Üye Girişi
Rezervasyon Detayları
Tur Programı
Vize Bilgisi
Ekstra Hizmetler
Kalkış Bilgisi
Diğer Tarihler
Ek Bilgiler
İptal Şartları
S.S.S
Kalkış Bilgisi:
İstanbul Kalkışlı
İstanbul Kalkışlı
Tur Kalkış Noktası:
İstanbul Havalimanı
İstanbul Havalimanı
Tur Hareket Tarihleri:
22 Nisan • 26 Mayıs • 28 Ekim
22 Nisan • 26 Mayıs • 28 Ekim
-
1. Gün
İSTANBUL HAVALİMANI - BOLOGNA
İstanbul Havalimanı 3. kapıdan giriş yaparak, THY dış hatlar F kontuarı (1–27 numaralı kontuarlar) önünde siz değerli misafirlerimiz ile 05:00’da buluşma ve check-in işlemleri. THY’nin TK1321 sefer sayılı uçuşu ile 08:00’de Bologna’ya hareket. Yerel saat 09:40’ta Bologna’ya varış. Bizi bekleyen aracımız ile Floransa’ya hareket ediyoruz.
Tarihi binaları, sanat eserleri ve kültür kokan havasıyla Floransa’da yapacağımız şehir gezimizde; şehri ikiye bölen Arno Nehri’ni, nehir üzerindeki 14. yy’dan kalma kuyumcu dükkanlarının bulunduğu Ponte Vecchio’yu, Duomo Meydanı’ndaki Santa Maria del Fiore Katedrali’ni, gotik Çan Kulesi’ni, Cennet Kapısı olarak adlandırılan Doğu Kapısı ile vaftizhaneyi, Michelangelo, Machiavelli ve Galileo gibi önemli isimlerin mezarlarının bulunduğu Santa Croce Kilisesi’ni, Uffizi Sanat Galerisi’ni, Signoria Meydanı’nı, meydandaki Neptün Çeşmesi’ni, David heykelini ve açık hava müzesini andıran tarihi avluyu görüyoruz.
Gezi bitiminde Toskana otelimize hareket. -
2. Gün
PISA – SAN GIMIGNANO – SIENA
Sabah kahvaltısı sonrası, rehberimizin belirttiği saatte tam günlük gezimize başlıyoruz.
İlk durağımız Pisa. Şehre varışta, Mucizeler Meydanı’nda yemyeşil çimenlerin üzerinde yer alan Vaftizhane, Katedral ve dünyaca ünlü Eğik Pisa Kulesi’ni görüyoruz. Dileyen misafirlerimiz 56 metre yüksekliğindeki kuleye çıkarak manzaranın keyfini çıkarabilir.
Ardından San Gimignano’ya hareket ediyoruz. UNESCO Dünya Mirası listesinde yer alan ve “Güzel Kuleler Şehri” olarak anılan bu Orta Çağ kasabasında; Porta San Giovanni, Piazza della Cisterna, Katedral Meydanı (Piazza del Duomo), Palazzo del Popolo ve Podesta Sarayı gibi önemli yapıları görerek yürüyüş turu gerçekleştiriyoruz.
San Gimignano’dan sonra Siena’ya geçiyoruz. Toprak renkli labirent sokakları ve büyüleyici atmosferiyle tanınan bu şehirde; Palio yarışlarının yapıldığı Piazza del Campo, Gaia Çeşmesi, Torre del Mangia ve siyah beyaz mermerleriyle ünlü Duomo Katedrali görülecek yerler arasındadır.
Tur bitiminde otelimize dönüş.
-
3. Gün
MONTEPULCIANO – MONTALCINO
Sabah kahvaltısı sonrası tam günlük turumuza başlıyoruz.
İlk durağımız Montepulciano. M.Ö. 308 yılında Etrüskler tarafından kurulan bu şehir, şaraplarıyla ünlüdür. Ana caddesi 1,5 km uzunluğundadır ve Porta al Prato’dan Piazza Grande’ye kadar uzanır. Şehirde Palazzo Comunale, Santa Maria Katedrali ve tarihi şehir duvarlarını görüyoruz. Ardından Ricci Sarayı’nın altında yer alan ve dünyanın en eski şarap mahzenlerinden biri olan Cantina de Ricci’de şarap tadımı yapıyoruz.
