Üye Girişi

Bir hesabınız var mı? Giriş Yap

Bir hesabınız var mı? Giriş Yap

Kişisel verileriniz, Kvkk Metni kapsamında işlenmektedir. “Kayıt Ol” butonuna basarak Üyelik Sözleşmesi’ni okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi onaylıyorsunuz.

Rezervasyon Detayları
Kalkış Bilgisi:
İstanbul Kalkışlı
Tur Kalkış Noktası:
İstanbul Havalimanı
Tur Hareket Tarihleri:
25 Nisan
  • 1. Gün
    İSTANBUL – HAVANA

    İstanbul Yeni Havalimanı dış hatlar gidiş terminalinde uçuştan üç saat önce (uçuştan 1 gün önce) buluşuyoruz. Bagaj, bilet ve biniş işlemlerinin ardından Türk Hava Yolları tarifeli seferi ile Havana uçuşumuz başlıyor. Gecemiz uçakta geçiyor.

  • 2. Gün
    HAVANA – VARADERO

    Havana’ya varışımızın ardından havalimanında bizleri bekleyen özel aracımıza geçiyoruz ve Varadero’ya transfer oluyoruz. Tüm gün serbest zaman. Dilerseniz Vardero’nun muhteşem plajlarında denizin ve güneşin tadını çıkarabilir veya her şey dahil konaklama yapacağımız otelimizde keyifli vakit geçirebilirsiniz. Konaklama otelimizde.

  • 3. Gün
    VARADERO

    Otelde alacağımız kahvaltının ardından tüm gün serbest zaman. Dilerseniz Vardero’nun muhteşem plajlarında denizin ve güneşin tadını çıkarabilir veya her şey dahil konaklama yapacağımız otelimizde keyifli vakit geçirebilirsiniz. Konaklama otelimizde.

  • 4. Gün
    VARADERO – SANTA CLARA – TRİNİDAD

    Otelde alacağımız kahvaltının ardından, Öğle Yemekli Trinidad & Santa Clara turumuz için hareket. Küba Devrim’inin en önemli cephesi olan ve Che’yi efsaneleştiren Villa Santa Clara şehrine doğru yola çıkacağız. Devrimin önemli liderleri efsanevi Comandante Che Guevara tarafından ele geçirilen ve Batista ordularının neredeyse tüm cephanesini taşıyan zırhlı tren müze parkını, savaşın en ateşli kısmını geçtiği bugün bile eski Hilton Otelin’de kurşun izlerinin görüldüğü Parque Vidal’i görüp o günleri daha yakından hissedeceğiz. Küçük bir gerilla grubunun başında iken 9 Ekim 1967’de Bolivya’da yaralı olarak yakalanıp infaz edilen ve 30 yıl sonra cesedinin getirilerek defnedildiği Che Guevera’nın Mozolesini ve “El Che” nin ünlü veda mektubunun çivi yazısı ile yazılmış anıtı ile heykelini göreceğiz. Ardından, XVIII.-XIX. Yüzyıllar arasında şeker üretimiyle zenginleşen, Kübalıların gurur duyduğu günümüze Koloniyal dönem mimarisi örnekleri ile dünya üzerinde en iyi korunmuş UNESCO tarafından Dünya Mirası listesine alınan Trinidad şehrini yakından tanıyacağız. Taş sokaklarında yürürken eski zamanlara yolculuk yaptığımızı hissedeceğiz. Turun bitiminde, Trinidad’taki otelimize transfer ve dinlemek üzere serbest zaman. Konaklama otelimizde.

  • 5. Gün
    TRİNİDAD – CİENFUEGOS – HAVANA

    Otelde alacağımız kahvaltının ardından, Öğle Yemekli Cienfuegos turumuz için hareket. 1819 yılında Fransız yerleşimciler tarafından kurulan 2005 yılında UNESCO tarafından koruma altına alınmış güzel şehir Cienfuegos’u geziyoruz. Jose Marti Parkını parkı çevreleyen Tomas Terry Tiyatrosunu, Colegio de San Lorenzo devlet dairelerini göreceğiz. Şehri gezdikten sonra, Havana’ya transfer. Varışımıza istinaden gerçekleştireceğimiz gezimiz esnasında UNESCO Dünya Mirası Listesi’nde yer alan Havana Eski Kenti, Malecon Bulvarı, Devrim Meydanı, Colomb Mezarlığı, Miramar ve kenti kuşbakışı olarak izleyebileceğiniz Morro Kalesi’ni göreceğiz.  Turumuzun ardından Havana’daki otelinize transfer ve dinlenmek üzere serbest zaman. Konaklama otelimizde

