İSTANBUL - SEUL
Siz değerli misafirlerimiz ile İstanbul Havalimanı Dış Hatlar Gidiş Terminali’nde, uçuş saatinden yaklaşık 3 saat önce buluşuyoruz. Bagaj teslimi ve pasaport işlemlerimizin tamamlanmasının ardından Türk Hava Yolları’nın tarifeli seferi ile Seul uçuşumuz için yerlerimizi alıyoruz. Seul’e doğru gerçekleştireceğimiz yolculuğumuz gece boyunca devam edecek olup geceleme uçakta olacaktır.
SEUL
Seul’e varışımızın ardından pasaport ve bagaj işlemlerimizi tamamlayarak bizleri bekleyen özel aracımız ile buluşuyoruz. Güney Kore’nin başkenti ve modern yaşam ile geleneksel kültürün iç içe geçtiği büyüleyici şehirlerinden biri olan Seul’e hoş geldiniz. Havalimanından ayrıldıktan sonra, Seul Şehir Turu & Gangnam Meydanı & Gyeongbokgung Sarayı & İnsadong Antik caddesi & Kore Ulusal Halk Müzesi & Bukchon Hanok Köyü & Myeongdong için hareket ediyoruz. İlk durağımız, Gangnam Meydanı olacaktır. PSY’nin dünyaca ünlü “Gangnam Style” şarkısıyla global bir üne kavuşan bölge, bugün lüks yaşam, alışveriş ve iş merkezleriyle öne çıkmaktadır.Turumuz sırasında Cheongdam Moda Sokağı, Gangnam İstasyonu, Bongeunsa Tapınağı ve Starfield Kütüphanesi panoramik olarak görülecek yerler arasındadır. Turumuzun devamında ikinci durağımız 1395 yılında inşa edilen ve Joseon Hanedanlığı’nın en görkemli yapılarından biri olan Gyeongbokgung Sarayı. Kuzey Sarayı olarak da bilinen bu ihtişamlı yapı, geleneksel Kore mimarisinin en önemli örnekleri arasında yer almakta olup saray avlusunda gerçekleştireceğimiz ziyaret ile tarihi atmosferi yakından hissediyoruz. Ardından, Kore halkının yaşam kültürünü ve tarihsel gelişimini yansıtan Kore Ulusal Halk Müzesi’ni ziyaret ediyoruz. Turumuzun devamında, geleneksel Kore evleri olan Hanok yapılarıyla ünlü Bukchon Hanok Köyü’ne hareket ediyoruz. Yaklaşık 700 Hanok evinin bulunduğu bu tarihi bölgede, dar sokaklar arasında yürüyerek geleneksel yaşam kültürünü yakından gözlemliyoruz. Sonrasında, Seul’ün en hareketli alışveriş noktalarından biri olan Myeongdong Caddesi’ne geçiyoruz. Kozmetik mağazaları, alışveriş dükkânları ve sokak lezzetleriyle ünlü bu bölgede serbest zamanın keyfini çıkarıyoruz. Turumuzun ardınan Seul’deki otelimize transfer ve Otele giriş işlemlerimizin ardından geceleme otelimizde.
SEUL - BUSAN
Sabah kahvaltısının ardından, yüksek hızlı tren ile Güney Kore’nin ikinci büyük şehri olan Busan’a hareket ediyoruz. Varışımızın ardından, BM Kore Anıt Mezarlığı, Ahopsan Bambu Ormanı, Haedong Yonggungsa Tapınağı & Blue Line Park Sky Capsule Turu için hareket ediyoruz. İlk durağımız, Kore Savaşı’nda hayatını kaybeden Birleşmiş Milletler askerlerinin anısına inşa edilen ve Türk Şehitliği’ni de bünyesinde barındıran BM Kore Anıt Mezarlığı. Ardından, yemyeşil doğası ve birçok Kore dizi ve filmine ev sahipliği yapan Ahopsan Bambu Ormanı’nda keyifli bir yürüyüş gerçekleştiriyoruz. Sonraki durağımız, deniz kıyısındaki eşsiz konumuyla Busan’ın simgelerinden biri olan Haedong Yonggungsa Tapınağı. Turumuzun devamında ise Haeundae sahil şeridini kuşbakışı izleme fırsatı sunan Blue Line Park Sky Capsule deneyimini yaşıyoruz. Muhteşem manzaralar eşliğinde gerçekleştireceğimiz bu keyifli yolculuğun ardından otelimize transfer oluyoruz. Otele giriş işlemlerimizin ardından geceleme otelimizde.