Tur sonrası Brunello şaraplarıyla ünlü Montalcino kasabasına geçiyoruz. Tarihi kale ve şehir merkezi gezisinin ardından otelimize dönüş. -
4. Gün
BOLOGNA – İSTANBUL
Sabah kahvaltısının ardından otelden çıkış işlemlerimizi tamamlıyoruz ve rehberimizin belirttiği saatte Bologna’ya hareket ediyoruz. Yaklaşık 2 saat sürecek yolculuğun ardından varışımızda şehir turumuza başlıyoruz.
Tarihi M.Ö. 6. yüzyıla dayanan Bologna’da; Maggiore Meydanı, Palazzo di Accursio, Palazzo Podestà, Basilica di San Petronio, Garisenda ve Asinelli Kuleleri görülecek yerler arasındadır.
Tur sonrası havalimanına transfer. Bilet ve bagaj işlemlerinin ardından Türk Hava Yolları’nın TK1326 sefer sayılı uçuşu ile saat 19:00’da İstanbul’a hareket. Saat 22:45’te İstanbul’a varış ve turumuzun sonu.
Dahil Olan Hizmetler
- Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı – Bologna – İstanbul Havalimanı arası ekonomi sınıfı uçak bileti.
- 3 gece Toskana’da, 4* otel kategorisinde oda + kahvaltı konaklama.
- Cantina De Ricci’de şarap tadımı
- Programda belirtilen tüm turlar.
- Programda belirtilen müze ve ören yeri giriş ücretleri.
- Havalimanı vergileri.
- Otel vergileri.
- Tüm otel ve havalimanı transferleri.
- Tecrübeli Türkçe tur liderliği hizmeti.
- Zorunlu seyahat sigortası (Mesleki sorumluluk sigortasıdır).
Dahil Olmayan Hizmetler
- Kişisel harcamalar ve otel ekstraları.
- Yurtdışı çıkış harcı (İlgili bankalara veya havalimanındaki maliye veznesine ödenebilir).
- Öğle ve akşam yemekleri.
- Oteller tarafından alınan, şehir vergileri.
- İç hat bağlantı uçuşları.
- Schengen vize ücreti.
- Seyahat güvence paketi (iptal güvence dahil).
- Not: 70 yaş ve üzeri misafirler için %100 surprim uygulanır.
Açıklamalar
TurSepetim Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme
TurSepetim ile çıkacağınız yurt dışı seyahatlerinizde konforlu ve sorunsuz bir tatil deneyimi yaşamanız için aşağıdaki bilgilere dikkat etmenizi rica ederiz.
1. Pasaport, Vize ve Belgeler
- Yurt dışı seyahatlerinde pasaportların seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerliliği olması zorunludur.
- Pasaportların ve gerekli belgelerin eksiksiz teslim edilmesi halinde TurSepetim vize alımlarında misafirlerine yardımcı olur. Ancak belgelerin zamanında ve eksiksiz teslim edilmemesinden doğacak sorunlardan acentemiz sorumlu değildir.
- Vize alınmış olması ülkeye giriş garantisi vermez. Giriş kararı tamamen pasaport polisinin yetkisindedir.
- Schengen bölgesine seyahat edecek misafirlerimizin pasaportlarının 10 yıldan eski olmaması gerekmektedir.
- T.C. vatandaşları, farklı ülke pasaportları ile seyahat edeceklerse vize uygulamaları için ilgili konsolosluktan bilgi almalıdır.
2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama
- Çocuk fiyatları, çocukların ebeveynleri ile aynı odada veya kabinde 3. ve 4. kişi olarak konaklamaları halinde geçerlidir.
- 0–2 yaş çocuk uygulaması, çocuğun tur dönüş tarihinde 2 yaşını doldurmamış olması şartıyla geçerlidir.
- 3–12 yaş çocuk indirimi, çocuğun tur dönüş tarihinde 12 yaşını doldurmamış olması halinde uygulanır.
