Bakü Turu – Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Bakü’ye gitmek için vize gerekiyor mu?
Hayır, Azerbaycan Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarından vize istememektedir. Pasaportunuzun tur dönüş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli olması yeterlidir.

2. Bakü’ye kimlikle giriş yapılabiliyor mu?
Evet, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları Azerbaycan’a sadece yeni çipli kimlik kartı ile giriş yapabilir. Pasaport taşıma zorunluluğu yoktur. Ancak tur programınızda ekstra olarak başka ülke geçişi varsa pasaport gerekebilir.

3. Bakü turları hangi havayolları ile düzenleniyor?
Genellikle Azerbaijan Airlines, Türk Hava Yolları veya Pegasus Havayolları tercih edilir. Seçilen tarih ve programa göre değişebilir.

4. Tur kaç gün sürüyor?
Standart Bakü Turları genellikle 3 gece 4 gün ya da 4 gece 5 gün olarak düzenlenir.

5. Tur fiyatına neler dahil?
Uçak bileti, otel konaklaması, kahvaltılar, panoramik şehir turu, profesyonel Türkçe rehberlik, havaalanı transferleri ve sigorta dahildir.

6. Fiyata dahil olmayan hizmetler neler?
Kişisel harcamalar, öğle ve akşam yemekleri, içecekler, müze giriş ücretleri ve ekstra turlar ücrete dahil değildir.

7. Bakü’ye en uygun seyahat dönemi hangisidir?
Nisan – Haziran ve Eylül – Kasım ayları hava koşulları açısından en ideal dönemdir.

8. Bakü’de hava durumu nasıldır?
Bakü genellikle ılıman ve rüzgârlı bir şehirdir. Yaz aylarında sıcaklık 30°C’ye kadar çıkar, kışın ise 5–10°C civarındadır.

9. Bakü’de para birimi nedir?
Azerbaycan Manatı (AZN) kullanılır. Döviz bozdurma işlemleri şehirde oldukça yaygındır.

10. Kredi kartı kullanımı yaygın mı?
Evet, otellerde, restoranlarda ve mağazalarda Visa ve MasterCard geçerlidir. Ancak küçük harcamalar için bir miktar nakit taşımak faydalıdır.

11. Elektrik prizleri Türkiye ile aynı mı?
Evet, Bakü’de priz tipi ve voltaj Türkiye ile aynıdır (220V). Adaptör gerekmez.

12. Telefon hattımı kullanabilir miyim?
Evet, Türk operatörleri geçerlidir. Ancak roaming ücretleri yüksek olabilir, bu nedenle kısa süreli yerel SIM kart almak daha ekonomik olur.

13. Şehir içi ulaşım nasıldır?
Metro, otobüs ve taksi ulaşımı oldukça rahattır. Taksi uygulamaları (Bolt, Uber vb.) yaygın olarak kullanılır.

14. Rehberlik hizmeti hangi dilde veriliyor?
Tüm TurSepetim Bakü Turları, deneyimli Türkçe rehber eşliğinde düzenlenmektedir.

15. Oteller hangi bölgede bulunuyor?
Genellikle şehir merkezinde, Nizami Caddesi veya İçeri Şehir yakınlarında konumlanmış 4* veya 5* oteller tercih edilir.

16. Oda kahvaltı dışında yemek dahil mi?
Tur programlarında genellikle sabah kahvaltısı dahildir. Bazı özel programlarda akşam yemekleri de dahil olabilir.

17. Bakü mutfağında hangi lezzetler öne çıkıyor?
Kebaplar, dolmalar, pilavlar, kuzu eti yemekleri ve kutab (ince hamurlu gözleme) mutlaka denenmelidir. Tatlı olarak şekerbura ve baklava önerilir.

18. İçeri Şehir nedir?
İçeri Şehir, Bakü’nün en eski bölgesidir ve UNESCO Dünya Mirası listesindedir. Kız Kalesi ve Şirvanşahlar Sarayı burada bulunur.

