Üye Girişi
Rezervasyon Detayları
Tur Programı
Ulaşım Bilgileri
Vize Bilgisi
Ekstra Hizmetler
Kalkış Bilgisi
Diğer Tarihler
Ek Bilgiler
İptal Şartları
S.S.S
Kalkış Bilgisi:
İstanbul Kalkışlı
İstanbul Kalkışlı
Tur Kalkış Noktası:
İstanbul Havalimanı
İstanbul Havalimanı
Tur Hareket Tarihleri:
06 Mart
06 Mart
-
1. Gün
İstanbul – Zürih – Şehir Turu – Zürih
İstanbul Havalimanı Dış Hatlar Terminali’nde rehberinizle buluşma sonrası Türk Hava Yolları kontuarından gerçekleştireceğiniz bagaj ve bilet işlemlerinizin ardından, Türk Hava Yolları tarifeli seferi ile Zürih şehrine hareket ediyoruz. Varışımız ile birlikte özel aracımızla buluşuyoruz ve Zürih’i Panoramik Şehir Turumuzda keşfetmeye başlıyoruz. İlk olarak dünyaca ünlü mağazaları, İsviçre saat markaları ve zarif vitrinleriyle şehrin en prestijli alışveriş caddesi olan Bahnhofstrasse boyunca ilerliyor, Zürih’in modern ve seçkin şehir atmosferini yakından hissediyoruz. Ardından Limmat Nehri’nin iki yakasına yayılan ve dar sokakları, tarihî cepheli yapıları, küçük meydanları ve geleneksel dokusuyla şehrin geçmişini günümüze taşıyan Zürih Eski Şehir bölgesine geçiyoruz. Gezimizin devamında ikiz kuleleriyle Zürih siluetinin en tanınmış yapılarından biri olan ve İsviçre Reformasyonu tarihinde önemli bir yere sahip Grossmünster, ince kulesi ve Marc Chagall imzalı vitraylarıyla tanınan Fraumünster ile Avrupa’nın en büyük kilise saat kadranlarından birine sahip St. Peter Kilisesi göreceğimiz yerler arasında bulunuyor. Sonrasında Zürih’in tarihî dokusunu iki yakada birbirine bağlayan Limmat Nehri boyunca ilerliyor, şehrin finans merkezi olarak bilinen Paradeplatz çevresini görüyoruz. Buradan Bahnhofstrasse’nin güney ucuna doğru devam ederek Zürih’in en karakteristik doğal simgelerinden biri olan Zürih Gölü kıyısına ulaşıyor, gölün sakin suları, sahil şeridi ve çevresindeki şehir manzarasıyla Zürih’in kendine özgü atmosferini görüyoruz. Tarihî merkez, zarif mimari, finans dünyası ve göl manzaralarını bir arada keşfedeceğimiz turumuzun tamamlanmasının ardından otelimize transfer oluyoruz ve serbest zaman. Geceleme otelimizde.
-
2. Gün
Zürih – Bernina Kırmızı Treni (St. Moritz – Tirano) – Milano
Sabah otelimizde alacağımız kahvaltının ardından özel aracımızla İsviçre’nin dünyaca ünlü Alp destinasyonlarından St. Moritz’e doğru hareket ediyoruz. İsviçre’nin düzenli şehir dokusundan uzaklaşarak Alp coğrafyasının kalbine doğru ilerleyeceğimiz kara yolculuğumuz boyunca göller, vadiler, dağ köyleri ve yüksek zirvelerin oluşturduğu etkileyici manzaralar bize eşlik ediyor. İsviçre Alpleri’nin en seçkin bölgelerinden biri olan St. Moritz’e varışımızın ardından tren istasyonuna geçiyor ve günümüzün en özel deneyimi için hazırlıklarımızı tamamlıyoruz. Buradan Bernina Kırmızı Treni’ne binerek İsviçre’den İtalya’ya uzanan unutulmaz demiryolu yolculuğumuza başlıyoruz. Bernina Kırmızı Treni ile gerçekleştireceğimiz yolculuğumuz sırasında Avrupa’nın en etkileyici Alp manzaralarından bazılarına tanıklık ediyoruz. UNESCO Dünya Mirası Listesi’nde yer alan Bernina demiryolu hattı üzerinde ilerlerken yüksek dağların, derin vadilerin, Alp göllerinin ve farklı yüksekliklerde değişen doğanın oluşturduğu büyüleyici görüntüler yolculuğumuza eşlik ediyor. Alp coğrafyasının zorlu koşullarına uyum sağlayacak şekilde inşa edilen tarihi demiryolu hattı, doğayla bütünleşen güzergâhı ve mühendislik özellikleriyle dünyanın en dikkat çekici tren rotalarından biri olarak kabul edilmektedir. Yol boyunca bir tarafta İsviçre Alpleri’nin yüksek zirvelerini ve geniş vadilerini görürken, diğer tarafta yükselti azaldıkça değişmeye başlayan bitki örtüsünü ve dağ manzaralarını izliyoruz. İsviçre’nin yüksek rakımlı Alp dünyasından başlayarak İtalya’nın daha ılıman vadilerine doğru ilerleyen bu yolculuk, kısa sürede birbirinden oldukça farklı doğal manzaraları bir arada görme fırsatı sunuyor. Bernina Kırmızı Treni’nin pencerelerinden izleyeceğimiz manzaralar eşliğinde yolculuğumuz devam ederken UNESCO koruması altındaki bu özel hattın dağlık araziyle nasıl uyum içerisinde ilerlediğini yakından görme fırsatı buluyoruz. Yüksek rakımlı geçitlerden vadilere doğru devam eden güzergâh boyunca Alp coğrafyasının farklı yüzlerini keşfederek İsviçre sınırlarını geride bırakıyor ve İtalya’ya doğru ilerliyoruz. Günümüzün en önemli bölümünü oluşturan bu eşsiz tren deneyiminin ardından İtalya’nın kuzeyinde yer alan Tirano’ya ulaşıyoruz. Tirano Tren İstasyonu’nda Bernina Kırmızı Treni’nden indikten sonra bizi bekleyen özel aracımızla buluşuyor ve Milano’ya doğru hareket ediyoruz. Kuzey İtalya’nın dağlık bölgelerinden başlayarak Milano’ya uzanan kara yolculuğumuzun ardından şehre varıyor, otelimize transfer oluyor ve odalarımıza yerleşiyoruz. Geceleme otelimizde.