BUSAN – GAMCHEON – GYEONGJU - BUSAN
Sabah kahvaltısının ardından, Gamcheon Kültür Köyü & Gyeongju & Wolji Göleti & Bulguksa Tapınağı Turu için hareket ediyoruz. İlk durağımız, Busan’ın en renkli ve en çok ziyaret edilen noktalarından biri olan Gamcheon Kültür Köyü. “Busan’ın Santorini’si” olarak anılan bu eşsiz mahalle; rengârenk evleri, dar sokakları, sanat galerileri ve duvar resimleriyle adeta açık hava müzesi atmosferi sunmaktadır. Ardından, UNESCO Dünya Mirası Listesi’nde yer alan ve “Duvarsız Müze” olarak bilinen tarihi Gyeongju şehrine hareket ediyoruz. Yaklaşık bin yıl boyunca Silla Krallığı’na başkentlik yapan bu kadim şehirde ilk olarak, Kore’nin en önemli Budist tapınaklarından biri olan Bulguksa Tapınağı’nı ziyaret ediyoruz. Sonrasında, Doğu Asya’nın günümüze ulaşan en eski astronomi gözlemevlerinden Cheomseongdae’yi görüyor, Silla Krallığı’nın ihtişamını yansıtan Donggung Sarayı ve Wolji Göleti’nde fotoğraf molası veriyoruz. Turumuzun ardından Busan’daki otelimize transfer oluyoruz. Geceleme otelimizde.
BUSAN - SEUL
Sabah kahvaltısının ardından, yüksek hızlı tren ile Seul’e geri dönüyoruz. Varışımızın ardından, Hwaseong Kalesi & Kore Halk Köyü & Namdaemun Pazarı turumuz için hareket ediyoruz. İlk durağımız, Suwon’da bulunan ve UNESCO Dünya Mirası Listesi’nde yer alan Hwaseong Kalesi. Kral Jeongjo tarafından babası Prens Sado’nun anısına inşa ettirilen bu görkemli yapının surları üzerinde kısa bir yürüyüş yaparak tarihi atmosferini yakından hissediyoruz. Ardından, Joseon Hanedanlığı döneminin geleneksel yaşamını günümüze taşıyan Kore Halk Köyü’nü ziyaret ediyoruz. Geleneksel Kore evleri, el sanatları atölyeleri ve dönem yaşamını yansıtan yapılarıyla açık hava müzesi niteliğindeki bu köy, birçok Kore dizi ve filminin çekimlerine de ev sahipliği yapmıştır. Turumuzun devamında, Seul’ün en eski ve en hareketli alışveriş noktalarından biri olan Namdaemun Pazarı’na hareket ediyoruz. Binlerce dükkân ve tezgâha ev sahipliği yapan pazarda alışveriş yapabilir, Kore’nin meşhur sokak lezzetlerini deneyimleyebilir ve serbest zamanın keyfini çıkarabilirsiniz. Turumuzun ardından Seul’deki otelimize transfer oluyoruz. Geceleme otelimizde.
SEUL
Sabah kahvaltısının ardından, Nami Adası & Sabah Sakinliği Bahçesi Turu. Han Nehri üzerinde yer alan yarım ay şeklindeki doğal güzelliğiyle ünlü Nami Adası turumuz için hareket ediyoruz. Adını Joseon Hanedanlığı döneminde yaşamış General Nami’den alan ada; ilkbaharda kiraz çiçekleri, yazın yemyeşil doğası, sonbaharda kızıl ve sarı yaprakları, kışın ise karla kaplı manzaralarıyla her mevsim farklı bir atmosfer sunmaktadır. Özellikle Metasequoia Yolu ve Ginkgo Ağaç Yolu, adanın en ikonik yürüyüş rotaları arasında yer almaktadır. Ardından, “Sabah Sakinliği Bahçesi” olarak bilinen Garden of Morning Calm Arboretumu ziyaretimiz için hareket ediyoruz. 1996 yılında Prof. Han Sang-kyung tarafından kurulan bu etkileyici botanik bahçe, yaklaşık 330.000 metrekarelik alanı ve 5.000’den fazla bitki türüyle ziyaretçilerine doğayla iç içe huzurlu bir deneyim sunmaktadır. İsmini, şair Tagore’un Kore için kullandığı “Sabah Sakinliği Ülkesi” ifadesinden almaktadır. Turumuzun devamında, Seul’ün simgelerinden biri olan N-Seul Kulesi’nde vereceğimiz fotoğraf molasının ardından otelimize transfer oluyoruz. Geceleme otelimizde.
SEUL - ISTANBUL
Turumuzun ardından Seul Havalimanı’na transfer oluyor ve Türk Hava Yolları’nın tarifeli seferi ile İstanbul’a hareket ediyoruz. Yerel saat ile İstanbul Havalimanı'na varış ve turumuzun sonu. Bir diğer seyahatimizde tekrar görüşmek dileğiyle..