19. Alışveriş için en popüler yerler nerelerdir?
Nizami Caddesi, 28 Mall ve Port Baku Mall alışveriş için en popüler bölgelerdir.

20. Bakü’de gece hayatı nasıl?
Şehir geceleri oldukça canlıdır. Flame Towers, Deniz kenarı bulvarı ve Nizami bölgesi çevresinde barlar, kafeler ve restoranlar bulunur.

21. Yerel halk Türkleri nasıl karşılıyor?
Azeriler, Türk turistlere karşı son derece sıcak ve misafirperver davranırlar. Dil benzerliği nedeniyle iletişim çok kolaydır.

22. Dil problemi yaşar mıyım?
Hayır, Azerice Türkçeye çok benzer olduğu için iletişim rahatlıkla sağlanır.

23. Ekstra turlar var mı?
Evet. Gobustan Milli Parkı, Ateşgah Tapınağı, Yanar Dağ (Yanardağ) ve Abşeron Yarımadası gibi bölgeler isteğe bağlı ekstra turlara dahildir.

24. Müze ve ören yeri giriş ücretleri ne kadar?
Ücretler değişkenlik gösterebilir, genellikle 10–20 AZN arasındadır. Rehber tur sırasında bilgilendirme yapar.

25. Bakü’de güvenlik durumu nasıldır?
Bakü oldukça güvenli bir şehirdir. Yalnızca kalabalık alanlarda kişisel eşyalarınıza dikkat etmeniz önerilir.

26. Çocukla katılmak uygun mu?
Evet, Bakü çocuk dostu bir destinasyondur. Parklar, deniz kıyısı yürüyüş alanları ve aile dostu oteller mevcuttur.

27. Engelli misafirler için uygun mu?
Evet, şehirde engelli rampaları, modern ulaşım araçları ve uygun otel altyapısı bulunur.

28. TurSepetim Bakü turlarında rehberimiz bizimle sürekli mi?
Evet, rehberiniz havaalanı karşılama anından tur bitimine kadar sizinle olacaktır.

29. Havalimanı transferleri nasıl sağlanıyor?
Tüm TurSepetim Bakü Turları, varış ve dönüşte özel araçlarla transfer hizmeti içerir.

30. Havaalanında pasaport kontrolü uzun sürer mi?
Yoğunluğa bağlı olarak değişir, genellikle 15–30 dakika içinde tamamlanır.

31. Bakü’de bahşiş uygulaması var mı?
Evet, restoran ve kafelerde %5–10 oranında bahşiş bırakmak nezaket göstergesidir.

32. Sağlık hizmetleri yeterli mi?
Evet, şehirde modern özel hastaneler ve eczaneler bulunmaktadır. TurSepetim ekibi olası acil durumlarda yardımcı olur.

33. İnternet erişimi nasıldır?
Otellerin ve restoranların çoğunda ücretsiz Wi-Fi bulunur. Ayrıca yerel hatlar üzerinden mobil internet oldukça hızlıdır.

34. TurSepetim’in Bakü turlarındaki fark nedir?
TurSepetim, her detayı düşünülmüş, kaliteli otellerde konaklama, deneyimli rehberler ve vizesiz kolay seyahat avantajı sunar. Amacımız sadece gezdirmek değil, Bakü’nün ruhunu yaşatmaktır.

35. Bakü’ye gitmeden önce yanımda ne bulundurmalıyım?
Geçerli pasaport, kişisel ilaçlar, konforlu yürüyüş ayakkabısı, fotoğraf makinesi ve bolca merak! Gerisini TurSepetim sizin için planlıyor.

Tur Tarihi	Konaklama	Çift Kişilik Odada Kişibaşı
30.12.2026 - 02.01.2027	4* Wyndham Hotel Baku vb.	712.86 $ 499.00 $

Bakü Turu

Tanıtım Metni

Bakü Serüveni Turu, Bakü ekseninde şekillenen ve farklı beklentilere hitap eden güçlü bir seyahat önerisidir. Asya rotaları; egzotik atmosfer, güçlü gelenekler, modern şehir yaşamı ve zengin mutfak kültürüyle dikkat çeken çok yönlü bir seyahat deneyimi sunar. Farklı beklentilere hitap eden bu rota, şehir keşfi, kültürel deneyim ve serbest zaman dengesini bir araya getirir.

