Sabiha Gökçen Havalimanı Dış Hatlar Terminali Ajet Havayolları Kontuarı önünde bulunma. Bilet ve pasaport işlemlerinden sonra Ajet Havayolları'nın VF335 Tarifeli Seferi ile saat 07:55’te Prag’a hareket ediyoruz. Saat 09:35’te Prag'a varışımızı takiben, panoramik şehir turumuzu gerçekleştiriyoruz. Malá Strana (Küçük Mahalle) bölgesinden başlayacak turumuz sırasında Rudolfinum, Kafka Müzesi çevresi, Charles Köprüsü, Klementinum, Eski Şehir Meydanı, Astronomik Saat, Paris Caddesi, Mustek ve Vaclav Meydanı görülecek yerler arasındadır.Tur sonrası şehir merkezinde serbest zaman verilecektir. Misafirlerimiz bu süreyi öğle yemeği ve bireysel keşif için değerlendirebilirler.Dileyen misafirlerimiz ekstra düzenlenecek olan Prag Gotik turumuza katılabilirler. Katılmayan misafirlerimiz için otele yerleşme ve serbest zaman. Akşam, ekstra düzenlenecek olan Vltava nehri üzerinde Tekne Gezisi`ne katılabilirsiniz. Geceleme otelimizde.
Ekstra Tur: Prag’ın Gizli Hazineleri Turu 25 Euro
Yürüyüş turu şeklinde gerçekleştirilecek bu programda Prag Kalesi çevresi, St. Vitus Katedrali, St. George Bazilikası, Altın Yol, Rosenberg Sarayı, Lobkowicz Sarayı ve Kara Kule görülecek yerler arasındadır. Gotik mimarinin en etkileyici örneklerini yakından tanıyacağımız bu tur, şehrin tarihine farklı bir açıdan bakma fırsatı sunmaktadır.
Kentin ilk kurulduğu tepeden, Prag kalesinden Prag şehir gezimize başlıyoruz, Hradcany Kale Bölgesi,Cumhurbaşkanlığı Sarayı, yapımının 600 yıl sürdüğü neo-gotik Rönesans ve Barok özellikleri bünyesinde barınan ST.Vitüs Katedrali, Franz Kafka’nın evi, 13. yüzyılda Baş Mimar Peter Parler tarafından yaptırılan üzerinde 31 Aziz Heykelinin bulunduğu Charles Köprüsü, eski şehir meydanı, 15. yüzyılda inşa edilen üzerinde 12 Havari bulunan tarihi Astronomik saat kulesi ve TYN Kilisesi görülecek yerler arasındadır. Şehir turumuz sonrası serbest zaman.
Ekstra Tur: Vltava Nehri üzerinde Tekne Gezisi 80 Euro Kişi Başı (Açık Büfe Akşam Yemeği)
Avrupa'nın en uzun nehirlerinden olan Elbe'nin zarif kollarından Vltava'nın kenarında bulunan Kristal şehir olarak adlandırılan Prag'ın akşam ışıklarının yansıması ile oluşturduğu görkemli görüntüsü nehir üzerinde alınacak olan açık büfe akşam yemeğimize bambaşka bir tat katacaktır.
Sabah otelde alınacak kahvaltının ardından arzu eden misafirlerimiz Dresden (Almanya) Kültür&Alışveriş + Terezin kampı Turumuza katılabilirler. Akşam ekstra olarak rehberiniz tarafından düzenlenecek Çek Gecesi Turuna katılabilirsiniz. Çek Gecesi turumuz sonrasından otelimize transferimiz gerçekleşiyor. Geceleme otelimizde.
Ekstra Tur: Dresden (Almanya) Kültür&Alışveriş + Terezin kampı Turu 120 Euro Kişi Başı
Bu turumuzda Prag’a 140 km mesafedeki Elbe’nin Floransa’sı olarak adlandırılan Barok mimarisi ile muhteşem şehir merkezini, Fraunkirche’yi, Zwinger Sarayını, Brulshl terası,Kral yolu, Elbe nehri, Martin Luther heykeli, Hof kilisesi,Semper Operası,eski şehir meydanı görülecek yerler arasındadır. Ardından Doğu Almanya’nın en güzel şehirlerinden olan ve Unesco tarafından dünya mirası koruması altına alınan şehirde alışveriş ve gezinti için serbest zaman. Rehberinizin bilgilendireceği saatte Prag’a transfer.
Ekstra Tur: : Çek Gecesi 65 Euro Kişi Başı
Akşam dileyen misafirlerimiz ile birlikte ekstra olarak düzenlenecek Çek gecesi turu. Prag’ın sevimli restoranlarından birinde yerel dans gösterileri eşliğinde müzikli eğlence ve akşam yemeği sizi bekliyor. Çek Müziği, Çek folk dansları ve Çek müzik aletlerini yakından tanıma fırsatınızın olacağı yemekli eğlence programında çeşitli animasyonlarla eğlenceli bir gece geçireceksiniz.
