İstanbul Havalimanı Dış Hatlar gidiş terminali Türk Hava Yolları kontuarı önünde uçuştan 3 saat önce buluşma. Bagaj, bilet ve pasaport işlemlerinin ardından Türk Hava Yollarının TK 1783 sefer sayılı uçuşu ile saat 08.25’de Kopenhag’a hareket. Yerel saat ile 09.45’de varışın ardından alanda bizleri bekleyen otobüs ile Kopenhag şehir turumuz başlıyor. Danimarka’nın başkenti ve en kalabalık şehri olan Kopenhag’da yapacağımız şehir turu esnasında Nyhan kanalı, Christianborg Kalesi, Glypthoteki Amelienborg Sarayı ve Stroget alış veriş caddesi görülecek yerler arasındadır. Turumuzun ardından otelimize transfer. Geceleme otelde.
Otelde alınacak sabah kahvaltısının ardından Danimarka Şatoları & Riviera Turu’na katılıyoruz.
Kopenhag şehrine yaklaşık 45 dakikalık mesafede bulunan Hillerod’a varıyoruz. Şehirde Danimarka rönesansının en güzel örneği olarak kabul edilen Frederiksborg Sarayı’nın etkileyici barok bahçelerini ve avlusunu geziyoruz(dışarıdan). Kuzeyin Versailles’i olarak görülen saray ziyaretimizin ardından Helsingor’a hareket. Burada Shakespear'in Hamlet adlı eserine konu olan Danimarka krallarının kurduğu Kronborg Kalesi’nde fotoğraf molası ardından turumuzun sonu. Turumuz sonrasında otelimize transfer. Geceleme otelimizde.
Otelde alınacak sabah kahvaltısının ardından İsveç’in 3. büyük şehri olan Malmö’ye hareket ediyoruz. Eski adı Malmhaug olan ve kum yığını anlamına gelen Malmö’ye varışımızla birlikte şehir turumuz başlıyor. Şehir turumuz esnasında Stortorget Meydanı, City Hall, kafe ve restoranlarıyla cıvıl cıvıl Lilla Torg Meydanı ve Sankt Petri kilisesi göreceğimiz yerler arasındadır. Turumuzun ardından İsveç’in 2. büyük şehri olan Göteborg’a hareket ediyoruz. Temelleri İsveç Kralı IX. Charles tarafından Göta Nehri üzerinde kurulmuş olan, tarihi ve kültürel zenginlikleri ile herkesi büyüleyen Göteborg aynı zamanda İskandinavya'nın en büyük liman şehridir. Kanalları ile ünlü bu şehirde Avenue Bulvarı, Gustav Adolf meydanı, Poseidon heykeli, Botanik parkı, opera ve tiyatro binaları görülecek yerler arasındadır. Şehir turumuz sonrası otelimize transfer. Geceleme otelde.
Otelde alınacak sabah kahvaltısının ardından Norveç’in başkenti ve en büyük şehri olan Oslo’ya hareket ediyoruz. Oslo,ismini 1925’te almış ve ülkenin kültürel ve finans merkezi haline gelerek gelişimini devam ettirmiştir. Varışımızla birlikte şehir turumuzda göreceğimiz yerler arasında; Kraliyet Sarayı, Belediye Sarayı, Ulusal Tiyatro, Oslo Katedrali, Karl Johans Caddesi, Opera Binası, Akershus Kalesi ve Frogner Parkı bulunmaktadır. Turumuzun ardından otelimize transfer. Geceleme otelde.
