Üye Girişi
Rezervasyon Detayları
Tur Programı
Uçuş Bilgileri
Vize Bilgisi
Ekstra Hizmetler
Kalkış Bilgisi
Diğer Tarihler
Ek Bilgiler
İptal Şartları
S.S.S
Kalkış Bilgisi:
İstanbul Kalkışlı
İstanbul Kalkışlı
Tur Kalkış Noktası:
İstanbul Havalimanı
İstanbul Havalimanı
Tur Hareket Tarihleri:
14, 28 Kasım
14, 28 Kasım
-
1. Gün
Istanbul – Budapeşte - Viyana
Istanbul Havalimanı dış hatlar gidiş terminali Wizz Air Hava Yolları kontuarı önünde uçuştan 3 saat önce buluşma. Bagaj, bilet ve pasaport işlemlerinin ardından Wizz Air Hava Yolları’nın W6 2430 sefer sayılı uçuşu ile saat 09.55’de Budapeşte’ye hareket. Yerel saat ile 10.00’da varışımızın ardından alanda bizleri aracımız ile Viyana’ya hareket. Avusturya’nın başkenti olan şehir, zarif bir imparatorluk mirası ve modern kültürel dinamizmi bir araya getirmektedir. Şehir, klasik müziğin merkezi olarak da bilinmektedir. Mozart, Beethoven, Schubert ve Strauss'un eserleri burada yankılanmış ve şehir ünlü operaları, görkemli sarayları ve geniş bulvarlarıyla tarih boyunca sanatı ve kültürü yüceltmiştir. Gerçekleştireceğimiz şehir turumuzda Stephansdom (Aziz Stephen Katedrali), Dünya’nın en iyi sanat koleksiyonlarından birine sahip müzelerinden Kunsthistroisches Müzesi, Staatsoper (Opera Binası), Barok tarzda inşa edilmiş Karl Kilisesi, Maria Teresa Meydanı görülecek yerler arasındadır. Ardından dileyen misafirlerimiz ile ekstra düzenlenecek olan Görkemli Adım Adım Viyana Turuna katılabilirler (55 Euro). Turumuz sırasında Schönbrunn Sarayı'nın etkileyici bahçelerini, sıra dışı mimarisiyle Hundertwasser Evi ve pasajını, imparatorluk döneminin görkemiyle Hofburg Sarayı'nı ve tarihi Kahramanlar Meydanı’nı görüyoruz. Schönbrunn, Habsburg Hanedanı’nın yazlık sarayı olup Avusturya’nın en önemli tarihi yapılarından biridir. Sarayın içindeki sanat eserleri ve ihtişamı büyüleyicidir. Turumuzun ardından dileyen misafirlerimiz, rehberimizin ekstra olarak düzenleyeceği Görkemli Klasik Müzik Konseri Turu’na katılabilirler (60 Euro). Bu turumuzda Viyana’nın müzik dolu atmosferini canlı olarak deneyimleyebilirsiniz. Turumuzun ardından otelimize transfer. Geceleme otelde.
-
2. Gün
Viyana
Otelde alacağımız sabah kahvaltısının ardından dileyen misafirlerimiz Görkemli Avusturya’nın Saklı Hazineleri ve Göller Bölgesi (Hallstat & St Wolfgang) Turu’na katılabilirler (115 Euro). Turumuzda ilk durağımız Hallstatt, Avusturya'nın Yukarı Avusturya bölgesinde, Hallstätter Gölü kıyısında yer alan büyüleyici bir kasabadır. Alp dağlarının eteğinde kurulu bu yerleşim, dünya mirası listesinde yer almasıyla birlikte tam bir masal diyarını andırır. Renkli ve tarihi evleri, göle yansıyan manzaraları ve etrafını çevreleyen dağlarla her mevsim kartpostallık görüntüler sunar. Kasabanın tarihi 7000 yıl öncesine, tuz madenlerine kadar uzanır; hatta "Hallstatt Kültürü" adını alan bir tarih öncesi dönem bile vardır. Hallstatt, doğayla tarihin el ele verdiği eşsiz bir kaçış noktası arayanlar için adeta bir cennet köşesidir. Sonraki durağımız St. Wolfgang, Avusturya’nın Salzkammergut bölgesinde, Wolfgangsee Gölü’nün kıyısında yer alan şirin ve tarih kokan bir kasabadır. Orta Çağ’dan kalma mimarisi, çiçeklerle süslü ahşap evleri ve göl manzaralı dar sokaklarıyla adeta zamanın durduğu bir yerdir. Kasabanın kalbinde yer alan St. Wolfgang Kilisesi, içindeki gotik ve barok tarzı altarlarıyla dikkat çeker. Efsaneye göre bu kilise, 10. yüzyılda Aziz Wolfgang’ın mucizesiyle inşa edilmiştir. Kasaba aynı zamanda geleneksel Avusturya kültürünü yaşatan otantik kafeleri, butik otelleri ve tarihi Gasthof Weißes Rössl oteliyle ünlüdür. St. Wolfgang, sakinlik arayan gezginlerin ruhuna dokunan büyüleyici bir kaçış noktasıdır. Turumuzun ardından dileyen misafirlerimiz rehberimiz tarafından ekstra düzenlenecek olan Görkemli Grinzing Turuna katılabilirler (60 Euro). Bir bağcılık köyü olan ve özellikle beyaz şarapları ile ün yapmış olan Grinzing Köyü şimdilerde otantik binaları ve tipik restoranları ile turistlerin uğrak yeri olmuştur. Viyana şehrinin yanı başında Grinzing’de alınacak yemek sırasında akordeon ve keman eşliğinde eğleneceğiz. Turumuzun ardından otelimize transfer ve serbest zaman. Geceleme otelde.