-
3. Gün
Milano – Milano Şehir Turu – Cenova Şehir Turu - Cenova
Sabah otelimizde alacağımız kahvaltının ardından Panoramik Milano Şehir Turu’na başlayacağız. Göreceğimiz ilk yer Duomo di Milano. Milano’nun en ikonik sembolü ve dünyanın en büyük gotik katedrallerinden biridir. Yapımına 1386 yılında başlananan ve tamamlanması 600 yıl süren bu başyapıt, herkesi büyüler. Sonraki durağımız Galleria Vittorio Emanuele II. Burası, Milano’nun kalbinde yer alıyor ve Duomo di Milano ile Teatro alla Scala’yı birbirine bağlayan dünyanın en eski ve en görkemli alışveriş pasajlarından birisidir. Panoramik olarak göreceğimiz yerlerin sonuncusu ise 14. Yüzyılda inşa edilen ve 15. Yüzyılda düklük sarayına dönüştürülen, yıllar boyunca askeri kuşatmalara, yıkımlara ve yeniden yapılanma süreçlerine sahne olan Sforzesco Kalesi. Turumuzun ardından Cenova’ya hareket ediyoruz ve Ligurya Bölgesi’nin başkenti ve yüzyıllar boyunca Akdeniz’in en güçlü denizcilik merkezlerinden biri olmuş Cenova’yı keşfetmek üzere Panoramik Cenova Turu için hareket ediyoruz. İlk olarak şehrin doğu kıyısında yer alan, pastel renkli evleri, küçük balıkçı tekneleri ve denize doğru uzanan dar sokaklarıyla geleneksel Ligurya sahil yaşamını günümüze taşıyan Boccadasse Mahallesi’ni görüyoruz. Cenova’nın yoğun şehir dokusunun hemen yanında sakin bir balıkçı köyü atmosferini koruyan bölgede kısa bir fotoğraf molası veriyoruz. Ardından Cenova’nın tarihî merkezine geçiyoruz. Şehrin sosyal ve kültürel yaşamının kalbi kabul edilen, merkezindeki görkemli çeşmesi ve etrafını çevreleyen anıtsal yapılarıyla Cenova’nın en önemli meydanı olan Piazza Raffaele De Ferrari’yi görüyoruz. Meydanın hemen çevresinde yer alan, geçmişte Cenova Cumhuriyeti’nin yönetim merkezi olarak kullanılan görkemli Palazzo Ducale ile şehrin önemli kültür ve sanat yapılarından Teatro Carlo burada göreceğimiz yerler arasındadır. Gezimizin devamında siyah ve beyaz mermer şeritlerle bezeli dikkat çekici cephesi, anıtsal girişleri ve Orta Çağ’dan günümüze uzanan mimari dokusuyla Cenova’nın en önemli dinî yapısı olan Cattedrale di San Lorenzo’yu dışarıdan görüyoruz. Ardından Cenova’nın 16. ve 17. yüzyıllardaki zenginliğini ve güçlü aristokrat ailelerinin görkemli yaşamını yansıtan, UNESCO Dünya Mirası Listesi’nde yer alan Palazzi dei Rolli bölgesine geçiyoruz. Özellikle kentin en zarif caddelerinden Via Garibaldi boyunca sıralanan görkemli saray cephelerini panoramik olarak görerek Cenova’nın “Saraylar Şehri” kimliğini yakından hissediyoruz. Turumuzun son bölümünde yönümüzü Cenova’nın yüzyıllardır denizle kurduğu güçlü bağın merkezinde yer alan Old Port (Porto Antico) bölgesine çeviriyoruz. Tarihî liman dokusunun modern şehir yaşamıyla buluştuğu, dünyaca ünlü Cenovalı mimar Renzo Piano’nun düzenlemeleriyle yeniden hayat kazanan bu sahil bölgesinde liman manzarasını, tarihî yapıları ve modern mimari unsurları görme fırsatı yakalayacağız. Turumuzun ardından otelimize transfer ve serbest zaman. Geceleme otelimizde.
-
4. Gün
Cenova – Portofino – Cinque Terre – La Spezia – Cenova
Otelde alacağımız kahvaltının ardından Riviera Rüyası ve Renkli Kıyılar; Rapallo, Portofino, La Spezia ve Cinque Terre Turu için hareket ediyoruz. Turumuzda öncelikle Rapallo kentine doğru hareket ediyoruz. Büyüleyici ve Riviera’nın çok güzel bir sembolü olan Rapallo’da, Panoramik Rapallo Turu gerçekleştireceğiz. Panoramik Tur sırasında Rapallo Limanı göreceğimiz yerler arasındadır. Ardından dileyen misafirlerimizle limandan tekneye binip Portofino’ya hareket ediyoruz (Tekne Ücreti 30 Euro, bölgede toplanacaktır.) Akdeniz lüksünün ve İtalyan Rivierası'nın dünyaca ünlü simgelerinden biri olan ve rengarenk sahil evleriyle büyüleyici bir doğayı harmanlayan Portofino, Ligurya kıyısında korunaklı bir koyda yer alır. Hilal şeklindeki şirin limanı, tepeye konuşlanmış tarihi Castello Brown Kalesi ve körfeze bakan San Giorgio Kilisesi kasabanın en ikonik unsurlarıdır. Portofino’da yapacağımız yürüyüş turunun ardından tekne Cinque Terre tren gezisine transferimiz için ile Rapallo’ya dönüyoruz. Özel aracımızla ilk durağımız La Spezia’ya geçiyoruz. Buradan itibaren Cinque Terre’nin büyüleyici sahil köylerine geçmek için tren yolculuğumuza başlıyoruz. UNESCO Dünya Mirası listesindeki bu beş köyden dikkat çekici olanlardan birinde duruyoruz. Köyün tarihi ve mimarisini tanıyor, ardından serbest zaman veriyoruz. Dileyenler deniz kenarında yürüyüş yapabilir, hediyelik eşya dükkânlarını gezebilir ya da taze deniz ürünlerinin tadına bakabilir. Ardından özel aracımıza binerek Cenova otelimize dönüyoruz ve serbest zaman. Geceleme otelimizde.
-
5. Gün
Cenova – Nice Turu – Nice
Sabah otelimizde alacağımız kahvaltını ardından Cenova’dan özel tur otobüsümüzle ayrılarak Fransa’nın ünlü Côte d’Azur sahillerinin en gözde şehirlerinden biri olan Nice’e doğru hareket ediyoruz. Varışımızın ardından Panoramik Nice Şehir Turu için hareket ediyoruz. İlk olarak Baie des Anges boyunca uzanan, palmiyeleri, sahil manzarası ve karakteristik mavi sandalyeleriyle şehrin simgesi hâline gelen Promenade des Anglais boyunca ilerliyor, güzergâhımız üzerinde pembe kubbesi ve görkemli cephesiyle Nice’in en ikonik yapılarından biri olan Hôtel Negresco’yu görüyoruz. Ardından kırmızı ve okra tonlarındaki cepheleri, siyah-beyaz geometrik zemini ve merkezindeki Fontaine du Soleil ile şehrin sosyal yaşamının kalbi kabul edilen Place Masséna’ya geçiyor, hemen yanında uzanan Promenade du Paillon’un yeşil şehir dokusunu görüyoruz. Gezimizin devamında pastel renkli binaları, dar sokakları ve Akdeniz atmosferiyle Nice’in tarihî kimliğini en güçlü şekilde yansıtan Vieux-Nice bölgesine geçiyor, çiçek pazarı ve geleneksel pazar dokusuyla tanınan Cours Saleya, barok mimarisiyle öne çıkan Sainte-Réparate Katedrali ve çevresindeki tarihî sokakları görüyoruz. Sonrasında kırmızı cepheli yapıları ve düzenli meydan mimarisiyle dikkat çeken Place Garibaldi’ye ulaşıyor, turun son bölümünde kıyı boyunca ilerleyerek Quai des États-Unis ve Nice sahil şeridinin en güzel manzaralarından birini sunan Rauba Capeu çevresini görüyoruz. Baie des Anges, eski şehir ve Akdeniz kıyılarının oluşturduğu etkileyici manzara eşliğinde turumuzu tamamlıyor, ardından otelimize transfer oluyor ve odalarımıza yerleşiyoruz. Günün geri kalanında serbest zaman. Geceleme otelimizde.