- 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması yapılabilir; 3. yatak standart yataktan küçük olabilir. Bazı otellerde 3. yatak bulunmamaktadır.
3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri
- TurSepetim, aynı kategoriye sahip otellerle değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
- Yurt dışındaki kahvaltılar Türk kahvaltısından farklıdır; genellikle continental kahvaltı (çay/kahve, kruvasan, marmelat) şeklindedir.
- Otellere giriş saatleri 14:00–15:00, çıkış saatleri 10:00–12:00 arasındadır.
- Fuar, kongre, etkinlik gibi dönemlerde oteller şehir merkezinden daha uzak mesafelerde olabilir.
4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri
- Ekstra turlar, yeterli katılımcı (minimum 20 kişi) olması halinde düzenlenir. Katılım yetersiz kaldığında fiyat ve içerik rehber tarafından revize edilebilir.
- Yerel otoritelerin izin vermediği turlar gerçekleştirilemez. Bu durumdan acente sorumlu değildir.
- Panoramik şehir turları 2–3 saat sürer, müze/ören yeri girişlerini kapsamaz. Gerektiğinde yürüyerek veya toplu taşıma ile yapılabilir.
- Tura katılmayan misafirler, rehberin belirlediği mola noktalarında bekler.
5. Uçuşlar ve Bagaj
- TurSepetim, havayolu ile yolcular arasında aracı konumundadır ve 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir.
- Uçuş detayları değişebilir, tüm saatlerin hareket tarihinden 48 saat önce teyit edilmesi gerekmektedir.
- İç hat low-cost uçuşlarında bagaj hakkı 20 kg ile sınırlıdır.
- Bazı havayollarında yeme–içme ve online check-in ücretli olabilir.
6. Tur İptali ve Değişiklikler
- Yeterli katılım sağlanamaması halinde tur iptali misafirlere en az 21 gün öncesinden bildirilir.
- İptal ve değişiklik durumlarında TurSepetim Satış Sözleşmesi geçerlidir.
7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Kurallar
- Gemi yolculuklarında bazı akşam yemekleri resmi davet yemeği niteliğinde olup erkek misafirlerimizin takım elbise, bayan misafirlerimizin ise gece elbisesi bulundurması tavsiye edilir.
- Yemekler, gemi tarafından önceden belirlenen restoran ve masa düzenine göre yapılır.
- Check-in sırasında yolculardan kredi kartı bilgisi veya nakit depozito talep edilir. Gemide nakit para geçmez; tüm harcamalar EUR veya kredi kartı ile yapılır.
- Gemide içki, ütü, saç kurutma makinesi gibi eşyaların bulundurulması yasaktır.
- Valiz etiketleri gemi biletinizle birlikte tarafınıza ulaştırılır ve check-in öncesinde takılması gerekir.
- Geminin ilk günü valizleriniz geç teslim edilebilir, bu nedenle ihtiyaçlarınızı yanınıza almanız tavsiye edilir.
- Limanlarda geminin kalkış saatine en az 60 dakika kala gemiye giriş yapılması zorunludur.
- Gemiden çıkışta valizlerinizi önceden bırakılan etiketlerle hazırlamanız gerekir. Her misafir valizini kendisi teslim almakla yükümlüdür.
- Cruise seyahatlerinde uçak ve gemi biletlerinizin çıktısını yanınızda bulundurmanız zorunludur.
Önemli Hatırlatma
TurSepetim olarak misafirlerimizin güvenliği ve konforu için tüm detayları titizlikle planlıyoruz. Ancak pasaport, vize, sınır polisinin kararları ve yerel otoritelerin düzenlemeleri acentemizin kontrolü dışındadır.
TOSKANA TURU – SIKÇA SORULAN SORULAR (SSS)
1. Toskana nerededir?
Toskana, İtalya’nın orta bölgesinde, batısında Tiren Denizi, doğusunda Umbria yer alır.
2. Toskana’ya hangi şehirlerden ulaşılır?
Genellikle Floransa Havalimanı veya Pisa Havalimanı üzerinden ulaşım sağlanır.