Otellerinin Giriş saatleri 15:00 – 17:00 arası / Çıkış saatleri 10:00 – 12:00 arasındadır.
Uçuş Detayları ;
7 Mart 27 TK20 IST ICN 1705 0855
13 Mart 27 TK21 ICN IST 1035 1635
Kalkış ve varış saatleri yerel saatlerdir.
* İşareti olan uçuşlar, hareket tarihinden 1 sonraki takvim gününde varış noktasına ulaşır.
İç hat bağlantı detay ve fiyat farklarını sorunuz.
Gruplarda fiyatlar geçerli değildir, özel fiyatlarımızı sorunuz.
Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme Metni
Not: Bu metin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Paket tur, uçaklı tur, gemi turu ve benzeri organizasyonlarda rezervasyon öncesinde sunulan satış sözleşmesi, tur programı ve özel koşullar ile birlikte değerlendirilmelidir.
1. Pasaport, Vize ve Seyahat Belgeleri
• Yurt dışı seyahatlerinde pasaportun, planlanan dönüş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerliliğe sahip olması tavsiye edilir. Bazı ülkeler veya havayolu kuralları daha uzun geçerlilik süresi talep edebilir.
• Yurtdışına seyahat edecek yolcuların pasaportlarının son 10 yıl içinde düzenlenmiş olması ve yeterli boş sayfa içermesi gerekir.10 Yıldan eski olan pasaportla çıkış yapılamamaktadır.
• Vizeye tabi ülkelere yapılacak seyahatlerde gerekli belgelerin eksiksiz ve zamanında temin edilmesi yolcunun sorumluluğundadır. Başvuru sürecinde evrak yönlendirmesi ve operasyonel destek sağlanabilir; ancak eksik, hatalı veya geç teslim edilen belgelerden kaynaklanan sonuçlardan sorumluluk doğmaz.
• Vize alınmış olması ülkeye kesin giriş hakkı vermez. Nihai giriş izni, sınır polisi ve ilgili ülke makamlarının yetkisindedir.
• Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarının yanı sıra farklı ülke pasaportu ile seyahat eden yolcuların, tabi oldukları vize ve giriş kurallarını ilgili konsolosluk veya resmî kaynaklardan ayrıca kontrol etmeleri gerekir.
2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama Düzeni
• Çocuk fiyatları ve indirim uygulamaları, çocukların ebeveynleri veya yanında konakladıkları yetişkinlerle aynı odada ya da kabinde 3. veya 4. kişi olarak kalmaları halinde geçerli olabilir.
• 0-2 yaş ve 3-12 yaş aralığına ilişkin uygulamalar, çocuğun tur dönüş tarihindeki yaşına göre değerlendirilir.
• 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması yapılabilir. İlave yataklar standart yatak ölçülerinden daha küçük olabilir veya bazı tesislerde sofa bed / açılır yatak şeklinde sunulabilir.
• Bazı otellerde 3. yatak bulunmayabilir. Bu gibi durumlarda oda yapısı, otelin müsaitliğine ve operasyon şartlarına göre değişebilir.
3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri
• Operasyonel zorunluluklar halinde, ilan edilen oteller yerine aynı kategori veya benzer standartlarda alternatif konaklama tesisleri kullanılabilir.
• Yurt dışı otellerinde sunulan kahvaltı konsepti, Türkiye'deki kahvaltı alışkanlıklarından farklı olabilir ve çoğu zaman continental kahvaltı şeklinde servis edilir.
• Otel giriş ve çıkış saatleri tesis kurallarına göre değişmekle birlikte, genel uygulama giriş için 14:00-15:00, çıkış için ise 10:00-12:00 aralığındadır.
• Fuar, kongre, festival, resmî etkinlik veya yoğun sezon dönemlerinde konaklama tesisleri şehir merkezi dışında ya da merkeze daha uzak bölgelerde planlanabilir.
4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri
• Ekstra turlar, yeterli katılımcı sayısına ulaşılması ve operasyonel uygunluk bulunması halinde düzenlenir.
• Katılımcı sayısının yetersiz kalması, hava koşulları, yerel otorite kararları, mücbir sebepler veya sahadaki operasyonel koşullar nedeniyle ekstra turların içeriğinde, fiyatında, gününde ya da süresinde değişiklik yapılabilir veya tur iptal edilebilir.
• Panoramik şehir turları genel tanıtım amaçlıdır; müze, ören yeri ve özel alan giriş ücretleri çoğu zaman bu kapsama dahil değildir.
• Program akışı gerektiğinde yürüyüş, toplu taşıma, shuttle veya benzeri ulaşım düzenlemeleri ile gerçekleştirilebilir.