-
6. Gün
Nice – Eze – Monaco – Cannes – Nice – İstanbul
Sabah otelde alacağımız kahvaltının ardından Eze, Monaco ve Cannes Turu için hareket ediyoruz. Tur ilk durağımız olan Eze köyüne doğru yola çıkış ile başlıyor. Yüksek bir tepeye kurulmuş bu Orta Çağ kasabasında dar taş sokaklarda yürüyüş yapıyor, rehberimizden köyün tarihini dinliyoruz. Ardından dileyen misafirlerimiz ünlü parfüm markalarının butik üretim yaptığı Fragonard Parfüm Fabrikasını ziyaret ederek kısa bir tanıtım turuna katılabilir, alışveriş yapabilir. Sonrasında Eze’den ayrılarak kısa bir yolculukla Monaco Prensliğine ulaşıyoruz. Önce tarihi bölge olan Monaco-Ville’deki Prenslik Sarayı, Adliye Binası ve Saint Nicholas Katedrali gibi önemli yapıları görüyor ve ardından dünyanın en ünlü kumarhanelerinden biri olan Monte Carlo Casino Meydanı’nda fotoğraf molası veriyoruz. Formula 1 pistinin geçtiği yollar üzerinden panoramik geçiş yaparak Monaco’yu deneyimliyoruz. Gezimiz sonrasında Monaco’dan ayrılıyor ve Akdeniz kıyısı boyunca batıya ilerleyerek Cannes şehrine ulaşıyoruz. Burada La Croisette Bulvarı, Palais des Festivals (Film Festivali Sarayı) ve sahil şeridi hakkında bilgi alıyor, ardından kısa bir serbest zaman veriyoruz. Dileyen misafirler plaj kenarında kahve içebilir veya lüks markaların mağazalarını gezebilir. Gezimizin bitimiyle birlikte havalimanına transferimizi gerçekleştiriyoruz. Bagaj, bilet ve gümrük işlemlerinden sonra Türk Hava Yolları tarifeli seferi ile İstanbul’a uçuşumuz gerçekleşiyor. Varışımızla birlikte keyifli turumuzun ve servislerimizin sonu.
Dahil Olan Hizmetler
- Türk Havayolları ile İstanbul (IST) - Zürih (ZRH) / Nice (NCE) - İstanbul (IST) parkurlarında gidiş-dönüş ekonomi sınıfı uçak bileti
- Havalimanı vergileri
- Zürih’te 1 gece, Milano’da 1 gece, Cenova’da 2 gece ve Nice’de 1 gece olmak üzere 4 yıldızlı otellerde oda-kahvaltı konaklama
- Alan-otel-alan transferleri
- Dünyaca Ünlü UNESCO Dünya Mirasları Listesi’nde bulunan Bernina Rotası’nda Bernina Kırmızı Tren Yolculuğu
- Riviera Rüyası ve Renkli Kıyılar; Rapallo, La Spezia ve Cinque Terre Turu
- Eze, Monaco ve Cannes Turu
- Panoramik Zürih Şehir Turu
- Panoramik Milano Şehir Turu
- Panoramik Cenova Şehir Turu
- Panoramik Nice Şehir Turu
- Özel otobüs ile tüm transferler
- Profesyonel Türkçe rehberlik ve asistanlık hizmetleri
- Otel ve turist şehir vergileri (25-30 Euro)
- TURSAB zorunlu mesleki sorumluluk sigortası
- Seyahat ve sağlık sigortası (65 yaş üzeri sürprim uygulanır)
Dahil Olmayan Hizmetler
- Yurtdışı çıkış harç pulu, vize vb. şahsi ve resmi kalemler için bedeller
- Her türlü kişisel harcamalar ve otel ekstraları
- Programda ve dahil hizmetlerde açıkça belirtilmeyen tüm servisler3
- Programda var ise opsiyonel geziler ve etkinlikler
- Programda “ziyaret edildiği” açıkça belirtilmeyen müze ve ören yeri giriş ücretleri
- Programda var ise dahil yemeklerde alınan alkollü ve alkolsüz içecekler
- Yurtiçi bağlantı uçuşları ve yurtiçi ulaşım bedelleri
- Tipler ve Şoför bahşişleri
Açıklamalar
Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme Metni
Not: Bu metin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Paket tur, uçaklı tur, gemi turu ve benzeri organizasyonlarda rezervasyon öncesinde sunulan satış sözleşmesi, tur programı ve özel koşullar ile birlikte değerlendirilmelidir.
1. Pasaport, Vize ve Seyahat Belgeleri
• Yurt dışı seyahatlerinde pasaportun, planlanan dönüş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerliliğe sahip olması tavsiye edilir. Bazı ülkeler veya havayolu kuralları daha uzun geçerlilik süresi talep edebilir.
• Yurtdışına seyahat edecek yolcuların pasaportlarının son 10 yıl içinde düzenlenmiş olması ve yeterli boş sayfa içermesi gerekir.10 Yıldan eski olan pasaportla çıkış yapılamamaktadır.
• Vizeye tabi ülkelere yapılacak seyahatlerde gerekli belgelerin eksiksiz ve zamanında temin edilmesi yolcunun sorumluluğundadır. Başvuru sürecinde evrak yönlendirmesi ve operasyonel destek sağlanabilir; ancak eksik, hatalı veya geç teslim edilen belgelerden kaynaklanan sonuçlardan sorumluluk doğmaz.
• Vize alınmış olması ülkeye kesin giriş hakkı vermez. Nihai giriş izni, sınır polisi ve ilgili ülke makamlarının yetkisindedir.
• Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarının yanı sıra farklı ülke pasaportu ile seyahat eden yolcuların, tabi oldukları vize ve giriş kurallarını ilgili konsolosluk veya resmî kaynaklardan ayrıca kontrol etmeleri gerekir.
2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama Düzeni
• Çocuk fiyatları ve indirim uygulamaları, çocukların ebeveynleri veya yanında konakladıkları yetişkinlerle aynı odada ya da kabinde 3. veya 4. kişi olarak kalmaları halinde geçerli olabilir.
• 0-2 yaş ve 3-12 yaş aralığına ilişkin uygulamalar, çocuğun tur dönüş tarihindeki yaşına göre değerlendirilir.
• 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması yapılabilir. İlave yataklar standart yatak ölçülerinden daha küçük olabilir veya bazı tesislerde sofa bed / açılır yatak şeklinde sunulabilir.
• Bazı otellerde 3. yatak bulunmayabilir. Bu gibi durumlarda oda yapısı, otelin müsaitliğine ve operasyon şartlarına göre değişebilir.
3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri
• Operasyonel zorunluluklar halinde, ilan edilen oteller yerine aynı kategori veya benzer standartlarda alternatif konaklama tesisleri kullanılabilir.
• Yurt dışı otellerinde sunulan kahvaltı konsepti, Türkiye'deki kahvaltı alışkanlıklarından farklı olabilir ve çoğu zaman continental kahvaltı şeklinde servis edilir.
• Otel giriş ve çıkış saatleri tesis kurallarına göre değişmekle birlikte, genel uygulama giriş için 14:00-15:00, çıkış için ise 10:00-12:00 aralığındadır.
• Fuar, kongre, festival, resmî etkinlik veya yoğun sezon dönemlerinde konaklama tesisleri şehir merkezi dışında ya da merkeze daha uzak bölgelerde planlanabilir.
4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri
• Ekstra turlar, yeterli katılımcı sayısına ulaşılması ve operasyonel uygunluk bulunması halinde düzenlenir.
• Katılımcı sayısının yetersiz kalması, hava koşulları, yerel otorite kararları, mücbir sebepler veya sahadaki operasyonel koşullar nedeniyle ekstra turların içeriğinde, fiyatında, gününde ya da süresinde değişiklik yapılabilir veya tur iptal edilebilir.
• Panoramik şehir turları genel tanıtım amaçlıdır; müze, ören yeri ve özel alan giriş ücretleri çoğu zaman bu kapsama dahil değildir.
• Program akışı gerektiğinde yürüyüş, toplu taşıma, shuttle veya benzeri ulaşım düzenlemeleri ile gerçekleştirilebilir.
• Ekstra tura katılmayan misafirler, rehber veya görevli personelin bildirdiği buluşma noktalarında ve belirtilen saatlerde hazır bulunmakla yükümlüdür.