  • 6. Gün
    HAVANA

    Otelde alacağımız kahvaltının ardından Öğle Yemekli Ernest Hemingway Turu. 20 yılını Küba’da geçiren ünlü yazar Ernest Hemingway’in, Havana’ya 20 dakika uzaklıktaki küçük bir Küba balıkçı köyü olan; ünlü romanı “İhtiyar Balıkçı ve Deniz’i yazdığı ve öğle yemeklerini yediği Cojimar köyüne gideceğiz. “Çanlar Kimin için Çalıyor” romanının ardından sahip olduğu ve yaşamaya başladığı, muhteşem La Vigia çiftliğindeki evi La Finca’yı, bugün Hemingway müzesini olarak kullanılan evini gezeceğiz. Öğle yemeğimizi yerel restoranda alacağız. Tur sonrası otelimize transfer ve serbest zaman.

  • 7. Gün
    HAVANA

    Otelde alacağımız kahvaltının ardından Öğle Yemekli Devrim İzlerinde Havana Turu için otelden hareket. Bu turumuza 1958 yılının sonundan Küba devrimine kadar Amerika’dan ithal edilmiş, daha sonra konulan ambargoya istinaden bir daha ülkeye sokulma şansı olmayan ve günümüzde de aktif olarak kullanılmakta olan Eski Amerika arabaları ile başlıyoruz. Bu renkli araçlar ile Küba sokaklarında yapacağımız kısa bir gezi sonrası Küba’nın Picassos’u olarak da bilinen Jose Fuster’in, yaşadığı dönem boyunca dekore ettiği resimler, seramikler ve çizimler yoluyla dekore edip açık hava sergisine dönüşen mahallesini göreceğiz. Bu gezinin ardından ismini Fernando Hamel’den alan modern sanatçıların merkezi olan Hamel sokağını göreceğiz. Öğle yemeğimizi yerel restoranda alıyoruz. Yemek sonrası turumuza Havana’nın en keyifli caddelerinden birisi olan Prado caddesine geçiyoruz. Batista rejimi döneminde saray olarak kullanılmış devrim sonrasında da halkın hizmetine müze olarak açılan Devrim Müzesini gezeceğiz. Küba’nın en büyük müzesi olan Devrim Müzesinde, Küba bağımsızlık savaşı ve Küba Devrimi dönemlerinden kalma silahları, tanları ve eşyaları görebileceğiz. Tur sonrası otelimize transfer ve serbest zaman.

  • 8. Gün
    HAVANA

    Otelde alacağımız kahvaltının ardından Öğle Yemekli Vinales Vadisi & Pinar del Rio & Indian Cave turu için otelden hareket. UNESCO Dünya Mirası listesinde bulunan ve dünyaca ünlü Küba purolarının tütünlerinin yetiştiği Vinales Vadisi’ne hareket ediyoruz. Yaklaşık 3 saat sürecek yolculuğumuzun ardından Vinales Şehir merkezini, tütün tarlalarını, yerel tütün çiftliğini ziyaret ediyoruz. Turumuzun devamında vadinin ortasında bulunan restoranda öğle yemeğimizi alıyoruz. Daha sonra Pinar del Rio’ya hareket ederek Küba purolarının resmi olarak üretildiği fabrikalarda puro yapımını ve kültürünü yakından tanıyacağız. Dileyen misafirlerimiz burada orijinal Küba purolarını satın alabilirler. Günün sonunda Vinales Vadisi’nin tamamına hâkim bir manzaraya sahip tepede içeceklerimizi yudumladıktan sonra Havana'ya geri dönüyoruz. Tur sonrası otelimize transfer ve serbest zaman.

  • 9. Gün
    HAVANA – İSTANBUL

    Otelde alacağımız erken kahvaltının ardından odaların boşaltılması. Rehberinizin bildireceği saatte Havana havalimanına hareket. Bagaj, bilet ve biniş işlemlerinin ardından Türk Hava Yolları tarifeli seferi ile İstanbul’a uçuşumuz başlıyor. Gecemiz uçakta geçiyor.

  • 10. Gün
    İSTANBUL

    Yerel saat ile İstanbul Yeni Havalimanı’na varışımızla birlikte turumuzun ve servislerimizin sonu.

