Üye Girişi
Rezervasyon Detayları
Tur Programı
Vize Bilgisi
Ekstra Hizmetler
Kalkış Bilgisi
Diğer Tarihler
Ek Bilgiler
İptal Şartları
S.S.S
Kalkış Bilgisi:
Marmaris Kalkışlı
Marmaris Kalkışlı
Tur Kalkış Noktası:
Marmaris Limanı
Marmaris Limanı
Tur Hareket Tarihleri:
18, 23 Nisan
18, 23 Nisan
-
1. Gün
Marmaris – Rodos, Rodos Şehir Turu
08:45’te Marmaris Limanından hareket. Kalkıştan en az 1 saat önce Marmaris Cruise Port Limanında yer alan feribot ofisinde check in işlemlerini yaptıktan sonra hızlı katamaran ile Rodos’a hareket. Yaklaşık 1 saat sürecek deniz yolculuğundan sonra Rodos Limanı’nda bekleyen rehberimiz tarafından karşılama ve Şehir Turunu gerçekleştirmek üzere limandan hareket ediyoruz. Panoramik olarak yapılacak Şehir Turunda; eski çağlarda adı geçen ünlü Rodos heykelinin de bulunduğu Rodos’un ana limanı olan Mandraki Limanı, Murat Reis Camii, şehir merkezine yakın olmasına rağmen, oldukça temiz bir plaj olan Elli Plajı’ndan geçerek Akvaryum Bölgesi, bir dönem Girit’ten sürgün edilen Türklerin bir arada yaşadığı Girit Mahallesi (Kritika) görülecek yerler arasındadır. Monte Smith Tepesi’nde, hem Yeni Şehir hem Eski Şehrin muhteşem manzarası eşliğinde verilecek fotoğraf molasının ardından, M.Ö 3. yüzyılda kurulan arkeolojik eserlerin bulunduğu antik Rodos Akropolis’ini ziyaret ediyoruz. Apollo Heykeli ve Antik Stadyum ziyaretinden sonra Eski Şehir (Old Town) Bölgesi’ne gitmek üzere otobüs ile hareket ediyoruz. Eski Şehir bölgesi yürüyüş turu olarak devam edecektir. Tarihi surlarla çevrili dar sokaklar arasından, St. John Şövalyeleri, Osmanlı ve İtalyanların ortak birikimini yansıtan ve zamanda yolculuğa çıkmış hissi uyandıran kale içinde; Şövalyeler Caddesi, Ahmet Ağa Kütüphanesi, Osmanlı Medresesi ve Hamamları, heykel ve mozaikleriyle ünlü Grand Master (Büyük Üstad) Sarayı ve bir zamanlar şövalyelerin hastanesi olan Arkeoloji Müzesi, Mustafa Paşa Camii, Saat Kulesi, Türk Okulu, Cem Sultan Evi, İbrahim Paşa Cami gibi yapılar rehberimiz eşliğinde ziyaret ediyoruz. Şadırvan Meydanı ya da diğer adıyla Hipokrat Meydanı’nda Şehir Turu’nun tamamlanması ile konaklama yapılacak otele transfer.
-
2. Gün
Rodos Adası Serbest Gün,
Otelde alacağınız kahvaltı sonrası, dilerseniz Rodos’un muhteşem denizinde serinleyip güneşlenebilir dilerseniz araç kiralayarak tarih ve kültürel anlamda Ege’nin en zengin adası olan Rodos’ta geçmişe doğru bir yolculuğa çıkabilirsiniz. 12 adaların merkezi ve en büyük adası olan Rodos’ta akşam üstü eski kentin dar sokaklarında kaybolmak ve fotoğraf çekmek için ideal saatlerdir. Zengin tarihi ile adada yaşam sürmüş olan medeniyetlerin mimari eserleri her yerde karşınıza çıkabilmektedir. Akşam yemeğiniz için, deniz ürünleri restoranlarının yanı sıra Yunan müziği alternatifli tavernalarda önceden rezervasyonunuzu yaptırmanızı öneririz. Geceleme otelinizde.