Sabah otelde alınacak kahvaltının ardından Serbest zaman. Arzu eden misafirlerimiz Karlovy Vary Kültür ve Alışveriş turumuza katılabilirler. Turumuzun ardından Rehberinizin bilgilendireceği saatte Prag’a transfer ve serbest zaman. Akşam dileyen misafirlerimiz ekstra olarak düzenlenecek Orta çağ Eğlencesi ve Yemeği turumuza katılabilirler. Turumuzun ardından otele. Geceleme otelimizde
Ekstra Tur: Karlovy Vary Kültür&Alışveriş Turu 80 Euro Kişi Başı
Bu turumuzda birbirinden değerli taşların sergilendiği dükkanlarda indirimli alışveriş yapabilir birçok değerli taşları tanıma ve görme fırsatı yakalabilirsiniz. verilecek serbest zaman ardından Cumhuriyeti'nin kaplıcalarıyla ünlü şehri karlovy vary yolculuğumuza rehberinizin keyifli anlatımlarıyla devam ediyoruz. Kentte sıcaklıkları 30-72 C arasında değişen 12 termal kaynak bulunmaktadır. Gezimiz esnasında şehir turu yapılmakta. Atatürk’ün 1918’de kaldığı oteli, Dovorak`ın,Mozart`ın Göthe`nin,Beethoven`ın, Puşkin`in evlerini görecek,12 farklı termal suyun çıktığı termal galerileri ziyaret edeceğiz.
Ekstra Tur Orta çağ Eğlencesi ve Yemeği 80 Euro Kişi Başı
Akşam rehberiniz tarafından düzenlenecek Ekstra Ortaçağ eğlencesi ve yemeği yaklaşık 600 yıllık bir handa yer alan ortaçağ mekanımızda, ortaçağ dönemine ait kıyafetler giymiş müzisyenler, dansçılar ve aktörlerin muhteşem şovlarını izlerken aynı zamanda limitsiz yemek ve içecek servisi ile çek mutfağının tatlarını denemek ve çeklerin meşhur biralarından ve ev yapımı şaraplarından tatma fırsatı yakalayacaksınız.
Sabah kahvaltı sonrası rehberimizin belirleteceği saate kadar serbest zaman. Rehberimizin belirleyeceği saatte havaalanına transfer oluyoruz. Ajet Havayolları’nın VF336 seferi ile saat 10:35’te İstanbul'a hareket ediyoruz. Saat 14:10’da Sabiha Gökçen Havalimanı'na varışımız ile turumuzun sonuna geliyoruz. Bir sonraki seyahatinizde görüşmek dileğiyle...
TurSepetim Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme
TurSepetim ile çıkacağınız yurt dışı seyahatlerinizde konforlu ve sorunsuz bir tatil deneyimi yaşamanız için aşağıdaki bilgilere dikkat etmenizi rica ederiz.
1. Pasaport, Vize ve Belgeler
2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama
3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri
4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri
5. Uçuşlar ve Bagaj
6. Tur İptali ve Değişiklikler
7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Kurallar
Önemli Hatırlatma
TurSepetim olarak misafirlerimizin güvenliği ve konforu için tüm detayları titizlikle planlıyoruz. Ancak pasaport, vize, sınır polisinin kararları ve yerel otoritelerin düzenlemeleri acentemizin kontrolü dışındadır.
Orta Avrupa Turu – Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Orta Avrupa turu için vize gerekiyor mu?
Evet. Turun geçtiği ülkeler Schengen vizesi kapsamında yer alır.
2. Pasaport süresi ne kadar olmalı?
Tur bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport şarttır.
3. Tur kaç gün sürüyor?
Ortalama 5 gece – 6 gün veya 7 gece – 8 gün olarak düzenlenir.
4. Uçuşlar hangi havayolu ile yapılır?
Genellikle Türk Hava Yolları, Pegasus veya Avrupa merkezli havayolları ile yapılır.
5. Tur paketine neler dahil?
Uçak bileti
Otel konaklamaları
Sabah kahvaltıları
Türkçe rehberlik
Panoramik şehir turları
Zorunlu seyahat sigortası
6. Ekstra turlar var mı?
Evet. Viyana’da Schönbrunn Sarayı turu, Prag’da tekne turu, Budapeşte’de termal hamam ziyareti gibi opsiyonel turlar sunulabilir.
7. Oteller hangi standartta?
Genellikle 3 veya 4 yıldızlı şehir otelleri tercih edilir.
8. Yemekler dahil mi?
Sadece kahvaltılar fiyata dahildir. Öğle ve akşam yemekleri ekstra olup, rehberinizin önerisiyle yerel lezzetleri deneyimleyebilirsiniz.
9. Rehberlik hangi dilde veriliyor?
Profesyonel Türkçe rehberlik sağlanır.