Otelde alacağımız sabah kahvaltısının ardından Flam Fiyort turuna katılıyoruz. Norveç denilince ilk aklımıza gelen ,buz hareketleriyle oluşmuş geniş ve uzun vadilerin içine deniz suyunun ya da tatlı suyun dolmasıyla meydana gelen muhteşem güzellikteki fiyortları gözlemleyeceğimiz Flama hareket ediyoruz. Flam’a varışımızın ardından gemi turumuza başlıyor ve güverteden karlı tepelerden süzülen şelalelerle, tabloları andıran küçük köylerle ve seyrine doyum olmayan doğal oluşumları gözlemleyerek geçireceğimiz unutulmaz dolu anlardan sonra gemiden ayrılıyor ve ardından Flamsbana Tren turuna katılıyoruz. Dünyanın en iyi 10 tren yolculuğundan biri kabul edilen Flamsbana tren yolculuğunda en eşsiz muhteşem manzaraları görme fırsatı bulurken aynı zamanda dünyanın en dik demiryolu hattı olarak bilinen, her kilometresi farklı görsel sürprizlerle dolu 20 km’lik Flamsbana yolculuğunu tamamlıyoruz. Unutamayacağınız bu muhteşem tren yolculuğunun ardından otelimize dönüyoruz. Geceleme otelde.
Otelde alacağımız sabah kahvaltısının ardından İsveç’in başkenti ve en büyük şehri olan, yüzyıllardır da ülkenin kültür, sanat ve ekonomi merkezi olan Stockholm’e hareket ediyoruz. Malaren Gölü’nün şehri güzelleştiren kanalları, renkli binaları, tarihi yapıları ve doğal güzellikleriyle her daim turistlerin uğrak yeri olmayı başaran Stockholm ‘de yapacağımız şehir turu esnasında; Fjallgatan Tepesi, Belediye Sarayı, Ulusal Tiyatro Binası, Borsa Binası ve şehrin en merkezi parkı olan Kungstradgarden görülecek yerler arasındadır. Turumuzun ardından otelimize transfer. Geceleme otelde.
Otelde alacağımız sabah kahvaltısının ardından Djurgarden Adası ve Vasa Gemisi Müzesi turuna katılıyoruz.Uzun süre kraliyet ailesinin özel mülkü olarak kalan doğa harikası Djurgarden adası aynı zamanda dünyanın ilk ulusal şehir parkı özelliğine sahiptir. Burada yapacağımız turun ardından Vasa Gemi Müzesine gidiyoruz. İsveç kralı 2. Gustav Adolf tarafından inşa edilmiş olan Vasa Gemisi ,1628 yılında batmış ve deniz altındaki batığı 1961 yılında keşfedilmiştir. 69 metre uzunluğu, 52 metre yüksekliği ve 1200 tonluk ağırlığıyla ihtişamlı İsveç donanma gemilerinden olan Vasa, içindeki sanat koleksiyonuyla ve 2 milyonu aşkın ziyaretçisiyle Stockholm’ün en gözde müzesidir. Turumuzun ardından otelimize transfer. Geceleme otelde.
Otelden alacağımız sabah kahvaltısının ardından rehberimizin belirteceği saatte buluşuyor ve dönüş uçağımız için havalimanına transferimizi gerçekleştiriyoruz. Bagaj ve bilet işlemlerinin ardından Türk Hava Yollarının TK1796 sefer sayılı uçuşu ile saat 18.30’da İstanbul Havalimanı’na hareket ediyoruz. Yerel saat ile 23.45’de varışın ardından turumuzun sonlandırıyoruz.
TurSepetim Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme
TurSepetim ile çıkacağınız yurt dışı seyahatlerinizde konforlu ve sorunsuz bir tatil deneyimi yaşamanız için aşağıdaki bilgilere dikkat etmenizi rica ederiz.
1. Pasaport, Vize ve Belgeler
2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama
3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri
4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri
5. Uçuşlar ve Bagaj
6. Tur İptali ve Değişiklikler
7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Kurallar
Önemli Hatırlatma
TurSepetim olarak misafirlerimizin güvenliği ve konforu için tüm detayları titizlikle planlıyoruz. Ancak pasaport, vize, sınır polisinin kararları ve yerel otoritelerin düzenlemeleri acentemizin kontrolü dışındadır.
