Ankara Esenboğa Havalimanı Dış Hatlar Terminali’nde rehberinizle buluşma sonrası Sun Express Yolları kontuarından gerçekleştireceğiniz bagaj ve bilet işlemlerinizin ardından, Sun Express Yolları tarifeli seferi ile Zurih’e hareket. Varışımızın ardından Zurih Şehir Turu. Zürih'e varışımızın ardından panoramik şehir turumuzu gerçekleştiriyoruz. Turumuz sırasında Bahnhofstrasse, Eski Şehir (Altstadt), Fraumünster Kilisesi, Grossmünster Kilisesi ve Zürih Gölü çevresini panoramik olarak görecek, rehberimizden şehir hakkında bilgilerıstanb alacağız. Tur bitiminde serbest zaman verilecektir. Sonrasında Strazburg otelimize transfer olacağız. Geceleme Strazburg otelimizde.
Bu sabah otelimizde alacağımız kahvaltımızın ardından Strazburg şehir turumuzu gerçekleştireceğiz. Turumuz sırasında UNESCO Dünya Mirası Listesi'nde yer alan tarihi şehir merkezi Grande Île, Strazburg Katedrali, Petite France bölgesi ve Avrupa Parlamentosu binasını panoramik olarak görecek, rehberimizden şehir hakkında bilgiler alacağız. Sonrasında Colmar turumuzu gerçekleştireceğiz. Gizli cennet Colmar’a varışımızın ardından yürüyüş turumuza başlayacağız. Özgürlük Heykeli’nin mimarı Frederic Auguste Bartholdi’nin eserleri, Küçük Venedik Bölgesi ve Alman, Fransız mimarisiyle inşa edilmiş evleri gördükten sonra şehirde serbest zamanımız oluyor. Sonrasında Düsseldorf Limanında bizi bekleyen gemimize hareket. Gemiye varışımızın ardından check in işlemlerimizi tamamlayacağız. Gemimiz bu limandan saat 21:00’de hareket edecek. Akşam yemeği ve geceleme gemide.
Gemimiz bu sabah 04:00’te Nijmegen Limanı’na yanaşacaktır. Gemi’de alacağımız sabah kahvaltımızın ardından Nijmegen’de serbest vaktimiz olacak. Dileyen misafirlerimiz rehberimizin opsiyonel olarak düzenleyeceği Roermond outlet(70 Eur) turuna katılabilirler. Hollanda'nın en popüler alışveriş merkezlerinden biri olan Roermond Designer Outlet'e hareket ediyoruz. Ayrıca outlet içerisinde bulunan kafe ve restoranlarda dinlenebilir, keyifli vakit geçirebilirsiniz. Alışveriş ve serbest zamanın ardından belirlenen saatte buluşarak öğle vakitlerinde gemimize doğru hareket edeceğiz. Gemide alacağımız öğle yemeğimizin ardından Nijmegen yürüyüş turumuzu gerçekleştireceğiz. Gemimiz saat 17:00’de limandan hareket edecek. Akşam yemeğimizi gemide alacağız. Akşam yemeğini takiben Türk Müzik Grubu eşliğinde keyifli bir akşam geçireceğiz.
Gemimiz saat 04:00’te Huizen Limanı’na yanaşacak. Gemide alacağımız kahvaltımızın ardından Huizen’de serbest vaktimiz olacak. Dileyen misafirlerimiz rehberimizin opsiyonel olarak düzenleyeceği Amsterdam turuna (50 Eur) katılabilirler. Varışımızı takiben gerçekleştirilecek panoramik Amsterdam şehir turumuzda Dam Meydanı, Kraliyet Sarayı, Ulusal Anıt, Merkez İstasyon görülecek yerler arasındadır. Turumuzun devamında serbest vaktimiz olacak. Arzu eden misafirlerimiz serbest zamanlarında Çiçek Pazarı ve Kırmızı Fener Sokağı’nı ziyaret edebilirler. Sonrasında rehberimizin belirleyeceği buluşma saatinde ve yerinde buluşarak gemimize hareket edeceğiz. Bugün öğle yemeğimizi gemiden alacağımız lunch box’lar ile alacağız. Gemimizin bu limandan hareket saati 20:00. Akşam yemeği ve konaklama gemimizde.