10. Madrid, Prag ve Budapeşte’de mutlaka görülmesi gereken yerler neler?
Viyana: Schönbrunn Sarayı, Hofburg Sarayı, Ringstrasse, kafe kültürü
Prag: Karl Köprüsü, Prag Kalesi, Astronomik Saat, Eski Şehir Meydanı
Budapeşte: Parlamento Binası, Buda Kalesi, Termal Hamamlar, Tuna Nehri tekne turu
11. Yanıma hangi para birimini almalıyım?
Avusturya, Almanya: Euro
Çekya: Çek Kronu
Macaristan: Macar Forinti
12. Yanıma ne almalıyım?
Rahat yürüyüş ayakkabısı
Mevsime uygun kıyafet
Pasaport ve fotokopi
Kişisel ilaçlar
Adaptör (F tipi prizler genellikle uygundur)
13. Hangi mevsimde gitmek daha uygun?
En ideal dönem Nisan – Haziran ve Eylül – Ekim aylarıdır. Yaz ayları sıcak, kış ayları ise kar yağışlıdır.
14. Çocuklar tura katılabilir mi?
Evet. Özellikle Budapeşte termal hamamları, Prag masal şehirleri ve Viyana’daki parklar çocuklar için uygundur.
15. Tek başıma katılabilir miyim?
Evet. Tek kişilik oda farkı uygulanır, eşleştirme talebi mümkün.
16. Tur sırasında serbest zaman olacak mı?
Evet. Her şehirde alışveriş ve bireysel keşif için serbest zaman verilir.
17. Fotoğraf çekebilir miyim?
Genel olarak evet, ancak bazı müzelerde flaşlı çekim yasaktır.
18. Bagaj hakkı ne kadar?
Havayoluna göre değişir; genellikle 20 kg bagaj + 8 kg el bagajı hakkı vardır.
19. Adaptör gerekli mi?
Çoğu ülkede F tipi prizler kullanılır, Türkiye ile uyumludur.
20. Telefon ve internet kullanımı nasıl?
Türkiye hattınızda yurtdışı paketi açtırabilir veya yerel SIM kart alabilirsiniz. Otellerde Wi-Fi ücretsizdir.
21. Tur güvenli mi?
Evet, rehber eşliğinde güvenli bir tur deneyimi sunulur. Kalabalık bölgelerde cep hırsızlığına dikkat edin.
22. Alışveriş yapabilir miyim?
Evet. Viyana, Prag ve Budapeşte şehir merkezleri ve pazarları alışveriş için idealdir.
23. Tur iptal edilirse ne olur?
Katılım yetersizliği halinde tur iptal edilir, ücret iadesi yapılır veya alternatif tur sunulur.
24. Ekstra turlar ücretli mi?
Evet. Katılım tamamen isteğe bağlıdır.
25. Orta Avrupa’da gece hayatı nasıl?
Viyana: Opera ve kafeler
Prag: Barlar ve müzik kulüpleri
Budapeşte: Tuna Nehri kıyısı barları ve gece turları
26. Sağlık hizmetleri nasıl?
Seyahat sigortası kapsamında hizmet alabilirsiniz.
27. İnanç turizmi için uygun mu?
Evet. Her şehirde tarihi kiliseler ve katedraller bulunmaktadır.
28. Döviz bozdurmayı nereden yapmalıyım?
Türkiye’den Euro ve gerekli yerel parayı almanız önerilir. Şehirde de döviz büroları vardır.
29. Tur sırasında ulaşım araçları neler?
Şehir içi gezilerde özel tur otobüsleri, şehirler arası geçişlerde tren veya otobüs kullanılır.
30. Tur süresince yemekler nasıl organize ediliyor?
Kahvaltılar otelde, öğle ve akşam yemekleri rehber önerisiyle yerel restoranlarda alınır.
31. Orta Avrupa mutfağı nasıl?
Avusturya: Wiener Schnitzel, Apfelstrudel
Çekya: Gulaş, Trdelnik
Macaristan: Lángos, Gulaş çorbası
32. Tur sırasında ekstra ücretler neler olabilir?
Opsiyonel turlar, bazı müze girişleri ve özel etkinlikler ekstra olabilir.
33. Tur programı esnek mi?
Bazı aktiviteler opsiyoneldir ve kişisel tercihe bağlıdır.
34. TurSepetim ile bu turu yapmak avantajlı mı?
Evet. TurSepetim, konforlu oteller, deneyimli rehberler ve güvenli ulaşım ile unutulmaz bir deneyim sunar.
35. Tur sırasında rehber bahşişi vermek zorunlu mu?
Zorunlu değildir, memnuniyet göstermek için küçük bir bahşiş verilebilir.