-
3. Gün
Viyana- Cesky Krumlov- Prag
Otelde alacağımız sabah kahvaltısının ardından Viyana’ya hareket. Yol üzerinde Dileyen misafirlerimiz ekstra geçekleştirilecek olan Görkemli Cesky Krumlov Turuna katılabilirler (40 Euro). Vltava Nehri'nin kıvrımları içersinde bir ada gibi gözüken bu şirin şehri tanıma turumuzda etkileneceğiniz turlarımız arasındadır. UNESCO miras listesinde olan Cesky Krumlov tam bir orta çağ kentidir. Şehirde St. Vitus Kilisesi ve 13. yy. da yapılmış olan Cesky Krumlov Kalesi dikkat çeken iki önemli yapıdır. Kale içersinde tüm şehri izleme imkânı bulabilirsiniz. Turumuzun ardından Prag’a doğru yola çıkıyoruz. Varışımızın ardından panaromik olarak gerçekleştireceğimiz şehir turumuzda Karlova Caddesi, Başbakanlık Binası, Charles Köprüsü, Eski Şehir Meydanı, Astronomik Saat ve Paris Caddesi görülecek önemli yerler arasındadır. Turumuzun ardından dileyen misafirlerimiz ekstra olarak düzenlenecek olan Görkemli Vltava Nehri Tekne (Akşam Yemekli) Turu’na katılabilirler (60 Euro). Vltava Nehri üzerinde Prag’ı bir de sakin sularda seyir halindeyken görme imkânı bulacağımız bu turumuzda hem büyüleyici Prag manzaralarını görecek hem de turumuz esnasında akşam yemeğimizi de teknede açık büfe olarak alacağız. Turumuzun ardından otelimize transfer. Geceleme otelde.
-
4. Gün
Prag – Karlovy Vary – Prag
Otelde alacağımız sabah kahvaltısının ardından dileyen misafirlerimiz ekstra olarak düzenlenecek olan Görkemli Prag Şaheserleri ve Karlovy Vary Turu’na katılabilirler (75 Euro). 1358 yılında Kral 4. Charles tarafından kurulan Karlovy Vary, dünyaca ünlü bir termal sağlık merkezidir. Serbest zamanımızda bu şirin kentte yürüyüş yapabilir, hediyelik alışverişlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Gezimizin ardından Prag’a dönüş. Prag Şaheserleri turumuzda Eski Kraliyet Sarayı bahçeleri, Cumhurbaşkanlığı Sarayı, Lobkowicz ve Rosenberg saraylarını görüyoruz. Ardından Prag’ın tarihi dokusunu koruyan Mala Strana bölgesini keşfedip turumuzu serbest zamanla tamamlıyoruz. Turumuzun ardından otelimize transfer. Akşam, dileyen misafirlerimiz ekstra olarak düzenlenecek Görkemli Çek Gecesi (Akşam Yemekli) Turu’na katılabilirler (70 Euro). Gideceğimiz yerel restaurantta hem Çek Mutfağının lezzetli yemeklerini tadacak, hem de yerel dans ve gösteriler eşliğinde eğlenceli bir akşam geçireceğiz. Turumuzun ardından otelimize transfer. Geceleme otelde.
-
5. Gün
Prag – Dresden – Prag
Otelde alacağımız sabah kahvaltısının ardından dileyen misafirlerimiz ekstra olarak düzenlenecek olan Görkemli Terezin Kampı – Müze Girişi Dahil (50 Euro) ve Görkemli Dresden Turuna (80 Euro) katılabilirler. Terezin, Çek Cumhuriyeti'ndeki en büyük nazi kampıdır. 1780 yılında küçük kale olarak inşa edilmiştir. 2. Dünya Savaşı'nda Almanların Çekoslavakya'ya girişi ile bu kale toplama kampına dönüştürülmüştür. Museviler, çingeneler ve nazi sistemine karşı gelen herkes burada çalışma kampı adı altında tutulmuştur. Turumuzun ardından ilk durağımız Almanya topraklarında yer alan Saksonya eyaletinin başkenti olup, zengin kültürel mirası ve etkileyici mimarisiyle tanınan Dresden olacak. Etkileyici Barok Kilise Frauenkirche, Zwinger Sarayı, Elbe Nehri boyunca uzanan ve şehri panoramik olarak gözlemleyebileceğimiz Brühl Terası, Kraliyet Sarayı göreceğimiz yerler arasında. Sonrasında alışveriş için serbest zaman. Turumuzun ardından otelimize transfer. Geceleme otelde.
-
6. Gün
Prag – Budapeşte
Otelde alacağımız sabah kahvaltısının ardından Budapeşte’ye hareket. Varışımızı takiben panoramik olarak gerçekleştireceğimiz turumuzda, Kahramanlar Meydanı, Octagon Meydanı, Tarihi Buz Pateni Salonu, Vajdahunyad Şatosu, Andrassy Caddesi, Opera binası görülecek yerler arasındadır. Akşam dileyen misafirlerimiz rehberimiz tarafından ekstra olarak düzenlenecek olan Görkemli Budapeşte Şaheserleri ve Tuna Nehri Tekne Turu’na katılabilirler (40 Euro). Budapeşte’nin kıyılarında en önemli tarihi binaların bulunduğu ve şehrin simgesi olan Tuna Nehrinde, 1 saat sürecek olan turumuz esnasında ikram edilen içeceğimizi yudumlarken şehrin en güzel halini fotoğraflıyoruz. Turumuzun ardından otelimize transfer. Geceleme Otelimizde.
-
7. Gün
Budapeşte
Otelde alacağımız sabah kahvaltısının ardından dileyen misafirlerimiz ekstra olarak düzenlenecek olan Görkemli Adım Adım Budapeşte ve Szetendre turuna katılabilirler (60 Euro). Turumuz Budapeşte'nin kalbinden başlıyor. İlk durağımız tarih kokan Kale Bölgesi. Asaletin ve zarafetin izlerini taşıyan Lordlar Sokağından geçerken, şehrin geçmişini hissediyoruz. Ardından kartpostallardan fırlamış gibi görünen, şehrin en romantik noktalarından Balıkçılar Burcu bizleri karşılıyor. Buradan Tuna Nehri ve Parlamento binasının manzarasına doyum olmuyor. Daha sonra Vörösmarty Meydanı Parlamento ve şehrin nabzını tutan alışveriş caddesi Váci Utca ile keşfimize devam ediyoruz ve serbest zaman. Turumuzun ardından Szentendre’ye hareket ediyoruz Sanatın, tarihin ve huzurun harmanlandığı bu sevimli kasaba, dar ve kıvrımlı sokakları, taş evleri ve renkli balkonlarıyla adeta bir Akdeniz kasabasını andırıyor. Tuna Bandı olarak bilinen yazlık bölgenin kapısı olan Szentendre, Budapeşte’lilerin kaçış noktası, sanatçıların ilham perisi olmaktadır. Yürüyüşlerin başka güzel olduğu burada el yapımı örtüler, cam ve porselen süsler, otantik Macar bebekleri, folklorik kıyafetler ve ahşap hediyeliklerin satıldığı dükkânlar alışveriş tutkunlarını mest ediyor. Turumuzun ardından otelimize transfer. Geceleme Otelimizde.