5. Uçuşlar, Transferler ve Bagaj
• Havayolu ile gerçekleştirilen ulaşımlarda taşıma kuralları ilgili havayolunun genel şartlarına tabidir. Bagaj hakkı, koltuk seçimi, online check-in, ikram ve benzeri hizmetler havayoluna göre değişebilir.
• Uçuş saatleri, parkur bilgileri, aktarma detayları ve terminal bilgileri ilgili havayolu veya operasyon sağlayıcısı tarafından değiştirilebilir. Bu nedenle hareketten önce güncel uçuş bilgilerinin kontrol edilmesi gerekir.
• Düşük maliyetli havayollarında veya kampanyalı bilet sınıflarında bagaj hakkı sınırlı olabilir. Kabin bagajı ve kayıtlı bagaj kuralları rezervasyon esnasında ayrıca incelenmelidir.
• Havalimanı - otel - liman transferlerinin süresi, trafik yoğunluğu, sınır geçişleri ve yerel koşullara bağlı olarak değişebilir.
6. Tur İptali, Değişiklik ve Katılım Şartları
• Yeterli katılım sağlanamaması, operasyonel zorunluluklar, resmî makam kararları, hava koşulları, grev, ulaşım kısıtlamaları veya mücbir sebepler nedeniyle tur programında değişiklik yapılabilir ya da tur iptal edilebilir.
• İptal, iade, tarih değişikliği, isim değişikliği ve benzeri işlemlerde rezervasyon sırasında onaylanan satış sözleşmesi, mesafeli satış koşulları ve ilgili hizmet sağlayıcı kuralları esas alınır.
• Tur programında belirtilen ziyaret noktaları, saatler, konaklama bölgeleri ve içerikler; sahadaki şartlara göre sıra değiştirilerek veya eşdeğer şekilde uygulanabilir.
7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Bilgilendirme
• Gemi turlarında bazı akşam yemekleri özel konsept veya davet gecesi niteliğinde olabilir. Bu nedenle uygun kıyafet bulundurulması tavsiye edilir.
• Yemek düzeni, masa planı ve restoran kullanımı gemi şirketi tarafından önceden belirlenen kurallara göre organize edilir.
• Check-in sırasında kredi kartı tanımlanması veya nakit depozito bırakılması talep edilebilir. Gemide yapılan harcamalar çoğu zaman oda hesabına yansıtılır.
• Gemi güvenlik kuralları gereği bazı kişisel eşyaların kabine alınması veya kullanılması yasak olabilir.
• Limanlarda geminin hareket saatine ilişkin kurallara uyulması zorunludur. Gemi kalkış saatini kaçıran yolcuların doğabilecek ek masrafları kendilerine ait olabilir.
• Gemi turlarında valiz teslim, bagaj etiketi, kabin erişim saati ve gemiden çıkış prosedürleri, gemi şirketinin operasyon kurallarına göre uygulanır.
Önemli Hatırlatma
Yurt dışı seyahatlerinde pasaport geçerliliği, vize kuralları, sınır geçiş prosedürleri, yerel otorite kararları, havayolu uygulamaları ve hizmet sağlayıcı koşulları zaman zaman değişebilir. Bu nedenle seyahat öncesinde rezervasyona ilişkin sözleşme metinlerinin, tur programının ve varsa ülkeye özel resmî duyuruların dikkatle incelenmesi tavsiye edilir. Yaşanacak olumsuz durumlardan acentemiz sorumlu değildir.
06.03.2027 Kalkışı
| Havayolu | Uçuş No | Kalkış Tarihi | Kalkış Havalimanı | Varış Tarihi | Varış Havalimanı |
|---|---|---|---|---|---|
| Türk Havayolları | TK1913 | 06.03.2027 12:45 | Istanbul | 06.03.2027 13:45 | Zürih |
| Türk Havayolları | TK1816 | 11.03.2027 19:05 | Nice | 11.03.2027 23:55 | Istanbul |
Sıkça Sorulan Sorular
1. Bernina Express hangi ülkelerden geçiyor?
Tren İsviçre’den başlayıp İtalya’ya uzanır. Genellikle rota St. Moritz – Tirano hattıdır.
2. ’in düzenlediği Bernina Express turu kaç gün sürüyor?
Turun ortalama süresi 6 ila 8 gün arasında değişmektedir. Programın detayları tur seçeneğine göre planlanır.
3. Turun başlangıç noktası neresidir?
Genellikle Zürih veya Milano şehirlerinden başlanır, turun akışına göre değişebilir.
4. Bernina Express UNESCO Dünya Mirası listesinde mi?
Evet, Bernina Demiryolu güzergâhı 2008 yılından beri UNESCO Dünya Mirası olarak korunmaktadır.
5. Bernina Express bileti tur fiyatına dahil mi?
Evet, Bernina Express tren bileti paketine dahildir.
6. Bernina Express pencereleri neden bu kadar ünlü?
Çünkü trenin cam tavanlı pencereleri 360° panoramik manzara izleme imkânı sunar.
7. Tren hangi yüksekliğe kadar çıkar?
Bernina Geçidi’nde yaklaşık 2253 metre yüksekliğe ulaşır.
8. Tur boyunca rehber eşliğinde miyiz?
Evet, tüm tur boyunca Türkçe rehber eşliğinde gezilir.
9. Bu tur hangi şehirleri kapsar?
Genellikle Zürih, Lugano, St. Moritz, Tirano, Milano ve Como Gölü gibi duraklar bulunur.
10. Bernina Express hangi mevsimde en güzel olur?
Her mevsim farklı güzeldir; kışın karla kaplı dağlar, yazın yemyeşil vadiler büyüler.
11. Vize gerekiyor mu?
Vize ve giriş koşulları pasaport türüne, seyahat süresine ve güncel resmî uygulamalara göre değişebilir. Rezervasyon öncesinde güncel konsolosluk ve sınır geçiş şartlarının kontrol edilmesi önerilir.
12. Pasaport süresi ne kadar olmalı?
Pasaport geçerlilik süresi gidilecek ülkeye, pasaport türüne ve güncel giriş kurallarına göre değişebilir. Seyahat bitiş tarihini kapsayacak yeterli geçerlilik süresi için resmî ülke şartlarının önceden kontrol edilmesi önerilir.
13. Fotoğraf çekmek serbest mi?
Kesinlikle evet! Tren camları yansıma önleyici özel camlardır, manzara fotoğrafları için idealdir.
14. Trende yiyecek servisi var mı?
Evet, yemek ve içecek servisi sunan bir kafe-vagon bulunmaktadır.
15. Turda otel konaklamaları nasıldır?
Merkezi konumda, 4 yıldızlı oteller tercih edilmektedir.
16. Bernina Express bileti sınırlı mı?
Evet, koltuk sayısı sınırlı olduğundan erken rezervasyon önerilir.
17. Tur ücretine sigorta dahil mi?
Seyahat sağlık sigortası ve kapsam detayları program içeriğine göre değişebilir. Rezervasyon aşamasında kapsamın ayrıca teyit edilmesi önerilir.
18. Bavul sınırlaması var mı?
Tren yolculuğu esnasında standart valiz boyutu önerilir, rehberler yönlendirme yapar.
19. Hava durumu nasıldır?
Alp iklimi hâkimdir; sabah serin, gündüz ılımandır. Kat kat giyinmek idealdir.
20. Bernina Express kaç saat sürer?
Yaklaşık 4 saatlik panoramik bir yolculuktur.
21. Çocuklar için uygun mu?
Evet, özellikle 7 yaş üzeri çocuklar için büyüleyici bir deneyimdir.
22. Hangi para birimi geçerli?
İsviçre’de CHF (İsviçre Frangı), İtalya’da Euro (€) kullanılır.
23. Rehber bahşişi zorunlu mu?
Zorunlu değildir ama memnuniyet durumuna göre isteğe bağlıdır.
