Üye Girişi
Rezervasyon Detayları
Tur Programı
Vize Bilgisi
Ekstra Hizmetler
Kalkış Bilgisi
Diğer Tarihler
Ek Bilgiler
İptal Şartları
S.S.S
Kalkış Bilgisi:
İstanbul Kalkışlı
İstanbul Kalkışlı
Tur Kalkış Noktası:
İstanbul Havalimanı
İstanbul Havalimanı
Tur Hareket Tarihleri:
23 Nisan • 28 Mayıs • 25 Haziran
23 Nisan • 28 Mayıs • 25 Haziran
-
1. Gün
İSTANBUL – TUNUS – NABEUL – HAMMAMET
İstanbul Yeni Havalimanı dış hatlar gidiş terminalinde uçuştan üç saat önce buluşuyoruz. Bagaj, bilet ve biniş işlemlerinin ardından Türk Hava Yolları tarifeli seferi ile Tunus uçuşumuz başlıyor. Tunus havalimanına varışımıza istinaden, havalimanında bizleri bekleyen özel otobüsümüz ile otelimize geçiyoruz. Şehir turunda, kendinizi Fransa’daymış gibi hissedeceğiniz Bourguiba Bulvarı, inşası 19. yy dayanan Aziz Vincent de Paul Katedrali, orta çağın ünlü Arap bilginlerinden biri olan İbn-i Haldun’un heykeli, Tunus’un simgesi kabul edilen saat kulesi görülebilecek yerler arasındadır. Sonrasında Nabeul turumuz için hareket. Seramik ve çanak çömlek sanatının başkenti Nabeul’da şehrin mistik sokaklarında dolaşırken burada, birçok bakır, deri, nakış ve beşikler gibi Tunus’a özel objeler göreceğiz. Daha sonra, deniz kıyısında inşa edilmiş ve çatı teraslarından muhteşem manzaralar sunan Tunus'un Saint-Tropez'i lakaplı Hammamet'e doğru hareket ediyoruz. Hammamet’de uzun, temiz kumsalları ve masmavi denizin yanı sıra, muhteşem parkları, lüks bahçeleri, kale duvarları, sokakları ve şehrin köklü tarihini korumayı başarmış büyük camii göreceğimiz yerler arasındadır. Turumuzun ardından otele transfer ve dinlenmek için serbest zaman. Akşam Yemeği ve konaklama otelimizde.
-
2. Gün
HAMMAMET
Otelde alacağımız kahvaltının ardından serbest zaman. Arzu eden misafirlerimiz ekstra olarak düzenlenecek Kairouan & El Jem & Monastır turumuza katılabilirler. (80 Euro). Kairouan'a hareket, Mağrip'te bölgedeki tüm camilerin atası olarak kabul edilen ve aynı zamanda en önemli İslami anıtlardan biri olarak kabul edilen Büyük Okba İbn Nefaa Camii'ni ziyaret edeceğiz. Evrensel bir mimari şaheser olan bu yapı aynı zamanda UNESCO tarafından dünya mirası olarak da sınıflandırılmıştır. Ayrıca Aghlabid Havzası'nı ve son olarak Sidi Sahbi'nin türbesini de ziyaret edeceğiz. Ardından El Jem’e hareket. Buradaki amfi tiyatro Dünyanın en iyi korunmuş Roma kalıntılarından biridir. MS üçüncü yüzyılın ortalarında (MS 230-240) inşa edilen bu anıtsal amfitiyatro, Afrika'da kalan en büyük Roma anıtıdır ve Roma ve Verona'dakilerden sonra İmparatorlukta üçüncü sırada yer almaktadır. Roma döneminde inşa edilen son büyük amfi tiyatrolardan biri olan yapının mimari tasarımı Roma'daki Kolezyum'un geliştirilmiş halidir. Turumuzun ardından, otelimize transfer ve serbest zaman. Akşam Yemeği ve konaklama otelimizde.
