Vietnam & Kamboçya Turları – TurSepetim Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Türk vatandaşları Vietnam’a vizesiz gidebilir mi?
Evet, 2024 itibarıyla Vietnam, Türk vatandaşlarına 45 güne kadar vizesiz seyahat hakkı tanımaktadır.

2. Kamboçya için vize gerekiyor mu?
Evet, Kamboçya için kapıda veya online olarak kolayca alınabilen e-vize gereklidir.

3. Pasaport geçerlilik süresi ne olmalıdır?
Pasaportunuzun dönüş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli olması gerekir.

4. Tur programı genellikle hangi şehirleri kapsar?
Hanoi, Halong Bay, Ho Chi Minh (Saygon), Phnom Penh ve Siem Reap (Angkor Wat) tura dahil ana destinasyonlardır.

5. Tur süresi ne kadardır?
Genellikle 8 ila 10 gün arasında değişmektedir.

6. Tur ücreti neleri kapsar?
Uçak biletleri, otel konaklamaları, kahvaltılar, şehir turları, rehberlik ve belirli giriş ücretleri fiyata dahildir.

7. Rehberlik hizmeti Türkçe midir?
Evet, tüm turlarımızda Türkçe konuşan profesyonel rehberler eşlik eder.

8. Vietnam ve Kamboçya arasında ulaşım nasıl sağlanır?
Genellikle kısa süreli uçuşlar veya özel kara transferleri kullanılır.

9. Bölgedeki para birimleri nelerdir?
Vietnam’da Vietnam Dongu (VND), Kamboçya’da ise Kamboçya Rieli (KHR) ve ABD Doları geçerlidir.

10. Kredi kartı her yerde geçerli mi?
Büyük şehirlerde evet; ancak küçük kasaba ve pazarlarda nakit önerilir.

11. Hangi mevsimlerde gitmek daha uygundur?
Kasım – Nisan arası kuru sezon, gezmek için en uygun dönemdir.

12. Tropikal yağmurlar çok olur mu?
Evet, Mayıs – Ekim arası yağışlı sezondur, kısa süreli tropikal yağmurlar görülebilir.

13. İklim nasıldır?
Yıl boyu sıcak ve nemlidir. Ortalama sıcaklık 25-32°C arasındadır.

14. Ne tür kıyafetler götürmeliyim?
Rahat, hafif ve pamuklu kıyafetler önerilir. Tapınak ziyaretlerinde omuz ve dizleri kapatmak gerekir.

15. Bölgede sağlık açısından dikkat edilmesi gereken durumlar var mı?
Seyahatten önce seyahat sigortası yaptırmak ve şişelenmiş su içmek önerilir.

16. Elektrik prizi tipi nedir?
C tipi ve A tipi prizler kullanılır. Adaptör götürmek faydalıdır.

17. İnternet bağlantısı nasıldır?
Otellerde ve şehir merkezlerinde Wi-Fi yaygın olarak bulunur.

18. Kamboçya’daki tapınaklara giriş ücretli mi?
Evet, Angkor Wat Tapınak Kompleksi’ne giriş ücreti alınmaktadır ve tur paketine dahildir.

19. Fotoğraf çekimi her yerde serbest mi?
Genellikle evet, ancak bazı tapınaklarda flaşsız çekim zorunluluğu vardır.

20. Vietnam mutfağı nasıldır?
Taze otlar, pirinç eriştesi ve aromatik baharatlarla hazırlanan Pho, Banh Mi ve Spring Roll gibi yemekler çok ünlüdür.

21. Kamboçya mutfağı nasıldır?
Tatlı ekşi soslar, tropik meyveler ve pirinç tabanlı yemekler öne çıkar. Amok ve Lok Lak en bilinen lezzetlerdir.

22. Vejetaryen veya vegan yemek seçenekleri var mı?
Evet, özellikle Budist kültür etkisiyle vegan ve vejetaryen menüler oldukça yaygındır.

23. Tapınak ziyaretlerinde nelere dikkat edilmeli?
Kutsal alanlarda sessiz olunmalı, kısa kıyafetler giyilmemeli ve rahiplere dokunulmamalıdır.

24. Bahşiş vermek yaygın mı?
Evet, restoranlarda %5-10 oranında bahşiş vermek adettendir.

25. Döviz bozdurmak kolay mı?
Evet, döviz bürolarında USD veya EUR kolaylıkla bozdurulabilir.

26. Bölgede alışveriş neyle öne çıkıyor?
İpek kumaşlar, el yapımı oymalar, bambu ürünleri ve yerel sanat objeleri popülerdir.

27. Halong Körfezi turu nasıldır?
Ahşap teknelerle yapılan 1 veya 2 gecelik gezilerde kireçtaşı adaları ve mağaralar gezilir.

28. Kamboçya’da gezilecek en özel yer neresi?
Kesinlikle Angkor Wat Tapınak Kompleksi, UNESCO Dünya Mirası listesindedir.