Dahil Olan Hizmetler

  • Türk Hava Yolları tarifeli seferleri ile İstanbul(IST) - Havana(HAV) gidiş, Havana(HAV) - İstanbul(IST) dönüş ekonomi sınıfı uçak bileti
  • Havalimanı vergileri
  • 4 gece Havana’da 5*otelde oda kahvaltı konaklama
  • 1 gece Trinidad’da 4*otelde herşey dahil konaklama
  • 2 gece Varadero’da 5*otelde herşey dahil konaklama
  • Alan-otel-alan transferleri
  • Öğle Yemekli Vinales Vadisi & Pinar del Rio & Indian Cave turu
  • Öğle Yemekli Devrim izlerinde Amerikan Arabalarıyla 2 saat Havana şehir turu
  • Öğle Yemekli Ernest Hemingway Turu
  • Öğle Yemekli Cienfuegos şehir turu
  • Öğle Yemekli Santa Clara turu
  • Trinidad şehir turu
  • 6 öğle yemeği & 3 akşam yemeği
  • Özel otobüslerimiz ile tüm şehir transferleri
  • Profesyonel Türkçe ve İngilizce rehberlik hizmetleri
  • Otel vergileri
  • Turist şehir vergileri
  • TURSAB mesleki sorumluluk sigortası

Dahil Olmayan Hizmetler

  • Zorunlu Seyahat sağlık sigortası
  • İç hat bağlantı bileti
  • Küba vize ücreti, servis bedeli (65 EUR) - ZORUNLU
  • Programda belirtilmemiş öğle ve akşam yemekleri
  • Her türlü kişisel harcamalar ve otel ekstraları
  • Yurt dışı çıkış harcı bedeli
  • Müze ve ören yerleri girişleri (150 Euro)
  • Şoför tipleri 5 Euro / kişi başı (isteğe bağlı)

Açıklamalar

TurSepetim Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme

TurSepetim ile çıkacağınız yurt dışı seyahatlerinizde konforlu ve sorunsuz bir tatil deneyimi yaşamanız için aşağıdaki bilgilere dikkat etmenizi rica ederiz.

1. Pasaport, Vize ve Belgeler

  • Yurt dışı seyahatlerinde pasaportların seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerliliği olması zorunludur.
  • Pasaportların ve gerekli belgelerin eksiksiz teslim edilmesi halinde TurSepetim vize alımlarında misafirlerine yardımcı olur. Ancak belgelerin zamanında ve eksiksiz teslim edilmemesinden doğacak sorunlardan acentemiz sorumlu değildir.
  • Vize alınmış olması ülkeye giriş garantisi vermez. Giriş kararı tamamen pasaport polisinin yetkisindedir.
  • Schengen bölgesine seyahat edecek misafirlerimizin pasaportlarının 10 yıldan eski olmaması gerekmektedir.
  • T.C. vatandaşları, farklı ülke pasaportları ile seyahat edeceklerse vize uygulamaları için ilgili konsolosluktan bilgi almalıdır.

2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama

  • Çocuk fiyatları, çocukların ebeveynleri ile aynı odada veya kabinde 3. ve 4. kişi olarak konaklamaları halinde geçerlidir.
  • 0–2 yaş çocuk uygulaması, çocuğun tur dönüş tarihinde 2 yaşını doldurmamış olması şartıyla geçerlidir.
  • 3–12 yaş çocuk indirimi, çocuğun tur dönüş tarihinde 12 yaşını doldurmamış olması halinde uygulanır.
  • 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması yapılabilir; 3. yatak standart yataktan küçük olabilir. Bazı otellerde 3. yatak bulunmamaktadır.

3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri

  • TurSepetim, aynı kategoriye sahip otellerle değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
  • Yurt dışındaki kahvaltılar Türk kahvaltısından farklıdır; genellikle continental kahvaltı (çay/kahve, kruvasan, marmelat) şeklindedir.
  • Otellere giriş saatleri 14:00–15:00, çıkış saatleri 10:00–12:00 arasındadır.
  • Fuar, kongre, etkinlik gibi dönemlerde oteller şehir merkezinden daha uzak mesafelerde olabilir.

4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri

  • Ekstra turlar, yeterli katılımcı (minimum 20 kişi) olması halinde düzenlenir. Katılım yetersiz kaldığında fiyat ve içerik rehber tarafından revize edilebilir.
  • Yerel otoritelerin izin vermediği turlar gerçekleştirilemez. Bu durumdan acente sorumlu değildir.
  • Panoramik şehir turları 2–3 saat sürer, müze/ören yeri girişlerini kapsamaz. Gerektiğinde yürüyerek veya toplu taşıma ile yapılabilir.
  • Tura katılmayan misafirler, rehberin belirlediği mola noktalarında bekler.