-
3. Gün
HAMMAMET
Otelde alacağımız kahvaltının ardından serbest zaman. Arzu eden misafirlerimiz ekstra olarak düzenlenecek Tunis & Kartaca & & Bardo Müzesi turumuza katılabilirler. (80 Euro). Turumuza ilk olarak Kartaca Antik kentini keşfetmek için hareket ediyoruz. Fenikeliler tarafından kurulan ve UNESCO Dünya Mirası Listesi'nde yer alan bu kadim şehirde ünlü Kartaca komutanı Hannibal’ın izinde 3.000 yıllık Roma, Bizans ve Haçlı kalıntılarını keşfedeceğiz. Bir dizi antik yapıyı ve kalıntıyı barındıran Kartaca, termal hamamlar, tapınaklar ve surları ile zengin tarihini yansıtmaktadır. Sonrasında turumuz Bardo Müzesi ziyareti ile devam edecektir. Müze, Roma mozaiklerinin özellikle dikkat çekici olduğu geniş bir eser koleksiyonuna sahiptir. Karmaşık tasarımları ve canlı renkleriyle her bir mozaik, Tunus'un farklı geçmişinden eşsiz bir hikâye anlatmaktadır. Ardından Tunus’un tarihi Medine mahallesine hareket ediyoruz. Dar sokakları, hediyelik eşya dükkanları ile dolu çarşısıyla Eski Tunus olarak da bilinen Tunus Medinesini geziyoruz. Tunus'un başkenti Tunus'un tarihi merkezinde yer alan ünlü bir çarşı olan Souk El Attarine’yi ziyaret edeceğiz. "Souk" Arapça'da "pazar" veya "çarşı" anlamına gelir ve "El Attarine" terimi ise "parfümcüler" veya "baharatçılar" anlamına gelmektedir. Burada dilediğinizce alışveriş yapabilirsiniz. Ardından Place de la Kasbah (Tarihi Tunus Meydanı), Zeytuna Camii görülebilecek yerler arasındadır. Turumuzun ardından, otelimize transfer ve serbest zaman. Akşam Yemeği ve konaklama otelimizde.
-
4. Gün
HAMMAMET – TUNUS – İSTANBUL
Otelde alacağımız kahvaltının ardından odaların boşaltılması ve rehberinizin bildireceği transfer saatine kadar serbest zaman. Arzu eden misafirlerimiz ekstra olarak düzenlenecek Sidi Bou Said turumuza katılabilirler. (35 Euro). Akdeniz'in mavi sularıyla çevrili mavi beyaz evleri, dar sokakları ve nefes kesen manzaralarıyla Sidi Bou Said’a gidiyoruz. Tunus’un Santorini’si olarak da bilinen Sidi Bou Said’in büyüleyici sokaklarında dolaşacak, muhteşem fotoğraflar çekebileceksiniz. Turumuzun ardından rehberimizin bildireceği saatte Tunus havalimanına transfer. Bagaj, bilet ve biniş işlemlerinin ardından Türk Hava Yolları tarifeli seferi ile İstanbul’a uçuşumuz başlıyor. Rahat ve konforlu bir uçuşun ardından İstanbul’a varış ve turumuzun sonu.
Dahil Olan Hizmetler
- İstanbul (IST) – Tunus (TUN) – İstanbul (IST) parkurlarında Türk Hava Yolları ile ekonomi sınıf uçak bileti
- Havalimanı vergileri
- Alan-otel-alan transferleri
- 5* Otelde 3 gece Yarım Pansiyon konaklama
- Tunus şehir turu
- Hammamet şehir turu
- Nabeul şehir turu
- TURSAB mesleki sorumluluk sigortası
- Türkçe Rehberlik hizmeti
Dahil Olmayan Hizmetler
- Yurt dışı çıkış harcı bedeli,
- Seyahat sağlık sigortası
- Programda belirtilmeyen Öğle yemekleri ve içecekler
- Her türlü kişisel harcamalar ve otel ekstraları,
- Şoför tipleri 5 Euro / kişi başı (isteğe bağlı)
Açıklamalar
TurSepetim Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme
TurSepetim ile çıkacağınız yurt dışı seyahatlerinizde konforlu ve sorunsuz bir tatil deneyimi yaşamanız için aşağıdaki bilgilere dikkat etmenizi rica ederiz.
1. Pasaport, Vize ve Belgeler
- Yurt dışı seyahatlerinde pasaportların seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerliliği olması zorunludur.
- Pasaportların ve gerekli belgelerin eksiksiz teslim edilmesi halinde TurSepetim vize alımlarında misafirlerine yardımcı olur. Ancak belgelerin zamanında ve eksiksiz teslim edilmemesinden doğacak sorunlardan acentemiz sorumlu değildir.
- Vize alınmış olması ülkeye giriş garantisi vermez. Giriş kararı tamamen pasaport polisinin yetkisindedir.