24. Bernina Express’te Wi-Fi var mı?
Evet, bazı vagonlarda ücretsiz Wi-Fi hizmeti sunulmaktadır.
25. Bernina Express sadece kışın mı çalışır?
Hayır, yılın 12 ayı hizmet verir.
26. Rehberler bölgeye hâkim mi?
Evet, bölgeye hâkim, deneyimli Türkçe rehberler eşlik eder.
27. Alışveriş için zaman ayrılıyor mu?
Evet, Milano ve Zürih gibi şehirlerde serbest zamanlar mevcuttur.
28. Turda akşam yemekleri dahil mi?
Bazı akşam yemekleri dahildir, detaylar tur programında belirtilir.
29. Bernina Express güzergâhı değişiyor mu?
Mevsimsel olarak bazı duraklar farklılık gösterebilir.
30. Tur grubu kaç kişiliktir?
Genellikle 20-35 kişi arasıdır.
31. Ödemeyi taksitli yapabilir miyim?
Evet, üzerinden kredi kartına taksit imkânı bulunmaktadır.
32. Özel sağlık durumu olanlar katılabilir mi?
Evet, ancak yüksek rakım hassasiyeti olan kişilerin doktor onayı alması önerilir.
33. Bernina Express ile Glacier Express farkı nedir?
Planlı tur akışı, profesyonel rehberlik, dengeli serbest zaman ve operasyonel kolaylık bir araya geldiğinde seyahat deneyimi daha konforlu hale gelir.
34. Tur iptali durumunda para iadesi var mı?
İptal, iade ve tarih değişikliği koşulları satın alınan programın sözleşme ve rezervasyon şartlarına göre değerlendirilir.
35. Bernina Express turunu kimler tercih etmeli?
Doğa, fotoğraf, kültür ve konforlu seyahat seven herkes için mükemmel bir tercihtir!
| Tur Tarihi | Konaklama | Çift Kişilik Odada Kişibaşı | 06.03.2027 - 11.03.2027 | 4 Yıldızlı Oteller, vb | 1,147.00 € |
Tursepetim.com – Fransa Vizesi Başvuru Rehberi
Tursepetim.com olarak Fransa’ya yapacağınız turistik, ticari veya aile ziyareti amaçlı seyahatlerde, vize başvuru sürecinizi başından sonuna kadar profesyonel ve güvenilir bir şekilde yönetiyoruz.
Ekip olarak her adımda yanınızdayız; evrak kontrolünden randevu alımına, form doldurmadan başvuru dosyasının hazırlanmasına kadar tüm süreci titizlikle takip ediyoruz. Size sadece seyahatinizin keyfini çıkarmak kalıyor.
Pasaport Türüne Göre Vize Durumu
Bordo Pasaport (Umuma Mahsus): Fransa’ya turistik, ticari veya aile ziyareti amaçlı seyahatlerde Schengen vizesi gereklidir.
Yeşil Pasaport (Hususi) / Kırmızı Pasaport (Hizmet) / Siyah Pasaport (Diplomatik): 90 güne kadar vizesiz giriş mümkündür.
Not: Başvurular için randevu alınması zorunludur ve randevu kaydı sırasında ilgili ücretler tahsil edilmektedir. Vize başvurusu sürecinde, başvuru sahiplerinin seyahat amacına uygun belgeleri hazırlamaları ve başvuru merkezine zamanında başvurmaları önemlidir. Ayrıca, başvuru yoğunluğu nedeniyle randevu sürelerinin uzayabileceğini ve başvuruların seyahat tarihinden en az 2-3 ay önce yapılmasının tavsiye edildiğini unutmayınız.
Başvuru Yapabileceğiniz Şehirler ve Yetkili Merkezler
Fransa vizesi başvuruları Türkiye’de Ankara, İstanbul ve İzmir ofisleri aracılığıyla yapılmaktadır.
Ankara Başvuru Bölgesi Yetkili İller: Ankara, Bolu, Çankırı, Eskişehir, Kırıkkale, Kırşehir, Aksaray, Konya, Kayseri, Nevşehir, Niğde, Karaman
İstanbul Başvuru Bölgesi Yetkili İller: İstanbul, Tekirdağ, Kırklareli, Edirne, Balıkesir, Bursa, Yalova, Sakarya, Kocaeli, Düzce, Çanakkale, Bilecik, Eskişehir
İzmir Başvuru Bölgesi Yetkili İller: İzmir, Aydın, Manisa, Muğla, Denizli, Afyon, Isparta, Kütahya, Burdur, Mersin, Adana, Antalya
Bireysel olarak vize başvurusunda bulunacak misafirlerimiz, ikamet ettikleri şehirlere göre aşağıdaki VFS Global başvuru merkezlerinden başvuru yapabilirler:
Ankara, İstanbul (Beyoğlu ve Altunizade), İzmir, Antalya, Bodrum, Bursa, Edirne, Gaziantep, Diyarbakır
Fransa Vizesi İçin Gerekli Evraklar
- Pasaport: Seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli, son 10 yıl içinde düzenlenmiş ve en az 2 boş sayfası olan pasaport. Hasarlı pasaportlar kabul edilmez.
- Vize Başvuru Formu: Eksiksiz ve doğru şekilde doldurulmuş, imzalanmış form. 18 yaş altı başvurularda hem anne hem baba imzası zorunludur.
- Biyometrik Fotoğraf: Son 6 ay içinde çekilmiş, arka fon beyaz, 3,5×4,5 cm boyutlarında 2 adet fotoğraf.
- Seyahat Sağlık Sigortası: Schengen bölgesinde geçerli, en az 30.000 € teminatlı sigorta poliçesi.
- Seyahat Planı: Uçak ve otel rezervasyonları.
- Banka Hesap Dökümü: Son 3 aya ait, yeterli bakiye gösteren hesap özeti.
- Maaş Bordrosu: Son 3 aylık, kaşeli ve imzalı.
- SGK Tescil ve Hizmet Dökümü: Barkodlu e-devlet çıktısı.
- Kimlik Fotokopisi: T.C. kimlik numarası görünen nüfus cüzdanı.
- Mesleki Duruma Göre Ek Belgeler
- Çalışanlar İçin İşveren Yazısı: Antetli kağıda kaşeli ve imzalı; işe başlama tarihi, pozisyon, seyahat amacı ve izin tarihleri belirtilmelidir.
- Faaliyet Belgesi: Son 3 aylık orijinal veya e-imzalı belge.
- İmza Sirküleri: Şirket yetkilisinin imza sirküleri fotokopisi.
- Vergi Levhası: Son döneme ait fotokopi.
- Ticaret Sicil Gazetesi: Şirket bilgilerini gösteren fotokopi.
- SGK İşe Giriş Bildirgesi: E-devletten veya işyerinden alınmış.
Ek Belgeler
- Öğrenciler: Öğrenci belgesi
- Emekliler: E-devlet barkodlu emekli belgesi
- Çalışmayanlar: Son mezuniyet diploması
Not: Evlenme sonrası soyadı değişen kadın başvurucular, mutlaka yeni soyadı ile düzenlenmiş pasaport ile başvuru yapmalıdır.
Tursepetim.com ile Vize Süreci
Tursepetim.com ile Fransa vize başvurunuzda tüm süreç profesyonel ekibimiz tarafından takip edilir. Evrak kontrolü, randevu alma, form doldurma ve başvuru dosyası hazırlama işlemleriniz eksiksiz şekilde tamamlanır. Vize başvurunuzda en güncel şartlar ve resmî bilgiler doğrultusunda hareket ediyor, olası ret durumlarına karşı sizi bilgilendiriyoruz.
ÖNEMLİ NOTLAR
TUR PROGRAMINA DAİR
• Afişe edilen ücretler, kontenjan doldukça uygulanan kademeli fiyatlandırma sistemine tabidir.