5. Uçuşlar ve Bagaj

  • TurSepetim, havayolu ile yolcular arasında aracı konumundadır ve 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir.
  • Uçuş detayları değişebilir, tüm saatlerin hareket tarihinden 48 saat önce teyit edilmesi gerekmektedir.
  • İç hat low-cost uçuşlarında bagaj hakkı 20 kg ile sınırlıdır.
  • Bazı havayollarında yeme–içme ve online check-in ücretli olabilir.

6. Tur İptali ve Değişiklikler

  • Yeterli katılım sağlanamaması halinde tur iptali misafirlere en az 21 gün öncesinden bildirilir.
  • İptal ve değişiklik durumlarında TurSepetim Satış Sözleşmesi geçerlidir.

7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Kurallar

  • Gemi yolculuklarında bazı akşam yemekleri resmi davet yemeği niteliğinde olup erkek misafirlerimizin takım elbise, bayan misafirlerimizin ise gece elbisesi bulundurması tavsiye edilir.
  • Yemekler, gemi tarafından önceden belirlenen restoran ve masa düzenine göre yapılır.
  • Check-in sırasında yolculardan kredi kartı bilgisi veya nakit depozito talep edilir. Gemide nakit para geçmez; tüm harcamalar EUR veya kredi kartı ile yapılır.
  • Gemide içki, ütü, saç kurutma makinesi gibi eşyaların bulundurulması yasaktır.
  • Valiz etiketleri gemi biletinizle birlikte tarafınıza ulaştırılır ve check-in öncesinde takılması gerekir.
  • Geminin ilk günü valizleriniz geç teslim edilebilir, bu nedenle ihtiyaçlarınızı yanınıza almanız tavsiye edilir.
  • Limanlarda geminin kalkış saatine en az 60 dakika kala gemiye giriş yapılması zorunludur.
  • Gemiden çıkışta valizlerinizi önceden bırakılan etiketlerle hazırlamanız gerekir. Her misafir valizini kendisi teslim almakla yükümlüdür.
  • Cruise seyahatlerinde uçak ve gemi biletlerinizin çıktısını yanınızda bulundurmanız zorunludur.

Önemli Hatırlatma

TurSepetim olarak misafirlerimizin güvenliği ve konforu için tüm detayları titizlikle planlıyoruz. Ancak pasaport, vize, sınır polisinin kararları ve yerel otoritelerin düzenlemeleri acentemizin kontrolü dışındadır.

Devrim Müzesi + Che Guevara’nın evi + Ernest Hemingway müzesi

Lokal Rehberler: Kişi başı 150 €

 ***Tur esnasında rehberimize ödenecektir***

KONAKLAMA NOTLARI, UÇUŞ DETAYLARI, VİZE BİLGİLENDİRMELERİ

  • Otellerinin Giriş saatleri 15:00 – 17:00 arası / Çıkış saatleri 10:00 – 12:00 arasındadır.
  • Kalkış ve varış saatleri yerel saatlerdir.
  • *işareti olan uçuşlar, hareket tarihinden 1 sonraki takvim gününde varış noktasına ulaşır.
  • İç hat bağlantı detay ve fiyat farklarını sorunuz.
  • Gruplarda fiyatlar geçerli değildir, Özel fiyatlarımızı sorunuz.
  • Katılımcı, tur programında belirtilen düzenlenecek olan turlara katılıp, programı aksatmayacağını ve buna istinaden lokal rehber, müze & ören yeri girişleri, şehir vergileri, varsa kulaklık audio sistem gibi oluşan giderlere ilişkin yapılacak ödemeler için tur programında önceden bildirilmiş olan miktarı, seyahat esnasında tur yetkilisine ayrıca ödeyeceğini peşinen kabul eder. Katılımcı bu konuda tam ve eksiksiz olarak bilgilendirilmiştir.

 

TK 183 IST HAV 01:50 07:30

TK 183 HAV IST 09:00 08:55*

Küba Turları – TurSepetim Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Küba nerede bulunuyor?
Küba, Karayipler’de, Meksika Körfezi ile Atlas Okyanusu arasında yer alan bir ada ülkesidir.

2. T.C. vatandaşları için vize gerekiyor mu?
Evet, Küba’ya seyahat etmek için Küba Turist Kartı (Visa de Tarjeta) gereklidir. TurSepetim bu konuda size rehberlik eder.

