İSTANBUL HAVALİMANI BULUŞMA, SAAT 22:00
Tur hareket tarihinde, Uçuş saat gece yarısını geçe 02:10 olduğu için, tarih olarak dikkat ediniz. Akşam, İstanbul Havalimanı Dış Hatlar Gidiş terminali THY kontuarında saat 22:00 ‘de buluşma. Bilet ve pasaport işlemlerinden sonra TÜRK HAVA YOLLARI uçuşu ile Havana’ya yolculuğumuza başlıyoruz.
Geceleme uçakta olacaktır. Sabah 07:45’te Küba’nın başkenti Havana’ya ulaşıyoruz. Havalimanında karşılanma ve rehberimiz eşliğinde, gezimize başlıyoruz.
HAVANA ŞEHİR TURU ÖĞLE YEMEKLİ TUR *
Etkileyici tarihinin yanında dünya savaşlarından çok az zararla çıkmış ve ilk inşa edildiği haliyle kendini korumuş, 50’li ve 60’lı yılların amerikan arabalarının sıkça görülebildiği, İspanyol mimarisinin etkileyici örneklerine sahip Havana’yı tanıtmaya yönelik Havana Şehir Turu’nu gerçekleştiriyoruz. San Cristobal de la Habana'dan ismini alan Havana; İspanyollar tarafından kurulmuştur. Şehir turumuz modern Havana’dan başlıyor, artdeko ve modern mimarisi ile karışık Vedado Bölgesi'nden geçilerek dünyaca ünlü Devrim Meydanı'na doğru ilerliyoruz... Modern Havana’dan Eski Havana’ya 15 dakika uzaklıkta zaman durmuş gibi kolonyal tarzı meydanları ve binaları karşımıza çıkıyor. Ünlü Capitol binasına uğrayarak tarihi merkezine devam edeceğiz. Plaza de Armas, Plaza de la Catedral, Plaza Vieja ve Plaza de San Francisco adım adım yürünerek eski sokakları gezecek ve çamaşır asılmış kırık dökük balkonlardan bizi izleyen ağzı purolu yaşlılara el sallayarak turumuzu gerçekleştiriyoruz. Bol bol fotoğraf çekebilirsiniz. En değerli fotoğraflarınız siyah beyazlar olacak, kendinizi zamanında yolculuk yapmış gibi hissedecekseniz. La Bodeguita del Medio ve Floridita Bar’ı ünlü Ernest Hemingway'i hatırlatacak. Bolero, Chachalar, Maraka ritmi içimizden doğacak. UNESCO’nun sit alanları listesinde yer alan başkentin eski şehrini kolaylıkla bir müzik cenneti denilebilmektedir. Bir turistin Havana’da hemen hemen gideceği her kafede, sokakta, barda, otelde ve restoranda canlı müzik gruplarına rastlaması mümkündür. Öyle ki insan bazen kendi ülkesinde dinleme olanağını bulduğu kaliteli Latin grupların çokluğu karşısında şaşırmakta ve o zaman müziğin bir Kübalı için hayatın vazgeçilmezlerinden olduğunu daha iyi anlamaktadır. Öğle yemeği turumuz esnasında alınacaktır. Turumuz sonunda otelimize dönüş. Geceleme otelimizde.
Otelimiz: Hotel Paseo 3*vb.
Kahvaltı sonrası serbest günümüz başlıyor.
Arzu eden misafirlerimiz için, öğle yemekli-Tam gün Pinar del Rio-Vinales Vadisi turumuz olacak. Bu turumuzda önce tütün tarlaları gezecek, nasıl yetiştirildiği hakkında bilgilendirilecek ve Vinales’te yerel bir Puro Çiftliği’ni ziyaret edeceğiz. Los Jazmines tepesinden Vinales Vadisi’nin manzarası seyredildikten sonra öğle yemeğini El Palenque Restoranda yiyeceğiz. Cueva del Indio Mağarası’nın içindeki nehri sandalla gezerek geçtikten sonra Mural de la Prehistoria'da inanılmaz güzel doğada Leovigildo tarafından çizilmiş bir yağlı boya tablosu sizi bekliyor. Son olarak sürpriz bir yerli aile ziyareti yapılacaktır. Ardından Havana'ya geri dönüyoruz.