Gemimiz saat 08:30’da Gornichem Limanı’na yanaşacak. Gemide alacağımız sabah kahvaltımızın ardından serbest vaktimiz olacak. Sonrasında rehberimizin opsiyonel olarak düzenleyeceği Rotterdam + Delft turumuzu (60 Eur) gerçekleştireceğiz. Turumuza Hollanda’nın Amsterdam’dan sonraki en büyük kenti ve önemli ticaret merkezi olan Rotterdam şehri ile başlıyoruz. 1950 ile 1970 yılları arasındaki 20 yıllık süreçte; II. Dünya Savaşı’nda tamamen yok olmaya yüz tutmuş bu kentin nasıl bu denli güzel bir kent haline dönüştüğünü rehberimizin anlatımlarıyla dinliyoruz. Şehirde Nieuwe Maas Nehri ile ayrılmış kuzey ve güney yakasını birbirine bağlayan ve adını Hümanizm akımının en önemli temsilcisi olan Desiderius Erasmus’tan alan Erasmus Köprüsü’nü, Euromast Kulesi’ni, Hotel Newyork’u, Markthal ve Kübik Evleri görüyoruz. Sonrasında Delft’e hareket edeceğiz. Hollanda'nın en güzel ve en iyi korunmuş tarihi şehirlerinden biri olan Delft'e hareket ediyoruz. Kanalları, tarihi yapıları ve geleneksel Hollanda mimarisiyle ünlü bu şirin şehirde kısa bir yürüyüş turu gerçekleştireceğiz. Turumuz sırasında şehrin kalbi olan Markt Meydanı'nı, Yeni Kilise (Nieuwe Kerk), Eski Kilise (Oude Kerk) ve tarihi belediye binasını panoramik olarak göreceğiz. Ayrıca dünyaca ünlü mavi-beyaz Delft porselenleriyle tanınan şehrin dar sokaklarında keyifli bir gezinti yapacağız. Turumuzun ardından şehir merkezinde kısa bir serbest zaman verilecek ve sonrasında gemimize doğru hareket edeceğiz. Varışımız ile birlikte vakit kaybetmeden gemide öğle yemeğimizi alacağız. Gemimiz bu limandan saat 15:00’te hareket edecek. Günümüzün devamında nehir seyrinin keyfini çıkartabileceğiz. Sonrasında ise Akşam yemeğini takiben Türk Müzik Grubu eşliğinde keyifli bir akşam geçireceğiz.
Gemimiz saat 09:00’da Düsseldorf Limanı’na yanaşacaktır. Gemimizde alacağımız sabah kahvaltımızın ardından check out işlemlerimizi tamamlayacağız. Sonrasında Düsseldorf şehir merkezinde serbest vaktimiz olacak. Dileyen misafirlerimiz rehberimizin opsiyonel olarak düzenleyeceği Köln Şehir turuna(55 Eur) katılabilirler. Buradaki turumuz esnasında Gotik Köln Katedrali, Eski Şehir Meydanı, alışveriş caddeleri, Roma döneminden kalıntılar ve kiliseler görülecek yerler arasındadır. Tur bitimi Düsseldorf Havalimanı’na transfer oluyoruz. Check-in ve pasaport kontrolü sonrası Sun Express Havayolları’nın tarifeli seferi ile Ankara Esenboğa Havalimanı’na hareket ediyoruz. Ankara’ya varışımızın ardından turumuz sona eriyor.
➻ Turumuz için özel olarak tahsis edilen gemimizde yalnızca Türkiye'den katılan misafirlerimiz konaklayacak, tüm organizasyon Türkçe rehberlik ve Türk misafir konseptiyle gerçekleştirilecektir.