Bu rota; adındaki durakların karakterine uygun olarak şehir keşfi, kültürel miras, manzara odaklı geçişler ve yerel yaşamla temas kurma imkanı sunar. Adındaki duygu tonunu yansıtan bu rota, yalnızca durakları görmekten öte; atmosferi hissetmeye, fotoğraf toplamaya ve anı biriktirmeye odaklanır.

Bakü hattında ilerleyen program, fotoğraf değeri yüksek noktalar ile günlük yaşamı hissettiren ara durakları bir arada düşünür. Böylece yalnızca önemli yerleri görmek değil, bulunduğunuz coğrafyanın ritmini anlamak da mümkün hale gelir.

Planlama mantığında; ulaşım, konaklama, serbest zaman ve rehberlik gibi unsurların dengeli ilerlemesi hedeflenir. Özellikle ilk kez bu rota tipini deneyecek gezginler için anlaşılır bir yapı sunarken, tekrar gidenler için de daha derli toplu bir deneyim vadeder.

Böylece rota; hem ilk kez Uzak Doğu veya Asya deneyimi yaşayacak gezginler hem de daha kapsamlı bir kültür-doğa dengesi arayanlar için cazip hale gelir.

Öne Çıkan Başlıklar

• Tapınaklar, sahiller, modern şehir dokusu ve geleneksel yaşam

• Yerel mutfak, pazar kültürü ve egzotik atmosfer

• Doğa, şehir ve kültürel deneyimi bir arada sunan yapı

• Fotoğraf odaklı ikonik duraklar ve serbest zaman imkanları

• Dinlenme ile keşif temposunu dengeleyen rota kurgusu

Kimler İçin Uygun?

Bu rota; egzotik kültür, modern şehirler, tapınaklar, sahiller veya gastronomi gibi başlıklara ilgi duyan ve farklı coğrafyaları tek seyahatte deneyimlemek isteyen gezginler için uygundur.

Paket Tur İptal, İade ve Değişiklik Şartları

Önemli Not: İnternet sitesi üzerinden satışa sunulan paket turlar, bağımsız tur düzenleyicileri, taşıyıcılar, oteller, cruise şirketleri veya diğer hizmet sağlayıcıları tarafından organize edilmekte olup; seyahat acentesi, ilgili hizmetlerin satışına aracılık eden taraf olarak hareket edebilir. Ürün bazlı özel koşullar, rezervasyon öncesinde tur detay sayfasında, ön bilgilendirme metninde ve rezervasyon / voucher belgelerinde ayrıca gösterilir.

1. Kapsam ve Uygulama İlkesi

Bu metin, internet sitesi üzerinden satışa sunulan yurt içi ve yurt dışı paket turlar bakımından geçerli iptal, iade, değişiklik, devir ve özel ürün koşullarını genel çerçevede açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

• Paket turun içeriği, tarihleri, uçuş / ulaşım bilgileri, konaklama, kabin veya oda tipi, dahil olan ve olmayan hizmetler ile ürün bazlı özel koşullar; ilgili tur sayfasında, ön bilgilendirme formunda, rezervasyon özetinde ve sözleşme / voucher belgelerinde ayrıca belirtilir.

• Bu metindeki genel hükümler ile ürün bazlı özel koşullar birlikte uygulanır. Ancak tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan emredici hakları her durumda saklıdır.

• Acentenin yalnızca aracılık ettiği ürünlerde; tur operatörü, havayolu, gemi şirketi, otel, konsolosluk, sigorta şirketi ve diğer bağımsız hizmet sağlayıcıların kendi operasyonel kuralları ve müsaitlik kayıtları dikkate alınır.