Otelimiz: Hotel Paseo 3*vb.
Kahvaltı sonrası serbest günümüz başlıyor. Geceleme Havana’da.
Otelimiz: Hotel Paseo 3*vb.
4.-5.-6. Günler: HAVANA
Bu sabahtan itibaren üç gece dört gün sürecek serbest zamanımız başlıyor.
3 GECE/4 GÜN KONAKLAMALI [CIENFUEGOS – TRINIDAD – SANTACLARA – VARADERO TURU.] Bu tura katılmak istemeyen misafirlerimiz Havana’da konaklamaya ve serbest zamanlarını geçirmeye devam edeceklerdir.
Not: Tur liderimiz Ekstra turu gerçekleştirmek üzere grupla birlikte hareket edecektir.
Sabah kahvaltısının ardından aracımız ile ilk olarak UNESCO dünya mirası listesindeki CIENFUEGOS kentini, meydanı ve eski Tiyatroyu ziyaret edeceğiz. ÖĞLE YEMEĞİ yerel restoranda alınacak. Daha sonra Trinidad şehrine devam ediyoruz. Turumuzun sonunda Trinidad’da Casa Particular konaklama olacaktır.
Sabah otelde alacağımız kahvaltı sonrası, Trinidad şehir turumuzu yapacağız. Tarihi sokaklarında yürüyeceğiz. Plaza Mayoru ziyaret edeceğiz, Canchánchara Bar’da özel yöresel kokteylden tadacağız, Bugün ayrıca Ancon sahiline gideceğiz
Denize girme imkânımız olacaktır. Geceleme Casa Particular konaklama olacaktır.
Sabah erken kahvaltı sonrası saat 08:30’da Santa Clara ‘ya yolculuğumuz başlıyor. Plaza Ernesto Che Guevara, CHE Müzesi ziyaretimizi yapacağız. Burası her gün yüzlerce kişinin ziyaretine geldiği yerdir. Yine Santa Clara merkezde yer alan eski tren rayları ve zırhlı tren anıtını ziyaret
Edeceğiz. ÖĞLE YEMEĞİ turumuz sonrası yerel bir restoranda alınacaktır. Daha sonra Varadero ‘ya yöneliyoruz, Matanzas bölgesinden geçerek güzergahımız üzerinde Küba’nın en yüksek otoyol köprüsüne yakın bir noktada yol molası da vermek sureti ile, manzara izliyoruz. Varadero sahil bölgesine ulaşıyoruz yolculuğumuz yaklaşık 4 saat sürecektir. Varışımızı takiben her şey dahil hizmet veren tesisimize giriş yapacağız. Yüzme imkânı bulacağımız bir özel gün bizleri bekliyor. Geceleme Varadero’da HER ŞEY DAHİL OTELDE.
Otelimiz: Brisas Del Caribe 3*vb.
***Bu turumuz 2 Gece Casa konaklamalı + 1 Gece Her Şey Dahil Otel konaklamalı + 2 Öğle yemeği
Turlar ve ziyaretler giriş ücretleri + rehberlik hizmeti dahildir.
Kahvaltı sonrası Havana’ya transfer oluyoruz. Yolculuğumuz yaklaşık 2,5 saat sürecektir. Havana’ya varışımızı takiben serbest zamanlar. Geceleme Havana’da.
Otelimiz: Hotel Paseo 3*vb.
Bugün Havana ‘dan ayrılıyoruz. Erken saatlerde Havana Havalimanı’na geçiyoruz.
TÜRK HAVA YOLLARI tarifeli seferi ile 09:10’da dönüş yolculuğumuz başlıyor. Geceleme uçakta.
(Dönüş uçuşunda [Havana- İstanbul] uçak Caracas'ta durup yakıt ikmali yapar. Uçaktan inilmez!)
Sabah 8:30’da İstanbul Havalimanı’na ulaşıyoruz. Turumuzun sona ermesi.
TurSepetim Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme
TurSepetim ile çıkacağınız yurt dışı seyahatlerinizde konforlu ve sorunsuz bir tatil deneyimi yaşamanız için aşağıdaki bilgilere dikkat etmenizi rica ederiz.