-
8. Gün
Budapeşte – Istanbul
Otelde Otelde alınacak sabah kahvaltısının ardından Budapeşte’nin en ünlü alışveriş caddelerinden biri olan Vaci Caddesi’ne hareket ediyoruz. Tarihi yapılar arasında uzanan bu hareketli caddede dünya markalarının mağazaları, yerel butik dükkânlar ve hediyelik eşya mağazaları bulunmaktadır. Verilecek serbest zamanın ardından havalimanına transfer. Bagaj, bilet ve pasaport işlemlerinin ardından Wizz Air Hava Yollarının W6 2437 sefer sayılı uçuşu ile 18:15’de Istanbul’a hareket. Yerel saat ile 22:30’da varış ve turumuzun sonu.
Dahil Olan Hizmetler
- Wizz Air Havayolları ile Istanbul (IST)–Budapeşte (Bud)–Istanbul (IST) arası uçak bileti
- Havalimanı vergileri
- Alan – otel – alan transferleri ve şehirlerarası transferler
- 3* / 4* Otellerde 7 Gece – 8 Gün oda – kahvaltı konaklama,
- Panoramik Budapeşte, Bratislava, Viyana, Prag şehir turları
- Profesyonel Türkçe rehberlik hizmeti,
Dahil Olmayan Hizmetler
- Vize Ücreti
- Yurtdışı çıkış harcı
- Seyahat Sağlık Sigortası
- Müze ve ören yeri girişleri
- Ekstra turlar ve kişisel harcamalar
- Zorunlu Konaklama ve Turist Şehir Vergileri şoför ve rehber bahşişleri (50 Euro) – Turun ilk günü rehberiniz tarafından toplanacaktır.
Açıklamalar
Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme Metni
Not: Bu metin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Paket tur, uçaklı tur, gemi turu ve benzeri organizasyonlarda rezervasyon öncesinde sunulan satış sözleşmesi, tur programı ve özel koşullar ile birlikte değerlendirilmelidir.
1. Pasaport, Vize ve Seyahat Belgeleri
• Yurt dışı seyahatlerinde pasaportun, planlanan dönüş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerliliğe sahip olması tavsiye edilir. Bazı ülkeler veya havayolu kuralları daha uzun geçerlilik süresi talep edebilir.
• Yurtdışına seyahat edecek yolcuların pasaportlarının son 10 yıl içinde düzenlenmiş olması ve yeterli boş sayfa içermesi gerekir.10 Yıldan eski olan pasaportla çıkış yapılamamaktadır.
• Vizeye tabi ülkelere yapılacak seyahatlerde gerekli belgelerin eksiksiz ve zamanında temin edilmesi yolcunun sorumluluğundadır. Başvuru sürecinde evrak yönlendirmesi ve operasyonel destek sağlanabilir; ancak eksik, hatalı veya geç teslim edilen belgelerden kaynaklanan sonuçlardan sorumluluk doğmaz.
• Vize alınmış olması ülkeye kesin giriş hakkı vermez. Nihai giriş izni, sınır polisi ve ilgili ülke makamlarının yetkisindedir.
• Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarının yanı sıra farklı ülke pasaportu ile seyahat eden yolcuların, tabi oldukları vize ve giriş kurallarını ilgili konsolosluk veya resmî kaynaklardan ayrıca kontrol etmeleri gerekir.
2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama Düzeni
• Çocuk fiyatları ve indirim uygulamaları, çocukların ebeveynleri veya yanında konakladıkları yetişkinlerle aynı odada ya da kabinde 3. veya 4. kişi olarak kalmaları halinde geçerli olabilir.
• 0-2 yaş ve 3-12 yaş aralığına ilişkin uygulamalar, çocuğun tur dönüş tarihindeki yaşına göre değerlendirilir.
• 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması yapılabilir. İlave yataklar standart yatak ölçülerinden daha küçük olabilir veya bazı tesislerde sofa bed / açılır yatak şeklinde sunulabilir.
• Bazı otellerde 3. yatak bulunmayabilir. Bu gibi durumlarda oda yapısı, otelin müsaitliğine ve operasyon şartlarına göre değişebilir.
3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri
• Operasyonel zorunluluklar halinde, ilan edilen oteller yerine aynı kategori veya benzer standartlarda alternatif konaklama tesisleri kullanılabilir.
• Yurt dışı otellerinde sunulan kahvaltı konsepti, Türkiye'deki kahvaltı alışkanlıklarından farklı olabilir ve çoğu zaman continental kahvaltı şeklinde servis edilir.
• Otel giriş ve çıkış saatleri tesis kurallarına göre değişmekle birlikte, genel uygulama giriş için 14:00-15:00, çıkış için ise 10:00-12:00 aralığındadır.
• Fuar, kongre, festival, resmî etkinlik veya yoğun sezon dönemlerinde konaklama tesisleri şehir merkezi dışında ya da merkeze daha uzak bölgelerde planlanabilir.
4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri
• Ekstra turlar, yeterli katılımcı sayısına ulaşılması ve operasyonel uygunluk bulunması halinde düzenlenir.
• Katılımcı sayısının yetersiz kalması, hava koşulları, yerel otorite kararları, mücbir sebepler veya sahadaki operasyonel koşullar nedeniyle ekstra turların içeriğinde, fiyatında, gününde ya da süresinde değişiklik yapılabilir veya tur iptal edilebilir.
• Panoramik şehir turları genel tanıtım amaçlıdır; müze, ören yeri ve özel alan giriş ücretleri çoğu zaman bu kapsama dahil değildir.
• Program akışı gerektiğinde yürüyüş, toplu taşıma, shuttle veya benzeri ulaşım düzenlemeleri ile gerçekleştirilebilir.