AVANTAJLI ETKİNLİK PAKETİ – X LARGE 235 EUR yerine 210 Eur
Sıkça Sorulan Sorular
1. Nehir gemi turu nedir?
Deniz yerine nehirlerde yapılan, genellikle Avrupa şehirleri arasında ilerleyen, lüks ama küçük ölçekli cruise turlarına verilen addır.
2. Hangi nehirlerde turlar düzenleniyor?
En popüler rotalar: Tuna, Ren, Seine, Elbe, Douro, Po, Volga ve Main nehirleridir.
3. Hangi ülkeler ziyaret ediliyor?
Programlara göre değişmekle birlikte, Almanya, Fransa, Avusturya, Macaristan, Hollanda, İsviçre, Çekya, Slovakya ve Rusya sık ziyaret edilen ülkelerdir.
4. Nehir gemisiyle deniz gemisi arasındaki fark nedir?
Nehir gemileri daha küçüktür (100–200 yolcu kapasitesi), daha sakin seyreder ve limanlara çok daha yakın demirler.
5. Nehir gemi turları kimler için uygundur?
Tarihi şehirleri gezmeyi seven, sakinlikten hoşlanan ve kültürel gezilerden keyif alan gezginler için idealdir.
6. Vize gerekiyor mu?
Evet, Avrupa’daki turlar için Schengen vizesi gereklidir.
7. Pasaport süresi en az ne kadar olmalı?
Seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerliliği olmalıdır.
8. Yeşil pasaport sahipleri vizesiz katılabilir mi?
Evet, yeşil pasaport sahipleri Schengen ülkelerine vizesiz katılabilirler.
9. Turlar genelde kaç gün sürer?
5 ila 10 gece arasında değişir; uzun rotalar 14 geceye kadar uzayabilir.
10. Uçak bileti dahil mi?
Bazı turlar uçak bileti dahil olarak sunulur; bazıları yalnızca gemi kısmını kapsar.
11. Gemi fiyatlarına neler dahil?
Genellikle konaklama, yemekler, liman vergileri ve gemi içi aktiviteler dahildir.
12. Hangi tür kabinler mevcut?
Standart pencereli, Fransız balkonlu ve süit kabin seçenekleri bulunur.
13. Gemide yemek servisi nasıldır?
Kahvaltı, öğle ve akşam yemekleri genellikle fine dining konseptindedir, Avrupa mutfağı ağırlıklıdır.
14. İçecekler dahil mi?
Bazı gemilerde alkolsüz içecekler ücretsiz, bazı premium gemilerde şarap ve bira da dahildir.
15. Gemide internet var mı?
Evet, çoğu gemide Wi-Fi hizmeti bulunur.
16. Gemide sigara içilebilir mi?
Sadece belirlenmiş açık güverte alanlarında içilebilir.
17. Gemilerde kaç kişi kalıyor?
Genelde 100 ila 200 yolcu arasında kapasiteye sahiptir.
18. Kabin temizliği her gün yapılıyor mu?
Evet, her gün temizlik ve düzenleme yapılır.
19. Rehberlik hizmeti var mı?
Evet, turlar Türkçe rehber eşliğinde gerçekleştirilir.
20. Liman şehirlerinde rehberli gezi düzenleniyor mu?
Evet, her limanda yarım veya tam günlük şehir turları dahildir.
21. Gemide giyim kuralları var mı?
Gündüz rahat kıyafetler, akşam yemeklerinde smart casual önerilir.
22. Akşam etkinlikleri düzenleniyor mu?
Evet, gemide canlı müzik, dans geceleri, film gösterimleri gibi aktiviteler bulunur.
23. Spor salonu ya da spa var mı?
Bazı lüks gemilerde fitness salonu, sauna veya masaj hizmeti bulunur.
24. Gemiler ne kadar sessizdir?
Nehir gemileri motor gürültüsü minimum olacak şekilde tasarlanmıştır, son derece sessizdir.