1. Pasaport, Vize ve Belgeler
2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama
3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri
4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri
5. Uçuşlar ve Bagaj
6. Tur İptali ve Değişiklikler
7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Kurallar
Önemli Hatırlatma
TurSepetim olarak misafirlerimizin güvenliği ve konforu için tüm detayları titizlikle planlıyoruz. Ancak pasaport, vize, sınır polisinin kararları ve yerel otoritelerin düzenlemeleri acentemizin kontrolü dışındadır.
Küba Turları – TurSepetim Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Küba nerede bulunuyor?
Küba, Karayipler’de, Meksika Körfezi ile Atlas Okyanusu arasında yer alan bir ada ülkesidir.
2. T.C. vatandaşları için vize gerekiyor mu?
Evet, Küba’ya seyahat etmek için Küba Turist Kartı (Visa de Tarjeta) gereklidir. TurSepetim bu konuda size rehberlik eder.
3. Küba’ya direkt uçuş var mı?
Genellikle İstanbul çıkışlı aktarmalı uçuşlar ile Havana’ya ulaşım sağlanır.
4. Tur programında hangi şehirler var?
Havana, Cienfuegos, Trinidad ve Varadero şehirleri programda yer alır.
5. Küba’da hangi dil konuşuluyor?
Resmî dil İspanyolcadır, ancak turistik bölgelerde İngilizce de anlaşılır.
6. Para birimi nedir?
Küba’da CUP (Cuban Peso) kullanılır. Dolar ve Euro genellikle kabul edilir.
7. Kredi kartı geçiyor mu?
Bazı otellerde geçse de, nakit para kullanımı önerilir. ABD menşeli kartlar genellikle geçmez.
8. Küba güvenli bir ülke mi?
Evet, Küba Latin Amerika’nın en güvenli ülkelerinden biridir. Halk turistlere karşı son derece sıcakkanlıdır.
9. Hangi mevsimde gidilmelidir?
En uygun dönem Kasım – Mayıs ayları arasıdır. Bu dönemde hava sıcak ve yağış azdır.
10. Küba’da hava nasıldır?
Tropikal iklime sahiptir. Yıl boyunca sıcaklık genellikle 25-30°C civarındadır.
11. Tur süresi ne kadar?
Küba Turu genellikle 7 gece – 8 gün program olarak düzenlenir.
12. Rehberlik hizmeti mevcut mu?
Evet, Türkçe konuşan profesyonel rehberler eşliğinde turlar gerçekleştirilir.
13. Küba’da internet var mı?
Sınırlıdır. Otellerde Wi-Fi bulunur ancak hız düşüktür. Dijital detoks için harika bir fırsat!
14. Konaklama hangi otellerde yapılır?
Genellikle 4 yıldızlı şehir otelleri veya deniz kenarında resort oteller tercih edilir.
15. Yemekler dahil mi?
Sabah kahvaltısı otel konaklamalarına dahildir. Öğle ve akşam yemekleri ekstra veya bazı turlarda dahildir.
16. Küba mutfağı nasıldır?
Karayip, İspanyol ve Afrika etkilerinin birleşimidir. Pirinç, siyah fasulye, tavuk ve deniz ürünleri sıkça tüketilir.
17. Küba’da içme suyu güvenli mi?
Şişelenmiş su tercih edilmelidir.
18. Küba’da elektrik prizleri Türkiye ile uyumlu mu?
Küba’da 110V elektrik kullanılır. Adaptör gerekebilir.
19. Küba turları kimler için uygundur?
Kültür, tarih, müzik ve doğa sever gezginler için mükemmeldir.
20. Sağlık açısından dikkat edilmesi gerekenler nelerdir?
Güneş koruyucu, sinek kovucu ve şapka bulundurmanız önerilir.
21. Küba’da gece hayatı nasıldır?
Havana gece hayatı son derece renklidir. Salsa kulüpleri, canlı müzik barları ve açık hava dans alanları meşhurdur.
22. Tur ücretine neler dahil?
Uçak biletleri, otel konaklamaları, kahvaltılar, şehir turları ve rehberlik hizmetleri genellikle dahildir.
23. Ekstra turlar var mı?
Evet, Tobacco Valley turu, Che Guevara Müzesi, Varadero plaj gezisi gibi opsiyonel turlar düzenlenebilir.
24. Fotoğraf çekmek serbest mi?
Evet, ancak askeri bölgelerde ve bazı devlet binalarında yasaktır.