• Ekstra tura katılmayan misafirler, rehber veya görevli personelin bildirdiği buluşma noktalarında ve belirtilen saatlerde hazır bulunmakla yükümlüdür.
5. Uçuşlar, Transferler ve Bagaj
• Havayolu ile gerçekleştirilen ulaşımlarda taşıma kuralları ilgili havayolunun genel şartlarına tabidir. Bagaj hakkı, koltuk seçimi, online check-in, ikram ve benzeri hizmetler havayoluna göre değişebilir.
• Uçuş saatleri, parkur bilgileri, aktarma detayları ve terminal bilgileri ilgili havayolu veya operasyon sağlayıcısı tarafından değiştirilebilir. Bu nedenle hareketten önce güncel uçuş bilgilerinin kontrol edilmesi gerekir.
• Düşük maliyetli havayollarında veya kampanyalı bilet sınıflarında bagaj hakkı sınırlı olabilir. Kabin bagajı ve kayıtlı bagaj kuralları rezervasyon esnasında ayrıca incelenmelidir.
• Havalimanı - otel - liman transferlerinin süresi, trafik yoğunluğu, sınır geçişleri ve yerel koşullara bağlı olarak değişebilir.
6. Tur İptali, Değişiklik ve Katılım Şartları
• Yeterli katılım sağlanamaması, operasyonel zorunluluklar, resmî makam kararları, hava koşulları, grev, ulaşım kısıtlamaları veya mücbir sebepler nedeniyle tur programında değişiklik yapılabilir ya da tur iptal edilebilir.
• İptal, iade, tarih değişikliği, isim değişikliği ve benzeri işlemlerde rezervasyon sırasında onaylanan satış sözleşmesi, mesafeli satış koşulları ve ilgili hizmet sağlayıcı kuralları esas alınır.
• Tur programında belirtilen ziyaret noktaları, saatler, konaklama bölgeleri ve içerikler; sahadaki şartlara göre sıra değiştirilerek veya eşdeğer şekilde uygulanabilir.
7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Bilgilendirme
• Gemi turlarında bazı akşam yemekleri özel konsept veya davet gecesi niteliğinde olabilir. Bu nedenle uygun kıyafet bulundurulması tavsiye edilir.
• Yemek düzeni, masa planı ve restoran kullanımı gemi şirketi tarafından önceden belirlenen kurallara göre organize edilir.
• Check-in sırasında kredi kartı tanımlanması veya nakit depozito bırakılması talep edilebilir. Gemide yapılan harcamalar çoğu zaman oda hesabına yansıtılır.
• Gemi güvenlik kuralları gereği bazı kişisel eşyaların kabine alınması veya kullanılması yasak olabilir.
• Limanlarda geminin hareket saatine ilişkin kurallara uyulması zorunludur. Gemi kalkış saatini kaçıran yolcuların doğabilecek ek masrafları kendilerine ait olabilir.
• Gemi turlarında valiz teslim, bagaj etiketi, kabin erişim saati ve gemiden çıkış prosedürleri, gemi şirketinin operasyon kurallarına göre uygulanır.
Önemli Hatırlatma
Yurt dışı seyahatlerinde pasaport geçerliliği, vize kuralları, sınır geçiş prosedürleri, yerel otorite kararları, havayolu uygulamaları ve hizmet sağlayıcı koşulları zaman zaman değişebilir. Bu nedenle seyahat öncesinde rezervasyona ilişkin sözleşme metinlerinin, tur programının ve varsa ülkeye özel resmî duyuruların dikkatle incelenmesi tavsiye edilir. Yaşanacak olumsuz durumlardan acentemiz sorumlu değildir.
Sıkça Sorulan Sorular
1. Tur çok yorucu olur mu?
Turun temposu; rota uzunluğu, şehir sayısı, transfer yoğunluğu ve ekstra gezi tercihlerine göre değişir. Programın karakteri klasik, ekspres, otobüslü veya premium yapısına göre farklılık gösterebilir.
2. Serbest zaman verilir mi?
Evet, çoğu programda alışveriş, bireysel keşif, fotoğraf ve yerel yaşamı deneyimleme için serbest zaman aralıkları planlanır.
3. Tek kişi katılım mümkün mü?
Evet, uygun olduğu sürece tek kişi katılım mümkündür. Tek kişilik oda veya kabin farkı, seçilen program ve konaklama yapısına göre ayrıca değerlendirilir.
4. Çocuklarla katılmak uygun olur mu?
Turun yapısına göre çocuklu aileler için uygunluk değişebilir. Kısa şehir gezileri, tema parkları veya sahil odaklı turlar aileler için daha rahat olabilir; tempolu programlarda ise rota yoğunluğu göz önünde bulundurulmalıdır.