3. Toskana’ya vizesiz gidilebilir mi?
Hayır, İtalya Schengen vizesi gerekmektedir.
4. Pasaport süresi ne kadar olmalı?
Tur dönüşü itibariyle en az 6 ay geçerli pasaport gereklidir.
5. Uçuş süresi ne kadar?
İstanbul – Floransa arası uçuş süresi ortalama 2 saat 30 dakika civarındadır.
6. Toskana turunda hangi şehirler geziliyor?
Floransa, Pisa, Siena, Lucca, San Gimignano ve Chianti bölgesi genellikle programa dahildir.
7. Floransa’da hangi yerler görülmeli?
Duomo Katedrali, Uffizi Galerisi, Ponte Vecchio, Palazzo Vecchio mutlaka görülmelidir.
8. Pisa Kulesi nerededir?
Pisa şehrinde, Mucizeler Meydanı (Piazza dei Miracoli)’nde yer alır.
9. Toskana turları kaç gün sürer?
Genellikle 5 ila 7 gün arasıdır, ancak özel turlar da mevcuttur.
10. Toskana’da şarap tadımı yapılıyor mu?
Evet, Chianti Vadisi ve çevresinde şarap tadımı etkinlikleri düzenlenmektedir.
11. Toskana’ya ne zaman gidilmeli?
Nisan – Ekim ayları arası en ideal dönemdir.
12. Yaz aylarında hava sıcaklığı nasıldır?
Genellikle 25-32°C civarındadır.
13. Toskana’da ne yenir?
Ünlü Floransa bifteği (Bistecca alla Fiorentina), ribollita çorbası ve taze makarnalar mutlaka denenmelidir.
14. Toskana şarapları neden ünlüdür?
Çünkü bölge, Sangiovese üzümünün anavatanıdır ve dünyaca ünlü Chianti Classico burada üretilir.
15. Tur rehberli mi?
Evet, turlar Türkçe rehber eşliğinde yapılmaktadır.
16. Toskana’da alışveriş yapılır mı?
Evet, özellikle deri ürünleri, şarap ve zeytinyağı çok popülerdir.
17. Floransa’da müze girişleri ücretli mi?
Evet, Uffizi ve Accademia gibi müzeler ücretlidir. Ancak bazı turlarda giriş ücretleri fiyata dahildir.
18. Elektrik prizleri nasıldır?
İtalya’da C ve F tipi prizler kullanılır.
19. Euro geçerli mi?
Evet, Toskana’da Euro (€) kullanılır.
20. Kredi kartı geçerli mi?
Evet, tüm büyük şehirlerde kredi kartı kullanılabilir.
21. Toskana güvenli bir bölge midir?
Evet, oldukça güvenli ve turist dostu bir bölgedir.
22. Yemekler helal mi?
Genellikle değildir, ancak helal restoranlar Floransa’da mevcuttur.
23. Toskana’da Türk restoranı var mı?
Evet, Floransa ve Pisa’da birkaç Türk restoranı bulunmaktadır.
24. Toskana’da konaklama nasıldır?
Turlar genellikle 4 yıldızlı oteller veya şirin butik otellerde konaklamalıdır.
25. İnternet erişimi kolay mı?
Evet, otellerde ve şehir merkezlerinde Wi-Fi mevcuttur.
26. Toskana’da hangi diller konuşuluyor?
Resmî dil İtalyanca, ancak turistik bölgelerde İngilizce de yaygındır.
27. Toskana’da hangi festivaller var?
Siena Palio At Yarışları, Lucca Müzik Festivali ve Floransa Toskana Şarap Günleri en bilinenlerdir.
28. Alışveriş için en iyi şehir hangisidir?
Floransa, moda ve deri ürünleriyle öne çıkar.
29. Toskana’da ulaşım nasıl sağlanır?
Tur araçları, tren veya özel transferlerle ulaşım sağlanmaktadır.
30. Rehber ücreti tur fiyatına dahil mi?
Evet, TurSepetim turlarında rehberlik hizmeti dahildir.