| Tur Tarihi | Konaklama | Çift Kişilik Odada Kişibaşı | 01.05.2026 - 04.05.2026 | 3* Economic Oteller | 479.00 € | 3*My Hotel Apollon vb. | 529.00 € | 4* Occidental Praha vb. | 579.00 € | 5* Luxury Family Hotel Royal Palace vb. | 679.00 € | 08.05.2026 - 11.05.2026 | 3* Economic Oteller | 379.00 € | 3*My Hotel Apollon vb. | 429.00 € | 4* Occidental Praha vb. | 479.00 € | 5* Luxury Family Hotel Royal Palace vb. | 579.00 € | 15.05.2026 - 18.05.2026 | 3* Economic Oteller | 379.00 € | 3*My Hotel Apollon vb. | 429.00 € | 4* Occidental Praha vb. | 479.00 € | 5* Luxury Family Hotel Royal Palace vb. | 579.00 € | 22.05.2026 - 25.05.2026 | 3* Economic Oteller | 479.00 € | 3*My Hotel Apollon vb. | 529.00 € | 4* Occidental Praha vb. | 579.00 € | 5* Luxury Family Hotel Royal Palace vb. | 679.00 € | 29.05.2026 - 01.06.2026 | 3* Economic Oteller | 479.00 € | 3*My Hotel Apollon vb. | 529.00 € | 4* Occidental Praha vb. | 579.00 € | 5* Luxury Family Hotel Royal Palace vb. | 679.00 € | 05.06.2026 - 08.06.2026 | 3* Economic Oteller | 379.00 € | 3*My Hotel Apollon vb. | 429.00 € | 4* Occidental Praha vb. | 479.00 € | 5* Luxury Family Hotel Royal Palace vb. | 579.00 € | 12.06.2026 - 15.06.2026 | 3* Economic Oteller | 379.00 € | 3*My Hotel Apollon vb. | 429.00 € | 4* Occidental Praha vb. | 479.00 € | 5* Luxury Family Hotel Royal Palace vb. | 579.00 € | 19.06.2026 - 22.06.2026 | 3* Economic Oteller | 379.00 € | 3*My Hotel Apollon vb. | 429.00 € | 4* Occidental Praha vb. | 479.00 € | 5* Luxury Family Hotel Royal Palace vb. | 579.00 € | 26.06.2026 - 29.06.2026 | 3* Economic Oteller | 429.00 € | 3*My Hotel Apollon vb. | 479.00 € | 5* Luxury Family Hotel Royal Palace vb. | 579.00 € | 4* Occidental Praha vb. | 629.00 € | 03.07.2026 - 06.07.2026 | 3* Economic Oteller | 429.00 € | 3*My Hotel Apollon vb. | 479.00 € | 4* Occidental Praha vb. | 529.00 € | 5* Luxury Family Hotel Royal Palace vb. | 579.00 € | 10.07.2026 - 13.07.2026 | 3* Economic Oteller | 429.00 € | 3*My Hotel Apollon vb. | 479.00 € | 5* Luxury Family Hotel Royal Palace vb. | 579.00 € | 4* Occidental Praha vb. | 629.00 € | 17.07.2026 - 20.07.2026 | 3* Economic Oteller | 429.00 € | 3*My Hotel Apollon vb. | 479.00 € | 5* Luxury Family Hotel Royal Palace vb. | 579.00 € | 4* Occidental Praha vb. | 629.00 € | 24.07.2026 - 27.07.2026 | 3* Economic Oteller | 429.00 € | 3*My Hotel Apollon vb. | 479.00 € | 5* Luxury Family Hotel Royal Palace vb. | 579.00 € | 4* Occidental Praha vb. | 629.00 € | 31.07.2026 - 03.08.2026 | 3* Economic Oteller | 429.00 € | 3*My Hotel Apollon vb. | 479.00 € | 5* Luxury Family Hotel Royal Palace vb. | 579.00 € | 4* Occidental Praha vb. | 629.00 € | 07.08.2026 - 10.08.2026 | 3* Economic Oteller | 429.00 € | 3*My Hotel Apollon vb. | 479.00 € | 5* Luxury Family Hotel Royal Palace vb. | 579.00 € | 4* Occidental Praha vb. | 629.00 € | 14.08.2026 - 17.08.2026 | 3* Economic Oteller | 429.00 € | 3*My Hotel Apollon vb. | 479.00 € | 5* Luxury Family Hotel Royal Palace vb. | 579.00 € | 4* Occidental Praha vb. | 629.00 € | 21.08.2026 - 24.08.2026 | 3* Economic Oteller | 429.00 € | 3*My Hotel Apollon vb. | 479.00 € | 5* Luxury Family Hotel Royal Palace vb. | 579.00 € | 4* Occidental Praha vb. | 629.00 € | 28.08.2026 - 31.08.2026 | 3* Economic Oteller | 479.00 € | 3*My Hotel Apollon vb. | 529.00 € | 4* Occidental Praha vb. | 579.00 € | 5* Luxury Family Hotel Royal Palace vb. | 679.00 € | 04.09.2026 - 07.09.2026 | 3* Economic Oteller | 379.00 € | 3*My Hotel Apollon vb. | 429.00 € | 4* Occidental Praha vb. | 479.00 € | 5* Luxury Family Hotel Royal Palace vb. | 579.00 € | 11.09.2026 - 14.09.2026 | 3* Economic Oteller | 379.00 € | 3*My Hotel Apollon vb. | 429.00 € | 4* Occidental Praha vb. | 479.00 € | 5* Luxury Family Hotel Royal Palace vb. | 579.00 € | 18.09.2026 - 21.09.2026 | 3* Economic Oteller | 379.00 € | 3*My Hotel Apollon vb. | 429.00 € | 4* Occidental Praha vb. | 479.00 € | 5* Luxury Family Hotel Royal Palace vb. | 579.00 € | 25.09.2026 - 28.09.2026 | 3* Economic Oteller | 379.00 € | 3*My Hotel Apollon vb. | 429.00 € | 4* Occidental Praha vb. | 479.00 € | 5* Luxury Family Hotel Royal Palace vb. | 579.00 € | 02.10.2026 - 05.10.2026 | 3* Economic Oteller | 379.00 € | 3*My Hotel Apollon vb. | 429.00 € | 4* Occidental Praha vb. | 479.00 € | 5* Luxury Family Hotel Royal Palace vb. | 579.00 € | 09.10.2026 - 12.10.2026 | 3* Economic Oteller | 379.00 € | 3*My Hotel Apollon vb. | 429.00 € | 4* Occidental Praha vb. | 479.00 € | 5* Luxury Family Hotel Royal Palace vb. | 579.00 € |
Tursepetim.com – Çek Cumhuriyeti Vizesi Başvuru Rehberi
Çek Cumhuriyeti’ne yapacağınız turistik seyahatlerde, Tursepetim.com olarak vize başvurunuzun tüm aşamalarında yanınızdayız.