• Seyahat belgeleriniz ile uçak biletlerinizin seyahat süresince yanınızda bulunması gerekmektedir.
• Paket turun gerçekleşmesi için yeterli katılım sağlanması şarttır (genellikle yeterli katılım sayısı minimum 20 maksimum 40 kişi olarak kurgulanır ancak tarih ve tur bazlı farklılık gösterebilir). Yeterli katılım sağlanamadığı takdirde son iptal bildirim tarihi, tur başlangıcından 20 gün öncesidir. Katılım yetersizliği nedeniyle iptal edilen tur, acenteniz aracılığıyla tarafınıza bildirilir.
• Gerekli görülen durumlarda, önceden haber verilmeksizin ve program içeriği bozulmaksızın; turların/şehirlerin gezilme sırasını ve havayolu şirketini değiştirme hakkı saklıdır.
• Geçerli bir pasaporta ve/veya vizeye sahip olmak, ülkeye giriş yapılabileceği anlamına gelmez. Pasaport polisinin ülkeye giriş izni vermeme yetkisi bulunmaktadır; bu durumdan BinRota sorumlu olmayıp sorumluluk tamamen yolcuya aittir.
• BinRota, havayolu ile yolcu arasında aracı kurum konumunda olup 28.09.1955 Lahey Protokolü'ne tabidir. Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar riski olabileceği gibi uçuş saatleri de değişebilir; BinRota bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcularımız, uçuş detaylarının değişebileceğini bilerek ve kabul ederek turu satın almışlardır.
KONAKLAMAYA DAİR
• Programda belirtilen oteller “ve benzeri” kategorisinde olup nihai otel bilgisi tur kalkışından 48 saat önce bildirilir.
• Otellerin yıldız sınıflandırması, gidilen ülkelerin yerel şartlarına göre farklılık gösterebilir.
• Fuar, kongre, konser, etkinlik veya spor turnuvası vb. yoğun dönemlerde oteller belirtilen mesafelerden daha uzakta seçilebilir.
• Otele giriş en erken yerel saatle 15:00, otelden çıkış ise 11:00 - 12:00 arasındadır.
• Yatak tipi garanti edilemez, otelin müsaitlik durumuna göre bloke edilir. 3 kişilik odalar otellerin uygunluğuna göre verilir ve 1 büyük yatak + 1 ilave yataktan oluşur; ilave yataklar açılır-kapanır veya katlanır koltuk (coach bed) tipinde olduğundan, 3. kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında misafirler yaşanabilecek sıkışıklığı ve yatak tipini kabul etmiş sayılırlar. Çocuk indirimleri, 2 yetişkin yanında kalan ve fiyatlandırma bölümünde belirtilen yaş grubuna uyan tek (1) çocuk için geçerlidir.
• Grup konaklamalarında kahvaltı, bulunulan ülkenin kültürüne uygun olarak genellikle kontinental kahvaltı (tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahve) şeklinde sınırlı bir menü ile, gruba tahsis edilmiş ayrı bir salonda ve gruba özel belirlenen saatte servis edilebilir.
UÇAK BİLETLERİNE DAİR
• Biletler pasaporttaki ad/soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası ve pasaport detaylarına birebir uygun olarak kesilir; hatalı bildirimlerde acentemizin sorumluluğu bulunmamaktadır.
• Uçuş saatinden en az 3 saat önce havalimanında olunması gerekmektedir. Online check-in işlemleri uçuştan 24 saat önce misafir tarafından yapılır. Bazı havayolları grup biletlerinde online check-in ve koltuk seçimine izin vermez.
• Havayolu kaynaklı rötar, iptal, saat/parkur/fiyat değişikliklerinden acentemiz sorumlu değildir.
• Havayollarının sıralı bilet kuralı gereği; gidiş uçuşu kullanılmadığında dönüş uçuşu da iptal edilebilir.
REHBERLİK VE TURLARA İLİŞKİN NOTLAR
• Panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımı için araç içinden rehber anlatımıyla yapılan, müze/ören yeri girişlerini içermeyen ve en fazla 2-3 saat süren turlardır.
• Yerel otoritelerce gezilecek yerlerin kapatılması, yol kapanmaları veya olumsuz hava şartları nedeniyle turların yapılamamasından acentemiz sorumlu değildir. Bazı turlar; kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalar nedeniyle, imkânlar dâhilinde toplu taşıma araçlarıyla veya yaya olarak yapılabilir.
• Opsiyonel / ekstra turlar, yerel acente tarafından en az grup sayısının 3’te 1’i oranında katılım şartı ile düzenlenir ve katılım zorunluluğu yoktur. Yeterli sayı sağlanamadığında geziler yapılamayabilir veya fiyat, içerik ve kullanılacak araç katılımcı sayısına göre değişiklik gösterebilir. Opsiyonel turların gün ve saatleri; müze/ören yerlerinin açık-kapalı olma durumuna ve hava şartlarına göre değiştirilebilir.
VİZE VE PASAPORT
• Umuma Mahsus (bordo) pasaport sahipleri vizeye tabidir; Hususi (yeşil) ve Hizmet pasaport sahipleri vizeden muaftır. Pasaportun seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli olması ve 10 yıldan eski olmaması gerekmektedir. Giriş-çıkış kaşeleri için pasaportta boş sayfa bulunmalıdır.
• Vize gereken destinasyonlarda, acentenizin tarafınıza ileteceği “Vize İçin Gerekli Evraklar” listesindeki belgelerle başvuru yapılması gerekmektedir.
• Yırtık, yıpranmış, ıslanmış veya benzeri tahribata uğramış pasaportlar yenilenmeli; gidilecek ülke T.C. vatandaşlarına vize uygulayan bir ülke ise geçerli vizenin yeni pasaportta bulunması gerekmektedir. Aksi durumda sorumluluk yolcuya aittir.
• 18 yaşından küçük misafirler tek başlarına ya da anne/babadan yalnızca biriyle seyahat ederken, sınır geçişlerinde ortak muvafakat belgesi sorulabilir; bu konuda hassasiyet gösterilmesini tavsiye ederiz.
SAĞLIK
• Ziyaret edilen Avrupa ülkelerinde herhangi bir aşı zorunluluğu bulunmamaktadır.
• Otel ve nitelikli restoranlarda sağlık açısından herhangi bir sorun beklenmez; ancak grup dışındaki zamanlarda kapalı şişe su tüketmeniz, buz, süt ve süt ürünlerinden kaçınmanız, iyi pişmiş et/balık tüketmeniz ve muz, ananas gibi kabuğu soyulabilen meyveleri tercih etmeniz önerilir.
PARA BİRİMİ
• Euro (EUR) kullanan ülkeler: Almanya, Avusturya, Belçika, Fransa, Hollanda, İspanya, İtalya, Portekiz, Yunanistan ve diğer Euro Bölgesi ülkeleri.
• Kendi para birimini kullanan ülkeler: İsviçre (İsviçre Frangı / CHF), İngiltere (Sterlin / GBP), Çekya (Çek Korunası / CZK), Macaristan (Forint / HUF), Polonya (Zloti / PLN), Danimarka / İsveç / Norveç (Kron). Euro Bölgesi dışındaki ülkelerde de yanınızda bir miktar Euro bulundurmanızda fayda vardır.
SAAT DİLİMİ
• Kıta Avrupası ülkelerinin çoğu (Almanya, Avusturya, Belçika, Çekya, Fransa, Hollanda, İspanya, İtalya, İsviçre, Macaristan, Polonya vb.) Türkiye'den yaz saati uygulamasında 1 saat, kış saati uygulamasında ise 2 saat geridedir.