25. Hava koşulları seferi etkiler mi?
Nadir de olsa nehir su seviyeleri bazı dönemlerde rotayı etkileyebilir; alternatif düzenlemeler yapılır.
26. Nehir gemi turu çocuklar için uygun mu?
Genellikle yetişkinlere yönelik bir konsepttir, çocuklar için özel aktiviteler bulunmaz.
27. Sağlık sigortası gerekiyor mu?
Evet, Schengen seyahat sağlık sigortası zorunludur.
28. Gemiye giriş işlemleri nasıl olur?
Pasaport kontrolü sonrası, limanda check-in yapılarak kabin kartı teslim edilir.
29. Bavul sınırlaması var mı?
Uçak bagaj kuralları geçerlidir; gemide ek bagaj kısıtlaması yoktur.
30. Elektrik prizleri Türkiye ile uyumlu mu?
Evet, Avrupa tipi Tip C ve E prizler kullanılır.
31. Para birimi nedir?
Rotaya göre değişir; genellikle Euro (€), Rusya’da ise Ruble (₽) kullanılır.
32. Gemide bahşiş uygulaması var mı?
Evet, gemi personeline günlük küçük bahşiş verilmesi gelenektir.
33. Tur iptali durumunda ne olur?
Yeterli katılım sağlanmazsa alternatif tarih veya ücret iadesi yapılır.
34. Nehir gemi turuna tek kişi katılabilir mi?
Evet, tek kişilik kabin farkı ödenerek katılım mümkündür.
35. Nehir Gemi Turları neden tercih edilmeli?
Çünkü her ayrıntı düşünülmüştür:
Türkçe rehberlik, kaliteli gemi seçimi, merkezi limanlar, rahat rotalar ve samimi bir deneyim garantisi.
| Tur Tarihi | Konaklama | Çift Kişilik Odada Kişibaşı | 18.10.2026 - 23.10.2026 | Orta Kat Dış – Arka Kabin | 1,247.00 € | Orta Kat Dış – Ön Kabin | 1,297.00 € | Üst Kat Balkonlu Arka Kabin | 1,397.00 € | Üst Kat Balkonlu Ön Kabin | 1,447.00 € | Alt Kat – Alt Kabin (B Kategori) | 6,000.00 € | Alt Kat – Alt Kabin (A Kategori) | 6,000.00 € |
Schengen Vizesi Başvuru Rehberi
Schengen Vizesi Nedir?
Schengen vizesi; Schengen bölgesine 180 gün içinde en fazla 90 güne kadar yapılacak kısa süreli seyahatler için düzenlenen vizedir. Turistik gezi, iş seyahati, fuar katılımı, aile / arkadaş ziyareti ve benzeri kısa süreli amaçlarla kullanılabilir. Tek ülke için başvurulsa da, vize türü ve geçerliliği uygun olduğu sürece Schengen alanındaki diğer ülkelere de geçiş imkânı sağlar.
Pasaport Türüne Göre Genel Durum
Nereye Başvuru Yapılır?
Ne Zaman Başvurulmalı?
Schengen Vizesi İçin Temel Evraklar
Mesleki Duruma Göre Sık Talep Edilen Ek Belgeler
Önemli Notlar
Vize Süreci
Acenteniz olarak bizimle Schengen vize başvurunuzda süreç; doğru ülkeye yönlendirme, evrak kontrolü, form desteği, randevu planlaması ve başvuru dosyası düzenleme adımlarıyla sistemli şekilde yürütülür. Amacımız, başvurunuzun güncel şartlara uygun, anlaşılır ve eksiksiz biçimde hazırlanmasına destek olmaktır.
Not: Bu metin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Nihai evrak listesi ve başvuru usulü, seyahat edeceğiniz Schengen ülkesinin konsolosluğu veya yetkili başvuru merkezi tarafından belirlenir.
