Üye Girişi
Rezervasyon Detayları
Tur Programı
Vize Bilgisi
Ekstra Hizmetler
Kalkış Bilgisi
Diğer Tarihler
Ek Bilgiler
İptal Şartları
S.S.S
Kalkış Bilgisi:
İstanbul Kalkışlı
İstanbul Kalkışlı
Tur Kalkış Noktası:
Sabiha Gokcen Havalimanı
Sabiha Gokcen Havalimanı
Tur Hareket Tarihleri:
02, 16, 24 Mayıs • 07, 28 Haziran • 02, 16 Ağustos • 13 Eylül • 04, 11, 25 Ekim • 07, 08, 15, 22, 29 Kasım • 06, 27 Aralık
02, 16, 24 Mayıs • 07, 28 Haziran • 02, 16 Ağustos • 13 Eylül • 04, 11, 25 Ekim • 07, 08, 15, 22, 29 Kasım • 06, 27 Aralık
-
1. Gün
İSTANBUL 7.06.2026
Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlar gidiş terminalinde uçuştan üç saat önce (gidiş uçuş tarihinden 1 takvim günü önce) buluşuyoruz.
-
2. Gün
İSTANBUL – CASABLANCA – MAJORELLE BAHÇELERİ – MARAKEŞ
Bagaj, bilet ve biniş işlemlerinin ardından Air Arabia Hava Yolları tarifeli seferi ile Casablanca uçuşumuz başlıyor. Casablanca havalimanına varışımıza istinaden, havalimanında bizleri bekleyen özel otobüsümüz ile Marakeş’e transfer. Marakeş’e varışımıza istinaden tam günlük kızıl şehir Marakeş turumuz için hareket ediyoruz. Koutubia minaresi ve Afrika’nın tüm renklerini buluşturan, sokak gösterileri, yılan oynatıcıları, açık hava restoranları ile hareketli, Afrika’nın en büyük meydanı Jmaa el Fna’yı göreceğimiz panaromik şehir turumuz sonrasında, ülkeye özgü çinilerle süslü Bahia Sarayı göreceğimiz yerler arasındadır. Turumuzun devamında, Marakeş, 1900’lerin başından itibaren özellikle Fransız olmak üzere pek çok Avrupa’lı modacı, sanatçı, müzisyen ve maceracının gözde mekânlarından biri olmuştur. Afrika ticareti için önemli bir merkez noktası olması nedeniyle tüm Afrika’nın renklerini de içinde barındırıyor. Bir zamanlar İslam sanatı ve Felsefesine yön veren kent medinasında halen ortaçağdaki yaşam geleneklerini sürdürüyor. Ardından gideceğimiz Yves Saint Laurent’in gizli bahçesi Jardin Majorelle, Fas mimarisinin en iyi örneklerinden biridir. Bahçede görüp fotoğraflama imkanı bulacağımız eşsiz bitkiler olacak. Tur sonrası otelimize transfer ve serbest zaman. Akşam Yemeği ve konaklama otelimizde.
Rota: Casablanca-Marakeş 250 Km (3 Saat 30 Dakika)
Günün yeme-içme tavsiyesi: Jmaa el fna meydanında taze sıkılmış meyvesularını mutlaka denemelisiniz
-
3. Gün
MARAKEŞ – ESSAOURIA – MARAKEŞ
Otelde alacağımız kahvaltının ardından, Unesco ‘’Dünya Mirası’’ listesinde yer alan Essaouria’ya gidiyoruz. Atlas Okyanusu kıyısında kurulan sanat ile eski kültürün iç içe geçtiği bir Portekiz liman kenti olan Essaouira, Portekizce adıyla Mogador olarak da anılıyor. Orson Welles’in Othello’su ve son dönemde çok izlenen Game of Thrones adlı dizi gibi pek çok yapıma sahne olmuştur. Sanat ve kültürün iç içe geçtiği sıra dışı şehir Essaouria’da yahudi mahallesi mellah, Portekiz kalesi, mavi tekneleriyle ünlü balıkçı limanı ve birbirini dik kesen sokaklarıyla son derece ferah eski kent merkezi gezimizin ardından Marakeş’teki otelimize transfer ve dinlenmek üzere serbest zaman. Akşam Yemeği ve konaklama otelimizde.