5. Bagaj hakkı nasıl belirlenir?
Bagaj hakkı; kullanılacak hava yolu, sınıf ve operasyon planına göre değişebilir. Kara yolu turlarında da valiz sayısı ve ölçüleri için operasyon kuralları dikkate alınmalıdır.
6. Alışveriş için uygun zaman olur mu?
Programlarda genellikle belirli ölçüde serbest zaman verilir. Destinasyonun yapısına göre yerel pazarlar, butik bölgeler, outlet alanları veya şehir merkezleri öne çıkabilir.
7. Hava durumu seyahati etkiler mi?
Mevsime bağlı koşullar, gezi temposunu ve kıyafet tercihlerini doğrudan etkileyebilir. Özellikle kış, çöl, sahil veya kuzey rotalarında dönemsel hazırlık önemlidir.
8. İnternet ve telefon kullanımı nasıldır?
Bağlantı ve hat kullanımı ülkeye, operatöre ve seçilen pakete göre değişebilir. Seyahat öncesinde roaming, eSIM veya yerel hat seçeneklerinin kontrol edilmesi faydalıdır.
9. Tur güvenli midir?
Güvenlik, destinasyonun genel koşulları ve program akışı doğrultusunda planlanır. Yine de her seyahatte olduğu gibi temel kişisel güvenlik önlemlerine dikkat edilmesi önerilir.
10. Ekstra turlar olur mu?
Bazı programlarda isteğe bağlı ek geziler, özel etkinlikler veya farklı deneyimler sunulabilir. Katılım ve içerik, tur akışına göre değişkenlik gösterebilir.
11. Bu tur kimler için uygundur?
Rota; kültür, şehir yaşamı, manzara, gastronomi, alışveriş veya dinlenme beklentilerine göre farklı profillere hitap edebilir. Program metni incelenerek beklentiye en uygun tur kolayca seçilebilir.
12. Bu tur hangi deneyimi öne çıkarır?
Bu program; rota üzerindeki öne çıkan şehirleri, kültürel durakları ve serbest zamanları dengeli bir akış içinde bir araya getirir. İçerik, turun karakterine göre tarih, doğa, gastronomi, alışveriş veya dinlenme unsurlarından biriyle daha güçlü biçimde öne çıkabilir.
13. Tur programı kaç gün sürer?
Süre, uçuş veya kara yolu planına, konaklama sayısına ve ek destinasyonlara göre değişebilir. Net geceleme ve toplam gün bilgisi, yayınlanan programa göre değerlendirilmelidir.
14. Vize gerekiyor mu?
Vize gerekliliği; ziyaret edilecek ülke, pasaport türü ve seyahat tarihindeki güncel kurallara göre değişir. Rezervasyon öncesinde güncel vize şartlarının ayrıca kontrol edilmesi önerilir.
15. Pasaport süresi ne kadar olmalı?
Birçok uluslararası seyahatte dönüş tarihinden sonra belirli bir süre daha geçerli pasaport istenir. Başvuru veya seyahat öncesinde güncel pasaport şartlarının kontrol edilmesi önemlidir.
16. Konaklama nasıl planlanır?
Konaklamalar programın kategorisine uygun biçimde, ulaşımı kolay ve tur akışını destekleyen bölgelerde planlanır. Nihai otel bilgileri, hareket tarihine ve operasyonel uygunluğa göre netleşebilir.
17. Rehberlik hizmeti bulunur mu?
Programın yapısına göre profesyonel rehberlik veya operasyon desteği sunulabilir. Rehber eşliğinde gezi, serbest zaman ve transfer dengesi tur içeriğine göre şekillenir.
18. Yemekler fiyata dahil midir?
Yemek planı tura göre değişebilir. Bazı programlarda yalnızca kahvaltı, bazılarında seçili öğünler veya temalı yemek deneyimleri yer alabilir.
| Tur Tarihi | Konaklama | Çift Kişilik Odada Kişibaşı | 07.03.2027 - 13.03.2027 | GlobDmc Otel | 2,099.00 € |
Tursepetim.com – Güney Kore K-ETA (Elektronik Seyahat İzni) Rehberi
Tursepetim.com olarak Güney Kore’ye yapacağınız seyahatlerde, vize yerine geçerli olan K-ETA (Korea Electronic Travel Authorization) başvurusunu nasıl yapacağınızı sizin için derledik.
Size düşen tek şey, K-ETA başvurunuzu tamamlamak ve seyahatinizin keyfini çıkarmak.
Pasaport Türüne Göre K-ETA Zorunluluğu
Not: 18 yaş altı ve 65 yaş üstü dahil tüm pasaport türleri için K-ETA başvurusu yapılmalıdır.