3. Küba’ya direkt uçuş var mı?
Genellikle İstanbul çıkışlı aktarmalı uçuşlar ile Havana’ya ulaşım sağlanır.

4. Tur programında hangi şehirler var?
Havana, Cienfuegos, Trinidad ve Varadero şehirleri programda yer alır.

5. Küba’da hangi dil konuşuluyor?
Resmî dil İspanyolcadır, ancak turistik bölgelerde İngilizce de anlaşılır.

6. Para birimi nedir?
Küba’da CUP (Cuban Peso) kullanılır. Dolar ve Euro genellikle kabul edilir.

7. Kredi kartı geçiyor mu?
Bazı otellerde geçse de, nakit para kullanımı önerilir. ABD menşeli kartlar genellikle geçmez.

8. Küba güvenli bir ülke mi?
Evet, Küba Latin Amerika’nın en güvenli ülkelerinden biridir. Halk turistlere karşı son derece sıcakkanlıdır.

9. Hangi mevsimde gidilmelidir?
En uygun dönem Kasım – Mayıs ayları arasıdır. Bu dönemde hava sıcak ve yağış azdır.

10. Küba’da hava nasıldır?
Tropikal iklime sahiptir. Yıl boyunca sıcaklık genellikle 25-30°C civarındadır.

11. Tur süresi ne kadar?
Küba Turu genellikle 7 gece – 8 gün program olarak düzenlenir.

12. Rehberlik hizmeti mevcut mu?
Evet, Türkçe konuşan profesyonel rehberler eşliğinde turlar gerçekleştirilir.

13. Küba’da internet var mı?
Sınırlıdır. Otellerde Wi-Fi bulunur ancak hız düşüktür. Dijital detoks için harika bir fırsat!

14. Konaklama hangi otellerde yapılır?
Genellikle 4 yıldızlı şehir otelleri veya deniz kenarında resort oteller tercih edilir.

15. Yemekler dahil mi?
Sabah kahvaltısı otel konaklamalarına dahildir. Öğle ve akşam yemekleri ekstra veya bazı turlarda dahildir.

16. Küba mutfağı nasıldır?
Karayip, İspanyol ve Afrika etkilerinin birleşimidir. Pirinç, siyah fasulye, tavuk ve deniz ürünleri sıkça tüketilir.

17. Küba’da içme suyu güvenli mi?
Şişelenmiş su tercih edilmelidir.

18. Küba’da elektrik prizleri Türkiye ile uyumlu mu?
Küba’da 110V elektrik kullanılır. Adaptör gerekebilir.

19. Küba turları kimler için uygundur?
Kültür, tarih, müzik ve doğa sever gezginler için mükemmeldir.

20. Sağlık açısından dikkat edilmesi gerekenler nelerdir?
Güneş koruyucu, sinek kovucu ve şapka bulundurmanız önerilir.

21. Küba’da gece hayatı nasıldır?
Havana gece hayatı son derece renklidir. Salsa kulüpleri, canlı müzik barları ve açık hava dans alanları meşhurdur.

22. Tur ücretine neler dahil?
Uçak biletleri, otel konaklamaları, kahvaltılar, şehir turları ve rehberlik hizmetleri genellikle dahildir.

23. Ekstra turlar var mı?
Evet, Tobacco Valley turuChe Guevara MüzesiVaradero plaj gezisi gibi opsiyonel turlar düzenlenebilir.

24. Fotoğraf çekmek serbest mi?
Evet, ancak askeri bölgelerde ve bazı devlet binalarında yasaktır.

25. Küba’da alışveriş için ne alınabilir?
Rom, puro, el yapımı sanat ürünleri ve müzik CD’leri popülerdir.

26. Küba’nın ünlü içkisi nedir?
Mojito, Daiquiri ve Cuba Libre dünya çapında meşhurdur.

27. Kübalılar turistlere nasıl davranır?
Son derece sıcakkanlı, yardımsever ve güler yüzlüdürler.

28. Küba’da bahşiş vermek yaygın mı?
Evet, genellikle restoran ve otellerde küçük bahşişler beklenir.

29. Küba’da araç kiralanabilir mi?
Evet, ancak yollar dar ve yönlendirmeler sınırlı olduğundan tavsiye edilmez.

30. Küba’da cep telefonu çalışır mı?
Bazı operatörler uluslararası roaming destekler. Detaylı bilgi için operatörünüzle görüşmelisiniz.