Rota: Essaouira-Marakeş 175 Km (3 Saat)
Günün yeme-içme tavsiyesi: Taze deniz ürünleri ve balık denemelisiniz.
Alışveriş Tavsiyesi: Dünyaca ünlü Fas Argan yağı ve argan yağı bazlı kozmetik ürünler satın alınabilir.
-
4. Gün
MARAKEŞ – FİLM STÜDYOLARI – AIT BENHADDOU – OUARZAZATE
Otelde alacağımız kahvaltının ardından Ouarzazate’ye hareket. Güzergahımız üzerinde, Çağrı, Nil’in Mücevheri, Mumya, Gladyatör, Büyük İskender, Babil gibi pek çok Hollywood filminin yanı sıra son yılların televizyon fenomeni Game of Thrones için de plato olarak kullanılmış, göz alıcı Ait Benhaddou ve Hollywood film stüdyoları göreceğimiz yerler arasındadır. Ait Ben Haddou kasabasında vereceğimiz öğle yemeği molamız sonrası akşamüstü, birçok Hollywood filmine ev sahipliği yapmış ve Brad Pitt, Cate Blanchett, Martin Scorsese ve daha birçok Hollywood ünlüsünü misafir etmiş Ouarzazate şehrindeki otelimize varıyoruz. Akşam Yemeği ve konaklama otelimizde.
Rota: Marakeş - Ait Benhaddou -Ouarzazate 215 Km (4 Saat)
Günün yeme-içme tavsiyesi: Kuzu Güveç Ve Fas Salatası denemelisiniz.
Alışveriş Tavsiyesi: Fas’a özgü seramik ve çömlek çeşitleri satın alınabilir.
-
5. Gün
OUARZAZATE – TINGHIR – ERFOUD
Otelde alacağımız kahvaltının ardından Tinghir’e hareket ediyoruz. Günümüz bir yol hikâyesi kıvamında geçecek. Yol boyunca bir tarafta çöl diğer tarafta Atlas dağları yer alacak. Su kanalları, Todra vadisi, M'gouna (gül sehri) uğrayacağımız yerler arasında. Ardından, Erfoud’a ulaşıyor, otelimize yerleşiyoruz. Ardından, Sahra Çölünde Gün Batımı Etkinliği Jeep ve Deve Safari turumuz için hareket. Çölde safari yapacağımız Kum tepelerine gidiyoruz. Gün batımını çölde izledikten sonra Erfoud’daki otelimize dönüyoruz. Akşam yemeği ve konaklama otelimizde.
Rota: Ouarzazate-Tinghir 175 Km (2 Saat 30 Dakika), Tinghir-Merzouga (Sahra Çölü) 200 Km (3 Saat)
Günün Yeme-İçme Tavsiyesi: Fas usülü kuskus veya Tagine (etli veya tavuklu güveç)
Alışveriş Tavsiyesi: Değerli Fosil parçaları, gül suyu ve gül esanslı kozmetik ürünler ve otantik berberi kilimleri satın alabilirsiniz.
-
6. Gün
ERFOUD – MIDELT – IFRANE – FES
Otelde alacağımız kahvaltının ardından Fes’e doğru yola çıkıyoruz. Yolumuz üzerinde, muhteşem Ziz vadisini fotoğraflama şansı elde ediyoruz. Sonrasında Midelt kasabasında yerel bir restoranda öğle yemeği molası veriyoruz. Devamında gideceğimiz Atlas dağlarında bulunan Fas’ın küçük İsviçre’si olarak anılan Ifrane; kayak merkezi ve İsviçre tarzı mimarisi ile dikkat çekici turistik bir merkezidir. Burada vereceğimiz kahve molasının ardından, Fes’deki otelimize transfer ve dinlenmek üzere serbest zaman. Akşam Yemeği ve konaklama otelimizde.