-
3. Gün
Rodos Adası Serbest Gün, Rodos – Marmaris, (Lindos Turu – Ekstra: 50 Euro)
16:00’da Rodos Limanı’ndan hareket. Otelde alacağınız kahvaltı sonrası, dilerseniz araç kiralayarak tarih ve kültürel anlamda Ege’nin en zengin adası olan Rodos’ta geçmişe doğru bir yolculuğa çıkabilirsiniz. Dilerseniz rehberimiz tarafından ekstra olarak organize edilecek, adanın en şirin, en sıcak ve en zengin kasabası olan Lindos Turu’na katılabilirsiniz. Güzergahınız üzerinde olan Kallithea bölgesinde Zorba filminin birkaç sahnesinin çekildiği mekanları görebilir, Yunanistan coğrafyasında çocuğu olmayanların çocuk dilemeye gittiği Tsampika Manastırı’nı ziyaret edebilirsiniz. Lindos’ta bembeyaz evler, dar sokaklar, araları beyaz renkli kayrak taşıyla süslenmiş şiir gibi sokakları gezebilir ve eşsiz denizinin tadını çıkartabilirsiniz. Lindos Turu, dönüş için kullanılacak limanda tamamlanıyor. Lindos Turu’na katılmayan misafirlerimiz, feribot kalkış saatinden 1 saat öncesinde limanda hazır olmak üzere, Pasaport kontrolüne geçer. Yaklaşık 1 saat sürecek olan deniz yolculuğu sonunda, 17:00’da Marmaris Limanı’na varış.
Dahil Olan Hizmetler
- Gidiş Dönüş Hızlı Katamaran Biletleri
- 1. Gün yapılacak Türkçe Rehber eşliğinde Rodos Şehir Turu
- Liman-Otel-Liman Transferleri
- 3* Athena Hotel’de 2 Gece Oda Kahvaltı Konaklama
- Liman Vergileri
Dahil Olmayan Hizmetler
- Müze ve Ören Yeri Giriş Ücretleri
- Schengen Vizesi / Kapı Vizesi
- Oteldeki Ekstra Harcamalar
- Seçilen Oteldeki Konaklama Şartlarına Göre Öğle ve Akşam Yemekleri
- Yurtdışı Çıkış Harç Pulu
- Konaklama Vergisi (3* otellerde gecelik 5 Euro/oda)
Açıklamalar
TurSepetim Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme
TurSepetim ile çıkacağınız yurt dışı seyahatlerinizde konforlu ve sorunsuz bir tatil deneyimi yaşamanız için aşağıdaki bilgilere dikkat etmenizi rica ederiz.
1. Pasaport, Vize ve Belgeler
- Yurt dışı seyahatlerinde pasaportların seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerliliği olması zorunludur.
- Pasaportların ve gerekli belgelerin eksiksiz teslim edilmesi halinde TurSepetim vize alımlarında misafirlerine yardımcı olur. Ancak belgelerin zamanında ve eksiksiz teslim edilmemesinden doğacak sorunlardan acentemiz sorumlu değildir.
- Vize alınmış olması ülkeye giriş garantisi vermez. Giriş kararı tamamen pasaport polisinin yetkisindedir.
- Schengen bölgesine seyahat edecek misafirlerimizin pasaportlarının 10 yıldan eski olmaması gerekmektedir.
- T.C. vatandaşları, farklı ülke pasaportları ile seyahat edeceklerse vize uygulamaları için ilgili konsolosluktan bilgi almalıdır.
2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama
- Çocuk fiyatları, çocukların ebeveynleri ile aynı odada veya kabinde 3. ve 4. kişi olarak konaklamaları halinde geçerlidir.
- 0–2 yaş çocuk uygulaması, çocuğun tur dönüş tarihinde 2 yaşını doldurmamış olması şartıyla geçerlidir.
- 3–12 yaş çocuk indirimi, çocuğun tur dönüş tarihinde 12 yaşını doldurmamış olması halinde uygulanır.
- 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması yapılabilir; 3. yatak standart yataktan küçük olabilir. Bazı otellerde 3. yatak bulunmamaktadır.
3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri
- TurSepetim, aynı kategoriye sahip otellerle değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
- Yurt dışındaki kahvaltılar Türk kahvaltısından farklıdır; genellikle continental kahvaltı (çay/kahve, kruvasan, marmelat) şeklindedir.
- Otellere giriş saatleri 14:00–15:00, çıkış saatleri 10:00–12:00 arasındadır.
- Fuar, kongre, etkinlik gibi dönemlerde oteller şehir merkezinden daha uzak mesafelerde olabilir.
4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri
- Ekstra turlar, yeterli katılımcı (minimum 20 kişi) olması halinde düzenlenir. Katılım yetersiz kaldığında fiyat ve içerik rehber tarafından revize edilebilir.
- Yerel otoritelerin izin vermediği turlar gerçekleştirilemez. Bu durumdan acente sorumlu değildir.
- Panoramik şehir turları 2–3 saat sürer, müze/ören yeri girişlerini kapsamaz. Gerektiğinde yürüyerek veya toplu taşıma ile yapılabilir.