- Schengen bölgesine seyahat edecek misafirlerimizin pasaportlarının 10 yıldan eski olmaması gerekmektedir.
- T.C. vatandaşları, farklı ülke pasaportları ile seyahat edeceklerse vize uygulamaları için ilgili konsolosluktan bilgi almalıdır.
2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama
- Çocuk fiyatları, çocukların ebeveynleri ile aynı odada veya kabinde 3. ve 4. kişi olarak konaklamaları halinde geçerlidir.
- 0–2 yaş çocuk uygulaması, çocuğun tur dönüş tarihinde 2 yaşını doldurmamış olması şartıyla geçerlidir.
- 3–12 yaş çocuk indirimi, çocuğun tur dönüş tarihinde 12 yaşını doldurmamış olması halinde uygulanır.
- 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması yapılabilir; 3. yatak standart yataktan küçük olabilir. Bazı otellerde 3. yatak bulunmamaktadır.
3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri
- TurSepetim, aynı kategoriye sahip otellerle değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
- Yurt dışındaki kahvaltılar Türk kahvaltısından farklıdır; genellikle continental kahvaltı (çay/kahve, kruvasan, marmelat) şeklindedir.
- Otellere giriş saatleri 14:00–15:00, çıkış saatleri 10:00–12:00 arasındadır.
- Fuar, kongre, etkinlik gibi dönemlerde oteller şehir merkezinden daha uzak mesafelerde olabilir.
4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri
- Ekstra turlar, yeterli katılımcı (minimum 20 kişi) olması halinde düzenlenir. Katılım yetersiz kaldığında fiyat ve içerik rehber tarafından revize edilebilir.
- Yerel otoritelerin izin vermediği turlar gerçekleştirilemez. Bu durumdan acente sorumlu değildir.
- Panoramik şehir turları 2–3 saat sürer, müze/ören yeri girişlerini kapsamaz. Gerektiğinde yürüyerek veya toplu taşıma ile yapılabilir.
- Tura katılmayan misafirler, rehberin belirlediği mola noktalarında bekler.
5. Uçuşlar ve Bagaj
- TurSepetim, havayolu ile yolcular arasında aracı konumundadır ve 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir.
- Uçuş detayları değişebilir, tüm saatlerin hareket tarihinden 48 saat önce teyit edilmesi gerekmektedir.
- İç hat low-cost uçuşlarında bagaj hakkı 20 kg ile sınırlıdır.
- Bazı havayollarında yeme–içme ve online check-in ücretli olabilir.
6. Tur İptali ve Değişiklikler
- Yeterli katılım sağlanamaması halinde tur iptali misafirlere en az 21 gün öncesinden bildirilir.
- İptal ve değişiklik durumlarında TurSepetim Satış Sözleşmesi geçerlidir.
7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Kurallar
- Gemi yolculuklarında bazı akşam yemekleri resmi davet yemeği niteliğinde olup erkek misafirlerimizin takım elbise, bayan misafirlerimizin ise gece elbisesi bulundurması tavsiye edilir.
- Yemekler, gemi tarafından önceden belirlenen restoran ve masa düzenine göre yapılır.
- Check-in sırasında yolculardan kredi kartı bilgisi veya nakit depozito talep edilir. Gemide nakit para geçmez; tüm harcamalar EUR veya kredi kartı ile yapılır.
- Gemide içki, ütü, saç kurutma makinesi gibi eşyaların bulundurulması yasaktır.
- Valiz etiketleri gemi biletinizle birlikte tarafınıza ulaştırılır ve check-in öncesinde takılması gerekir.
- Geminin ilk günü valizleriniz geç teslim edilebilir, bu nedenle ihtiyaçlarınızı yanınıza almanız tavsiye edilir.
- Limanlarda geminin kalkış saatine en az 60 dakika kala gemiye giriş yapılması zorunludur.
- Gemiden çıkışta valizlerinizi önceden bırakılan etiketlerle hazırlamanız gerekir. Her misafir valizini kendisi teslim almakla yükümlüdür.
- Cruise seyahatlerinde uçak ve gemi biletlerinizin çıktısını yanınızda bulundurmanız zorunludur.