Rota: Merzouga(Sahra Çölü) -Ifrane 400 Km (6 Saat), Ifrane-Fes 70 Km (1 Saat)
Günün Yeme-İçme Tavsiyesi: Midelt’de Alabalık ve elmalı turta denemelisiniz.
Alışveriş Tavsiyesi: Deri ve seramik ürünler satın alabilirsiniz
-
7. Gün
FES – ŞAFŞAVAN – TANJA
Otelde alacağımız kahvaltının ardından Fes Medina’sını keşfetmeye başlıyoruz. Fes’de kraliyet sarayının anıtsal kapısı Bab-el Makhzen ve onu çevreleyen Yahudi mahallesi Mellah’ta yapacağımız yürüyüşün ardından tarihi Medina’nın labirenti andıran sokaklarında gezimizi sürdürüyoruz. Attarine Medresesi, Karaouine Üniversitesi, Nejarine Meydanı, Fas’a özel takı ve bakır eşyaların satıldığı çarşı ve Fes Irmağı yakınına kurulmuş, günümüzde geleneksel usulle deri işlemeyi sürdüren tabakhane göreceğimiz yerler arasındadır. Ardından, şöhreti Fas sınırlarını çoktan aşmış Mavi Şehir Şafşavan’a gidiyoruz. Labirenti andıran masmavi sokakları arasında yapacağımız yürüyüşten sonra, dileyen misafirlerimiz için alışveriş yapmak için serbest zamanımız olacak. Rehberimizin belirteceği saatte buluşmamız ardından Tanja’daki otelimize transfer ve dinlenmek üzere serbest zaman. Akşam Yemeği ve konaklama otelimizde.
Rota: Fes-Şafşavan 200 Km (3 Saat 45 Dakika)
Günün yeme-içme tavsiyesi: Fas’a özgü nane çayını denemelisiniz.
-
8. Gün
TANJA – RABAT – CASABLANCA
Otelde alacağımız kahvaltının ardından ilk olarak Tanja şehir turu için hareket. Tanja Medine, İbni Batuta türbesi gezilerimizi gerçekleştirerek, ülkenin başkenti Rabat’a hareket ediyoruz. Rabat şehri, Okaliptüs ve Portekiz mantar ağacı ormanı ile çevrili Rabat Bou Regreg ırmağının kıyısında yer alıyor. Sürgündeki kral dönüşünü bu şehirden ilan ettiğinden beri ülkeye başkentlik yapan Rabat’ta Kasbah Oudaya, Hasan kulesi ve 5.Muhammed mozolesi ziyaretlerimizin ardından, Casablanca otelimize transfer. Akşam Yemeği ve konaklama otelimizde.
Rota: Casablanca-Rabat 90 Km (1 Saat 30 Dakika)
Günün yeme-içme tavsiyesi: Fas’a özgü nane çayını denemelisiniz.
-
9. Gün
CASABLANCA – İSTANBUL - 14.06.2026
Otelde alacağımız kahvaltının ve odaların boşaltılması ardından Günümüzde Afrika’nın ve ülkenin en büyük limanlarından birine sahip bir sanayi şehri olan Casablanca’da Muhammed V. Meydanı, panoramik olarak Hasan II camii ve cıvıl cıvıl kordon boyu Corniche göreceğimiz yerler arasındadır. Turumuzun ardından havalimanına transfer. Bagaj, bilet ve biniş işlemlerinin ardından Air Arabia Hava Yolları tarifeli seferi ile İstanbul’a uçuşumuz başlıyor. Sabiha Gökçen Havalimanı’na varışımızla birlikte turumuzun ve servislerimizin sonu.