31. Küba’da sağlık hizmetleri nasıldır?
Temel sağlık hizmetleri mevcuttur. Seyahat sigortası yaptırmanız önerilir.

32. Küba’da denize girilebilir mi?
Evet, özellikle Varadero sahilleri dünyanın en güzel plajlarından biridir.

33. Tur boyunca ulaşım nasıl sağlanır?
Klimalı özel otobüslerle veya minibüslerle sağlanır.

34. Küba’da ne tür etkinlikler yapılabilir?
Salsa kursu, puro yapımı atölyesi, müze gezileri ve plaj aktiviteleri oldukça popülerdir.

35. TurSepetim.com’dan Küba Turu rezervasyonu nasıl yapılır?
www.tursepetim.com adresinden online rezervasyon yapabilir veya 444 3 446 numaralı çağrı merkezinden bilgi alabilirsiniz.

    Tur Tarihi KonaklamaÇift Kişilik Odada Kişibaşı
    25.04.2026 - 04.05.2026En Uygun Fiyatlı Seçenek3,123.75 €
    2,499.00 €

Tursepetim.com – Küba Vizesiz / Turistik Kart Rehberi

Tursepetim.com olarak Küba’ya yapacağınız seyahatlerde, pasaport türüne göre giriş durumunu ve gerekli prosedürleri sizin için derledik.
Size düşen tek şey, belgelerinizi hazırlamak ve seyahatinizin keyfini çıkarmak.

Pasaport Türüne Göre Giriş Durumu

  • Yeşil Pasaport (Hususi): 90 güne kadar vizesiz giriş mümkündür.
  • Bordo Pasaport (Umuma Mahsus): Turistik kart ile giriş zorunludur, başvuru tur başlangıcına en geç 1 ay kala yapılmalıdır.
  • Gri Pasaport (Hizmet) ve Siyah Pasaport (Diplomatik): Yeşil pasaport muafiyeti veya turistik kart uygulaması geçerlidir; detaylı bilgi için Tursepetim.com ile iletişime geçiniz.

Bordo pasaport sahipleri için önemli not:

  • Pasaportun resimli ön sayfası renkli ve yüksek çözünürlüklü olarak, tarayıcı ile tam sayfa taratılmalı ve tarafımıza iletilmelidir.
  • Fotoğraf çekimi, ekran görüntüsü veya bulanık belgeler geçersizdir.

Tursepetim.com ile Seyahat Avantajları

Tursepetim.com olarak Küba seyahatinizde de yanınızdayız:

  • Turistik kart başvurularını takip eder ve belgelerinizin doğru şekilde hazırlanmasını sağlarız
  • Pasaport geçerliliği ve başvuru zamanlaması hakkında sizi bilgilendiririz
  • Seyahatinizi sorunsuz ve güvenli bir şekilde gerçekleştirmenizi destekleriz

 