Başvurular, ikamet ettiğiniz ile göre Ankara, İstanbul veya İzmir başvuru merkezleri üzerinden yapılmaktadır.
Başvuru Yapabileceğiniz Şehirler ve Yetkili Merkezler
Ankara Başvuru Bölgesi:
Adana, Adıyaman, Ağrı, Aksaray, Amasya, Ankara, Ardahan, Artvin, Bartın, Batman, Bayburt, Bingöl, Bitlis, Çankırı, Çorum, Diyarbakır, Elazığ, Erzincan, Erzurum, Gaziantep, Giresun, Gümüşhane, Hakkari, Hatay (Antakya), Mersin, Iğdır, Kahramanmaraş, Karabük, Karaman, Kars, Kastamonu, Kayseri, Kilis, Kırıkkale, Kırşehir, Konya, Malatya, Mardin, Muş, Nevşehir, Niğde, Ordu, Osmaniye, Rize, Samsun, Şanlıurfa, Siirt, Sinop, Şırnak, Sivas, Tokat, Trabzon, Tunceli, Van, Yozgat, Zonguldak
İstanbul Başvuru Bölgesi:
Balıkesir, Bilecik, Bolu, Bursa, Çanakkale, Düzce, Edirne, Eskişehir, İstanbul, Kırklareli, Kocaeli, Sakarya, Tekirdağ, Yalova
İzmir Başvuru Bölgesi:
Afyonkarahisar, Antalya, Aydın, Burdur, Denizli, Isparta, İzmir, Kütahya, Manisa, Muğla, Uşak
Not: Başvuru merkezleri, ikamet ettiğiniz ilin bağlı olduğu merkeze göre belirlenir.
Çek Cumhuriyeti Schengen Vizesi İçin Gerekli Evraklar
Ek Belgeler:
Önemli Uyarı: Evlenme sonrası soyadı değişen kadın başvurucular mutlaka yeni soyadı ile düzenlenmiş pasaport ile başvuru yapmalıdır. Eski soyadı bulunan pasaportlarla başvuru kabul edilmez.
Not: Çek Cumhuriyeti turistik vize başvuru koşulları ve gerekli evrak listesi dönemsel olarak güncellenebilmektedir. Resmî makamların alacağı kararlar doğrultusunda süreçte değişiklikler yaşanabileceğinden, misafirlerimizin tur satın almadan önce en güncel bilgileri Tursepetim.com çağrı merkezi veya ilgili konsolosluklardan teyit etmeleri önemle tavsiye edilmektedir.
TurSepetim.com ile Vize Süreci
Tursepetim.com ile Çek Cumhuriyeti vize başvurunuzda tüm süreç profesyonel ekibimiz tarafından takip edilir. Evrak kontrolü, randevu alma, form doldurma ve başvuru dosyası hazırlama işlemleriniz eksiksiz şekilde tamamlanır. Vize başvurunuzda en güncel şartlar ve resmî bilgiler doğrultusunda hareket ediyor, olası ret durumlarına karşı sizi bilgilendiriyoruz.
GENEL ŞARTLAR
1- Genel Şartlar tur programının ayrılmaz bir parçasıdır ve tur programından bağımsız düşünülemez.
2- Gezi için yeterli katılım sağlanamadığı takdirde; Acente gezi hareket tarihinden 21 gün öncesine kadar turu iptal edebilir. Böyle bir durumda iptal bilgisi misafire iletilir. Tur bedelinin tamamı misafire iade edilir. Tur dışında satın alınan ilave hizmetlerin iadesinde; Acenteden alınmış olan iç hat bağlantı uçuşu da misafire iade edilir, vize hizmeti, seyahat sağlık sigortası kullanılarak misafir adına vize başvurusu yapılmış ise bu hizmetler kullanılmış olacağından misafire iadesi yapılamaz, vize başvurusu yapılmamışsa vize ve seyahat sağlık sigortası da iptal edilerek ücret iadesi yapılır. Misafir iç hat bağlantı uçuşunu Acenteden bağımsız farklı bir ürün sağlayıcıdan aldıysa, gezinin Acenteden tarafından iptal edilmesi durumunda Acenteden herhangi bir ücret iadesi talep edemez. Turun iptalinden dolayı oluşabilecek maddi ve manevi kayıpları misafir turu satın aldığında peşinen kabul eder, Acente sorumlu tutulamaz.