Tursepetim.com – Norveç Vizesi Başvuru Rehberi
Tursepetim.com olarak Norveç’e yapacağınız turistik seyahatlerde, vize başvuru sürecinizi başından sonuna kadar profesyonel ve güvenilir bir şekilde yönetiyoruz.
Ekip olarak her adımda yanınızdayız; evrak kontrolünden randevu alımına, form doldurmadan başvuru dosyasının hazırlanmasına kadar tüm süreci titizlikle takip ediyoruz. Size sadece seyahatinizin keyfini çıkarmak kalıyor.
Pasaport Türüne Göre Vize Durumu
Bordo Pasaport (Umuma Mahsus): Norveç’e turistik seyahatlerde Schengen vizesi gereklidir.
Yeşil Pasaport (Hususi) / Kırmızı Pasaport (Hizmet) / Siyah Pasaport (Diplomatik): 90 güne kadar vizesiz giriş mümkündür.
Not: Başvurular için randevu alınması zorunludur ve randevu kaydı sırasında ilgili ücretler tahsil edilmektedir. Vize başvurusu sürecinde, başvuru sahiplerinin seyahat amacına uygun belgeleri hazırlamaları ve başvuru merkezine zamanında başvurmaları önemlidir. Ayrıca, başvuru yoğunluğu nedeniyle randevu sürelerinin uzayabileceğini ve başvuruların seyahat tarihinden en az 2-3 ay önce yapılmasının tavsiye edildiğini unutmayınız.
Başvuru Yapabileceğiniz Şehirler ve Yetkili Merkezler
Norveç vizesi başvuruları Türkiye’de Ankara, İstanbul ve İzmir ofisleri aracılığıyla yapılmaktadır.
Ankara Başvuru Bölgesi Yetkili İller: Ankara, Bolu, Çankırı, Eskişehir, Kırıkkale, Kırşehir, Aksaray, Konya, Kayseri, Nevşehir, Niğde, Karaman
İstanbul Başvuru Bölgesi Yetkili İller: İstanbul, Tekirdağ, Kırklareli, Edirne, Balıkesir, Bursa, Yalova, Sakarya, Kocaeli, Düzce, Çanakkale, Bilecik, Eskişehir
İzmir Başvuru Bölgesi Yetkili İller: İzmir, Aydın, Manisa, Muğla, Denizli, Afyon, Isparta, Kütahya, Burdur, Mersin, Adana, Antalya
Bireysel olarak vize başvurusunda bulunacak misafirlerimiz, ikamet ettikleri şehirlere göre aşağıdaki VFS Global başvuru merkezlerinden başvuru yapabilirler:
Ankara, İstanbul, İzmir, Antalya, Bodrum, Bursa, Edirne, Gaziantep, Diyarbakır
Norveç Vizesi İçin Gerekli Evraklar
• Pasaport: Seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli, son 10 yıl içinde düzenlenmiş ve en az 2 boş sayfası olan pasaport. Hasarlı pasaportlar kabul edilmez.
• Vize Başvuru Formu: Eksiksiz ve doğru şekilde doldurulmuş, imzalanmış form. 18 yaş altı başvurularda hem anne hem baba imzası zorunludur.
• Biyometrik Fotoğraf: Son 6 ay içinde çekilmiş, arka fon beyaz, 3,5×4,5 cm boyutlarında 2 adet fotoğraf.
• Seyahat Sağlık Sigortası: Schengen bölgesinde geçerli, en az 30.000 € teminatlı sigorta poliçesi.
• Seyahat Planı: Uçak ve otel rezervasyonları.
• Banka Hesap Dökümü: Son 3 aya ait, yeterli bakiye gösteren hesap özeti.
• Maaş Bordrosu: Son 3 aylık, kaşeli ve imzalı.
• SGK Tescil ve Hizmet Dökümü: Barkodlu e-devlet çıktısı.
• Kimlik Fotokopisi: T.C. kimlik numarası görünen nüfus cüzdanı.