ÖNEMLİ NOTLAR

  • Tur Programımız minimum 20 kişi katılım şartı ile düzenlenmektedir. Gezi için yeterli katılım sağlanamadığı takdirde, son iptal bildirim tarihi tur kakışına 20 gün kaladır. Katılım yetersizliği nedeniyle İptal edilen tur acenteniz aracılığı ile tarafınıza bildirilecektir.
  • Yeterli katılımın olmadığı ancak turun gerçekleştirildiği durumlarda İngilizce rehberlik verilebilir.
  • Tur programında isim belirtilmeden sadece kategori bilgisi verildiği ve/veya aynı destinasyon için seçenekli bulunduğu durumlarda otel(ler) gezi hareketinden 48 saat önce acenteniz tarafından bildirilecektir.
  • Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası vb. gibi dönemlerde oteller belirtilen km’lerden fazla mesafede yada farkı şehirde kullanılabilir. Böyle bir durumda, gezi hareketinden 48 saat önce acenteniz tarafından bildirilecektir.
  • 3 Kişilik odalar, otellerin müsaitliğine göre verilebilmekte olup, bu tip odalarda 3. Kişiye tahsis edilen yatak standart yataklardan küçüktür. 3 Kişilik odalar 1 büyük yatak + 1ilave yataktan oluşmaktadır. İlave yataklar. Açma-kapama ve coach bed olarak adlandırılan yataklardan oluştukları için Tur katılımcısı 3. Kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini kabul ettiklerini beyan etmiş sayılırlar. Çocuk indirimleri 2 yetişkin yanında kalan –yaş grubuna uyan- tek çocuk için geçerlidir. 0 – 2 yaş çocuk için yatak garantisi verilmemektedir.
  • Tur programında dâhil olan hizmetlerden Otelde alınan Kahvaltılar, bulunulan ülkenin kahvaltı kültürüne uygun olarak ve genelde kontinental kahvaltı olarak adlandırılan tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan sınırlı bir mönü ile sunulmakta olup gruplar için gruba tahsis edilmiş ayrı bir salonda servis edilebilir.
  • Tur paketine dâhil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımı için düzenlenen ve araç içinden rehber anlatımıyla panoramik olarak yapılan müze, ören yeri girişlerini içermeyen en fazla 2-3 saatlik turlardır. Panoramik turlar, programda belirtilen diğer turlar da dâhil olmak üzere, tura denk gelen gün ve saatte yerel otoriteler tarafından gezilmesine, girilmesine izin verilmeyen veya herhangi bir etkinlik nedeniyle kapalı yollar sebebiyle gerçekleşmediği takdirde, keza hava şartları nedeniyle turun yapılması imkansız hale geldiği durumlarda bahse konu turların yapılamamasından Fly Express sorumlu değildir. Bazı turlar kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkânlar dâhilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir.
  • Tur uçuşları grup bileti olduğu için uçak saatleri değişebilir. Güncel uçuş detaylarını acentenizden teyit edebilirsiniz. Güncel saatler tur bilgilendirmesi ile acenteniz tarafından iletilecektir.
  • İç hat uçuşu almadan tur uçuş saatlerinin teyit edilmesi gerekmektedir. Misafir iç hat bağlantı uçuşunu acenteden bağımsız farklı bir ürün sağlayıcıdan aldıysa, gezinin acente tarafından iptal edilmesi durumunda ya da saat değişikliği olduğu durumlarda acenteden herhangi bir ücret iadesi talep edemez. Turun iptal değişikliğinden dolayı oluşabilecek maddi ve manevi kayıpları misafir turu satın aldığında peşinen kabul eder.  Bu durumdan Fly Express sorumlu tutulamaz.
  • Hava yolları kuralları gereğince; gidiş-dönüş olarak satın alınmış uçak biletlerinin gidiş uçuşu kullanılmadığı takdirde, dönüş uçuşu hava yolu tarafından iptal edilmektedir.
  • Uçaksız olarak tura dahil olan misafirlerimizin, kendi imkanları ile ve herhangi bir gecikme olmadan tur başlangıç noktasında hazır bulunması gerekmektedir. Aksi bir durumda tüm transferlerini kendi imkanları ile sağlayacaklardır.
  • Tura katılım için hava yolları kuralları doğrultusunda bildirilen saatlerde, belirtilen havalimanında hazır bulunmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptırmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptıran ancak uçağa binemeyen misafirlerin, uçuşu gerçekleştirememeleri durumundan Fly Express sorumlu değildir. Uçağı kaçıran misafirlerin tura dahil olmaları için gerekli olacak gidiş-dönüş yeni uçak biletlerinin temini ve gidilecek bölgedeki transferleri vb. gibi konulara dair oluşacak tüm masraflar kendilerine aittir.
  • Tura iştirak eden kişilerin, şahsi eşyaları, çantaları, valizleri, pasaportları / kimlikleri kendi sorumluluğunda olup, unutulan/kaybolan/çalınan eşyalardan Fly Express sorumlu değildir. Unutulan eşyaların bulunma durumlarında ülkeye ve/veya kişiye ulaştırılması zorunluluğu olmadığı gibi ulaştırılması sırasında yapılan masraflar eşya sahibine aittir.
  • Hastalık, kayıp çalıntı gibi durumlarda rehber için grubun bütünlüğü ve devamı esas olduğundan, rehber bu tarz olumsuz durumlarda misafirlere birebir eşlik edememektedir.
  • Turun satın alınması sırasında pasaportta geçen isim, doğum tarihi, pasaport numarasının doğru olarak bildirilmesi zorunludur. Uçak biletleri bu bilgilere göre kesilmektedir. Hatalı bilgilerden oluşacak bilet iptal ve değişiklik ceza bedelleri tarafınızdan tahsil edilir.
  • Bazı havayollarında yeme-içme ve online check-in hizmetleri ücrete tabi olabilir.
  • Tur esnasında, otobüs kullanımında koltuk numarası garanti edilemez.
  • Turlarımız esnasında rehberimizin misafirlere bildirdiği saatler hareket, araç tekerleğinin dönme saatidir. Tüm misafirlerimizin hakkını eşit olarak gözetmekle sorumlu olan rehberimiz buluşma saatlerinde herhangi bir bekleme yapmadan aracı hareket ettirecektir. Olası bir durumda geç kalan misafirimiz bir sonraki durağa kadar ulaşımını kendi imkanları ile yapmak durumundadır.
  • Ekstra turlar, servis aldığımız yerel acente tarafından en az 20 kişi katılım şartı ile düzenlenmektedir. Yeterli sayı sağlanamadığı takdirde geziler yapılamamakta veya ekstra gezi fiyatları, içerik, kullanılacak araç katılımcı sayısına göre değişiklik göstermektedir. Ayrıca turların günleri ve saatleri, gidilecek yerlerde ki müze, ören yerlerinin açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir. Ekstra turlar esnasında misafirlerimize farklı rehber eşlik edebilir.
  • Ekstra turların dahil olmadığı, klasik paketlerimizde ekstra turlar katılımcının isteğine bağlı olup zorunlu değildir. Tur esnasında düzenlenen ekstra turlara katılmak istemeyen yolcular, yol üzerinde bulunan müsait bir dinlenme tesisinde beklemeyi kabul etmiş sayılırlar. Bu yolcular ekstra tur başlamadan yol üstü dinlenme tesisine bırakılıp, turun tamamlanması ardından bırakıldıkları noktadan alınırlar.
  • Ekstra turların dahil olduğu programlarda, müze & ören yeri giriş ücretlerinin rezervasyon esnasında acentenize ya da tur esnasında rehbere ödenmesi zorunludur.
  • Katılımcı, tur programında belirtilen düzenlenecek olan turlara katılıp, programı aksatmayacağını ve buna istinaden lokal rehber, müze & ören yeri girişleri, şehir vergileri, varsa kulaklık audio sistem gibi oluşan giderlere ilişkin yapılacak ödemeler için tur programında önceden bildirilmiş olan miktarı, seyahat esnasında tur yetkilisine ayrıca ödeyeceğini peşinen kabul eder. Katılımcı bu konuda tam ve eksiksiz olarak bilgilendirilmiştir.
  • Sadece kategori bilgisi verildiği ve/veya aynı destinasyon için alternatif bilgiler bulunduğu durumda konaklayacağınız otel(ler)i gezi hareketinden 48 saat önce öğrenebilirsiniz.
  • Fly Express, hava yolu ile yolcu arasında aracı kurum olup, 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir. Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar riski olabilir veya mevcut gezi ve uçuş öncesinde saatler değişebilir. Fly Express, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcularımız uçuş detaylarının değişebileceğini bilerek ve kabul ederek turu satın almışlardır.