Dahil Olan Hizmetler
- İstanbul (SAW) – Casablanca (CMN) – İstanbul (SAW) parkurunda Air Arabia Hava Yolları ile ekonomi sınıf uçak bileti
- Havalimanı vergileri
- Alan-otel-alan transferleri
- 3*&4* otellerde 7 gece yarım pansiyon konaklama
- Marakeş Şehir Turu
- Majarolle Bahçesi Turu (giriş ücreti hariç)
- Essaouria Şehir Turu
- Film Stüdyoları Turu (giriş ücreti hariç)
- Ait Benhaddou Turu
- Tinghir Turu
- Ouarzazate Turu
- Midelt Turu
- İfrane Şehir Turu
- Fes Şehir Turu
- Şafşavan Şehir Turu
- Tanja Şehir Turu
- Rabat Şehir Turu
- Casablanca Şehir Turu
- 7 Sabah Kahvaltısı & 7 Akşam Yemeği
- TURSAB mesleki sorumluluk sigortası
- Türkçe Rehberlik hizmeti
Dahil Olmayan Hizmetler
- Seyahat sağlık sigortası
- Her türlü kişisel harcamalar ve otel ekstraları
- Yurt dışı çıkış harcı bedeli
- Öğle yemekleri
- Turist şehir vergileri
- Müze ve ören yerleri giriş ücretleri
- Yemeklerle beraber alınan içecekler
- Şoför tipleri 5 Euro / kişibaşı (isteğe bağlı).
Açıklamalar
Hassan II Camii, Fes Karaouin Medresesi + Film Stüdyosu + Mohammed V Mozole + Bahia Sarayı +Majorelle Bahçesi + Lokal Rehberler+ Turist Şehir Vergileri + Jeep & Deve ile Gün Batımı Safarisi
Kişi başı 175 Euro
TurSepetim Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme
TurSepetim ile çıkacağınız yurt dışı seyahatlerinizde konforlu ve sorunsuz bir tatil deneyimi yaşamanız için aşağıdaki bilgilere dikkat etmenizi rica ederiz.
1. Pasaport, Vize ve Belgeler
- Yurt dışı seyahatlerinde pasaportların seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerliliği olması zorunludur.
- Pasaportların ve gerekli belgelerin eksiksiz teslim edilmesi halinde TurSepetim vize alımlarında misafirlerine yardımcı olur. Ancak belgelerin zamanında ve eksiksiz teslim edilmemesinden doğacak sorunlardan acentemiz sorumlu değildir.
- Vize alınmış olması ülkeye giriş garantisi vermez. Giriş kararı tamamen pasaport polisinin yetkisindedir.
- Schengen bölgesine seyahat edecek misafirlerimizin pasaportlarının 10 yıldan eski olmaması gerekmektedir.
- T.C. vatandaşları, farklı ülke pasaportları ile seyahat edeceklerse vize uygulamaları için ilgili konsolosluktan bilgi almalıdır.
2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama
- Çocuk fiyatları, çocukların ebeveynleri ile aynı odada veya kabinde 3. ve 4. kişi olarak konaklamaları halinde geçerlidir.
- 0–2 yaş çocuk uygulaması, çocuğun tur dönüş tarihinde 2 yaşını doldurmamış olması şartıyla geçerlidir.
- 3–12 yaş çocuk indirimi, çocuğun tur dönüş tarihinde 12 yaşını doldurmamış olması halinde uygulanır.
- 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması yapılabilir; 3. yatak standart yataktan küçük olabilir. Bazı otellerde 3. yatak bulunmamaktadır.
3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri
- TurSepetim, aynı kategoriye sahip otellerle değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
- Yurt dışındaki kahvaltılar Türk kahvaltısından farklıdır; genellikle continental kahvaltı (çay/kahve, kruvasan, marmelat) şeklindedir.
- Otellere giriş saatleri 14:00–15:00, çıkış saatleri 10:00–12:00 arasındadır.
- Fuar, kongre, etkinlik gibi dönemlerde oteller şehir merkezinden daha uzak mesafelerde olabilir.
4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri
- Ekstra turlar, yeterli katılımcı (minimum 20 kişi) olması halinde düzenlenir. Katılım yetersiz kaldığında fiyat ve içerik rehber tarafından revize edilebilir.
- Yerel otoritelerin izin vermediği turlar gerçekleştirilemez. Bu durumdan acente sorumlu değildir.
- Panoramik şehir turları 2–3 saat sürer, müze/ören yeri girişlerini kapsamaz. Gerektiğinde yürüyerek veya toplu taşıma ile yapılabilir.