- Tura katılmayan misafirler, rehberin belirlediği mola noktalarında bekler.
5. Uçuşlar ve Bagaj
- TurSepetim, havayolu ile yolcular arasında aracı konumundadır ve 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir.
- Uçuş detayları değişebilir, tüm saatlerin hareket tarihinden 48 saat önce teyit edilmesi gerekmektedir.
- İç hat low-cost uçuşlarında bagaj hakkı 20 kg ile sınırlıdır.
- Bazı havayollarında yeme–içme ve online check-in ücretli olabilir.
6. Tur İptali ve Değişiklikler
- Yeterli katılım sağlanamaması halinde tur iptali misafirlere en az 21 gün öncesinden bildirilir.
- İptal ve değişiklik durumlarında TurSepetim Satış Sözleşmesi geçerlidir.
7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Kurallar
- Gemi yolculuklarında bazı akşam yemekleri resmi davet yemeği niteliğinde olup erkek misafirlerimizin takım elbise, bayan misafirlerimizin ise gece elbisesi bulundurması tavsiye edilir.
- Yemekler, gemi tarafından önceden belirlenen restoran ve masa düzenine göre yapılır.
- Check-in sırasında yolculardan kredi kartı bilgisi veya nakit depozito talep edilir. Gemide nakit para geçmez; tüm harcamalar EUR veya kredi kartı ile yapılır.
- Gemide içki, ütü, saç kurutma makinesi gibi eşyaların bulundurulması yasaktır.
- Valiz etiketleri gemi biletinizle birlikte tarafınıza ulaştırılır ve check-in öncesinde takılması gerekir.
- Geminin ilk günü valizleriniz geç teslim edilebilir, bu nedenle ihtiyaçlarınızı yanınıza almanız tavsiye edilir.
- Limanlarda geminin kalkış saatine en az 60 dakika kala gemiye giriş yapılması zorunludur.
- Gemiden çıkışta valizlerinizi önceden bırakılan etiketlerle hazırlamanız gerekir. Her misafir valizini kendisi teslim almakla yükümlüdür.
- Cruise seyahatlerinde uçak ve gemi biletlerinizin çıktısını yanınızda bulundurmanız zorunludur.
Önemli Hatırlatma
TurSepetim olarak misafirlerimizin güvenliği ve konforu için tüm detayları titizlikle planlıyoruz. Ancak pasaport, vize, sınır polisinin kararları ve yerel otoritelerin düzenlemeleri acentemizin kontrolü dışındadır.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS) – Yunanistan Turu
1. Yunanistan Turu için vize gerekiyor mu?
Evet, Yunanistan bir Schengen ülkesi olduğu için Schengen vizesi gerekmektedir.
2. Vizeyi siz alıyor musunuz?
TurSepetim, vize başvurusu sürecinde evrak hazırlığı ve yönlendirme konusunda destek sağlar.
3. Pasaport sürem ne kadar olmalı?
Pasaportunuzun seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli olması gerekir.
4. Yeşil pasaportla Yunanistan’a gidebilir miyim?
Evet, yeşil (hususi) pasaport sahipleri vizesiz olarak Yunanistan’a giriş yapabilir.
5. Yunanistan’a hangi ulaşım seçenekleriyle gidiliyor?
Turlar genellikle uçakla (Atina veya Selanik’e) veya otobüsle kara yolundan düzenlenmektedir.
6. Uçuş süresi ne kadar sürüyor?
İstanbul’dan Atina’ya uçuş yaklaşık 1 saat 30 dakika sürmektedir.
7. Konaklamalar hangi şehirlerde yapılır?
Programlara göre değişmekle birlikte genellikle Atina, Selanik, Santorini veya Mikonos’ta konaklanır.
8. Oteller hangi standartta?
Tüm konaklamalar en az 4 yıldızlı, merkezi konumlu otellerde yapılır.
9. Tur ücretine neler dahil?
Ulaşım, otel konaklaması, sabah kahvaltıları, panoramik şehir turları, Türkçe rehberlik ve seyahat sigortası fiyata dahildir.
10. Ekstra turlar oluyor mu?
Evet, bazı şehirlerde ekstra ücretli geziler (örneğin Delphi Turu, Egina Adası Turu) düzenlenmektedir.
11. Tur rehberi Türk mü?
Evet, turlar Türkçe konuşan profesyonel rehberler eşliğinde gerçekleştirilir.
12. Yunan mutfağında neler meşhur?
Zeytinyağlılar, deniz mahsulleri, souvlaki, moussaka, tzatziki ve feta peyniri en sevilen lezzetlerdendir.