2. Genel İptal ve İade Esası

Paket tur sözleşmesinin katılımcı tarafından feshedilmesi halinde aşağıdaki genel kurallar uygulanır. Tura özel, taşıyıcı veya tedarikçi kaynaklı ek masraflar ile iadesiz kalemler ayrıca değerlendirilir.

Tur başlangıcından en az 30 gün önce  Yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile yapılan fesih bildirimi. Ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere, tahsil edilen bedel iade edilir.
29–16 gün kala Genel paket turlarda standart fesih dönemi.       Aksi ürün bazlı özel koşul belirtilmedikçe, toplam tur bedelinin tamamına kadar kesinti uygulanabilir. İadesiz hale gelen uçak, gemi, otel, vize ve sigorta kalemleri ayrıca değerlendirilir.
15 gün ve daha az kala Geç fesih / son dakika iptal dönemi.      Aksi ürün bazlı özel koşul belirtilmedikçe, toplam tur bedelinin tamamına kadar kesinti uygulanabilir. İadesiz hale gelen uçak, gemi, otel, vize ve sigorta kalemleri ayrıca değerlendirilir.
Not: 30 günden daha az süre kala uygulanacak kesinti oranı veya tutarı, tur tedarikçiler ile görüşme sağlanarak, belirlenen kesinti, iade tutarları misafirlere iletilerek işlemler başlatılır. Ürün bazlı özel şartların bulunduğu rezervasyonlarda, ilgili ürün sayfasında ve rezervasyon aşamasında tüketiciye bildirilen ek koşullar uygulanır.

3. Ürün Bazlı Özel İptal ve Değişiklik Koşulları

3.1 Standart paket turlar

• Yukarıdaki tabloda yer alan genel iptal ve iade esasları uygulanır.

• Tarih, isim, parkur, oda tipi, kabin tipi, kalkış noktası veya benzeri değişiklik talepleri; müsaitlik, tarife farkı ve tedarikçi onayına bağlıdır.

• Katılımcının talep ettiği her değişiklikte oluşan fiyat farkı, sistem cezası, biletleme farkı, otel / cruise / tedarikçi cezası ve dosya işleme bedeli katılımcıya yansıtılabilir.

3.2 Uçaklı paket turlar

• Uçak bileti düzenlenmiş veya biletleme sürecine alınmış rezervasyonlarda, havayolu şirketinin iptal, iade, parkur değişikliği, isim düzeltme, no-show ve vergi iade kuralları ayrıca uygulanır.

• Tarifeli uçuşlarda bilet sınıfına göre iadesiz veya kısmen iade edilebilir kurallar söz konusu olabilir.

• Gidiş uçuşunun kullanılmaması halinde dönüş uçuşunun da kullanılamaması, havayolu kuralı gereği ortaya çıkabilir; bu durumdan doğan bedeller katılımcıya aittir.

• Uçuş saatleri, parkur, bağlantı noktaları ve bagaj kuralları taşıyıcı tarafından değiştirilebilir. İç hat bağlantılarının riski katılımcıya aittir.

3.3 Charter / garanti koltuk / özel kontenjanlı ürünler

• Charter, garanti koltuk, blok koltuk, özel allotment veya sınırlı kontenjanlı ürünlerde, tedarikçi veya taşıyıcı tarafından iadesiz hale gelen kalemler genel paket tur kurallarından daha sınırlı iade doğurabilir.

• Bu tür ürünlerde bilet bedeli, koltuk tahsis bedeli, servis bedeli veya tedarikçiye ödenmiş garanti kontenjan bedelleri iadesiz olabilir.

• Ürüne özel iptal tablosu var ise, rezervasyon öncesinde tüketiciye bildirilen tablo uygulanır; emredici mevzuat hükümleri saklıdır.

3.4 Erken rezervasyon, kampanyalı ve promosyonlu turlar

• İndirimli fiyatla sunulan erken rezervasyon, flash satış, kampanya veya promosyonlu ürünlerde; kampanyaya özgü özel koşullar rezervasyon öncesi açıkça gösterilir ve iptal iade hakkı bulunmamaktadır.