• Ekstra tura katılmayan misafirler, rehber veya görevli personelin bildirdiği buluşma noktalarında ve belirtilen saatlerde hazır bulunmakla yükümlüdür.
5. Uçuşlar, Transferler ve Bagaj
• Havayolu ile gerçekleştirilen ulaşımlarda taşıma kuralları ilgili havayolunun genel şartlarına tabidir. Bagaj hakkı, koltuk seçimi, online check-in, ikram ve benzeri hizmetler havayoluna göre değişebilir.
• Uçuş saatleri, parkur bilgileri, aktarma detayları ve terminal bilgileri ilgili havayolu veya operasyon sağlayıcısı tarafından değiştirilebilir. Bu nedenle hareketten önce güncel uçuş bilgilerinin kontrol edilmesi gerekir.
• Düşük maliyetli havayollarında veya kampanyalı bilet sınıflarında bagaj hakkı sınırlı olabilir. Kabin bagajı ve kayıtlı bagaj kuralları rezervasyon esnasında ayrıca incelenmelidir.
• Havalimanı - otel - liman transferlerinin süresi, trafik yoğunluğu, sınır geçişleri ve yerel koşullara bağlı olarak değişebilir.
6. Tur İptali, Değişiklik ve Katılım Şartları
• Yeterli katılım sağlanamaması, operasyonel zorunluluklar, resmî makam kararları, hava koşulları, grev, ulaşım kısıtlamaları veya mücbir sebepler nedeniyle tur programında değişiklik yapılabilir ya da tur iptal edilebilir.
• İptal, iade, tarih değişikliği, isim değişikliği ve benzeri işlemlerde rezervasyon sırasında onaylanan satış sözleşmesi, mesafeli satış koşulları ve ilgili hizmet sağlayıcı kuralları esas alınır.
• Tur programında belirtilen ziyaret noktaları, saatler, konaklama bölgeleri ve içerikler; sahadaki şartlara göre sıra değiştirilerek veya eşdeğer şekilde uygulanabilir.
7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Bilgilendirme
• Gemi turlarında bazı akşam yemekleri özel konsept veya davet gecesi niteliğinde olabilir. Bu nedenle uygun kıyafet bulundurulması tavsiye edilir.
• Yemek düzeni, masa planı ve restoran kullanımı gemi şirketi tarafından önceden belirlenen kurallara göre organize edilir.
• Check-in sırasında kredi kartı tanımlanması veya nakit depozito bırakılması talep edilebilir. Gemide yapılan harcamalar çoğu zaman oda hesabına yansıtılır.
• Gemi güvenlik kuralları gereği bazı kişisel eşyaların kabine alınması veya kullanılması yasak olabilir.
• Limanlarda geminin hareket saatine ilişkin kurallara uyulması zorunludur. Gemi kalkış saatini kaçıran yolcuların doğabilecek ek masrafları kendilerine ait olabilir.
• Gemi turlarında valiz teslim, bagaj etiketi, kabin erişim saati ve gemiden çıkış prosedürleri, gemi şirketinin operasyon kurallarına göre uygulanır.
Önemli Hatırlatma
Yurt dışı seyahatlerinde pasaport geçerliliği, vize kuralları, sınır geçiş prosedürleri, yerel otorite kararları, havayolu uygulamaları ve hizmet sağlayıcı koşulları zaman zaman değişebilir. Bu nedenle seyahat öncesinde rezervasyona ilişkin sözleşme metinlerinin, tur programının ve varsa ülkeye özel resmî duyuruların dikkatle incelenmesi tavsiye edilir. Yaşanacak olumsuz durumlardan acentemiz sorumlu değildir.
Sıkça Sorulan Sorular
1. Tek kişi katılım mümkün mü?
Evet, uygun olduğu sürece tek kişi katılım mümkündür. Tek kişilik oda veya kabin farkı, seçilen program ve konaklama yapısına göre ayrıca değerlendirilir.
2. Çocuklarla katılmak uygun olur mu?
Turun yapısına göre çocuklu aileler için uygunluk değişebilir. Kısa şehir gezileri, tema parkları veya sahil odaklı turlar aileler için daha rahat olabilir; tempolu programlarda ise rota yoğunluğu göz önünde bulundurulmalıdır.
3. Bagaj hakkı nasıl belirlenir?
Bagaj hakkı; kullanılacak hava yolu, sınıf ve operasyon planına göre değişebilir. Kara yolu turlarında da valiz sayısı ve ölçüleri için operasyon kuralları dikkate alınmalıdır.
4. Alışveriş için uygun zaman olur mu?
Programlarda genellikle belirli ölçüde serbest zaman verilir. Destinasyonun yapısına göre yerel pazarlar, butik bölgeler, outlet alanları veya şehir merkezleri öne çıkabilir.
5. Hava durumu seyahati etkiler mi?
Mevsime bağlı koşullar, gezi temposunu ve kıyafet tercihlerini doğrudan etkileyebilir. Özellikle kış, çöl, sahil veya kuzey rotalarında dönemsel hazırlık önemlidir.
6. İnternet ve telefon kullanımı nasıldır?
Bağlantı ve hat kullanımı ülkeye, operatöre ve seçilen pakete göre değişebilir. Seyahat öncesinde roaming, eSIM veya yerel hat seçeneklerinin kontrol edilmesi faydalıdır.
7. Tur güvenli midir?
Güvenlik, destinasyonun genel koşulları ve program akışı doğrultusunda planlanır. Yine de her seyahatte olduğu gibi temel kişisel güvenlik önlemlerine dikkat edilmesi önerilir.
8. Ekstra turlar olur mu?
Bazı programlarda isteğe bağlı ek geziler, özel etkinlikler veya farklı deneyimler sunulabilir. Katılım ve içerik, tur akışına göre değişkenlik gösterebilir.
9. Bu tur kimler için uygundur?
Rota; kültür, şehir yaşamı, manzara, gastronomi, alışveriş veya dinlenme beklentilerine göre farklı profillere hitap edebilir. Program metni incelenerek beklentiye en uygun tur kolayca seçilebilir.