• Çeviri Zorunluluğu: Norveç vizesi için sunulacak bazı belgeler (banka dökümü, maaş bordrosu, işveren yazısı vb.) İngilizce veya Norveççe’ye resmi çeviri yaptırılmalıdır. Çeviri ücretleri başvuru sahibine aittir ve belgelerin eksiksiz sunulması gereklidir.
Mesleki Duruma Göre Ek Belgeler
• Çalışanlar İçin İşveren Yazısı: Antetli kağıda kaşeli ve imzalı; işe başlama tarihi, pozisyon, seyahat amacı ve izin tarihleri belirtilmelidir.
• Faaliyet Belgesi: Son 3 aylık orijinal veya e-imzalı belge.
• İmza Sirküleri: Şirket yetkilisinin imza sirküleri fotokopisi.
• Vergi Levhası: Son döneme ait fotokopi.
• Ticaret Sicil Gazetesi: Şirket bilgilerini gösteren fotokopi.
• SGK İşe Giriş Bildirgesi: E-devletten veya işyerinden alınmış.
Ek Belgeler
• Öğrenciler: Öğrenci belgesi
• Emekliler: E-devlet barkodlu emekli belgesi
• Çalışmayanlar: Son mezuniyet diploması
Not: Evlenme sonrası soyadı değişen kadın başvurucular, mutlaka yeni soyadı ile düzenlenmiş pasaport ile başvuru yapmalıdır.
Tursepetim.com ile Vize Süreci
Tursepetim.com ile Norveç vize başvurunuzda tüm süreç profesyonel ekibimiz tarafından takip edilir. Evrak kontrolü, randevu alma, form doldurma ve başvuru dosyası hazırlama işlemleriniz eksiksiz şekilde tamamlanır. Vize başvurunuzda en güncel şartlar ve resmî bilgiler doğrultusunda hareket ediyor, olası ret durumlarına karşı sizi bilgilendiriyoruz.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS) – İskandinavya Turları
1. İskandinavya Turu hangi ülkeleri kapsıyor?
Genellikle Norveç, İsveç, Danimarka ve bazı programlarda Finlandiya’yı kapsar. Bazı geniş programlara İzlanda da dâhil edilebilir.
2. İskandinavya Turu için vize gerekiyor mu?
Evet, bu ülkelerin tamamı Schengen bölgesindedir, bu nedenle geçerli bir Schengen vizesi gereklidir.
3. Yeşil pasaport sahipleri vizesiz gidebilir mi?
Evet, yeşil pasaport sahipleri Schengen bölgesine vizesiz giriş yapabilirler.
4. Pasaport süresi ne kadar olmalı?
Seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli olmalıdır.
5. Tur kaç gün sürüyor?
Programlar genellikle 6 ila 10 gece arasında değişir. Uçaklı ve kara bağlantılı farklı alternatifler bulunur.
6. Uçuşlar hangi havayolları ile yapılır?
Türk Hava Yolları, Lufthansa, KLM, Scandinavian Airlines (SAS) veya benzeri uluslararası havayolları ile seyahat edilir.
7. Oteller hangi standarttadır?
Genellikle şehir merkezine yakın, 4 yıldızlı oteller tercih edilir. Bazı destinasyonlarda 3 veya 5 yıldızlı alternatifler de bulunur.
8. Tur fiyatına neler dâhildir?
Ulaşım, konaklama, sabah kahvaltıları, Türkçe rehberlik, panoramik şehir turları ve zorunlu seyahat sigortası genellikle dâhildir.
9. Ekstra turlar var mı?
Evet, bazı şehirlerde isteğe bağlı ekstra geziler düzenlenebilir. Katılım tamamen misafir tercihine bağlıdır.
10. İskandinavya’da hava koşulları nasıldır?
Yaz aylarında gündüz sıcaklıkları 15–25°C arasında, kışın ise 0°C’nin altına düşebilir. Temmuz ve Ağustos en sıcak dönemdir.
11. Kuzey Işıkları görülebilir mi?
Evet, kış döneminde (özellikle Kasım–Mart arası) Norveç’in kuzeyinde, Lofoten Adaları ve Tromsø çevresinde görülebilir.