13. Öğle ve akşam yemekleri fiyata dahil mi?
Genellikle sadece sabah kahvaltıları dahildir; diğer öğünler misafir tercihine bırakılır.
14. Dönem olarak ne zaman gitmek daha iyi?
Yunanistan’a Nisan – Ekim ayları arasında gitmek idealdir. Yazları deniz tatili, bahar aylarında ise kültür gezileri için uygundur.
15. Hava durumu nasıldır?
Akdeniz iklimi hakimdir; yazları sıcak (25–35°C), kışları ılımandır.
16. Denize girmek için en uygun ay hangisidir?
Haziran – Eylül arası dönem yüzme için en keyifli zamandır.
17. Santorini veya Mikonos’a gitmek istersem ekstra mı olur?
Evet, genellikle adanın dahil olduğu turlar ayrı programlar olarak sunulur.
18. Para birimi nedir?
Yunanistan’ın para birimi Euro (€)’dur.
19. Yanıma ne kadar para almalıyım?
Kişisel harcamalarınıza göre değişir; günlük ortalama 50–70 Euro önerilir.
20. Kredi kartı geçiyor mu?
Evet, Visa ve Mastercard tüm büyük şehir ve otellerde geçerlidir.
21. Alışveriş için önerilen yerler nerelerdir?
Atina’daki Plaka Çarşısı, Selanik Tsimiski Caddesi ve adalar alışveriş için idealdir.
22. Ne tür hediyelikler alınabilir?
Zeytinyağı, sabun, seramik ürünler, mavi nazar boncukları ve şaraplar popüler hediyeliklerdir.
23. Elektrik prizleri Türkiye ile uyumlu mu?
Evet, aynı tip priz kullanılmaktadır (230V – Tip C/F).
24. Telefon hattı çalışır mı?
Evet, roaming (uluslararası dolaşım) aktifleştirildiğinde Türkiye hattınız kullanılabilir.
25. İnternet erişimi nasıldır?
Otellerin tamamında ücretsiz Wi-Fi mevcuttur.
26. Rehber bahşişi zorunlu mu?
Hayır, zorunlu değildir ancak memnuniyetinizi göstermek için bahşiş bırakabilirsiniz.
27. Turlar kaç gün sürüyor?
Programlara göre genellikle 4, 5 veya 7 gece konaklamalıdır.
28. Çocuk indirimi var mı?
Evet, çocuklar için özel indirim oranları bulunmaktadır.
29. Tek kişi katılabilir mi?
Evet, tek kişi konaklamalarda tek oda farkı uygulanır.
30. Yanıma neler almalıyım?
Rahat yürüyüş ayakkabısı, mevsime uygun kıyafet, şapka, güneş kremi ve pasaport mutlaka olmalı.
31. Yunanistan güvenli bir ülke mi?
Evet, Yunanistan Avrupa’nın en güvenli turistik bölgelerinden biridir.
32. Sağlık sigortası zorunlu mu?
Evet, Schengen vizesi için seyahat sağlık sigortası zorunludur ve tur ücretine dahildir.
33. Tur iptal olursa ne olur?
Yeterli katılım sağlanmazsa alternatif tur önerilir veya ücret iadesi yapılır.
34. Ben turu iptal edersem ne olur?
TurSepetim’in iptal ve iade şartları doğrultusunda işlem yapılır.
35. Yunanistan Turu kimler için uygun?
Tarihe, denize, kültüre ve Akdeniz yaşamına ilgi duyan herkes için mükemmel bir seçenektir.
| Tur Tarihi | Konaklama | Çift Kişilik Odada Kişibaşı | 18.04.2026 - 20.04.2026 | 3* Athena Hotel vb. | 285.00 € | 23.04.2026 - 25.04.2026 | 3* Athena Hotel vb. | 285.00 € |
Kapı Vizesi Başvurularında talep edilen evraklar;
- Başvuru Formu (Misafirler adına hazırlayıp iletiyoruz, imzalanıp kargo yapılması gerekiyor)
- Pasaport Fotokopisi
- Kimlik Fotokopisi
- Varsa son 3 yıl içerisinde alınmış olan Schengen Vizelerinin fotokopisi
- 4 Adet Biyometrik Fotoğraf (3,5x4,5 cm ölçülerinde)
- Seyahat Sağlık Sigortası (Seyahat tarihinden 1 gün önce başlayan, seyahat süresini kapsayan, 30 Bin Euro teminatlı, İngilizce Poliçe)
- Banka Hesap Dökümü (Geriye dönük son 3 ay içerisindeki hareketlerin göründüğü, dökümün alındığı tarihte 600 Euro karşılığı TL kullanılabilir bakiye olan (KMH Hariç), aktif ve hareketli hesap olması gerekmektedir.)