• Bu ürünlerde vize, sigorta, biletleme, servis, tedarikçi işlem masrafı ve iadesiz hale gelmiş diğer masraflar ayrı değerlendirilir.

• Kampanya şartlarından yararlanılan ürünlerde tarih / isim / parkur değişikliği talep edilmesi halinde kampanya fiyatı geçerliliğini kaybedebilir ve güncel satış fiyatı uygulanabilir.

3.5 Cruise / gemi turları

• Cruise turlarında iptal, isim değişikliği, kabin değişikliği ve no-show koşulları; gemi şirketi, rota, kabin tipi, sezon ve servis modeline göre değişebilir.

• Cruise şirketleri, birçok üründe rezervasyon tarihinden itibaren kademeli ceza uygulayabilir. Bu nedenle cruise rezervasyonlarında ürün bazlı iptal tablosu ayrıca gösterilir.

• Gemi liman vergileri, servis bedelleri, liman / güvenlik harçları, uçak bedelleri ve gemi şirketinin iadesiz hale getirdiği kalemler ayrıca değerlendirilir.

• Uçaklı cruise programlarında gemi şirketi cezasına ek olarak havayolu / taşıyıcı cezası da uygulanabilir.

3.6 Vize, sigorta ve ek hizmetler

• Vize başvuru / danışmanlık hizmeti, sigorta poliçesi, ek bagaj, transfer, koltuk seçimi, ekstra gece, özel transfer, etkinlik bileti, konser / müze / park bileti ve benzeri ilave hizmetler; hizmetin satın alınmış, düzenlenmiş veya kullanılmış olması halinde iadesiz olabilir. Herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.

• Konsolosluk, aracı kurum, sigorta şirketi veya üçüncü kişi tedarikçilere ödenmiş ve belgeye bağlanabilen bedeller iade kapsamında olmayabilir.

• Vize alınmış olması ülkeye giriş garantisi vermez. Vizenin geç verilmesi, hiç verilmemesi, hatalı süre verilmesi veya ülkeye girişin reddedilmesi halinde uygulanacak iptal koşulları rezervasyonun niteliğine göre değerlendirilir.

4. Mücbir Sebep ve Öngörülemeyen Durumlar

Katılımcının gerekli tüm özeni göstermesine rağmen öngöremediği ve engelleyemediği bir durum veya mücbir sebep nedeniyle paket turun başlamasına 30 günden daha az süre kala fesih bildiriminde bulunması halinde aşağıdaki esaslar uygulanır:

• Ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar iade dışı tutulur.

• Üçüncü kişilere ödenmiş, belgeye bağlanabilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller kesilir.

• Bunun dışında kalan tahsilatlar, yasal süre içinde katılımcıya iade edilir.

• Sağlık, ölüm, kaza, doğal afet, savaş, terör, salgın, resmi yasak, sınır kapanması, grev, taşıma yasağı ve benzeri durumlarda resmi belge veya doğrulanabilir kayıt istenebilir. Bu gibi durumlarda tedarikçi onayı ile işlem sağlanabilmektedir. Tedarikçi onay vermediği durumlarda iptal & iade işlemi gerçekleştirilememektedir.

5. Paket Turun Düzenleyici / Acente Tarafından İptali veya Esaslı Şekilde Değiştirilmesi

• Turun katılımcıdan kaynaklanmayan bir nedenle başlamadan önce iptal edilmesi halinde; katılımcı eşit veya daha yüksek değerde başka bir tura ek bedel ödemeden katılabilir, daha düşük bedelli tura katılıp fiyat farkını alabilir veya sözleşmeden dönerek bedel iadesi talep edebilir.

• Sözleşmenin esaslı unsurlarında önemli değişiklik yapılması halinde, değişikliğin fiyat üzerindeki etkisi katılımcıya bildirilir. Katılımcı değişikliği kabul etmeyerek yukarıdaki seçimlik haklarını kullanabilir.

• Asgari katılım sayısının sağlanamaması nedeniyle yapılacak iptaller, tur başlangıcından en az 20 gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilebilir.