Tursepetim.com ile Seyahat Avantajları
Tursepetim.com olarak Güney Kore seyahatlerinizde de yanınızdayız. Seyahatinizi planlarken:
Böylece Güney Kore seyahatinizi sorunsuz ve güvenli bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
Paket Tur İptal, İade ve Değişiklik Şartları
Önemli Not: İnternet sitesi üzerinden satışa sunulan paket turlar, bağımsız tur düzenleyicileri, taşıyıcılar, oteller, cruise şirketleri veya diğer hizmet sağlayıcıları tarafından organize edilmekte olup; seyahat acentesi, ilgili hizmetlerin satışına aracılık eden taraf olarak hareket edebilir. Ürün bazlı özel koşullar, rezervasyon öncesinde tur detay sayfasında, ön bilgilendirme metninde ve rezervasyon / voucher belgelerinde ayrıca gösterilir.
1. Kapsam ve Uygulama İlkesi
Bu metin, internet sitesi üzerinden satışa sunulan yurt içi ve yurt dışı paket turlar bakımından geçerli iptal, iade, değişiklik, devir ve özel ürün koşullarını genel çerçevede açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
• Paket turun içeriği, tarihleri, uçuş / ulaşım bilgileri, konaklama, kabin veya oda tipi, dahil olan ve olmayan hizmetler ile ürün bazlı özel koşullar; ilgili tur sayfasında, ön bilgilendirme formunda, rezervasyon özetinde ve sözleşme / voucher belgelerinde ayrıca belirtilir.
• Bu metindeki genel hükümler ile ürün bazlı özel koşullar birlikte uygulanır. Ancak tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan emredici hakları her durumda saklıdır.
• Acentenin yalnızca aracılık ettiği ürünlerde; tur operatörü, havayolu, gemi şirketi, otel, konsolosluk, sigorta şirketi ve diğer bağımsız hizmet sağlayıcıların kendi operasyonel kuralları ve müsaitlik kayıtları dikkate alınır.
2. Genel İptal ve İade Esası
Paket tur sözleşmesinin katılımcı tarafından feshedilmesi halinde aşağıdaki genel kurallar uygulanır. Tura özel, taşıyıcı veya tedarikçi kaynaklı ek masraflar ile iadesiz kalemler ayrıca değerlendirilir.
Tur başlangıcından en az 30 gün önce Yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile yapılan fesih bildirimi. Ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere, tahsil edilen bedel iade edilir.
29–16 gün kala Genel paket turlarda standart fesih dönemi. Aksi ürün bazlı özel koşul belirtilmedikçe, toplam tur bedelinin tamamına kadar kesinti uygulanabilir. İadesiz hale gelen uçak, gemi, otel, vize ve sigorta kalemleri ayrıca değerlendirilir.
15 gün ve daha az kala Geç fesih / son dakika iptal dönemi. Aksi ürün bazlı özel koşul belirtilmedikçe, toplam tur bedelinin tamamına kadar kesinti uygulanabilir. İadesiz hale gelen uçak, gemi, otel, vize ve sigorta kalemleri ayrıca değerlendirilir.
Not: 30 günden daha az süre kala uygulanacak kesinti oranı veya tutarı, tur tedarikçiler ile görüşme sağlanarak, belirlenen kesinti, iade tutarları misafirlere iletilerek işlemler başlatılır. Ürün bazlı özel şartların bulunduğu rezervasyonlarda, ilgili ürün sayfasında ve rezervasyon aşamasında tüketiciye bildirilen ek koşullar uygulanır.
3. Ürün Bazlı Özel İptal ve Değişiklik Koşulları
3.1 Standart paket turlar
• Yukarıdaki tabloda yer alan genel iptal ve iade esasları uygulanır.
• Tarih, isim, parkur, oda tipi, kabin tipi, kalkış noktası veya benzeri değişiklik talepleri; müsaitlik, tarife farkı ve tedarikçi onayına bağlıdır.
• Katılımcının talep ettiği her değişiklikte oluşan fiyat farkı, sistem cezası, biletleme farkı, otel / cruise / tedarikçi cezası ve dosya işleme bedeli katılımcıya yansıtılabilir.
3.2 Uçaklı paket turlar
• Uçak bileti düzenlenmiş veya biletleme sürecine alınmış rezervasyonlarda, havayolu şirketinin iptal, iade, parkur değişikliği, isim düzeltme, no-show ve vergi iade kuralları ayrıca uygulanır.
• Tarifeli uçuşlarda bilet sınıfına göre iadesiz veya kısmen iade edilebilir kurallar söz konusu olabilir.
• Gidiş uçuşunun kullanılmaması halinde dönüş uçuşunun da kullanılamaması, havayolu kuralı gereği ortaya çıkabilir; bu durumdan doğan bedeller katılımcıya aittir.