Nehir Gemi Turları
Denizlere açılmak güzel ama nehirlerde süzülmek bambaşka bir şeydir…
’in özel Nehir Gemi Turları, sizi Avrupa’nın kalbinden geçen su yollarında, tarihin, kültürün ve doğanın kucaklaştığı bir yolculuğa çıkarıyor.
Bu turlar, kalabalıktan uzak, sakin ama bir o kadar da zengin bir deneyim sunar.
Ren Nehri, Tuna Nehri, Seine, Elbe veya Volga…
Her biri farklı bir hikâye anlatır.
Bir sabah uyandığınızda karşınızda Strasbourg’un masal evleri, ertesi gün Viyana’nın zarafeti, bir diğer sabah ise Budapeşte’nin ışıkları olabilir.
Ve tüm bunları, otel değiştirmeden, valiz toplamadan, geminizin güvertesinde kahvenizi yudumlarken izlersiniz.
Nehir Gemi Turları, sadece bir seyahat değil, zamanın yavaşladığı bir keşif yolculuğudur.
Nehir boyunca ilerlerken, her mola yeni bir kültür, her liman yeni bir hikâye sunar.
Tuna Üzerinde Romantik Avrupa, Ren Vadisi’nde Şato Manzaraları, Seine Boyunca Paris Işıkları ya da Volga’da Rusya’nın Kalbi…
Hangisini seçerseniz seçin, bu deneyim sizi büyüleyecektir.
Gemilerimiz lüks ama samimi atmosferiyle öne çıkar:
Panoramik pencereli kabinler
Gurme Avrupa mutfağı
Şarap tadımları ve akşam konserleri
Kıyı şehirlerinde rehberli yürüyüş turları
Gemide canlı müzik geceleri
Bu turlar, yavaş seyahat etmeyi, her anı hissederek yaşamayı seven gezginler içindir. ile nehirlerde süzülen bu zarif yolculuk, sadece bir tatil değil, ruhunuzu dinlendiren bir deneyimdir.
Paket Tur İptal, İade ve Değişiklik Şartları
Önemli Not: İnternet sitesi üzerinden satışa sunulan paket turlar, bağımsız tur düzenleyicileri, taşıyıcılar, oteller, cruise şirketleri veya diğer hizmet sağlayıcıları tarafından organize edilmekte olup; seyahat acentesi, ilgili hizmetlerin satışına aracılık eden taraf olarak hareket edebilir. Ürün bazlı özel koşullar, rezervasyon öncesinde tur detay sayfasında, ön bilgilendirme metninde ve rezervasyon / voucher belgelerinde ayrıca gösterilir.
1. Kapsam ve Uygulama İlkesi
Bu metin, internet sitesi üzerinden satışa sunulan yurt içi ve yurt dışı paket turlar bakımından geçerli iptal, iade, değişiklik, devir ve özel ürün koşullarını genel çerçevede açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
• Paket turun içeriği, tarihleri, uçuş / ulaşım bilgileri, konaklama, kabin veya oda tipi, dahil olan ve olmayan hizmetler ile ürün bazlı özel koşullar; ilgili tur sayfasında, ön bilgilendirme formunda, rezervasyon özetinde ve sözleşme / voucher belgelerinde ayrıca belirtilir.
• Bu metindeki genel hükümler ile ürün bazlı özel koşullar birlikte uygulanır. Ancak tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan emredici hakları her durumda saklıdır.
• Acentenin yalnızca aracılık ettiği ürünlerde; tur operatörü, havayolu, gemi şirketi, otel, konsolosluk, sigorta şirketi ve diğer bağımsız hizmet sağlayıcıların kendi operasyonel kuralları ve müsaitlik kayıtları dikkate alınır.
2. Genel İptal ve İade Esası
Paket tur sözleşmesinin katılımcı tarafından feshedilmesi halinde aşağıdaki genel kurallar uygulanır. Tura özel, taşıyıcı veya tedarikçi kaynaklı ek masraflar ile iadesiz kalemler ayrıca değerlendirilir.
