Sabiha Gökçen Havalimanı Dış Hatlar Kontuarı önünde uçuştan 3 saat önce (1 gün önce) buluşmamızın ardından pasaport kontrol ve bagaj teslim işlemlerimizi tamamlayarak, Air Arabia Havayolları’na ait uçağımız ile uçuşumuzu gerçekleştiriyoruz. Dubai Uluslararası Havalimanı'na varışımızın ardından havalimanından ayrılıyor ve panoramik şehir turu için yola çıkıyoruz. Turumuza öncelikle Birleşik Arap Emirliğinin Dubai Şeyh ‘i Sheikh Mohammed Bin Rashid Al Maktoom’un kışlık sarayını görerek başlayacağız. Bu sırada bizlere eşlik edecek olan tavus kuşları ile fotoğraf çekebilirsiniz. Sonrasında Dubai’nin en işlek yolu, adını Emirliğin kurucusundan almış, Sheikh Zaeed Caddesinde yapacağımız yolculuğumuz ile Dubai’nin dünyaya ün salmış tüm gökdelenlerini, Alışveriş merkezlerini yol üzerinde panoramik olarak görme şansı elde edeceğiz. Sonrasında Marina’da vereceğimiz fotoğraf molasıyla, Dubai’nin 3. Büyük ve tamamlanmış olan ilk Palmiye adasını resimleme şansı elde edeceğiz. Ardından Dubai’nin en yoğun ve en zengin caddesi olarak bilinen Jumeirah Beach yolunda Dubai’nin simgesi olarak bilinen dünyanın tek 7 yıldızlı oteli Burj Al Arab hoteli panoramik olarak göreceğiz. Burada vereceğimiz fotoğraf molasının ardından Dubai’nin eski şehri olarak adlandırılan Deira bölgesine hareket. Arzu eden misafirler rehberimizin ekstra olarak düzenleyeceği Souk Madinat ve Fountain Show Turu’na (40 usd) katılabilirler. Turumuzun sonrasında otelimize hareket ve dinlenmek için serbest zaman.
Kahvaltının ardından serbest zaman. Sabah kahvaltımızın ardından dileyen misafirlerimiz ekstra olarak düzenlenecek Miracle Garden & Outlet Mall (60 usd) turuna katılabilirler. Yaklaşık 18 dönümlük arazi içinde 45 milyon çiçeği bir arada barından Dünyanın en büyük bahçesinde, kendinizi masal bahçesinde gibi hissedeceksiniz. Bahçenin en şaşırtıcı yönlerinden bir tanesi ziyaretçilerin her ziyaretinde farklı bir deneyim yaşamalarını sağlamak için her mevsim çiçek tasarımlarının değiştirilmesidir. Bu farklı deneyimin ardından indirimli ürünlerin bulunduğu Outlet Mall’a geçiyoruz. Turumuzun ardından dileyen misafirlerimiz rehberimizin ekstra olarak düzenleyeceği Akşam Yemekli Çöl Safari turuna (90 usd) katılabilirler.4X4 araçlar ile uçsuz bucaksız çölde kum tepecikleri üzerinde giderken unutulmaz anlar yaşayabilir, deve, ceylan veya şahin gibi hayvanları görebilirsiniz. Tabii ki en güzel an yavaş yavaş güneşin batışa geçip bize harika fotoğraf imkanı sunduğu zaman. Bu heyecanlı safari sonrası çölde kurulan bedevi çadırında açık büfe yemek sırasında Arap mutfağının tipik mezelerini ve mangalda pişirilen kebaplarını tatmış olacaksınız. Yemek sırasındaki dans şovları ile de neşeli bir zaman geçireceksiniz. Kampta dinlenirken Arap nargile keyfi yaşayabilir ve Arap kınası (henna) yaptırabilirsiniz. Misafirler için hazır tutulan yerel kıyafetleri giyebilir, gezebilir ve fotoğraf çektirerek bunları ölümsüzleştirebilirsiniz. Turumuzun ardından otelimize dönüş ve dinlenmek için serbest saatler.