10. Bu tur hangi deneyimi öne çıkarır?
Bu program; rota üzerindeki öne çıkan şehirleri, kültürel durakları ve serbest zamanları dengeli bir akış içinde bir araya getirir. İçerik, turun karakterine göre tarih, doğa, gastronomi, alışveriş veya dinlenme unsurlarından biriyle daha güçlü biçimde öne çıkabilir.
11. Tur programı kaç gün sürer?
Süre, uçuş veya kara yolu planına, konaklama sayısına ve ek destinasyonlara göre değişebilir. Net geceleme ve toplam gün bilgisi, yayınlanan programa göre değerlendirilmelidir.
12. Vize gerekiyor mu?
Vize gerekliliği; ziyaret edilecek ülke, pasaport türü ve seyahat tarihindeki güncel kurallara göre değişir. Rezervasyon öncesinde güncel vize şartlarının ayrıca kontrol edilmesi önerilir.
13. Pasaport süresi ne kadar olmalı?
Birçok uluslararası seyahatte dönüş tarihinden sonra belirli bir süre daha geçerli pasaport istenir. Başvuru veya seyahat öncesinde güncel pasaport şartlarının kontrol edilmesi önemlidir.
14. Konaklama nasıl planlanır?
Konaklamalar programın kategorisine uygun biçimde, ulaşımı kolay ve tur akışını destekleyen bölgelerde planlanır. Nihai otel bilgileri, hareket tarihine ve operasyonel uygunluğa göre netleşebilir.
15. Rehberlik hizmeti bulunur mu?
Programın yapısına göre profesyonel rehberlik veya operasyon desteği sunulabilir. Rehber eşliğinde gezi, serbest zaman ve transfer dengesi tur içeriğine göre şekillenir.
16. Yemekler fiyata dahil midir?
Yemek planı tura göre değişebilir. Bazı programlarda yalnızca kahvaltı, bazılarında seçili öğünler veya temalı yemek deneyimleri yer alabilir.
17. Tur çok yorucu olur mu?
Turun temposu; rota uzunluğu, şehir sayısı, transfer yoğunluğu ve ekstra gezi tercihlerine göre değişir. Programın karakteri klasik, ekspres, otobüslü veya premium yapısına göre farklılık gösterebilir.
18. Serbest zaman verilir mi?
Evet, çoğu programda alışveriş, bireysel keşif, fotoğraf ve yerel yaşamı deneyimleme için serbest zaman aralıkları planlanır.
| Tur Tarihi | Konaklama | Çift Kişilik Odada Kişibaşı | 14.11.2026 - 21.11.2026 | 3*/4* Oteller (Merkeze Uzak Oteller) | 549.00 € | 28.11.2026 - 05.12.2026 | 3*/4* Oteller (Merkeze Uzak Oteller) | 449.00 € |
Tursepetim.com – Çek Cumhuriyeti Vizesi Başvuru Rehberi
Çek Cumhuriyeti’ne yapacağınız turistik seyahatlerde, Tursepetim.com olarak vize başvurunuzun tüm aşamalarında yanınızdayız.
Başvurular, ikamet ettiğiniz ile göre Ankara, İstanbul veya İzmir başvuru merkezleri üzerinden yapılmaktadır.
Başvuru Yapabileceğiniz Şehirler ve Yetkili Merkezler
Ankara Başvuru Bölgesi:
Adana, Adıyaman, Ağrı, Aksaray, Amasya, Ankara, Ardahan, Artvin, Bartın, Batman, Bayburt, Bingöl, Bitlis, Çankırı, Çorum, Diyarbakır, Elazığ, Erzincan, Erzurum, Gaziantep, Giresun, Gümüşhane, Hakkari, Hatay (Antakya), Mersin, Iğdır, Kahramanmaraş, Karabük, Karaman, Kars, Kastamonu, Kayseri, Kilis, Kırıkkale, Kırşehir, Konya, Malatya, Mardin, Muş, Nevşehir, Niğde, Ordu, Osmaniye, Rize, Samsun, Şanlıurfa, Siirt, Sinop, Şırnak, Sivas, Tokat, Trabzon, Tunceli, Van, Yozgat, Zonguldak
İstanbul Başvuru Bölgesi:
Balıkesir, Bilecik, Bolu, Bursa, Çanakkale, Düzce, Edirne, Eskişehir, İstanbul, Kırklareli, Kocaeli, Sakarya, Tekirdağ, Yalova
İzmir Başvuru Bölgesi:
Afyonkarahisar, Antalya, Aydın, Burdur, Denizli, Isparta, İzmir, Kütahya, Manisa, Muğla, Uşak
Not: Başvuru merkezleri, ikamet ettiğiniz ilin bağlı olduğu merkeze göre belirlenir.
Çek Cumhuriyeti Schengen Vizesi İçin Gerekli Evraklar
- Pasaport: Seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli, son 10 yıl içinde düzenlenmiş ve en az 2 boş sayfası olan pasaport. Hasarlı pasaportlar kabul edilmez.
- Vize Başvuru Formu: Eksiksiz doldurulmuş ve imzalanmış olmalıdır. 18 yaş altı başvurularda anne ve baba imzası zorunludur.
- Biyometrik Fotoğraf: 3,5×4,5 cm ölçülerinde, beyaz fonlu, son 6 ay içinde çekilmiş, yüzün net göründüğü 2 adet fotoğraf.
- Çalışanlar İçin İşveren Yazısı: Antetli kağıda kaşeli ve imzalı, işe başlama tarihi, pozisyon, seyahat amacı ve izin tarihleri belirtilmelidir.
- Faaliyet Belgesi: Son 3 ay içinde alınmış orijinal veya e-imzalı belge.
- İmza Sirküleri: Şirket yetkilisinin imza sirküleri fotokopisi.
- Vergi Levhası: Güncel dönem için fotokopi.
- Ticaret Sicil Gazetesi: Şirket bilgilerini gösteren fotokopi.
- SGK İşe Giriş Bildirgesi: E-devlet üzerinden barkotlu çıktı.
- Maaş Bordrosu: Son 3 aylık, kaşeli ve imzalı.
- SGK Tescil ve Hizmet Dökümü: Barkotlu e-devlet çıktısı.
- Banka Hesap Dökümü: Son 3–6 aylık, yeterli bakiye içeren hareketli hesap özeti. Bankadan imzalı ve kaşeli olmalıdır.