- Ebeveynlerinden sadece birisi ile seyahat edecek çocukların başvurularında, seyahate katılmayacak ebeveynin vereceği noter onaylı muvafakatname ve Yeminli tercüman tarafından yapılmış olan İngilizce tercümesi mutlaka istenmektedir.
Kapı Vizesi; Schengen Vizesinde olduğu gibi, önceden sonuçlanan bir vize türü değildir. Başvuru dosyası hazırlanıp gönderildikten sonra, Türk Limanlarından vizesiz olarak çıkış yapılır. Nihai sonuç, seyahat gününde ilgili adanın gümrüğünde belli olmaktadır. Seyahat gününden önce adalardan herhangi bir bilgilendirme yapılmamaktadır ancak bazı olumsuz değerlendirme durumlarında seyahat tarihinden 2/3 gün önce, misafirin başvurusunun olumsuz değerlendirildiği ve gelmemesi gerektiği yönünde bilgi geliyor. Olumsuz değerlendirme olması durumunda, sebebiyle ilgili karşı taraftan herhangi bir yazılı veya sözlü bildirim yapılmıyor olup, vize bedeli iade edilmemektedir.
Kapı Vizesi iletişim 05536904827
İPTAL KOŞULLARI
Tur çıkış Tarihinden 30 gün öncesine kadar yapılacak iptallerde tur bedelinin tamamı iade edilir. Tur çıkış tarihinden önceki 30 gün içerisinde yapılan iptallerde iadesiz uygulanır.
• Bu programda rehberlik servisi bulunmamaktadır. Gruptan bağımsız, münferit olarak organize edilmektedir.
• !!! Pasaportunda K.K.T.C. damgası olan misafirler, Yunanistan’a giriş yapamazlar !!!
• Yunanistan Hükümeti tarafından alınan Konaklama Vergisi, paket fiyatlarına dahil olmayıp, misafirler tarafından girişte nakit olarak otele ödenmesi gerekmektedir.
- Kapı Vizesi Bedeli; 0-17.99 yaş çocuklar için 30 Euro, 18 yaş ve üzeri yetişkinler için 95 Euro.
Kapı Vizesi Başvurularında talep edilen evraklar;
- Başvuru Formu (Misafirler adına hazırlayıp iletiyoruz, imzalanıp kargo yapılması gerekiyor)
- Pasaport Fotokopisi
- Kimlik Fotokopisi
- Varsa son 3 yıl içerisinde alınmış olan Schengen Vizelerinin fotokopisi
- 4 Adet Biyometrik Fotoğraf (3,5x4,5 cm ölçülerinde)
- Seyahat Sağlık Sigortası (Seyahat tarihinden 1 gün önce başlayan, seyahat süresini kapsayan, 30 Bin Euro teminatlı, İngilizce Poliçe)
- Banka Hesap Dökümü (Geriye dönük son 3 ay içerisindeki hareketlerin göründüğü, dökümün alındığı tarihte 600 Euro karşılığı TL kullanılabilir bakiye olan (KMH Hariç), aktif ve hareketli hesap olması gerekmektedir.)
- Ebeveynlerinden sadece birisi ile seyahat edecek çocukların başvurularında, seyahate katılmayacak ebeveynin vereceği noter onaylı muvafakatname ve Yeminli tercüman tarafından yapılmış olan İngilizce tercümesi mutlaka istenmektedir.
Kapı Vizesi; Schengen Vizesinde olduğu gibi, önceden sonuçlanan bir vize türü değildir. Başvuru dosyası hazırlanıp gönderildikten sonra, Türk Limanlarından vizesiz olarak çıkış yapılır. Nihai sonuç, seyahat gününde ilgili adanın gümrüğünde belli olmaktadır. Seyahat gününden önce adalardan herhangi bir bilgilendirme yapılmamaktadır ancak bazı olumsuz değerlendirme durumlarında seyahat tarihinden 2/3 gün önce, misafirin başvurusunun olumsuz değerlendirildiği ve gelmemesi gerektiği yönünde bilgi geliyor. Olumsuz değerlendirme olması durumunda, sebebiyle ilgili karşı taraftan herhangi bir yazılı veya sözlü bildirim yapılmıyor olup, vize bedeli iade edilmemektedir.
Kapı Vizesi iletişim 05536904827
İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI
1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.
2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.
3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)
4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
- Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.
5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.
7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.
8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)
9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.
10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.