3- Gezi için yeterli katılım sağlanamadığı takdirde Acente iyi niyet göstererek turu iptal etmeme hakkında sahiptir. Bu durumda turun misafir için münferiden sağlanması söz konusu olacağından pakete dahil rehberlik hizmeti sadece yurtdışı gidiş-dönüş alan transferini kapsayacaktır.
İptal ve değişiklik
4- Turlarımızda, ulaşımlara ait biletler rezervasyon anında düzenlenmektedir. Tur hareket tarihine 30 günden fazla süre kala yapılan iptallerde, iptal & değişiklik ve iade hakkı olmayan bu uçuş bilet bedelleri, cezai tutar olarak yansıtılacaktır.
5- Misafirlerimizin tur çıkış tarihinden 30 gün öncesine kadar Acenteye yazılı olarak bildirmek koşulu ile Acente tarafından hava yolu firmasına ödemesi yapılmış ve/veya taahhüt altına alınmış uçak biletleri hariç cezasız iptal hakkı vardır. Gezi başlangıç tarihine 31 günden az kalması durumunda uçak bileti bedelinden geriye kalan tur ücretinin %50’ si tutarında ceza ödeyerek, gezi başlangıç tarihine 15 gün ve daha az kalması durumunda tur ücretinin tamamını ceza bedeli ödeyerek iptal yapabilir. İptal talep edilmesi durumunda, iç hat bağlantı, vize hizmeti, seyahat sağlık sigortası gibi ilave alınan hizmetlerin iptal iade şartları iptal talep edilen süreye göre değişkenlik gösterebileceği için iadesi konusunda önden bilgi sorulması gerekmektedir. Acente ilave hizmetlerin iptal iadesi için herhangi bir taahhütte bulunamaz.
Rehberlik Hizmetleri ve Ekstra Turlar
6- Programda belirtilen turların günleri ve saatleri, gidilecek yerlerdeki müze, ören yerlerinin açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir. Turlar sırasında misafirlerimize farklı rehberler eşlik edebilir.
7- Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımı için düzenlenen ve araç içinden rehber anlatımıyla panoramik olarak yapılan müze, ören yeri girişlerini içermeyen en fazla 2-3 saatlik turlardır. Panoramik turlar, programda belirtilen diğer turlar da dahil olmak üzere, tura denk gelen gün ve saatte yerel otoriteler tarafından gezilmesine, girilmesine izin verilmeyen veya herhangi bir etkinlik nedeniyle kapalı yollar sebebiyle gerçekleşmediği takdirde, keza hava şartları nedeniyle turun yapılması imkânsız hale geldiği durumlarda bahse konu turların yapılamamasından acente sorumlu değildir. Bazı turlar kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir.
8- Rehberimiz, turlarımızın içeriğine bağlı kalarak, katılımcı sayısına, müze ve ören yerinin kapalı olma durumuna göre şehir turu ve/veya ilave turların günlerinde değişiklik yapabilir. Bu durum uçuş saatlerinde oluşabilecek değişiklikler karşısında da geçerlidir.
9- Speed Boatlar ile yapılacak olan turlarımızda dikkat edilmesi gereken hususlar; tekneye binmeden hemen önce ağır yemek yenmemesi ve fazla miktarda su içilmemesi. Mide, Bel, Boyun şikayetleri olanlar ile hamile misafirlerimizin durumlarını rehberlerine bildirmeleri gerekmektedir.
10- Fiyatlara dahil olan hizmetler alanında belirtilen tur yada yemek hizmetlerine katılım sağlanmaması halinde iadesi yoktur.
Uçuşlar Hakkında
11- Acente hava yolu ile yolcu arasında aracı kurum olup, olası ihtilaflarda Türk mevzuatının ilgili hükümlerinin yanı sıra Lahey Protokolü ve Varşova Konvansiyonu uygulanacaktır.
12- Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar ya da uçuş saati değişiklikleri olabilir. Acente, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcu uçuş saatinin değişme/iptal riskini kabul ederek geziyi satın almıştır.
13- 0-2 yaş arası çocuklar sadece alan vergisi bedeli öderler.
14- Hava yolları kuralları gereğince; gidiş-dönüş olarak satın alınmış uçak biletlerinin gidiş uçuşu kullanılmadığı takdirde, dönüş uçuşu hava yolu tarafından iptal edilmektedir.
15- Uçaklı turlara katılan kişiler için yapılması gereken check-in ve boarding işlemleri kişisel işlemlerdir ve bu işlemlerin misafir tarafından uçuş öncesinde havalimanlarında, ilgili hava yolu kontuarlarından ya da online olarak hava yolu firmalarının internet sitelerinden yapılması zorunludur.
16- Uçuşlarda oluşabilecek son dakika rötarları ve kapı değişiklikleri, havalimanlarında sesli anons edilmekte ve alandaki bilgi panolarında gösterilmektedir. Bu bilgiler bizzat misafirler tarafından takip edilmelidir.