31. Toskana turları çocuklar için uygun mu?
Evet, aileler için uygun ve eğitici bir destinasyondur.
32. Toskana’da deniz var mı?
Evet, batısında Tiren Denizi kıyıları bulunmaktadır.
33. Toskana’da hangi hediyelikler alınabilir?
Zeytinyağı, şarap, el yapımı seramikler ve deri ürünleri.
34. Zaman farkı var mı?
Hayır, Türkiye ile İtalya arasında 1 saat fark bulunmaktadır.
35. Toskana Turu’na nasıl kayıt olabilirim?
TurSepetim’in web sitesinden online başvuru yapabilir veya müşteri temsilcilerimizden destek alabilirsiniz.
| Tur Tarihi | Konaklama | Çift Kişilik Odada Kişibaşı | 22.04.2026 - 25.04.2026 | En Uygun Fiyatlı Seçenek | 1,199.00 € | 26.05.2026 - 29.05.2026 | En Uygun Fiyatlı Seçenek | 1,149.00 € | 28.10.2026 - 31.10.2026 | En Uygun Fiyatlı Seçenek | 1,149.00 € |
Tursepetim.com – İtalya Vizesi Başvuru Rehberi
Tursepetim.com ile İtalya vize başvurunuzda tüm süreç profesyonel ekibimiz tarafından takip edilir. Evrak kontrolü, randevu alma, form doldurma ve başvuru dosyası hazırlama işlemleriniz eksiksiz şekilde tamamlanır. Vize başvurunuzda en güncel şartlar ve resmî bilgiler doğrultusunda hareket ediyor, olası ret durumlarına karşı sizi bilgilendiriyoruz.
Pasaport Türüne Göre Vize Durumu
- Bordo Pasaport (Umuma Mahsus): İtalya’ya seyahat etmek için Schengen vizesi gereklidir.
- Yeşil Pasaport (Hususi) / Kırmızı Pasaport (Hizmet) / Siyah Pasaport (Diplomatik): 90 güne kadar vizesiz giriş mümkündür.
Not: Vize veya vizesiz giriş koşulları İtalya Konsolosluğu resmi duyurularına göre değişebilir. Seyahatten önce mutlaka güncel bilgileri kontrol ediniz.
Başvuru Yapabileceğiniz Şehirler ve Yetkili Merkezler
İtalya vizesi başvuruları Türkiye’de bordo pasaport sahipleri için Ankara, İstanbul, İzmir ve Gaziantep ofisleri aracılığıyla yapılmaktadır.
- Ankara Başvuru Bölgesi Yetkili İller: Ankara, Bolu, Çankırı, Eskişehir, Kırıkkale, Kırşehir
- İstanbul Başvuru Bölgesi Yetkili İller: İstanbul, Tekirdağ, Kırklareli, Edirne
- İzmir Başvuru Bölgesi Yetkili İller: İzmir, Adana, Afyon, Aksaray, Antalya, Aydın, Balıkesir, Burdur, Denizli, Isparta, Karaman, Kayseri, Konya, Kütahya, Manisa, Mersin, Muğla, Nevşehir, Niğde, Uşak
- Gaziantep Başvuru Bölgesi Yetkili İller: Adıyaman, Ağrı, Batman, Bingöl, Bitlis, Diyarbakır, Elazığ, Gaziantep, Hakkari, Hatay, Kahramanmaraş, Kilis, Malatya, Mardin, Muş, Osmaniye, Siirt, Şanlıurfa, Şırnak, Tunceli, Van
Not: Başvurular için randevu alınması zorunludur ve randevu kaydı sırasında ilgili ücretler tahsil edilmektedir.
İtalya Vizesi İçin Gerekli Evraklar
- Pasaport: Seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli, son 10 yıl içinde düzenlenmiş ve en az 2 boş sayfası olan pasaport. Hasarlı pasaportlar kabul edilmez.
- Vize Başvuru Formu: 18 yaş altı başvurularda hem anne hem baba imzası zorunludur. Form tarafımızdan doldurulabilir, gerekli alanların imzalanması yeterlidir.