• Uçuş saatleri, parkur, bağlantı noktaları ve bagaj kuralları taşıyıcı tarafından değiştirilebilir. İç hat bağlantılarının riski katılımcıya aittir.
3.3 Charter / garanti koltuk / özel kontenjanlı ürünler
• Charter, garanti koltuk, blok koltuk, özel allotment veya sınırlı kontenjanlı ürünlerde, tedarikçi veya taşıyıcı tarafından iadesiz hale gelen kalemler genel paket tur kurallarından daha sınırlı iade doğurabilir.
• Bu tür ürünlerde bilet bedeli, koltuk tahsis bedeli, servis bedeli veya tedarikçiye ödenmiş garanti kontenjan bedelleri iadesiz olabilir.
• Ürüne özel iptal tablosu var ise, rezervasyon öncesinde tüketiciye bildirilen tablo uygulanır; emredici mevzuat hükümleri saklıdır.
3.4 Erken rezervasyon, kampanyalı ve promosyonlu turlar
• İndirimli fiyatla sunulan erken rezervasyon, flash satış, kampanya veya promosyonlu ürünlerde; kampanyaya özgü özel koşullar rezervasyon öncesi açıkça gösterilir ve iptal iade hakkı bulunmamaktadır.
• Bu ürünlerde vize, sigorta, biletleme, servis, tedarikçi işlem masrafı ve iadesiz hale gelmiş diğer masraflar ayrı değerlendirilir.
• Kampanya şartlarından yararlanılan ürünlerde tarih / isim / parkur değişikliği talep edilmesi halinde kampanya fiyatı geçerliliğini kaybedebilir ve güncel satış fiyatı uygulanabilir.
3.5 Cruise / gemi turları
• Cruise turlarında iptal, isim değişikliği, kabin değişikliği ve no-show koşulları; gemi şirketi, rota, kabin tipi, sezon ve servis modeline göre değişebilir.
• Cruise şirketleri, birçok üründe rezervasyon tarihinden itibaren kademeli ceza uygulayabilir. Bu nedenle cruise rezervasyonlarında ürün bazlı iptal tablosu ayrıca gösterilir.
• Gemi liman vergileri, servis bedelleri, liman / güvenlik harçları, uçak bedelleri ve gemi şirketinin iadesiz hale getirdiği kalemler ayrıca değerlendirilir.
• Uçaklı cruise programlarında gemi şirketi cezasına ek olarak havayolu / taşıyıcı cezası da uygulanabilir.
3.6 Vize, sigorta ve ek hizmetler
• Vize başvuru / danışmanlık hizmeti, sigorta poliçesi, ek bagaj, transfer, koltuk seçimi, ekstra gece, özel transfer, etkinlik bileti, konser / müze / park bileti ve benzeri ilave hizmetler; hizmetin satın alınmış, düzenlenmiş veya kullanılmış olması halinde iadesiz olabilir. Herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.
• Konsolosluk, aracı kurum, sigorta şirketi veya üçüncü kişi tedarikçilere ödenmiş ve belgeye bağlanabilen bedeller iade kapsamında olmayabilir.
• Vize alınmış olması ülkeye giriş garantisi vermez. Vizenin geç verilmesi, hiç verilmemesi, hatalı süre verilmesi veya ülkeye girişin reddedilmesi halinde uygulanacak iptal koşulları rezervasyonun niteliğine göre değerlendirilir.
4. Mücbir Sebep ve Öngörülemeyen Durumlar
Katılımcının gerekli tüm özeni göstermesine rağmen öngöremediği ve engelleyemediği bir durum veya mücbir sebep nedeniyle paket turun başlamasına 30 günden daha az süre kala fesih bildiriminde bulunması halinde aşağıdaki esaslar uygulanır:
• Ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar iade dışı tutulur.
• Üçüncü kişilere ödenmiş, belgeye bağlanabilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller kesilir.
• Bunun dışında kalan tahsilatlar, yasal süre içinde katılımcıya iade edilir.
• Sağlık, ölüm, kaza, doğal afet, savaş, terör, salgın, resmi yasak, sınır kapanması, grev, taşıma yasağı ve benzeri durumlarda resmi belge veya doğrulanabilir kayıt istenebilir. Bu gibi durumlarda tedarikçi onayı ile işlem sağlanabilmektedir. Tedarikçi onay vermediği durumlarda iptal & iade işlemi gerçekleştirilememektedir.
5. Paket Turun Düzenleyici / Acente Tarafından İptali veya Esaslı Şekilde Değiştirilmesi
• Turun katılımcıdan kaynaklanmayan bir nedenle başlamadan önce iptal edilmesi halinde; katılımcı eşit veya daha yüksek değerde başka bir tura ek bedel ödemeden katılabilir, daha düşük bedelli tura katılıp fiyat farkını alabilir veya sözleşmeden dönerek bedel iadesi talep edebilir.