• İngiltere ve Portekiz, Türkiye'den yaz saatinde 2, kış saatinde 3 saat geridedir.
• Yunanistan ise Türkiye ile aynı saat dilimindedir.
ELEKTRİK VE PRİZLER
• Almanya, Avusturya, Belçika, Fransa, Hollanda, İspanya, İtalya, İsviçre, Portekiz, Yunanistan ve çoğu kıta Avrupası ülkesinde priz tipleri Türkiye ile aynıdır (Tip C/F, 220-230V).
• İngiltere'de farklı priz tipi (Tip G, üç yassı uçlu) kullanılır; bu ülke için priz adaptörü bulundurmanız gerekmektedir.
TELEFON KULLANIMI
• Cep telefonu hattınız uluslararası kullanıma (roaming) açıksa yurt dışında kullanılabilir.
ALIŞVERİŞ
• Şehir merkezlerindeki alışveriş merkezleri ve hediyelik eşya tezgâhlarından alışveriş yapma imkânı bulunmaktadır. AB ülkelerinde belirli tutarın üzerindeki alışverişlerde Tax Free (vergi iadesi) imkânından yararlanabilirsiniz.
KIYAFET VE GEREKLİ EŞYALAR
• Yaz sezonunda: kolayca giyilip çıkarılabilen tişört ve gömlekler, pamuklu pantolon, şort, rahat yürüyüş ayakkabısı, akşamlar için ince bir mont ve kazak; ayrıca şapka, güneş gözlüğü, güneş kremi, fotoğraf makinesi ve şarj aletleri önerilir.
• Kış sezonunda: rahat hareket edebileceğiniz, sizi sıcak tutacak kat kat giysiler, mont, atkı, bere ve su geçirmez ayakkabı önerilir.
Paket Tur İptal, İade ve Değişiklik Şartları
Önemli Not: İnternet sitesi üzerinden satışa sunulan paket turlar, bağımsız tur düzenleyicileri, taşıyıcılar, oteller, cruise şirketleri veya diğer hizmet sağlayıcıları tarafından organize edilmekte olup; seyahat acentesi, ilgili hizmetlerin satışına aracılık eden taraf olarak hareket edebilir. Ürün bazlı özel koşullar, rezervasyon öncesinde tur detay sayfasında, ön bilgilendirme metninde ve rezervasyon / voucher belgelerinde ayrıca gösterilir.
1. Kapsam ve Uygulama İlkesi
Bu metin, internet sitesi üzerinden satışa sunulan yurt içi ve yurt dışı paket turlar bakımından geçerli iptal, iade, değişiklik, devir ve özel ürün koşullarını genel çerçevede açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
• Paket turun içeriği, tarihleri, uçuş / ulaşım bilgileri, konaklama, kabin veya oda tipi, dahil olan ve olmayan hizmetler ile ürün bazlı özel koşullar; ilgili tur sayfasında, ön bilgilendirme formunda, rezervasyon özetinde ve sözleşme / voucher belgelerinde ayrıca belirtilir.
• Bu metindeki genel hükümler ile ürün bazlı özel koşullar birlikte uygulanır. Ancak tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan emredici hakları her durumda saklıdır.
• Acentenin yalnızca aracılık ettiği ürünlerde; tur operatörü, havayolu, gemi şirketi, otel, konsolosluk, sigorta şirketi ve diğer bağımsız hizmet sağlayıcıların kendi operasyonel kuralları ve müsaitlik kayıtları dikkate alınır.
2. Genel İptal ve İade Esası
Paket tur sözleşmesinin katılımcı tarafından feshedilmesi halinde aşağıdaki genel kurallar uygulanır. Tura özel, taşıyıcı veya tedarikçi kaynaklı ek masraflar ile iadesiz kalemler ayrıca değerlendirilir.
Tur başlangıcından en az 30 gün önce Yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile yapılan fesih bildirimi. Ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere, tahsil edilen bedel iade edilir.
29–16 gün kala Genel paket turlarda standart fesih dönemi. Aksi ürün bazlı özel koşul belirtilmedikçe, toplam tur bedelinin tamamına kadar kesinti uygulanabilir. İadesiz hale gelen uçak, gemi, otel, vize ve sigorta kalemleri ayrıca değerlendirilir.
15 gün ve daha az kala Geç fesih / son dakika iptal dönemi. Aksi ürün bazlı özel koşul belirtilmedikçe, toplam tur bedelinin tamamına kadar kesinti uygulanabilir. İadesiz hale gelen uçak, gemi, otel, vize ve sigorta kalemleri ayrıca değerlendirilir.
Not: 30 günden daha az süre kala uygulanacak kesinti oranı veya tutarı, tur tedarikçiler ile görüşme sağlanarak, belirlenen kesinti, iade tutarları misafirlere iletilerek işlemler başlatılır. Ürün bazlı özel şartların bulunduğu rezervasyonlarda, ilgili ürün sayfasında ve rezervasyon aşamasında tüketiciye bildirilen ek koşullar uygulanır.
3. Ürün Bazlı Özel İptal ve Değişiklik Koşulları
3.1 Standart paket turlar
• Yukarıdaki tabloda yer alan genel iptal ve iade esasları uygulanır.
• Tarih, isim, parkur, oda tipi, kabin tipi, kalkış noktası veya benzeri değişiklik talepleri; müsaitlik, tarife farkı ve tedarikçi onayına bağlıdır.
• Katılımcının talep ettiği her değişiklikte oluşan fiyat farkı, sistem cezası, biletleme farkı, otel / cruise / tedarikçi cezası ve dosya işleme bedeli katılımcıya yansıtılabilir.
3.2 Uçaklı paket turlar
• Uçak bileti düzenlenmiş veya biletleme sürecine alınmış rezervasyonlarda, havayolu şirketinin iptal, iade, parkur değişikliği, isim düzeltme, no-show ve vergi iade kuralları ayrıca uygulanır.
• Tarifeli uçuşlarda bilet sınıfına göre iadesiz veya kısmen iade edilebilir kurallar söz konusu olabilir.
• Gidiş uçuşunun kullanılmaması halinde dönüş uçuşunun da kullanılamaması, havayolu kuralı gereği ortaya çıkabilir; bu durumdan doğan bedeller katılımcıya aittir.
• Uçuş saatleri, parkur, bağlantı noktaları ve bagaj kuralları taşıyıcı tarafından değiştirilebilir. İç hat bağlantılarının riski katılımcıya aittir.
3.3 Charter / garanti koltuk / özel kontenjanlı ürünler
• Charter, garanti koltuk, blok koltuk, özel allotment veya sınırlı kontenjanlı ürünlerde, tedarikçi veya taşıyıcı tarafından iadesiz hale gelen kalemler genel paket tur kurallarından daha sınırlı iade doğurabilir.
• Bu tür ürünlerde bilet bedeli, koltuk tahsis bedeli, servis bedeli veya tedarikçiye ödenmiş garanti kontenjan bedelleri iadesiz olabilir.
• Ürüne özel iptal tablosu var ise, rezervasyon öncesinde tüketiciye bildirilen tablo uygulanır; emredici mevzuat hükümleri saklıdır.
3.4 Erken rezervasyon, kampanyalı ve promosyonlu turlar
• İndirimli fiyatla sunulan erken rezervasyon, flash satış, kampanya veya promosyonlu ürünlerde; kampanyaya özgü özel koşullar rezervasyon öncesi açıkça gösterilir ve iptal iade hakkı bulunmamaktadır.
• Bu ürünlerde vize, sigorta, biletleme, servis, tedarikçi işlem masrafı ve iadesiz hale gelmiş diğer masraflar ayrı değerlendirilir.