VİZE

  • T.C vatandaşları için vize uygulaması vardır. Vize başvurusu için seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport ile acentemizden “Vize İçin Gerekli Evraklar” listesinde belirtilen belgeler ile başvurulması gerekmektedir.
  • T.C. yeşil pasaportu ile seyahat edecek misafirlerimizin, eğer pasaportlarının alınış tarihi 10 yıldan eski ise; pasaportlarını yenilemeleri gereklidir. Aksi halde gidecekleri ülkeye kabul edilmeyebilirler ve/veya havayolu firması tarafından uçuşları gerçekleştirilmeyebilir. Böyle bir durumda sorumluluk yolcuya aittir. 
  • Yeşil pasaport sahipleri için vize uygulaması olmayıp, seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport yeterlidir.
  • Vize alınmış olması, ülkeye giriş yapılabileceği anlamına gelmez, pasaport polisinin sizi ülkeye sokmama yetkisi vardır. Bu durumdan Fly Express sorumlu değildir, sorumluluk yolcuya aittir. 
  • Yırtık, yıpranmış, ıslanmış ve/veya benzeri tahribat(lar)a uğramış pasaportlar nedeniyle ziyaret edilecek ülke sınır kapısında gümrük polisi ile sorun yaşanmaması adına; anılan pasaportların yenilenmesi ve T.C. vatandaşlarına vize uygulayan bir ülke ise ilgili vizenin yeni pasaportta olması gerekmektedir. Aksi durumda sorumluluk yolcuya aittir. 
  • 18 yaşından küçük misafirlerimiz tek başlarına ya da yanlarında anne ya da babadan sadece biri ile seyahat ederken ülke giriş-çıkışlarında görevli polis memurunca anne-babanın ortak muvafakatini gösterir belge sorulması ihtimali olduğundan; 18 yaş altı misafirlerimizin ve anne-babalarının bu konuda hassasiyet göstermelerini tavsiye ederiz.

 

İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI

1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.

2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.

3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)

4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
  - Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.

5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.

7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.

8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)

9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.

10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.

WhatsApp
0506 156 3 446
Hemen Ara
444 3 446