29. Vietnam’da gezilecek özel bölgeler nelerdir?
Hanoi, Ho Chi Minh, Sapa, Halong Körfezi ve Hue öne çıkan destinasyonlardır.

30. Yüksek nem rahatsız eder mi?
Kliması iyi oteller tercih edilir; gün içinde bol sıvı almak yeterlidir.

31. Bölgede gece hayatı nasıldır?
Hanoi ve Ho Chi Minh’de renkli gece pazarları, barlar ve açık hava müzikleri oldukça popülerdir.

32. Çocuklu aileler için uygun mu?
Evet, kültürel açıdan zengin ve güvenli bir bölgedir; ancak sıcaklıklar küçük çocuklar için yorucu olabilir.

33. TurSepetim rehberleri bölgeyi iyi biliyor mu?
Evet, bölgeye defalarca gitmiş deneyimli Türk rehberler ile çalışılmaktadır.

34. Tur iptali veya değişiklik koşulları nelerdir?
TurSepetim’in güncel seyahat sözleşmesi ve iptal politikaları geçerlidir.

35. Vietnam & Kamboçya turu rezervasyonunu nasıl yapabilirim?
www.tursepetim.com üzerinden online rezervasyon oluşturabilir veya 444 3 446 numaralı çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.

Tur Tarihi	Konaklama	Çift Kişilik Odada Kişibaşı
25.04.2026 - 03.05.2026	4 Yıldızlı Oteller, vb	2,607.11 $ 2,346.40 $

ÖRNEK (vb.) OTELLER

HANOI

Minasi Premium 4* vb.

SIEM REAP

Ibis Style 4* vb.

SAYGON

Wink Saigon Centre 4* vb.

KATILIM ŞARTI

Bu gezimiz, en az 20 kişi katılım şartı ile düzenlenmektedir.  Yeterli katılım sağlanamadığı takdirde, son iptal bildirim tarihi tur başlangıcının 20 gün öncesidir. Katılım yetersizliği nedeniyle iptal edilen tur, acenteniz aracılığı ile tarafınıza bildirilecektir.

VİZE

VİETNAM İÇİN

Umumi Pasaport - Vize gerekli

Yeşil Pasaport  - Vize gerekli değil

Hizmet Pasaportu  - Vize gerekli değil

KAMBOÇYA İÇİN

Umumi Pasaport - Vize gerekli          

Yeşil Pasaport  - Vize gerekli

Hizmet Pasaportu  - Vize gerekli

Bu belgeyi acenteniz size ücreti ile  verecektir. C1 belgesine ilave olarak misafirlerimiz kapıda ödeme yaparak vizelerini alacaklardır. Kapıda 2 Adet resim(arka tarafı beyaz, 4x6 cm boyutlarında) gerekmektedir. Kamboçya Vizesi ise;  (Yeşil pasaporta vize alınması gerekmektedir.)  Tur bitiş tarihi itibariyle geçerlilik süresinin minimum 6 ay olması ve yeni çipli pasaportlardan olması gerekmektedir.  2 Adet resim(arka tarafı beyaz, 4x6cmboyutlarında) Kamboçya için misafirlerimiz kapıda 30usd  ödeme yaparak vizelerini alabileceklerdir.  – Kapı vize ücretleri ülke kararı ile değişiklik gösterebilir.)

Seyahat bitiş tarihinden itibaren 6 ay geçerli ve 10 yıldan eski olmayan pasaportunuzun olması gerekmektedir.

SAĞLIK

Vietnam ve Kamboçya’ya girişlerde Türk vatandaşlarına herhangi bir aşı zorunluluğu bulunmamaktadır. Bölgelerin iyi restoranlarında yiyeceğimiz öğle yemeklerinde ve akşam yemeklerinde sağlığınızı olumsuz şekilde etkileyecek bir sorunla karşılaşacağınızı düşünmüyoruz. Gezi boyunca musluk suyu içmemenizi yalnızca ilk kez sizin tarafınızdan açılacak şişe suyu tüketmenizi öneriyoruz.

UÇUŞ SÜRELERİ

İstanbul - Saygon               10 saat 20 dakika

Hanoi - İstanbul                10 saat 25 dakika

OPSİYONEL TURLAR & ETKİNLİKLER

Opsiyonel turlar ve Etkinlikler, servis aldığımız yerel acente tarafından en az 20 kişi katılım şartı ile düzenlenmekte olup, katılım zorunluluğu bulunmamaktadır. Yeterli sayı sağlanamadığı takdirde geziler yapılamamakta veya Opsiyonel tur / etkinlik fiyatları, içerik, kullanılacak araç katılımcı sayısına göre değişiklik gösterebilmektedir. Ayrıca Opsiyonel turların / etkinliklerin günleri ve saatleri, gidilecek yerlerdeki müze, ören yerlerinin veya mekânın açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir.