Tur başlangıcından en az 30 gün önce Yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile yapılan fesih bildirimi. Ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere, tahsil edilen bedel iade edilir.
29–16 gün kala Genel paket turlarda standart fesih dönemi. Aksi ürün bazlı özel koşul belirtilmedikçe, toplam tur bedelinin tamamına kadar kesinti uygulanabilir. İadesiz hale gelen uçak, gemi, otel, vize ve sigorta kalemleri ayrıca değerlendirilir.
15 gün ve daha az kala Geç fesih / son dakika iptal dönemi. Aksi ürün bazlı özel koşul belirtilmedikçe, toplam tur bedelinin tamamına kadar kesinti uygulanabilir. İadesiz hale gelen uçak, gemi, otel, vize ve sigorta kalemleri ayrıca değerlendirilir.
Not: 30 günden daha az süre kala uygulanacak kesinti oranı veya tutarı, tur tedarikçiler ile görüşme sağlanarak, belirlenen kesinti, iade tutarları misafirlere iletilerek işlemler başlatılır. Ürün bazlı özel şartların bulunduğu rezervasyonlarda, ilgili ürün sayfasında ve rezervasyon aşamasında tüketiciye bildirilen ek koşullar uygulanır.
3. Ürün Bazlı Özel İptal ve Değişiklik Koşulları
3.1 Standart paket turlar
• Yukarıdaki tabloda yer alan genel iptal ve iade esasları uygulanır.
• Tarih, isim, parkur, oda tipi, kabin tipi, kalkış noktası veya benzeri değişiklik talepleri; müsaitlik, tarife farkı ve tedarikçi onayına bağlıdır.
• Katılımcının talep ettiği her değişiklikte oluşan fiyat farkı, sistem cezası, biletleme farkı, otel / cruise / tedarikçi cezası ve dosya işleme bedeli katılımcıya yansıtılabilir.
3.2 Uçaklı paket turlar
• Uçak bileti düzenlenmiş veya biletleme sürecine alınmış rezervasyonlarda, havayolu şirketinin iptal, iade, parkur değişikliği, isim düzeltme, no-show ve vergi iade kuralları ayrıca uygulanır.
• Tarifeli uçuşlarda bilet sınıfına göre iadesiz veya kısmen iade edilebilir kurallar söz konusu olabilir.
• Gidiş uçuşunun kullanılmaması halinde dönüş uçuşunun da kullanılamaması, havayolu kuralı gereği ortaya çıkabilir; bu durumdan doğan bedeller katılımcıya aittir.
• Uçuş saatleri, parkur, bağlantı noktaları ve bagaj kuralları taşıyıcı tarafından değiştirilebilir. İç hat bağlantılarının riski katılımcıya aittir.
3.3 Charter / garanti koltuk / özel kontenjanlı ürünler
• Charter, garanti koltuk, blok koltuk, özel allotment veya sınırlı kontenjanlı ürünlerde, tedarikçi veya taşıyıcı tarafından iadesiz hale gelen kalemler genel paket tur kurallarından daha sınırlı iade doğurabilir.
• Bu tür ürünlerde bilet bedeli, koltuk tahsis bedeli, servis bedeli veya tedarikçiye ödenmiş garanti kontenjan bedelleri iadesiz olabilir.
• Ürüne özel iptal tablosu var ise, rezervasyon öncesinde tüketiciye bildirilen tablo uygulanır; emredici mevzuat hükümleri saklıdır.
3.4 Erken rezervasyon, kampanyalı ve promosyonlu turlar
• İndirimli fiyatla sunulan erken rezervasyon, flash satış, kampanya veya promosyonlu ürünlerde; kampanyaya özgü özel koşullar rezervasyon öncesi açıkça gösterilir ve iptal iade hakkı bulunmamaktadır.
• Bu ürünlerde vize, sigorta, biletleme, servis, tedarikçi işlem masrafı ve iadesiz hale gelmiş diğer masraflar ayrı değerlendirilir.