25. Küba’da alışveriş için ne alınabilir?
Rom, puro, el yapımı sanat ürünleri ve müzik CD’leri popülerdir.
26. Küba’nın ünlü içkisi nedir?
Mojito, Daiquiri ve Cuba Libre dünya çapında meşhurdur.
27. Kübalılar turistlere nasıl davranır?
Son derece sıcakkanlı, yardımsever ve güler yüzlüdürler.
28. Küba’da bahşiş vermek yaygın mı?
Evet, genellikle restoran ve otellerde küçük bahşişler beklenir.
29. Küba’da araç kiralanabilir mi?
Evet, ancak yollar dar ve yönlendirmeler sınırlı olduğundan tavsiye edilmez.
30. Küba’da cep telefonu çalışır mı?
Bazı operatörler uluslararası roaming destekler. Detaylı bilgi için operatörünüzle görüşmelisiniz.
31. Küba’da sağlık hizmetleri nasıldır?
Temel sağlık hizmetleri mevcuttur. Seyahat sigortası yaptırmanız önerilir.
32. Küba’da denize girilebilir mi?
Evet, özellikle Varadero sahilleri dünyanın en güzel plajlarından biridir.
33. Tur boyunca ulaşım nasıl sağlanır?
Klimalı özel otobüslerle veya minibüslerle sağlanır.
34. Küba’da ne tür etkinlikler yapılabilir?
Salsa kursu, puro yapımı atölyesi, müze gezileri ve plaj aktiviteleri oldukça popülerdir.
35. TurSepetim.com’dan Küba Turu rezervasyonu nasıl yapılır?
www.tursepetim.com adresinden online rezervasyon yapabilir veya 444 3 446 numaralı çağrı merkezinden bilgi alabilirsiniz.
| Tur Tarihi | Konaklama | Çift Kişilik Odada Kişibaşı | 05.03.2026 - 12.03.2026 | 3* Şehir Dışı Oteller | 1,630.00 $ | 16.03.2026 - 23.03.2026 | 3* Şehir Dışı Oteller | 1,630.00 $ | 17.03.2026 - 24.03.2026 | 3* Şehir Dışı Oteller | 1,630.00 $ | 21.03.2026 - 28.03.2026 | 3* Şehir Dışı Oteller | 1,630.00 $ | 26.03.2026 - 02.04.2026 | 3* Şehir Dışı Oteller | 1,630.00 $ | 02.04.2026 - 09.04.2026 | 3* Şehir Dışı Oteller | 1,630.00 $ | 09.04.2026 - 16.04.2026 | 3* Şehir Dışı Oteller | 1,630.00 $ | 16.04.2026 - 23.04.2026 | 3* Şehir Dışı Oteller | 1,630.00 $ | 20.04.2026 - 27.04.2026 | 3* Şehir Dışı Oteller | 1,630.00 $ | 30.04.2026 - 07.05.2026 | 3* Şehir Dışı Oteller | 1,630.00 $ | 07.05.2026 - 14.05.2026 | 3* Şehir Dışı Oteller | 1,630.00 $ | 14.05.2026 - 21.05.2026 | 3* Şehir Dışı Oteller | 1,630.00 $ | 21.05.2026 - 28.05.2026 | 3* Şehir Dışı Oteller | 1,630.00 $ | 28.05.2026 - 04.06.2026 | 3* Şehir Dışı Oteller | 1,630.00 $ | 04.06.2026 - 11.06.2026 | 3* Şehir Dışı Oteller | 1,630.00 $ | 11.06.2026 - 18.06.2026 | 3* Şehir Dışı Oteller | 1,630.00 $ | 18.06.2026 - 25.06.2026 | 3* Şehir Dışı Oteller | 1,630.00 $ | 25.06.2026 - 02.07.2026 | 3* Şehir Dışı Oteller | 1,630.00 $ | 02.07.2026 - 09.07.2026 | 3* Şehir Dışı Oteller | 1,630.00 $ | 16.07.2026 - 23.07.2026 | 3* Şehir Dışı Oteller | 1,630.00 $ | 30.07.2026 - 06.08.2026 | 3* Şehir Dışı Oteller | 1,630.00 $ | 13.08.2026 - 20.08.2026 | 3* Şehir Dışı Oteller | 1,630.00 $ | 27.08.2026 - 03.09.2026 | 3* Şehir Dışı Oteller | 1,630.00 $ | 10.09.2026 - 17.09.2026 | 3* Şehir Dışı Oteller | 1,630.00 $ | 24.09.2026 - 01.10.2026 | 3* Şehir Dışı Oteller | 1,630.00 $ | 03.10.2026 - 10.10.2026 | 3* Şehir Dışı Oteller | 1,630.00 $ | 10.10.2026 - 17.10.2026 | 3* Şehir Dışı Oteller | 1,630.00 $ | 17.10.2026 - 24.10.2026 | 3* Şehir Dışı Oteller | 1,630.00 $ | 24.10.2026 - 31.10.2026 | 3* Şehir Dışı Oteller | 1,630.00 $ | 31.10.2026 - 07.11.2026 | 3* Şehir Dışı Oteller | 1,630.00 $ | 07.11.2026 - 14.11.2026 | 3* Şehir Dışı Oteller | 1,630.00 $ | 14.11.2026 - 21.11.2026 | 3* Şehir Dışı Oteller | 1,630.00 $ | 21.11.2026 - 28.11.2026 | 3* Şehir Dışı Oteller | 1,630.00 $ | 28.11.2026 - 05.12.2026 | 3* Şehir Dışı Oteller | 1,630.00 $ | 05.12.2026 - 12.12.2026 | 3* Şehir Dışı Oteller | 1,630.00 $ | 12.12.2026 - 19.12.2026 | 3* Şehir Dışı Oteller | 1,630.00 $ | 19.12.2026 - 26.12.2026 | 3* Şehir Dışı Oteller | 1,630.00 $ | 26.12.2026 - 02.01.2027 | 3* Şehir Dışı Oteller | 1,630.00 $ |
Tursepetim.com – Küba Vizesiz / Turistik Kart Rehberi
Tursepetim.com olarak Küba’ya yapacağınız seyahatlerde, pasaport türüne göre giriş durumunu ve gerekli prosedürleri sizin için derledik.
Size düşen tek şey, belgelerinizi hazırlamak ve seyahatinizin keyfini çıkarmak.
Pasaport Türüne Göre Giriş Durumu
Bordo pasaport sahipleri için önemli not:
Tursepetim.com ile Seyahat Avantajları
Tursepetim.com olarak Küba seyahatinizde de yanınızdayız:
Karayipler’in kalbinde, renklerin, ritmin ve tarihin dans ettiği bir ada: Küba!
TurSepetim.com’un özel Küba Turu ile Havana’nın efsanevi sokaklarında klasik arabalarla gezinmeye, Trinidad’ın kolonyal atmosferinde zamanda yolculuk yapmaya ve Karayip güneşinin altında özgürlüğün tadını çıkarmaya hazır olun.
Küba, sadece bir ülke değil; bir yaşam tarzı, bir ruh, bir melodi.
Köşe başında salsa yapan müzisyenler, duvarları süsleyen Che Guevara posterleri, renkli evler ve sıcak gülümsemeleriyle Kübalılar… Her anı sizi büyüleyecek.
TurSepetim.com ile düzenlenen bu özel programda, Havana, Cienfuegos, Trinidad ve Varadero’nun benzersiz atmosferini keşfedecek, tarihle doğanın iç içe geçtiği bir serüven yaşayacaksınız.
Tarih kokan sokaklardan, devrim müzelerine; Karayip denizinin turkuaz sularından, rom fabrikalarına kadar her detay, otantik bir Küba deneyimi yaşamanız için tasarlandı.
Unutulmaz bir tatil sadece dinlenmek değil, hissetmektir. Ve Küba tam da bunu vaat eder: Hayatı tüm renkleriyle yaşamak!
TurSepetim.com’un Küba Turu, deneyimli Türkçe rehberler, merkezi oteller, transferler ve uçuşlarla eksiksiz bir şekilde planlanmıştır.
Mojitonuzu yudumlarken sokaklarda yankılanan salsa melodileri eşliğinde, “İyi ki gelmişim!” diyeceğiniz bir yolculuğa çıkıyorsunuz.
İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI
1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.
2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.
3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)
4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
- Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.
5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.
7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.
8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)
9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.
10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.