12. Gündüzler neden bu kadar uzun?
Yaz döneminde kutup dairesine yakın bölgelerde “gece yarısı güneşi” fenomeni yaşanır. Güneş batmaz, yalnızca ufka yaklaşır.
13. Hangi para birimi kullanılır?
Norveç Kronu (NOK), İsveç Kronu (SEK), Danimarka Kronu (DKK) ve Finlandiya’da Euro (€) kullanılır.
14. Yanımda Euro götürsem yeterli olur mu?
Birçok yerde Euro kabul edilmez, bu nedenle lokal para birimi veya kredi kartı bulundurmanız önerilir.
15. Kredi kartı geçerli mi?
Evet, tüm İskandinav ülkelerinde kredi kartı kullanımı yaygındır. Nakit taşımanız çoğu zaman gerekmez.
16. Turda rehber olacak mı?
Evet, tüm turlar profesyonel Türkçe rehber eşliğinde gerçekleştirilir.
17. Yemekler dahil mi?
Sabah kahvaltıları genellikle dahildir. Öğle ve akşam yemekleri ekstra olup, rehberiniz uygun restoran önerilerinde bulunur.
18. Gemili veya feribotlu geçişler oluyor mu?
Evet, bazı programlarda Oslo–Kopenhag veya Stockholm–Helsinki arasında gece feribotu ile geçiş yapılır.
19. Feribot konaklaması nasıl oluyor?
Gemilerde özel banyolu kabinlerde konaklanır. Yemek servisi ve alışveriş imkânları bulunur.
20. İnternet erişimi kolay mı?
Tüm otellerde ücretsiz Wi-Fi bulunur. Ayrıca şehirlerde yüksek hızlı internet oldukça yaygındır.
21. Sağlık hizmetleri nasıldır?
İskandinavya, sağlık hizmetleri bakımından dünyanın en gelişmiş bölgelerinden biridir. Herhangi bir acil durumda rehberiniz size yardımcı olur.
22. Seyahat sigortası zorunlu mu?
Evet, Schengen bölgesine girişte seyahat sağlık sigortası zorunludur.
23. Çocuklar tura katılabilir mi?
Evet, çocuklar için uygundur. Özellikle doğa ağırlıklı turlar aileler tarafından sık tercih edilir.
24. Tek kişi katılabilir mi?
Evet, tek kişi katılım mümkündür. Tek kişilik oda farkı uygulanır.
25. İskandinavya pahalı mı?
Evet, genel olarak Avrupa ortalamasının üzerindedir. Ancak TurSepetim turları grup anlaşmalarıyla uygun fiyat avantajı sağlar.
26. Otobüsle ulaşım uzun sürüyor mu?
Ülkeler arası mesafeler uzun olabildiği için uçaklı bağlantılı programlar tercih edilir.
27. Tura çıkmadan önce döviz nerede bozdurulmalı?
Türkiye’den çıkmadan önce veya havaalanındaki döviz bürolarında bozdurmanız önerilir.
28. Alışveriş için uygun mu?
İskandinavya lüks tasarım ürünleri, yerel tekstil, el sanatları ve hediyelik eşyalar açısından oldukça zengindir.
29. Elektrik prizleri Türkiye ile uyumlu mu?
Evet, genellikle aynı tip (Tip C) priz sistemi kullanılır.
30. Gemide veya otobüste priz bulunuyor mu?
Evet, modern otobüslerde ve feribotlarda priz mevcuttur.
31. Sigara içmek serbest mi?
Kapalı alanlarda yasaktır. Sadece belirlenmiş açık alanlarda içilebilir.
32. Rehbere bahşiş vermek zorunlu mu?
Zorunlu değildir, ancak memnuniyetinizi göstermek için küçük bir bahşiş verilmesi yaygındır.
33. Tur iptal olursa ne olur?
Yeterli katılım sağlanmazsa, alternatif tarih veya ücret iadesi yapılır.