• Kampanya şartlarından yararlanılan ürünlerde tarih / isim / parkur değişikliği talep edilmesi halinde kampanya fiyatı geçerliliğini kaybedebilir ve güncel satış fiyatı uygulanabilir.
3.5 Cruise / gemi turları
• Cruise turlarında iptal, isim değişikliği, kabin değişikliği ve no-show koşulları; gemi şirketi, rota, kabin tipi, sezon ve servis modeline göre değişebilir.
• Cruise şirketleri, birçok üründe rezervasyon tarihinden itibaren kademeli ceza uygulayabilir. Bu nedenle cruise rezervasyonlarında ürün bazlı iptal tablosu ayrıca gösterilir.
• Gemi liman vergileri, servis bedelleri, liman / güvenlik harçları, uçak bedelleri ve gemi şirketinin iadesiz hale getirdiği kalemler ayrıca değerlendirilir.
• Uçaklı cruise programlarında gemi şirketi cezasına ek olarak havayolu / taşıyıcı cezası da uygulanabilir.
3.6 Vize, sigorta ve ek hizmetler
• Vize başvuru / danışmanlık hizmeti, sigorta poliçesi, ek bagaj, transfer, koltuk seçimi, ekstra gece, özel transfer, etkinlik bileti, konser / müze / park bileti ve benzeri ilave hizmetler; hizmetin satın alınmış, düzenlenmiş veya kullanılmış olması halinde iadesiz olabilir. Herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.
• Konsolosluk, aracı kurum, sigorta şirketi veya üçüncü kişi tedarikçilere ödenmiş ve belgeye bağlanabilen bedeller iade kapsamında olmayabilir.
• Vize alınmış olması ülkeye giriş garantisi vermez. Vizenin geç verilmesi, hiç verilmemesi, hatalı süre verilmesi veya ülkeye girişin reddedilmesi halinde uygulanacak iptal koşulları rezervasyonun niteliğine göre değerlendirilir.
4. Mücbir Sebep ve Öngörülemeyen Durumlar
Katılımcının gerekli tüm özeni göstermesine rağmen öngöremediği ve engelleyemediği bir durum veya mücbir sebep nedeniyle paket turun başlamasına 30 günden daha az süre kala fesih bildiriminde bulunması halinde aşağıdaki esaslar uygulanır:
• Ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar iade dışı tutulur.
• Üçüncü kişilere ödenmiş, belgeye bağlanabilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller kesilir.
• Bunun dışında kalan tahsilatlar, yasal süre içinde katılımcıya iade edilir.
• Sağlık, ölüm, kaza, doğal afet, savaş, terör, salgın, resmi yasak, sınır kapanması, grev, taşıma yasağı ve benzeri durumlarda resmi belge veya doğrulanabilir kayıt istenebilir. Bu gibi durumlarda tedarikçi onayı ile işlem sağlanabilmektedir. Tedarikçi onay vermediği durumlarda iptal & iade işlemi gerçekleştirilememektedir.
5. Paket Turun Düzenleyici / Acente Tarafından İptali veya Esaslı Şekilde Değiştirilmesi
• Turun katılımcıdan kaynaklanmayan bir nedenle başlamadan önce iptal edilmesi halinde; katılımcı eşit veya daha yüksek değerde başka bir tura ek bedel ödemeden katılabilir, daha düşük bedelli tura katılıp fiyat farkını alabilir veya sözleşmeden dönerek bedel iadesi talep edebilir.
• Sözleşmenin esaslı unsurlarında önemli değişiklik yapılması halinde, değişikliğin fiyat üzerindeki etkisi katılımcıya bildirilir. Katılımcı değişikliği kabul etmeyerek yukarıdaki seçimlik haklarını kullanabilir.
• Asgari katılım sayısının sağlanamaması nedeniyle yapılacak iptaller, tur başlangıcından en az 20 gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilebilir.
• Bu hallerde, tüketicinin kabul etmediği alternatifler için tahsil edilen bedeller yasal süresi içinde iade edilir.