- Mülkiyet Belgeleri: Tapu, araç ruhsatı vb. varsa fotokopileri.
- Kimlik Fotokopisi: T.C. kimlik numarası görünen nüfus cüzdanı fotokopisi.
- Evlilik Cüzdanı: Evli başvurularda ilk 3 sayfa fotokopisi.
- Otel ve Uçak Rezervasyonu: Tarafımızca hazırlanır. Satın alma zorunluluğu yoktur.
- Seyahat Sağlık Sigortası: Tüm seyahati kapsayan, en az 30.000 € teminatlı, Schengen bölgesinde geçerli poliçe.
- Tam Vukuatlı Nüfus Kayıt Örneği: Anne ve baba bilgileri alt alta görülecek şekilde, barkotlu e-devlet çıktısı.
- İkametgah Belgesi: Barkotlu e-devlet çıktısı.
Ek Belgeler:
- Öğrenciler: Güncel öğrenci belgesi
- Emekliler: Barkotlu emeklilik belgesi
- Çalışmayanlar: Son mezuniyet diploması
Önemli Uyarı: Evlenme sonrası soyadı değişen kadın başvurucular mutlaka yeni soyadı ile düzenlenmiş pasaport ile başvuru yapmalıdır. Eski soyadı bulunan pasaportlarla başvuru kabul edilmez.
Not: Çek Cumhuriyeti turistik vize başvuru koşulları ve gerekli evrak listesi dönemsel olarak güncellenebilmektedir. Resmî makamların alacağı kararlar doğrultusunda süreçte değişiklikler yaşanabileceğinden, misafirlerimizin tur satın almadan önce en güncel bilgileri Tursepetim.com çağrı merkezi veya ilgili konsolosluklardan teyit etmeleri önemle tavsiye edilmektedir.
TurSepetim.com ile Vize Süreci
Tursepetim.com ile Çek Cumhuriyeti vize başvurunuzda tüm süreç profesyonel ekibimiz tarafından takip edilir. Evrak kontrolü, randevu alma, form doldurma ve başvuru dosyası hazırlama işlemleriniz eksiksiz şekilde tamamlanır. Vize başvurunuzda en güncel şartlar ve resmî bilgiler doğrultusunda hareket ediyor, olası ret durumlarına karşı sizi bilgilendiriyoruz.
Orta Avrupa Budapeşte - Viyana - Prag Turu - Bratislava Ve Cesky Krumlov Turları
Tanıtım Metni
Orta Avrupa Budapeşte - Viyana - Prag Turu - Bratislava Ve Cesky Krumlov Turları, Prag, Viyana, Budapeşte, Bratislava ve Cesky Krumlov ekseninde şekillenen ve farklı beklentilere hitap eden güçlü bir seyahat önerisidir. Avrupa rotaları; tarih, mimari, şehir kültürü ve yerel yaşamın iç içe geçtiği çok katmanlı bir seyahat deneyimi sunar. Farklı beklentilere hitap eden bu rota, şehir keşfi, kültürel deneyim ve serbest zaman dengesini bir araya getirir.
Bu rota; adındaki durakların karakterine uygun olarak şehir keşfi, kültürel miras, manzara odaklı geçişler ve yerel yaşamla temas kurma imkanı sunar. Program boyunca öne çıkan duraklar, temel görülmesi gereken noktalar ve serbest zamanlar dengeli şekilde planlanır.
Prag, Viyana, Budapeşte, Bratislava ve Cesky Krumlov hattında ilerleyen program, fotoğraf değeri yüksek noktalar ile günlük yaşamı hissettiren ara durakları bir arada düşünür. Böylece yalnızca önemli yerleri görmek değil, bulunduğunuz coğrafyanın ritmini anlamak da mümkün hale gelir.
Planlama mantığında; ulaşım, konaklama, serbest zaman ve rehberlik gibi unsurların dengeli ilerlemesi hedeflenir. Özellikle ilk kez bu rota tipini deneyecek gezginler için anlaşılır bir yapı sunarken, tekrar gidenler için de daha derli toplu bir deneyim vadeder.
Bu yönüyle program; ilk kez gidecekler kadar, aynı coğrafyayı daha nitelikli bir kurguyla yeniden deneyimlemek isteyen gezginler için de güçlü bir seçenektir.
Öne Çıkan Başlıklar
• Tarihi şehir merkezleri ve simgesel meydanlar
• Yerel mutfak ve kafe kültürü
• Fotoğraf için güçlü rotalar ve panoramik noktalar
• Alışveriş ve serbest zaman dengesi
• Çok ülkeli veya çok şehirli akıcı program yapısı
Kimler İçin Uygun?
Bu rota; kısa kaçamak planlayanlardan çok şehirli kültür turu arayanlara, ilk kez Avrupa gezeceklerden tekrar seyahat eden deneyimli gezginlere kadar geniş bir kitleye hitap eder.
Paket Tur İptal, İade ve Değişiklik Şartları
Önemli Not: İnternet sitesi üzerinden satışa sunulan paket turlar, bağımsız tur düzenleyicileri, taşıyıcılar, oteller, cruise şirketleri veya diğer hizmet sağlayıcıları tarafından organize edilmekte olup; seyahat acentesi, ilgili hizmetlerin satışına aracılık eden taraf olarak hareket edebilir. Ürün bazlı özel koşullar, rezervasyon öncesinde tur detay sayfasında, ön bilgilendirme metninde ve rezervasyon / voucher belgelerinde ayrıca gösterilir.
1. Kapsam ve Uygulama İlkesi
Bu metin, internet sitesi üzerinden satışa sunulan yurt içi ve yurt dışı paket turlar bakımından geçerli iptal, iade, değişiklik, devir ve özel ürün koşullarını genel çerçevede açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
• Paket turun içeriği, tarihleri, uçuş / ulaşım bilgileri, konaklama, kabin veya oda tipi, dahil olan ve olmayan hizmetler ile ürün bazlı özel koşullar; ilgili tur sayfasında, ön bilgilendirme formunda, rezervasyon özetinde ve sözleşme / voucher belgelerinde ayrıca belirtilir.
• Bu metindeki genel hükümler ile ürün bazlı özel koşullar birlikte uygulanır. Ancak tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan emredici hakları her durumda saklıdır.