34. Tur iptali yapmak istersem ne olur?
Sözleşmede belirtilen iptal şartları geçerlidir. Sigorta yaptırmanız önerilir.
35. TurSepetim ile İskandinavya Turu neden tercih edilmeli?
Çünkü TurSepetim, sadece gezi düzenlemez; sizi İskandinav kültürünün özüne, doğanın sessiz büyüsüne ve kuzeyin benzersiz atmosferine taşır. Her şey planlı, güvenli ve konforludur. Siz sadece keşfetmenin tadını çıkarırsınız.
| Tur Tarihi | Konaklama | Müsaitlik Durumu | Çift Kişilik Odada Kişibaşı | Tek Kişi | İlave Yatak | Çocuk | 18.04.2026 - 25.04.2026 | 3* & 4* Oteller vb. | Müsait | 1,149.00 € | 1,549.00 € | 1,149.00 € | 0 - 1 Yaş 150,00 € 2 - 11 Yaş 1.149,00 € | 22.08.2026 - 29.08.2026 | 3* & 4* Oteller vb. | Müsait | 1,199.00 € | 1,599.00 € | 1,199.00 € | 0 - 1 Yaş 150,00 € 2 - 11 Yaş 1.199,00 € | 26.09.2026 - 03.10.2026 | 3* & 4* Oteller vb. | Müsait | 1,199.00 € | 1,599.00 € | 1,199.00 € | 0 - 1 Yaş 150,00 € 2 - 11 Yaş 1.199,00 € | 24.10.2026 - 31.10.2026 | 3* & 4* Oteller vb. | Müsait | 1,199.00 € | 1,599.00 € | 1,199.00 € | 0 - 1 Yaş 150,00 € 2 - 11 Yaş 1.199,00 € | 07.11.2026 - 14.11.2026 | 3* & 4* Oteller vb. | Müsait | 1,199.00 € | 1,599.00 € | 1,199.00 € | 0 - 1 Yaş 150,00 € 2 - 11 Yaş 1.199,00 € |
Oteller;
Kopenhag: 4* Lautrup Park Hotel vb.
Goteburg: 4* Quality Hotel the Weaver vb.
Oslo: 4* Thon Hotel Gardermoen vb.
Stockholm: 3* Good Morning Plus Hagersten Hotel vb.
Uçuş Detayları;
|
TK |
24.01.2026 |
IST |
TK1783 |
08:25-09:45 |
CPH |
31.01.2026 |
ARN |
TK1796 |
18:05-23:45 |
IST |
|
TK |
20.03.2026 |
IST |
TK1783 |
08:25-09:45 |
CPH |
27.03.2026 |
ARN |
TK1796 |
18:05-23:45 |
IST |
|
TK |
18.04.2026 |
IST |
TK1783 |
07:15-09:30 |
CPH |
25.04.2026 |
ARN |
TK1796 |
1835 2315 |
IST |
|
TK |
23.05.2026 |
IST |
TK1781 |
1150-14:05 |
CPH |
30.05.2026 |
ARN |
TK1794 |
11:05-15:50 |
IST |
|
TK |
22.08.2026 |
IST |
TK1781 |
1150 -1405 |
CPH |
29.08.2026 |
ARN |
TK1796 |
1835 2315 |
IST |
|
TK |
26.09.2026 |
IST |
TK1783 |
0715 -0930 |
CPH |
03.10.2026 |
ARN |
TK1796 |
1835 2315 |
IST |
|
TK |
24.10.2026 |
IST |
TK1783 |
0715 0930 |
CPH |
31.10.2026 |
ARN |
TK1796 |
1805 2345 |
IST |
|
TK |
07.11.2026 |
IST |
TK1783 |
0825 0945 |
CPH |
14.11.2026 |
ARN |
TK1796 |
1805 2345 |
IST |
İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI
1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.
2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.
3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)
4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
- Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.
5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.
7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.
8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)
9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.
10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.