- Tura katılmayan misafirler, rehberin belirlediği mola noktalarında bekler.
5. Uçuşlar ve Bagaj
- TurSepetim, havayolu ile yolcular arasında aracı konumundadır ve 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir.
- Uçuş detayları değişebilir, tüm saatlerin hareket tarihinden 48 saat önce teyit edilmesi gerekmektedir.
- İç hat low-cost uçuşlarında bagaj hakkı 20 kg ile sınırlıdır.
- Bazı havayollarında yeme–içme ve online check-in ücretli olabilir.
6. Tur İptali ve Değişiklikler
- Yeterli katılım sağlanamaması halinde tur iptali misafirlere en az 21 gün öncesinden bildirilir.
- İptal ve değişiklik durumlarında TurSepetim Satış Sözleşmesi geçerlidir.
7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Kurallar
- Gemi yolculuklarında bazı akşam yemekleri resmi davet yemeği niteliğinde olup erkek misafirlerimizin takım elbise, bayan misafirlerimizin ise gece elbisesi bulundurması tavsiye edilir.
- Yemekler, gemi tarafından önceden belirlenen restoran ve masa düzenine göre yapılır.
- Check-in sırasında yolculardan kredi kartı bilgisi veya nakit depozito talep edilir. Gemide nakit para geçmez; tüm harcamalar EUR veya kredi kartı ile yapılır.
- Gemide içki, ütü, saç kurutma makinesi gibi eşyaların bulundurulması yasaktır.
- Valiz etiketleri gemi biletinizle birlikte tarafınıza ulaştırılır ve check-in öncesinde takılması gerekir.
- Geminin ilk günü valizleriniz geç teslim edilebilir, bu nedenle ihtiyaçlarınızı yanınıza almanız tavsiye edilir.
- Limanlarda geminin kalkış saatine en az 60 dakika kala gemiye giriş yapılması zorunludur.
- Gemiden çıkışta valizlerinizi önceden bırakılan etiketlerle hazırlamanız gerekir. Her misafir valizini kendisi teslim almakla yükümlüdür.
- Cruise seyahatlerinde uçak ve gemi biletlerinizin çıktısını yanınızda bulundurmanız zorunludur.
Önemli Hatırlatma
TurSepetim olarak misafirlerimizin güvenliği ve konforu için tüm detayları titizlikle planlıyoruz. Ancak pasaport, vize, sınır polisinin kararları ve yerel otoritelerin düzenlemeleri acentemizin kontrolü dışındadır.
| Tur Tarihi | Konaklama | Çift Kişilik Odada Kişibaşı | 02.05.2026 - 09.05.2026 | 3 & 4 * oteller | 949.00 € | 16.05.2026 - 23.05.2026 | 3 & 4 * oteller | 999.00 € | 24.05.2026 - 31.05.2026 | 3 & 4 * oteller | 1,049.00 € | 07.06.2026 - 14.06.2026 | 3 & 4 * oteller | 849.00 € | 28.06.2026 - 05.07.2026 | 3 & 4 * oteller | 849.00 € | 02.08.2026 - 09.08.2026 | 3 & 4 * oteller | 899.00 € | 16.08.2026 - 23.08.2026 | 3 & 4 * oteller | 899.00 € | 13.09.2026 - 20.09.2026 | 3 & 4 * oteller | 849.00 € | 04.10.2026 - 11.10.2026 | 3 & 4 * oteller | 899.00 € | 11.10.2026 - 18.10.2026 | 3 & 4 * oteller | 849.00 € | 25.10.2026 - 01.11.2026 | 3 & 4 * oteller | 849.00 € | 07.11.2026 - 14.11.2026 | 3 & 4 * oteller | 899.00 € | 08.11.2026 - 15.11.2026 | 3 & 4 * oteller | 899.00 € | 15.11.2026 - 22.11.2026 | 3 & 4 * oteller | 849.00 € | 22.11.2026 - 29.11.2026 | 3 & 4 * oteller | 849.00 € | 29.11.2026 - 06.12.2026 | 3 & 4 * oteller | 849.00 € | 06.12.2026 - 13.12.2026 | 3 & 4 * oteller | 849.00 € | 27.12.2026 - 03.01.2027 | 3 & 4 * oteller | 899.00 € |
Vize, Pasaport ve Seyahat İçin Önemli Bilgilendirme
- T.C. vatandaşlarımız için vize zorunluluğu bulunmamaktadır. Ancak seyahat bitiş tarihinizden itibaren pasaportunuzun en az 6 ay geçerliliği olmalıdır.