• Bu hallerde, tüketicinin kabul etmediği alternatifler için tahsil edilen bedeller yasal süresi içinde iade edilir.

6. Devir (Rezervasyonun Başka Bir Kişiye Devri)

• Katılımcı, tura katılamaması halinde, turun başlamasından en az 30 gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunarak rezervasyonunu, paket tur açısından geçerli tüm koşulları yerine getiren üçüncü bir kişiye devredebilir.

• Devir eden ve devralan; bakiye tutar ile devir nedeniyle doğan makul ve gerçek ek masraflardan müteselsilen sorumludur.

• Vize işlemi başlatılmış, biletleme yapılmış, kabin / koltuk tahsisi kesinleşmiş veya tedarikçi tarafından isim değişikliği yasaklanmış rezervasyonlarda devir mümkün olmayabilir veya ek ücret doğurabilir.

• Tura çok kısa süre kala yapılan devir taleplerinde, vize veya bilet işlemlerinin yetişmemesi riski katılımcıya aittir.

7. No-Show, Geç Kalma ve Tur Başlangıcını Kaçırma

• Katılımcının tur hareketini, check-in saatini, uçuşunu, gemi biniş saatini veya transfer çıkışını kaçırması; pasaport, vize, vergi borcu, yurt dışına çıkış yasağı, evrak eksikliği, kimlik bilgisi hatası veya benzeri kişisel nedenlerle hizmetten yararlanamaması halinde oluşan bedeller katılımcıya aittir.

• Katılımcı, tur başlangıcını kaçırdığı halde tura sonradan katılacağını yazılı olarak bildirmezse, acente rezervasyon üzerindeki kalan hizmetleri iptal etme hakkını saklı tutar.

• No-show durumlarında tedarikçi, otel, havayolu, cruise şirketi veya diğer hizmet sağlayıcıların iadesiz kuralları uygulanabilir.

8. Değişiklik Talepleri

• Katılımcıdan gelen tarih, isim, rota, konaklama tipi, oda / kabin dağılımı, kalkış noktası, transfer, ekstra gece ve benzeri değişiklik talepleri ancak müsaitlik olması ve ilgili tedarikçinin onayı halinde yapılabilir.

• Değişiklik talebi yeni rezervasyon niteliği doğuruyorsa, güncel fiyatlar geçerli olur.

• Değişiklikten kaynaklanan kur farkı, havayolu cezası, tedarikçi cezası, hotel / cruise farkı, vize / sigorta farkı ve dosya işlem bedeli ayrıca tahsil edilir.

• Bazı promosyonlu, kampanyalı, charter veya cruise ürünlerinde değişiklik hakkı hiç bulunmayabilir.

9. İade Süresi, Ödeme Yöntemi ve Kur Uygulaması

• İade yapılmasını gerektiren durumlarda, iade işlemi kural olarak fesih veya dönme bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 ile 21 gün içinde gerçekleştirilir.

• İade, ödemenin yapıldığı yöntem esas alınarak yapılır. Kredi kartı iadelerinde bankaların iç süreçlerinden kaynaklanan yansıtma süreleri değişebilir.

• Türk Lirası ile yapılan ödemelerde iade, kural olarak tahsil edilen Türk Lirası tutarı üzerinden yapılır. Döviz cinsinden tahsil edilen tutarlarda ise ödeme ve tahsilat kayıtları esas alınır.

• Katılımcının yararlandığı hizmetler, kullanılmış vize / sigorta hizmetleri, üçüncü kişilere ödenmiş belgeli masraflar ve yasal yükümlülüklerden doğan kesintiler iade hesabı dışında tutulur.

Not: Bu metin internet sitesinde genel bilgilendirme amacıyla kullanılmak üzere hazırlanmıştır. Her rezervasyonda; tur sayfası, ön bilgilendirme formu, rezervasyon özeti, ödeme kaydı, voucher ve varsa ürün bazlı özel iptal tablosu birlikte değerlendirilir. Bu metinde yer alan hükümler, yürürlükteki tüketici mevzuatı ve Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği’ndeki emredici hakları ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.