• Acentenin yalnızca aracılık ettiği ürünlerde; tur operatörü, havayolu, gemi şirketi, otel, konsolosluk, sigorta şirketi ve diğer bağımsız hizmet sağlayıcıların kendi operasyonel kuralları ve müsaitlik kayıtları dikkate alınır.
2. Genel İptal ve İade Esası
Paket tur sözleşmesinin katılımcı tarafından feshedilmesi halinde aşağıdaki genel kurallar uygulanır. Tura özel, taşıyıcı veya tedarikçi kaynaklı ek masraflar ile iadesiz kalemler ayrıca değerlendirilir.
Tur başlangıcından en az 30 gün önce Yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile yapılan fesih bildirimi. Ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere, tahsil edilen bedel iade edilir.
29–16 gün kala Genel paket turlarda standart fesih dönemi. Aksi ürün bazlı özel koşul belirtilmedikçe, toplam tur bedelinin tamamına kadar kesinti uygulanabilir. İadesiz hale gelen uçak, gemi, otel, vize ve sigorta kalemleri ayrıca değerlendirilir.
15 gün ve daha az kala Geç fesih / son dakika iptal dönemi. Aksi ürün bazlı özel koşul belirtilmedikçe, toplam tur bedelinin tamamına kadar kesinti uygulanabilir. İadesiz hale gelen uçak, gemi, otel, vize ve sigorta kalemleri ayrıca değerlendirilir.
Not: 30 günden daha az süre kala uygulanacak kesinti oranı veya tutarı, tur tedarikçiler ile görüşme sağlanarak, belirlenen kesinti, iade tutarları misafirlere iletilerek işlemler başlatılır. Ürün bazlı özel şartların bulunduğu rezervasyonlarda, ilgili ürün sayfasında ve rezervasyon aşamasında tüketiciye bildirilen ek koşullar uygulanır.
3. Ürün Bazlı Özel İptal ve Değişiklik Koşulları
3.1 Standart paket turlar
• Yukarıdaki tabloda yer alan genel iptal ve iade esasları uygulanır.
• Tarih, isim, parkur, oda tipi, kabin tipi, kalkış noktası veya benzeri değişiklik talepleri; müsaitlik, tarife farkı ve tedarikçi onayına bağlıdır.
• Katılımcının talep ettiği her değişiklikte oluşan fiyat farkı, sistem cezası, biletleme farkı, otel / cruise / tedarikçi cezası ve dosya işleme bedeli katılımcıya yansıtılabilir.
3.2 Uçaklı paket turlar
• Uçak bileti düzenlenmiş veya biletleme sürecine alınmış rezervasyonlarda, havayolu şirketinin iptal, iade, parkur değişikliği, isim düzeltme, no-show ve vergi iade kuralları ayrıca uygulanır.
• Tarifeli uçuşlarda bilet sınıfına göre iadesiz veya kısmen iade edilebilir kurallar söz konusu olabilir.
• Gidiş uçuşunun kullanılmaması halinde dönüş uçuşunun da kullanılamaması, havayolu kuralı gereği ortaya çıkabilir; bu durumdan doğan bedeller katılımcıya aittir.
• Uçuş saatleri, parkur, bağlantı noktaları ve bagaj kuralları taşıyıcı tarafından değiştirilebilir. İç hat bağlantılarının riski katılımcıya aittir.
3.3 Charter / garanti koltuk / özel kontenjanlı ürünler
• Charter, garanti koltuk, blok koltuk, özel allotment veya sınırlı kontenjanlı ürünlerde, tedarikçi veya taşıyıcı tarafından iadesiz hale gelen kalemler genel paket tur kurallarından daha sınırlı iade doğurabilir.
• Bu tür ürünlerde bilet bedeli, koltuk tahsis bedeli, servis bedeli veya tedarikçiye ödenmiş garanti kontenjan bedelleri iadesiz olabilir.
• Ürüne özel iptal tablosu var ise, rezervasyon öncesinde tüketiciye bildirilen tablo uygulanır; emredici mevzuat hükümleri saklıdır.
3.4 Erken rezervasyon, kampanyalı ve promosyonlu turlar
• İndirimli fiyatla sunulan erken rezervasyon, flash satış, kampanya veya promosyonlu ürünlerde; kampanyaya özgü özel koşullar rezervasyon öncesi açıkça gösterilir ve iptal iade hakkı bulunmamaktadır.
• Bu ürünlerde vize, sigorta, biletleme, servis, tedarikçi işlem masrafı ve iadesiz hale gelmiş diğer masraflar ayrı değerlendirilir.
• Kampanya şartlarından yararlanılan ürünlerde tarih / isim / parkur değişikliği talep edilmesi halinde kampanya fiyatı geçerliliğini kaybedebilir ve güncel satış fiyatı uygulanabilir.
3.5 Cruise / gemi turları
• Cruise turlarında iptal, isim değişikliği, kabin değişikliği ve no-show koşulları; gemi şirketi, rota, kabin tipi, sezon ve servis modeline göre değişebilir.
• Cruise şirketleri, birçok üründe rezervasyon tarihinden itibaren kademeli ceza uygulayabilir. Bu nedenle cruise rezervasyonlarında ürün bazlı iptal tablosu ayrıca gösterilir.
• Gemi liman vergileri, servis bedelleri, liman / güvenlik harçları, uçak bedelleri ve gemi şirketinin iadesiz hale getirdiği kalemler ayrıca değerlendirilir.
• Uçaklı cruise programlarında gemi şirketi cezasına ek olarak havayolu / taşıyıcı cezası da uygulanabilir.
3.6 Vize, sigorta ve ek hizmetler
• Vize başvuru / danışmanlık hizmeti, sigorta poliçesi, ek bagaj, transfer, koltuk seçimi, ekstra gece, özel transfer, etkinlik bileti, konser / müze / park bileti ve benzeri ilave hizmetler; hizmetin satın alınmış, düzenlenmiş veya kullanılmış olması halinde iadesiz olabilir. Herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.
• Konsolosluk, aracı kurum, sigorta şirketi veya üçüncü kişi tedarikçilere ödenmiş ve belgeye bağlanabilen bedeller iade kapsamında olmayabilir.