- Biyometrik Fotoğraf: 3,5×4,5 cm, arka fon beyaz, son 6 ay içinde çekilmiş, baş/omuzları görünen 2 adet fotoğraf. Yüzü kapatan saç veya aksesuarlar olmamalıdır.
- Çalışanlar İçin İşveren Yazısı: Antetli kağıda kaşeli ve imzalı; işe başlama tarihi, pozisyon, seyahat amacı ve izin tarihleri belirtilmelidir.
- Faaliyet Belgesi: Son 3 aylık orijinal veya e-imzalı belge. Meslek odalarından alınması gereken belgeler geçerlidir.
- İmza Sirküleri: Şirket yetkilisinin imza sirküleri fotokopisi.
- Vergi Levhası: Son döneme ait fotokopi.
- Ticaret Sicil Gazetesi: Şirket bilgilerini gösteren fotokopi.
- SGK İşe Giriş Bildirgesi: E-devletten veya işyerinden alınmış.
- Maaş Bordrosu: Son 3 aylık, kaşeli ve imzalı.
- SGK Tescil ve Hizmet Dökümü: Barkotlu e-devlet çıktısı.
- Banka Hesap Dökümü: Son 3–6 aylık hareketli hesap özeti, yeterli bakiye gösterir. Konsolosluk tarafından kontrol edilebilir.
- Mülkiyet Belgeleri: Tapu, araç ruhsatı, senet fotokopileri (varsa).
- Kimlik Fotokopisi: T.C. kimlik numarası görünen nüfus cüzdanı.
- Evlilik Cüzdanı: Evli başvurularda ilk 3 sayfa fotokopi.
- Otel ve Uçak Rezervasyonu: Tarafımızca dosyaya eklenir. Bilet satın alma zorunluluğu yoktur.
- Seyahat Sağlık Sigortası: Tüm seyahat süresini kapsayan, Schengen bölgesinde geçerli poliçe.
- Tam Vukuatlı Nüfus Kayıt Örneği: Anne-baba bilgileri alt alta olacak şekilde barkotlu e-devlet çıktısı.
- İkametgah Belgesi: Barkotlu e-devlet çıktısı.
Ek belgeler:
- Öğrenciler: Öğrenci belgesi
- Emekliler: E-devlet barkotlu emekli belgesi
- Çalışmayanlar: Son mezuniyet diploması
Önemli Uyarı: Evlenme sonrası soyadı değişen kadın başvurucular, mutlaka yeni soyadı ile düzenlenmiş pasaport ile başvuru yapmalıdır.
Tursepetim.com ile Vize Süreci
Tursepetim.com ile İtalya vize başvurunuzda tüm süreç profesyonel ekibimiz tarafından takip edilir. Evrak kontrolü, randevu alma, form doldurma ve başvuru dosyası hazırlama işlemleriniz eksiksiz şekilde tamamlanır. Vize başvurunuzda en güncel şartlar ve resmî bilgiler doğrultusunda hareket ediyor, olası ret durumlarına karşı sizi bilgilendiriyoruz.
- Fiyatlar, iki kişilik odada kişi başı olarak hesaplanmıştır.
- İtalya’daki otel standartları, Türkiye’deki otel standartlarının altında olabilir.
- Otel giriş saatleri 15:00–17:00, çıkış saatleri 10:00–12:00 arasındadır.
- Aynı destinasyonda birden fazla otel alternatifi sunulmuşsa ve/veya yalnızca otel kategorisi belirtilmişse, konaklanacak oteller gezi hareket tarihinden 48 saat önce tarafınıza bildirilecektir.
- Yoğunluk sebebiyle otellerde değişiklik yaşanabilir; ancak otel kategorisi değişmeyecektir.
- Bazı otellerde ikiz (TWIN) yataklar verilebilmektedir. Otel konaklaması sırasında, oda tipi değişikliği talebi otel insiyatifindedir.
- Satın alma işlemi öncesinde fiyatların kontrol edilmesini önemle rica ederiz.
İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI
1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.
2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.
3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)
4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
- Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.
5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.
7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.
8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)
9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.
10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.