Önemli Hatırlatma
TurSepetim olarak misafirlerimizin güvenliği ve konforu için tüm detayları titizlikle planlıyoruz. Ancak pasaport, vize, sınır polisinin kararları ve yerel otoritelerin düzenlemeleri acentemizin kontrolü dışındadır.
TUNUS TURU – SIKÇA SORULAN SORULAR (SSS)
1. Tunus nerededir?
Tunus, Kuzey Afrika’da, Akdeniz’in güney kıyısında, Cezayir ve Libya arasında yer alan bir ülkedir.
2. T.C. vatandaşları için vize gerekiyor mu?
Hayır, Tunus’a seyahat eden T.C. vatandaşlarından 90 güne kadar vize istenmemektedir.
3. Pasaport süresi ne kadar geçerli olmalı?
Tunus’a girişte pasaportunuzun en az 6 ay geçerliliği olmalıdır.
4. Tunus’a kimlikle giriş yapılabilir mi?
Hayır, Tunus’a giriş yalnızca pasaport ile mümkündür.
5. Uçuş süresi ne kadardır?
İstanbul – Tunus arası direkt uçuş süresi yaklaşık 2,5 saat sürer.
6. Tunus’a hangi havayolları uçmaktadır?
Türk Hava Yolları, Nouvelair ve bazı dönemlerde Pegasus doğrudan uçuşlar düzenlemektedir.
7. En iyi seyahat dönemi hangisidir?
Mart – Haziran ve Eylül – Kasım arası dönemler iklim açısından en uygunudur.
8. Tunus’un iklimi nasıldır?
Kuzeyde Akdeniz iklimi, güneyde ise çöl iklimi hâkimdir. Yazlar sıcak, kışlar ılımandır.
9. Tura dahil olan şehirler hangileridir?
Genellikle Tunus, Kairouan, Sousse, Hammamet, Tozeur, Douz ve Sidi Bou Said ziyaret edilir.
10. Tura dahil hizmetler nelerdir?
Uçak bileti, konaklama, Türkçe rehberlik, kahvaltılar, panoramik şehir turları ve bazı akşam yemekleri dahildir.
11. Oteller hangi standarttadır?
Tunus turlarında genellikle 4 veya 5 yıldızlı oteller kullanılmaktadır.
12. Tur kaç gün sürüyor?
Ortalama 5 ila 7 gün arasında değişmektedir.
13. Rehber Türk mü olacak?
Evet, tüm turlarımızda Türkçe konuşan profesyonel rehberler görev alır.
14. Tunus para birimi nedir?
Tunus Dinarı (TND) kullanılmaktadır.
15. Dolar veya Euro geçerli mi?
Bazı turistik bölgelerde Euro kabul edilir, ancak resmi para birimi Tunus Dinarıdır.
16. Döviz bozdurmak kolay mı?
Evet, havaalanı, oteller ve şehir merkezlerinde döviz bozdurabilirsiniz.
17. Kredi kartı geçerli mi?
Evet, büyük şehirlerde kredi kartı kullanılabilir, ancak küçük kasabalarda nakit tercih edilir.
18. Tunus pahalı mı?
Genel olarak Türkiye’ye kıyasla uygun fiyatlı bir ülkedir.
19. Yemek kültürü nasıldır?
Arap, Fransız ve Akdeniz mutfağının birleşimiyle lezzetli bir gastronomi kültürü vardır.
20. Baharatlı yemek severler için uygun mu?
Evet, özellikle “harissa” adlı acı sos çok popülerdir.
21. Vejetaryen veya veganlar için seçenekler var mı?
Evet, sebze bazlı birçok yemek seçeneği bulunur.
22. Elektrik priz tipi nasıldır?
Avrupa tipi C ve E prizler kullanılır, dönüştürücü gerekmez.
23. Telefon ve internet erişimi nasıldır?
Otellerde Wi-Fi mevcuttur, ayrıca uygun fiyatlı yerel SIM kartlar alınabilir.
24. Sağlık sigortası gerekli mi?
Evet, yurtdışı seyahat sağlık sigortası zorunludur.
25. Aşı gerekiyor mu?
Herhangi bir zorunlu aşı bulunmamaktadır.
26. Tunus güvenli mi?
Evet, genel olarak turistler için güvenlidir. Rehber yönlendirmelerine uymanız önerilir.
27. Çöl turu yapılıyor mu?
Evet, Sahara Çölü’nde 4x4 araçlarla veya deve sırtında düzenlenen opsiyonel turlar vardır.