• Vize alınmış olması ülkeye giriş garantisi vermez. Vizenin geç verilmesi, hiç verilmemesi, hatalı süre verilmesi veya ülkeye girişin reddedilmesi halinde uygulanacak iptal koşulları rezervasyonun niteliğine göre değerlendirilir.
4. Mücbir Sebep ve Öngörülemeyen Durumlar
Katılımcının gerekli tüm özeni göstermesine rağmen öngöremediği ve engelleyemediği bir durum veya mücbir sebep nedeniyle paket turun başlamasına 30 günden daha az süre kala fesih bildiriminde bulunması halinde aşağıdaki esaslar uygulanır:
• Ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar iade dışı tutulur.
• Üçüncü kişilere ödenmiş, belgeye bağlanabilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller kesilir.
• Bunun dışında kalan tahsilatlar, yasal süre içinde katılımcıya iade edilir.
• Sağlık, ölüm, kaza, doğal afet, savaş, terör, salgın, resmi yasak, sınır kapanması, grev, taşıma yasağı ve benzeri durumlarda resmi belge veya doğrulanabilir kayıt istenebilir. Bu gibi durumlarda tedarikçi onayı ile işlem sağlanabilmektedir. Tedarikçi onay vermediği durumlarda iptal & iade işlemi gerçekleştirilememektedir.
5. Paket Turun Düzenleyici / Acente Tarafından İptali veya Esaslı Şekilde Değiştirilmesi
• Turun katılımcıdan kaynaklanmayan bir nedenle başlamadan önce iptal edilmesi halinde; katılımcı eşit veya daha yüksek değerde başka bir tura ek bedel ödemeden katılabilir, daha düşük bedelli tura katılıp fiyat farkını alabilir veya sözleşmeden dönerek bedel iadesi talep edebilir.
• Sözleşmenin esaslı unsurlarında önemli değişiklik yapılması halinde, değişikliğin fiyat üzerindeki etkisi katılımcıya bildirilir. Katılımcı değişikliği kabul etmeyerek yukarıdaki seçimlik haklarını kullanabilir.
• Asgari katılım sayısının sağlanamaması nedeniyle yapılacak iptaller, tur başlangıcından en az 20 gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilebilir.
• Bu hallerde, tüketicinin kabul etmediği alternatifler için tahsil edilen bedeller yasal süresi içinde iade edilir.
6. Devir (Rezervasyonun Başka Bir Kişiye Devri)
• Katılımcı, tura katılamaması halinde, turun başlamasından en az 30 gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunarak rezervasyonunu, paket tur açısından geçerli tüm koşulları yerine getiren üçüncü bir kişiye devredebilir.
• Devir eden ve devralan; bakiye tutar ile devir nedeniyle doğan makul ve gerçek ek masraflardan müteselsilen sorumludur.
• Vize işlemi başlatılmış, biletleme yapılmış, kabin / koltuk tahsisi kesinleşmiş veya tedarikçi tarafından isim değişikliği yasaklanmış rezervasyonlarda devir mümkün olmayabilir veya ek ücret doğurabilir.
• Tura çok kısa süre kala yapılan devir taleplerinde, vize veya bilet işlemlerinin yetişmemesi riski katılımcıya aittir.
7. No-Show, Geç Kalma ve Tur Başlangıcını Kaçırma
• Katılımcının tur hareketini, check-in saatini, uçuşunu, gemi biniş saatini veya transfer çıkışını kaçırması; pasaport, vize, vergi borcu, yurt dışına çıkış yasağı, evrak eksikliği, kimlik bilgisi hatası veya benzeri kişisel nedenlerle hizmetten yararlanamaması halinde oluşan bedeller katılımcıya aittir.
• Katılımcı, tur başlangıcını kaçırdığı halde tura sonradan katılacağını yazılı olarak bildirmezse, acente rezervasyon üzerindeki kalan hizmetleri iptal etme hakkını saklı tutar.
• No-show durumlarında tedarikçi, otel, havayolu, cruise şirketi veya diğer hizmet sağlayıcıların iadesiz kuralları uygulanabilir.
8. Değişiklik Talepleri
• Katılımcıdan gelen tarih, isim, rota, konaklama tipi, oda / kabin dağılımı, kalkış noktası, transfer, ekstra gece ve benzeri değişiklik talepleri ancak müsaitlik olması ve ilgili tedarikçinin onayı halinde yapılabilir.
• Değişiklik talebi yeni rezervasyon niteliği doğuruyorsa, güncel fiyatlar geçerli olur.
• Değişiklikten kaynaklanan kur farkı, havayolu cezası, tedarikçi cezası, hotel / cruise farkı, vize / sigorta farkı ve dosya işlem bedeli ayrıca tahsil edilir.
• Bazı promosyonlu, kampanyalı, charter veya cruise ürünlerinde değişiklik hakkı hiç bulunmayabilir.
9. İade Süresi, Ödeme Yöntemi ve Kur Uygulaması
• İade yapılmasını gerektiren durumlarda, iade işlemi kural olarak fesih veya dönme bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 ile 21 gün içinde gerçekleştirilir.
• İade, ödemenin yapıldığı yöntem esas alınarak yapılır. Kredi kartı iadelerinde bankaların iç süreçlerinden kaynaklanan yansıtma süreleri değişebilir.
• Türk Lirası ile yapılan ödemelerde iade, kural olarak tahsil edilen Türk Lirası tutarı üzerinden yapılır. Döviz cinsinden tahsil edilen tutarlarda ise ödeme ve tahsilat kayıtları esas alınır.
• Katılımcının yararlandığı hizmetler, kullanılmış vize / sigorta hizmetleri, üçüncü kişilere ödenmiş belgeli masraflar ve yasal yükümlülüklerden doğan kesintiler iade hesabı dışında tutulur.
Not: Bu metin internet sitesinde genel bilgilendirme amacıyla kullanılmak üzere hazırlanmıştır. Her rezervasyonda; tur sayfası, ön bilgilendirme formu, rezervasyon özeti, ödeme kaydı, voucher ve varsa ürün bazlı özel iptal tablosu birlikte değerlendirilir. Bu metinde yer alan hükümler, yürürlükteki tüketici mevzuatı ve Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği’ndeki emredici hakları ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.