• Kampanya şartlarından yararlanılan ürünlerde tarih / isim / parkur değişikliği talep edilmesi halinde kampanya fiyatı geçerliliğini kaybedebilir ve güncel satış fiyatı uygulanabilir.
3.5 Cruise / gemi turları
• Cruise turlarında iptal, isim değişikliği, kabin değişikliği ve no-show koşulları; gemi şirketi, rota, kabin tipi, sezon ve servis modeline göre değişebilir.
• Cruise şirketleri, birçok üründe rezervasyon tarihinden itibaren kademeli ceza uygulayabilir. Bu nedenle cruise rezervasyonlarında ürün bazlı iptal tablosu ayrıca gösterilir.
• Gemi liman vergileri, servis bedelleri, liman / güvenlik harçları, uçak bedelleri ve gemi şirketinin iadesiz hale getirdiği kalemler ayrıca değerlendirilir.
• Uçaklı cruise programlarında gemi şirketi cezasına ek olarak havayolu / taşıyıcı cezası da uygulanabilir.
3.6 Vize, sigorta ve ek hizmetler
• Vize başvuru / danışmanlık hizmeti, sigorta poliçesi, ek bagaj, transfer, koltuk seçimi, ekstra gece, özel transfer, etkinlik bileti, konser / müze / park bileti ve benzeri ilave hizmetler; hizmetin satın alınmış, düzenlenmiş veya kullanılmış olması halinde iadesiz olabilir. Herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.
• Konsolosluk, aracı kurum, sigorta şirketi veya üçüncü kişi tedarikçilere ödenmiş ve belgeye bağlanabilen bedeller iade kapsamında olmayabilir.
• Vize alınmış olması ülkeye giriş garantisi vermez. Vizenin geç verilmesi, hiç verilmemesi, hatalı süre verilmesi veya ülkeye girişin reddedilmesi halinde uygulanacak iptal koşulları rezervasyonun niteliğine göre değerlendirilir.
4. Mücbir Sebep ve Öngörülemeyen Durumlar
Katılımcının gerekli tüm özeni göstermesine rağmen öngöremediği ve engelleyemediği bir durum veya mücbir sebep nedeniyle paket turun başlamasına 30 günden daha az süre kala fesih bildiriminde bulunması halinde aşağıdaki esaslar uygulanır:
• Ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar iade dışı tutulur.
• Üçüncü kişilere ödenmiş, belgeye bağlanabilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller kesilir.
• Bunun dışında kalan tahsilatlar, yasal süre içinde katılımcıya iade edilir.
• Sağlık, ölüm, kaza, doğal afet, savaş, terör, salgın, resmi yasak, sınır kapanması, grev, taşıma yasağı ve benzeri durumlarda resmi belge veya doğrulanabilir kayıt istenebilir. Bu gibi durumlarda tedarikçi onayı ile işlem sağlanabilmektedir. Tedarikçi onay vermediği durumlarda iptal & iade işlemi gerçekleştirilememektedir.
5. Paket Turun Düzenleyici / Acente Tarafından İptali veya Esaslı Şekilde Değiştirilmesi
• Turun katılımcıdan kaynaklanmayan bir nedenle başlamadan önce iptal edilmesi halinde; katılımcı eşit veya daha yüksek değerde başka bir tura ek bedel ödemeden katılabilir, daha düşük bedelli tura katılıp fiyat farkını alabilir veya sözleşmeden dönerek bedel iadesi talep edebilir.
• Sözleşmenin esaslı unsurlarında önemli değişiklik yapılması halinde, değişikliğin fiyat üzerindeki etkisi katılımcıya bildirilir. Katılımcı değişikliği kabul etmeyerek yukarıdaki seçimlik haklarını kullanabilir.
• Asgari katılım sayısının sağlanamaması nedeniyle yapılacak iptaller, tur başlangıcından en az 20 gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilebilir.
• Bu hallerde, tüketicinin kabul etmediği alternatifler için tahsil edilen bedeller yasal süresi içinde iade edilir.
6. Devir (Rezervasyonun Başka Bir Kişiye Devri)
• Katılımcı, tura katılamaması halinde, turun başlamasından en az 30 gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunarak rezervasyonunu, paket tur açısından geçerli tüm koşulları yerine getiren üçüncü bir kişiye devredebilir.
• Devir eden ve devralan; bakiye tutar ile devir nedeniyle doğan makul ve gerçek ek masraflardan müteselsilen sorumludur.
• Vize işlemi başlatılmış, biletleme yapılmış, kabin / koltuk tahsisi kesinleşmiş veya tedarikçi tarafından isim değişikliği yasaklanmış rezervasyonlarda devir mümkün olmayabilir veya ek ücret doğurabilir.
• Tura çok kısa süre kala yapılan devir taleplerinde, vize veya bilet işlemlerinin yetişmemesi riski katılımcıya aittir.
7. No-Show, Geç Kalma ve Tur Başlangıcını Kaçırma
• Katılımcının tur hareketini, check-in saatini, uçuşunu, gemi biniş saatini veya transfer çıkışını kaçırması; pasaport, vize, vergi borcu, yurt dışına çıkış yasağı, evrak eksikliği, kimlik bilgisi hatası veya benzeri kişisel nedenlerle hizmetten yararlanamaması halinde oluşan bedeller katılımcıya aittir.
• Katılımcı, tur başlangıcını kaçırdığı halde tura sonradan katılacağını yazılı olarak bildirmezse, acente rezervasyon üzerindeki kalan hizmetleri iptal etme hakkını saklı tutar.
• No-show durumlarında tedarikçi, otel, havayolu, cruise şirketi veya diğer hizmet sağlayıcıların iadesiz kuralları uygulanabilir.
8. Değişiklik Talepleri
• Katılımcıdan gelen tarih, isim, rota, konaklama tipi, oda / kabin dağılımı, kalkış noktası, transfer, ekstra gece ve benzeri değişiklik talepleri ancak müsaitlik olması ve ilgili tedarikçinin onayı halinde yapılabilir.
• Değişiklik talebi yeni rezervasyon niteliği doğuruyorsa, güncel fiyatlar geçerli olur.
• Değişiklikten kaynaklanan kur farkı, havayolu cezası, tedarikçi cezası, hotel / cruise farkı, vize / sigorta farkı ve dosya işlem bedeli ayrıca tahsil edilir.
• Bazı promosyonlu, kampanyalı, charter veya cruise ürünlerinde değişiklik hakkı hiç bulunmayabilir.
9. İade Süresi, Ödeme Yöntemi ve Kur Uygulaması
• İade yapılmasını gerektiren durumlarda, iade işlemi kural olarak fesih veya dönme bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 ile 21 gün içinde gerçekleştirilir.
• İade, ödemenin yapıldığı yöntem esas alınarak yapılır. Kredi kartı iadelerinde bankaların iç süreçlerinden kaynaklanan yansıtma süreleri değişebilir.
• Türk Lirası ile yapılan ödemelerde iade, kural olarak tahsil edilen Türk Lirası tutarı üzerinden yapılır. Döviz cinsinden tahsil edilen tutarlarda ise ödeme ve tahsilat kayıtları esas alınır.
• Katılımcının yararlandığı hizmetler, kullanılmış vize / sigorta hizmetleri, üçüncü kişilere ödenmiş belgeli masraflar ve yasal yükümlülüklerden doğan kesintiler iade hesabı dışında tutulur.
Not: Bu metin internet sitesinde genel bilgilendirme amacıyla kullanılmak üzere hazırlanmıştır. Her rezervasyonda; tur sayfası, ön bilgilendirme formu, rezervasyon özeti, ödeme kaydı, voucher ve varsa ürün bazlı özel iptal tablosu birlikte değerlendirilir. Bu metinde yer alan hükümler, yürürlükteki tüketici mevzuatı ve Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği’ndeki emredici hakları ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.