6. Devir (Rezervasyonun Başka Bir Kişiye Devri)
• Katılımcı, tura katılamaması halinde, turun başlamasından en az 30 gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunarak rezervasyonunu, paket tur açısından geçerli tüm koşulları yerine getiren üçüncü bir kişiye devredebilir.
• Devir eden ve devralan; bakiye tutar ile devir nedeniyle doğan makul ve gerçek ek masraflardan müteselsilen sorumludur.
• Vize işlemi başlatılmış, biletleme yapılmış, kabin / koltuk tahsisi kesinleşmiş veya tedarikçi tarafından isim değişikliği yasaklanmış rezervasyonlarda devir mümkün olmayabilir veya ek ücret doğurabilir.
• Tura çok kısa süre kala yapılan devir taleplerinde, vize veya bilet işlemlerinin yetişmemesi riski katılımcıya aittir.
7. No-Show, Geç Kalma ve Tur Başlangıcını Kaçırma
• Katılımcının tur hareketini, check-in saatini, uçuşunu, gemi biniş saatini veya transfer çıkışını kaçırması; pasaport, vize, vergi borcu, yurt dışına çıkış yasağı, evrak eksikliği, kimlik bilgisi hatası veya benzeri kişisel nedenlerle hizmetten yararlanamaması halinde oluşan bedeller katılımcıya aittir.
• Katılımcı, tur başlangıcını kaçırdığı halde tura sonradan katılacağını yazılı olarak bildirmezse, acente rezervasyon üzerindeki kalan hizmetleri iptal etme hakkını saklı tutar.
• No-show durumlarında tedarikçi, otel, havayolu, cruise şirketi veya diğer hizmet sağlayıcıların iadesiz kuralları uygulanabilir.
8. Değişiklik Talepleri
• Katılımcıdan gelen tarih, isim, rota, konaklama tipi, oda / kabin dağılımı, kalkış noktası, transfer, ekstra gece ve benzeri değişiklik talepleri ancak müsaitlik olması ve ilgili tedarikçinin onayı halinde yapılabilir.
• Değişiklik talebi yeni rezervasyon niteliği doğuruyorsa, güncel fiyatlar geçerli olur.
• Değişiklikten kaynaklanan kur farkı, havayolu cezası, tedarikçi cezası, hotel / cruise farkı, vize / sigorta farkı ve dosya işlem bedeli ayrıca tahsil edilir.
• Bazı promosyonlu, kampanyalı, charter veya cruise ürünlerinde değişiklik hakkı hiç bulunmayabilir.
9. İade Süresi, Ödeme Yöntemi ve Kur Uygulaması
• İade yapılmasını gerektiren durumlarda, iade işlemi kural olarak fesih veya dönme bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 ile 21 gün içinde gerçekleştirilir.
• İade, ödemenin yapıldığı yöntem esas alınarak yapılır. Kredi kartı iadelerinde bankaların iç süreçlerinden kaynaklanan yansıtma süreleri değişebilir.
• Türk Lirası ile yapılan ödemelerde iade, kural olarak tahsil edilen Türk Lirası tutarı üzerinden yapılır. Döviz cinsinden tahsil edilen tutarlarda ise ödeme ve tahsilat kayıtları esas alınır.
• Katılımcının yararlandığı hizmetler, kullanılmış vize / sigorta hizmetleri, üçüncü kişilere ödenmiş belgeli masraflar ve yasal yükümlülüklerden doğan kesintiler iade hesabı dışında tutulur.
Not: Bu metin internet sitesinde genel bilgilendirme amacıyla kullanılmak üzere hazırlanmıştır. Her rezervasyonda; tur sayfası, ön bilgilendirme formu, rezervasyon özeti, ödeme kaydı, voucher ve varsa ürün bazlı özel iptal tablosu birlikte değerlendirilir. Bu metinde yer alan hükümler, yürürlükteki tüketici mevzuatı ve Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği’ndeki emredici hakları ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.