28. Alışveriş için ne önerilir?
Halılar, zeytinyağı, baharatlar, mozaikler ve el yapımı seramikler popülerdir.
29. Pazarlık yapmak gerekiyor mu?
Evet, özellikle yerel pazarlarda pazarlık kültürü yaygındır.
30. Tapınak veya cami ziyaretlerinde kıyafet kuralları var mı?
Evet, omuzlar ve dizler kapalı olmalıdır.
31. Fotoğraf çekmek serbest mi?
Genellikle evet, ancak resmi kurumlarda izin almak gerekir.
32. Tunus’ta trafik nasıldır?
Şehir merkezlerinde yoğun olabilir, trafiğin soldan aktığı yer yoktur, sağdan akış vardır.
33. Deniz tatili yapılabilir mi?
Evet, Hammamet ve Sousse kıyıları Akdeniz’in en güzel plajlarına sahiptir.
34. Tur iptali durumunda iade yapılır mı?
TurSepetim.com’un iptal ve değişiklik koşulları çerçevesinde iade veya tarih değişikliği mümkündür.
35. Neden Tunus Turu için TurSepetim.com’u tercih etmeliyim?
Çünkü TurSepetim.com, Kuzey Afrika’nın gizli incisi Tunus’u, konfor, güven ve kültür dolu bir şekilde keşfetmenizi sağlar.
Profesyonel rehberler, kaliteli oteller, güvenli ulaşım ve özenle hazırlanmış rotalarla her anınızı unutulmaz kılar.
| Tur Tarihi | Konaklama | Çift Kişilik Odada Kişibaşı | 23.04.2026 - 26.04.2026 | 5* Oteller | 649.00 € | 28.05.2026 - 31.05.2026 | 5 * Oteller | 649.00 € | 25.06.2026 - 28.06.2026 | 5* Oteller | 649.00 € |
Tursepetim.com – Tunus Vizesiz Seyahat Rehberi
Tursepetim.com olarak, Tunus’a yapacağınız turistik seyahatte Türk vatandaşları için geçerli olan vize durumunu ve önemli bilgileri başından sonuna kadar profesyonel ve güvenilir bir şekilde yönetiyoruz. Ekip olarak her adımda yanınızdayız; seyahat planlamasından pasaport kontrolüne, giriş koşullarının takibinden konaklama belgelerinin hazırlanmasına kadar tüm süreci titizlikle takip ediyoruz. Size sadece seyahatinizin keyfini çıkarmak kalıyor.
Pasaport Türüne Göre Vizesiz Giriş
Bordo Pasaport (Umuma Mahsus): 90 güne kadar vizesiz giriş mümkündür.
Yeşil Pasaport (Hususi): 90 güne kadar vizesiz giriş mümkündür.
Gri Pasaport (Hizmet): 90 güne kadar vizesiz giriş mümkündür.
Siyah Pasaport (Diplomatik): 90 güne kadar vizesiz giriş mümkündür.
Not: Pasaportunuzun seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli olması gerekmektedir.
Tursepetim.com ile Seyahat Avantajları
Tursepetim.com ile Tunus seyahatinizde tüm süreç profesyonel ekibimiz tarafından takip edilir.
- Seyahat Belgeleri: Dönüş bileti ve konaklama rezervasyonlarınızın hazırlanmasında rehberlik ediyoruz.
- Seyahat Sağlık Sigortası: Seyahatiniz boyunca geçerli sağlık sigortası konusunda destek sağlıyoruz.
- Vize ve Giriş Bilgilendirmesi: Vize gerekliliği ve giriş koşulları hakkında güncel bilgiler sunuyoruz.
Seyahatinizin sorunsuz ve keyifli geçmesi için Tursepetim.com olarak her zaman yanınızdayız.
Otellerinin Giriş saatleri 15:00 – 17:00 arası / Çıkış saatleri 10:00 – 12:00 arasındadır.
Kalkış ve varış saatleri yerel saatlerdir.
*işareti olan uçuşlar, hareket tarihinden 1 sonraki takvim gününde varış noktasına ulaşır.
İç hat bağlantı detay ve fiyat farklarını sorunuz.
Cami ziyaretleri esnasında kullanabilmek üzere uygun kıyafet bulundurulması tavsiye edilir.
İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI
1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.
a
2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.
3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)
4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
- Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.
5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.
7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.
8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)
9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.
10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.