• Sözleşmenin esaslı unsurlarında önemli değişiklik yapılması halinde, değişikliğin fiyat üzerindeki etkisi katılımcıya bildirilir. Katılımcı değişikliği kabul etmeyerek yukarıdaki seçimlik haklarını kullanabilir.
• Asgari katılım sayısının sağlanamaması nedeniyle yapılacak iptaller, tur başlangıcından en az 20 gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilebilir.
• Bu hallerde, tüketicinin kabul etmediği alternatifler için tahsil edilen bedeller yasal süresi içinde iade edilir.
6. Devir (Rezervasyonun Başka Bir Kişiye Devri)
• Katılımcı, tura katılamaması halinde, turun başlamasından en az 30 gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunarak rezervasyonunu, paket tur açısından geçerli tüm koşulları yerine getiren üçüncü bir kişiye devredebilir.
• Devir eden ve devralan; bakiye tutar ile devir nedeniyle doğan makul ve gerçek ek masraflardan müteselsilen sorumludur.
• Vize işlemi başlatılmış, biletleme yapılmış, kabin / koltuk tahsisi kesinleşmiş veya tedarikçi tarafından isim değişikliği yasaklanmış rezervasyonlarda devir mümkün olmayabilir veya ek ücret doğurabilir.
• Tura çok kısa süre kala yapılan devir taleplerinde, vize veya bilet işlemlerinin yetişmemesi riski katılımcıya aittir.
7. No-Show, Geç Kalma ve Tur Başlangıcını Kaçırma
• Katılımcının tur hareketini, check-in saatini, uçuşunu, gemi biniş saatini veya transfer çıkışını kaçırması; pasaport, vize, vergi borcu, yurt dışına çıkış yasağı, evrak eksikliği, kimlik bilgisi hatası veya benzeri kişisel nedenlerle hizmetten yararlanamaması halinde oluşan bedeller katılımcıya aittir.
• Katılımcı, tur başlangıcını kaçırdığı halde tura sonradan katılacağını yazılı olarak bildirmezse, acente rezervasyon üzerindeki kalan hizmetleri iptal etme hakkını saklı tutar.
• No-show durumlarında tedarikçi, otel, havayolu, cruise şirketi veya diğer hizmet sağlayıcıların iadesiz kuralları uygulanabilir.
8. Değişiklik Talepleri
• Katılımcıdan gelen tarih, isim, rota, konaklama tipi, oda / kabin dağılımı, kalkış noktası, transfer, ekstra gece ve benzeri değişiklik talepleri ancak müsaitlik olması ve ilgili tedarikçinin onayı halinde yapılabilir.
• Değişiklik talebi yeni rezervasyon niteliği doğuruyorsa, güncel fiyatlar geçerli olur.
• Değişiklikten kaynaklanan kur farkı, havayolu cezası, tedarikçi cezası, hotel / cruise farkı, vize / sigorta farkı ve dosya işlem bedeli ayrıca tahsil edilir.
• Bazı promosyonlu, kampanyalı, charter veya cruise ürünlerinde değişiklik hakkı hiç bulunmayabilir.
9. İade Süresi, Ödeme Yöntemi ve Kur Uygulaması
• İade yapılmasını gerektiren durumlarda, iade işlemi kural olarak fesih veya dönme bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 ile 21 gün içinde gerçekleştirilir.
• İade, ödemenin yapıldığı yöntem esas alınarak yapılır. Kredi kartı iadelerinde bankaların iç süreçlerinden kaynaklanan yansıtma süreleri değişebilir.
• Türk Lirası ile yapılan ödemelerde iade, kural olarak tahsil edilen Türk Lirası tutarı üzerinden yapılır. Döviz cinsinden tahsil edilen tutarlarda ise ödeme ve tahsilat kayıtları esas alınır.
• Katılımcının yararlandığı hizmetler, kullanılmış vize / sigorta hizmetleri, üçüncü kişilere ödenmiş belgeli masraflar ve yasal yükümlülüklerden doğan kesintiler iade hesabı dışında tutulur.
Not: Bu metin internet sitesinde genel bilgilendirme amacıyla kullanılmak üzere hazırlanmıştır. Her rezervasyonda; tur sayfası, ön bilgilendirme formu, rezervasyon özeti, ödeme kaydı, voucher ve varsa ürün bazlı özel iptal tablosu birlikte değerlendirilir. Bu metinde yer alan hükümler, yürürlükteki tüketici mevzuatı ve Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği’ndeki emredici hakları ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.