17- Tura katılım için hava yolları kuralları doğrultusunda bildirilen saatlerde, belirtilen havalimanında hazır bulunmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptırmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptıran ancak uçağa binmeyen misafirlerin, uçuşu gerçekleştirememeleri durumundan Acente sorumlu değildir. Uçağı kaçıran misafirlerin tura dahil olmaları için gerekli olacak gidiş-dönüş yeni uçak biletlerinin temini ve gidilecek bölgedeki transferleri vb. gibi konulara dair oluşacak tüm masraflar kendilerine aittir.
18- Türkiye çıkışlı uçakların genelinde valiz ağırlığı 20 kg’dır. Bu ağırlık uçak firması ve gidilecek ülkeye göre değişiklik gösterebilir. Gidilecek ülkede iç hat uçuşları bulunuyorsa, bu iç hat uçuşlarda valiz ağırlığı 15 kg’a düşebilmektedir. Fazla bagaj ağırlık/fiyat kuralları hava yolları tarafından belirlenmekte olup, Acente sorumluluğunda değildir.
19- Uçak biletlerini milleri ile upgrade etmek (business veya first class’a yükseltmek) isteyen misafirlerimiz için; biletleri kesildikten sonra hava yolunun (üyeliğinizin bulunduğu hava yolunu kontrol ediniz) müsaitliğine bağlı olarak upgrade işlemleri gerçekleştirebilir. Her uçuş için mil garantisi verilmez. Programın biletlerinin upgrade edilebilir sınıftan olup olmadığını kontrol ediniz.
20- Bazı havayollarında yeme-içme ve online check-in hizmetleri ekstra ücrete tabi olabilir.
Diğer Hususlar
21- Acente misafirin doğrudan otel ile iletişime geçerek yaptığı herhangi bir değişiklik veya iptal işlemi için sorumluluk kabul etmeyecektir. Bu durumda Acente iptal koşulları geçerli olacaktır.
22- Tur programında otel(ler) isim belirtilmeden sadece kategori bilgisi verildiği ve/veya aynı destinasyon için seçenekli sunulduğu durumlarda gezi hareketinden 48 saat önce misafire Acente tarafından bildirilecektir.
23- Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası vb. gibi özel dönemlerde oteller belirtilen lokasyonlardan veya km’ lerden daha fazla mesafede kullanılabilir. Böyle bir durumda, turun hareket tarihinden 15 gün önce Aente tarafından bilgi verilecektir.
24- Satın alınan tura kayıt esnasında; misafir tarafından pasaportta geçen isim, doğum tarihi, pasaport numarasının sisteme doğru şekilde girilmesi/beyan edilmesi gerekmektedir. Uçak biletleri bu bilgilere göre kesilmektedir. Hatalı bilgilerden oluşacak uçak bileti iptal veya değişikliklerinin ceza bedeli misafirlere yansıtılır.
25- Cep telefonlarınızı yurt dışında kullanabilmek için Türkiye’den ayrılmadan önce, telefonunuzun yurt dışına açık olup olmadığını, hattınızın ait olduğu şirket ile iletişime geçerek kontrol ediniz.
26- Konaklama için otel giriş saati 15.00, çıkış saati ise 12.00’dir.
27- Acente tarafından, oda ile ilgili talepler (yüksek kat, genel alanlara yakın, sigara içilen/içilmeyen, yatak tipi) otele bildirilir. Ayırtılan odaların, otelin müsaitliğine göre misafirin tercihleri doğrultusunda olmasına özen gösterilir. Bu taleplerin gerçekleşmesi otele giriş sırasındaki müsaitliğe bağlıdır ve Acente tarafından garanti edilemez.
28- Otellerde sunulan kahvaltı Türk mutfağında alışılagelmiş zengin kahvaltıdan farklılık göstermektedir. Genelde kontinental kahvaltı olarak adlandırılan tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan sınırlı seçenekler ile sunulmakta olup, gruplar için gruba tahsis edilmiş ayrı bir salonda servis edilebilir.
29- Bazı durumlarda çift yataklı oda yerine çift kişilik yatak olabilmektedir. Çoğu Avrupa oteli, gerektiğinde birleştirilebilen 2 yataklı odalar sunmaktadır.
30- Çocuk ve ek yatak politikası her otelin, oda tiplerine göre değişiklik gösterebilir.
31- Her türlü ilave yatak ve bebek karyolası, talep üzerine ve otelin müsaitliği doğrultusunda temin edilir ve otel tarafından onaylanması gerekir.
32- Odadaki ilave yatak veya bebek karyolası kapasitesi 1 adettir (azami).
33- 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması vardır, bu tip odalarda 3. Kişiye tahsis edilen yatak standart yataklardan küçüktür. 3 Kişilik odalar 1 büyük yatak + 1 ilave yataktan oluşmaktadır. İlave yataklar, açma-kapama ve coach bed olarak adlandırılan yataklardan oluşmaktadır. Misafirlerimiz 3 kişilik oda ve/veya çocuklu rezervasyonlarında standart odaya eklenecek ilave yataklar nedeniyle odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini kabul ettiklerini beyan etmiş sayılırlar.