- Yeşil pasaport kullanan misafirlerimizin pasaportlarının 10 yıldan eski olmaması gerekmektedir. Eski pasaportlarla girişte sorun yaşanabileceğini lütfen unutmayın.
- Ülkeye girişte son karar pasaport polisinin inisiyatifindedir. Nadir de olsa yolcuların ülkeye kabul edilmeme ihtimali bulunmaktadır. Bu durumlarda sorumluluk yolcuya aittir.
- Pasaportunuzda yıpranma, yırtılma, ıslanma veya benzeri bir hasar varsa seyahatten önce mutlaka yenileyiniz. Vize gereken ülkelere gidiyorsanız, vizenizin mutlaka yeni pasaportta bulunması gerektiğini hatırlatmak isteriz.
- 18 yaşından küçük misafirlerimizin tek başına ya da sadece anne veya babalarından biri ile seyahat etmesi durumunda, sınır kapılarında anne ve babanın ortak muvafakatini gösterir belge talep edilebilmektedir. Bu nedenle seyahatten önce gerekli belgenin hazırlanması tavsiye edilir.
Fas, Kuzey Afrika’nın en büyüleyici ülkelerinden biri… Gizemli medinaları, baharat kokulu sokakları, mavi şehirleri ve çölün altın rengi sessizliğiyle adeta bir masal diyarı. TurSepetim’in özenle hazırladığı Fas Turları, sizi sadece bir ülkeye değil, zamanın yavaş aktığı bambaşka bir dünyaya davet ediyor.
Başkent Rabat’ta tarihî kaleleri gezerken ülkenin zarif yüzünü keşfedersiniz. Marakeş ise kırmızı surları, hareketli Jemaa el-Fnaa Meydanı ve egzotik atmosferiyle sizi büyüler. Fes’te dar sokaklar arasında kaybolmak, el yapımı deri ürünlerinin satıldığı çarşılarda gezmek tam bir kültür şöleni gibidir.
Ve elbette Chefchaouen — dünyanın en fotojenik şehirlerinden biri. Tamamı maviye boyalı duvarlarıyla Chefchaouen, huzurun ve estetiğin buluştuğu bir rüya kasabasıdır.
Fas’ta doğa da şehirler kadar büyüleyici. Sahara Çölü’nde deveyle gün batımına gitmek, sonsuz kum tepelerinde yıldızların altında konaklamak, hayatınız boyunca unutamayacağınız bir deneyim olacak.
Fas mutfağı da bu zenginliğin bir yansıması. Tajine, Couscous, Harira Çorbası gibi lezzetler, Arap, Berberi ve Fransız mutfaklarının harmanıdır. Bir bardak nane çayı eşliğinde yapılan sohbetler ise Fas’ın misafirperverliğinin simgesidir.
Üstelik Fas’a vizesiz seyahat mümkündür! Sadece pasaportunuzu alıp TurSepetim’in profesyonel ekibiyle bu egzotik ülkeye adım atmanız yeterli.
Programlarımızda kültür, tarih, doğa ve dinlenme dengeli şekilde planlanır; hem rehberli turlar hem de serbest zamanlarla dolu unutulmaz bir deneyim sizi bekler.
Kısacası Fas; gizemli atmosferi, çölün sessizliği, baharatların kokusu ve renklerin dansıyla her gezgine ilham verecek bir rota.
TurSepetim güvencesiyle bu benzersiz serüveni yaşamak için bavulunuzu hazırlayın – Fas sizi çağırıyor!
İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI
1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.
2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.
3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)
4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
- Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.
5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.
7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.
8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)
9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.
10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.