KONAKLAMA

Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası vb. gibi dönemlerde oteller belirtilen km’lerden fazla mesafede kullanılabilir. 

3 Kişilik odalar, otellerin uygunluğuna göre verilebilmekte olup, bu tip odalarda 3. Kişiye sunulan yatak, standart yataklardan küçük olabilir. 3 kişilik odalar 1 büyük yatak ve 1 ilave yataktan oluşmaktadır. İlave yataklar, açma-kapama ve coach bed olarak adlandırılan yataklardan oluştukları için katılımcı 3. kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini kabul ettiklerini beyan etmiş sayılırlar. 

Çocuk indirimleri 2 yetişkin yanında kalan ve fiyatlandırma bölümünde belirtilen yaş grubuna uyan tek (1) çocuk için geçerlidir. 

Tur programında dahil olan hizmetlerden otelde alınan kahvaltılar, bulunulan ülkenin kahvaltı kültürüne uygun olarak ve genelde kontinental kahvaltı olarak adlandırılan tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan sınırlı bir menü ile sunulmakta olup, gruplar için gruba tahsis edilmiş ayrı bir salonda servis edilebilir.

PARA BİRİMİ

Vietnam’ın para birimi Vietnamese Dong’dur (VND)

Kamboçya’nın para birimi Cambodian Riel’dir (KHR)

Yanınızda US Dolar (USD) bulundurmanızda fayda vardır.

SAAT DİLİMİ

Türkiye ile her iki ülke arasında +5 saat fark bulunmaktadır. Türkiye’de saat 12.00 iken seyahat edeceğimiz ülkelerde saat 17:00

TELEFON KULLANIMI

Tüm cep telefonu operatörleri eğer telefonunuz uluslararası dolaşıma açıksa kullanılabilmektedir. Ancak gezilecek bazı bölgelerde şebeke problemleri söz konusu olabilir.

KIYAFET VE GEREKLİ EŞYALAR

Yanınıza kolayca giyip çıkarabileceğiniz tişörtler, kısa ve uzun kollu gömlekler, pamuklu pantolonlar, rahat yürüyüş ayakkabıları ve akşamları için ince bir mont ya da hırka almanızı öneririz. Sentetik olmayan ve pamuklu kıyafetler tercih etmenizi tavsiye ederiz. Yağmur ihtimaline karşı bir yağmurluk ve şemsiye de getirebilirsiniz. Bunun dışında şapka, güneş gözlüğü, güneş kremi, olası gürültüye karşı kulak tıkacı, fotoğraf makinesi, video kamera ve bunların şarj aletleri ve yedek hafıza kartları da getirebilirsiniz.

YEMEK KÜLTÜRÜ

Bölgede Uzakdoğu yemek kültürüne oldukça benzer bir mutfak hâkim. Sokak satıcılarından bir şey almamanızı öneririz. Bunun yanında gideceğimiz restoranlar ve otellerde alacağımız yemeklerin damak tadınıza uygunluğunu fark edeceksiniz.

ALIŞVERİŞ

Hanoi’de ara sokaklara dağılmış geniş bir alışveriş bölgesi var. İpek kumaş ve hediyelik eşya bakımından zengin olan Hanoi'de her şey çok ucuz. Siem Reap’de ise Psar Chaa ve Night Market giyim kuşam ve hediyelik eşya alabilmeniz için uygun yerlerdir.

ÖNEMLİ NOTLAR

Geçerli pasaportun olması ve/veya vize alınmış (vize gerekli destinasyon/pasaport için) olması, ülkeye giriş yapılabileceği anlamına gelmemektedir. Pasaport polisinin sizi ülkeye sokmama yetkisi vardır. Bu durumdan acente sorumlu değildir, sorumluluk yolcuya aittir.  

Acente, hava yolu ile yolcu arasında aracı kurum olup, 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir. Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar riski olabilir veya mevcut gezi ve uçuş öncesinde saatler değişebilir. Acente, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcularımız uçuş detaylarının değişebileceğini bilerek ve kabul ederek turu satın almışlardır. 0-2 yaş arası çocuklar alan vergisi ve alan hizmetleri bedeli ödemezler. 

Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımı için düzenlenen ve araç içinden rehber anlatımıyla panoramik olarak yapılan müze, ören yeri girişlerini içermeyen en fazla 2-3 saatlik turlardır. Panoramik turlar, programda belirtilen diğer turlar da dahil olmak üzere, tura denk gelen gün ve saatte yerel otoriteler tarafından gezilmesine, girilmesine izin verilmeyen veya herhangi bir etkinlik nedeniyle kapalı yollar sebebiyle gerçekleşmediği takdirde, keza hava şartları nedeniyle turun yapılması imkânsız hale geldiği durumlarda bahse konu turların yapılamamasından acente sorumlu değildir. Bazı turlar kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir.

İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI

1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.

2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.

3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)

4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
  - Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.

5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.

7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.

8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)

9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.

10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.