34- Otel rezervasyonlarında belirtilen, yetişkinler ile konaklayacak çocuk sayısı ve çocukların yaşları misafirlerimizce hatalı beyan edilir ise ilgili oteller ek bedel tahsil edebilir. Böyle bir durumda sorumluluk yanlış beyanda bulunan misafire aittir. Otel tarafından çocuklar için yaş tespitine yönelik kimlik talep edilebilir.
35- 2 yetişkin + 1 çocuk olan rezervasyonlarda, çocuk için ayrı yatak bulunmayabilir. Çocuk fiyatları ancak çocuğun iki yetişkin yanında konaklaması durumunda geçerlidir. Çocuk indirimleri 2 yetişkin yanında kalan yaş grubuna uyan, “tek çocuk” için geçerlidir.
36- Gün içindeki kur değişimi, TL fiyatlara yansıtılmaktadır. Ödeme anındaki kurlar geçerlidir. İlave talepleriniz, otelde alacağınız bazı ek hizmetler (minibar, ütü vb.) otel tarafından ekstra ücrete tabi tutulur. Bu masraflar satın alma esnasında ücrete dahil edilmez ve konaklamanız sırasında doğrudan otele ödenir.
37- Bazı ülkeler şehir, turizm ya da yerel düzeyde vergiler ile ilgili farklı uygulamalara sahiptir. Bu şekilde uygulanmakta olan her türlü şehir, turizm ya da diğer vergiler, giriş veya çıkış sırasında otel tarafından, misafirden tahsil edilir.
38- Programlarda verilen yol mesafeleri harita bazlıdır. Trafik, hava şartları, gidilen ülkenin coğrafi konumu, yol çalışmaları ve şartları gibi durumlarda yolculuk süreleri uzayabilir.
39- Acente zorunlu durumlarda veya gerek gördüğü durumlarda programın içeriğini bozmadan şehirlerin programdaki sırasını ve uçulacak olan ana havayolunu değiştirebilir.
40- Tura iştirak eden kişilerin, şahsi eşyaları, çantaları, valizleri, pasaportları / kimlikleri kendi sorumluluğunda olup, unutulan/kaybolan/çalınan eşyalardan Acente sorumlu değildir. Unutulan eşyaların bulunma durumlarında Ülkeye ve/veya kişiye ulaştırılması sırasında yapılan masraflar eşya sahibine aittir.
41- Tura katılan kişilerin seyahat sağlık sigorta poliçelerini ve herhangi bir sağlık sorunları varsa ilgili ilaç ve raporlarını yanlarında bulundurmaları zorunludur.
42- Olası ekstra harcamalar için otele girişte, resmî kurumlarca düzenlenmiş fotoğraflı kimlik/pasaport ve kredi kartı ya da nakit depozit, otel tarafından talep edilebilir. Çıkış sırasında talep edilen depozit iadesi otel ile misafir arasında olan bir işlem olup, Acente herhangi bir müdahalesi bulunmamaktadır.
Vize ve Pasaport
1- Misafirlerimizin pasaportlarının seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli olması gerekmektedir.
2- Gümrük geçişlerinde/sınır kapılarında, pasaportunuza giriş-çıkış kaşesi basılabilmesi için, pasaportunuzda en az 2 sayfalık boş alan olması gerekmektedir.
3- Bu turdaki ülkelere giriş için vizeden muaf olunması Ve Vize alınmış olunması, ülkeye giriş/ülkeden çıkış yapılabileceği anlamına gelmez, pasaport polisinin sizi ülkeye sokmama/çıkarmama yetkisi vardır, bu durumdan Acente sorumlu değildir, sorumluluk yolcuya aittir.
4- Türk vatandaşı olmayan ya da çifte vatandaşlığı olup da diğer ülke pasaportunu kullanarak tura katılacak olan misafirlerimizin; seyahat edilecek ülkenin, kullanacakları pasaporta uyguladığı vize prosedürünü ilgili konsolosluklara bizzat danışmaları gerekmektedir, aksi halde doğacak sonuçlardan Acente sorumlu olmayacaktır.
5- Yırtık, yıpranmış, ıslanmış ve/veya benzeri tahribat (lar)a uğramış pasaportlar nedeniyle ziyaret edilecek ülke sınır kapısında gümrük polisi ile sorun yaşanmaması adına; pasaportların yenilenmesi gerekmektedir. Aksi durumda sorumluluk yolcuya aittir.
6- 18 yaşından küçük misafirlerimiz tek başlarına ya da yanlarında anne ya da babadan sadece biri ile seyahat ederken ülke giriş-çıkışlarında görevli polis memurunca anne-babanın ortak muvafakatini gösterir belge sorulması ihtimali olduğundan; 18 yaş altı misafirlerimizin ve anne-babalarının bu konuda hassasiyet göstermelerini tavsiye ederiz.
İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI
1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.
2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.
3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)
4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
- Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.
5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.
7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.
8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)
9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.
10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.