Sabah otelde alacağımız kahvaltının ardından serbest zaman. Arzu eden misafirlerimiz rehberimizin ekstra olarak düzenleyeceği 7 emirlikten oluşan Birleşik Arap Emirlikleri’nin Başkentinde Öğle yemekli Abu Dhabi turu (90 usd) gezmek üzere yola çıkıyoruz. Ada olmasına rağmen köprüler ile ana karaya bağlanmış bu kentin tarihi geçmişinin, Arkeolojik kalıntılar göz önünde bulundurulduğunda MÖ 3. Yüzyıla dayandığını bilmekteyiz. Dilden dile dolaşan bir efsaneyle bütünleştirilen Abu Dhabi’nin kuruluş hikayesi aslında Arapça kelime karşılığı ile örtüşmekte olan “Ceylan toprakları” anlamını taşımaktadır. Temiz suya giden yolu bir kavme önderlik ederek gösteren o Ceylan’a atfedilmiştir. Rehberimizin bilgilendirmeleri eşliğinde tarihi yapılarını, müze ve modern mimari yapılarını görebileceğiniz bu turumuzda çeşitli tema ve hobi parklarına rastlayabilirsiniz. Öğle yemekli Abu Dhabi turunun ardından dünyanın “en” leri ünvanına sahip Sheik Zayed Camii ziyaretiyle devam ediyoruz. 41.000 kişiye aynı anda ibadet imkanı sunan ve dünyanın en büyük camiisi ünvanına sahip olan bu yapının, en büyük el yapımı halısı, 12 ton ağırlığındaki en büyük avizesi, iç ve dış tasarım harikası mimarisiyle başlıca özellikleri arasında yer almaktadır. Sheikh Zayed Camii ile ilgili rehberimizin anlatımlarının ardından yemek için vereceğimiz serbest zamanın bitiminde, geniş bulvarları, gökdelenleri ve ultra modern Arap kentinin kurulu olduğu Al Bateen bölgesine gideceğiz. Kordon Caddesini gördükten sonra Emirates Palace ‘da fotoğraf molamızı veriyoruz. Molamızın bitiminde rehberimizin anlatımları eşliğinde modern kentin geçmişinin bir kopyası olan Miras köyünü gezmeye gidiyoruz. Gezimizi tamamladıktan sonra açık büfe olarak bizlere sunulacak olan ve yöresel lezzetlerin tadına bakabileceğimiz öğle yemeğimizi alıyoruz. Öğle yemeğimizi aldıktan sonra programımıza, Saadiyat Adası üzerinde bulunan Louvre Müzesi’nde verilecek kısa bir fotoğraf molasının ardından, eğlence merkezi olarak kabul edilen ve Formula 1 Abu Dhabi yarışlarına ev sahipliği yapan Yas Adası’na hareket ediyoruz. Yine ayni yerde bulunan dünyanın ilk Ferrari temalı eğlence parkında verilecek serbest zamanımızda fotoğraf çekebilir, hediyelik eşya mağazasında alışveriş yapabilirsiniz. Gezimizin ardından, Dubai’ye geri dönüyor ve dileyen misafirlerimiz ekstra olarak düzenlenecek akşam yemekli tekne turuna Marina Dhow Cruise (90 usd ) katılabilirler. Dubai Marina’nın ve Dubai Eye’in eşsiz ışıltıları eşliğinde teknemizde yemeklerimizi yedikten sonra ardından otelimize dönüş ve dinlenmek için serbest saatler.
Sabah otelde alacağımız kahvaltının ardından çıkış işlemlerimizi yapıyoruz. Arzu eden misafirlerimiz rehberimizin ekstra olarak düzenleyeceği Palmiye Adası & Monorail & The Lost Chambers Akvaryumu (90 usd ) turuna katılabilirler. Bu turumuzda, dünyanın en büyük insan yapımı adasında, ilk olarak “The View at The Palm” gözlem kulesine çıkış yapıyoruz. Yerden 240 metre yükseklikten, Dubai’yi 360 derece görebilir, unutulmaz fotoğraflar çekebilirsiniz. Kuleden iniş yaptığımız noktada Nakheel Mall Alışveriş merkezine giriyoruz ve kısa bir süre serbest zaman veriyoruz. Bu süreyi mağazaları gezerek ya da çay, kahve içerek değerlendirebilirsiniz. Rehberimizin belirleyeceği saatte buluşup, Palmiye Adası üzerinde ilerleyen “monorail” ile Dubai’nin ikonlarından biri olan Atlantis The Palm oteli içerisinde yer alan, “The Lost Chambers” temalı akvaryumu ziyaret ediyoruz. İçerisinde 65,000 adet deniz canlısının yaşadığı akvaryumun gezilmesinin ardından “The Pointe” de mola veriyoruz. Burada bulunan restoran ve kafelerde yemek yiyebilir, muhteşem Palmiye ve Atlantis The Palm Oteli manzarası önünde gezinizi unutulmaz kılacak fotoğraflar çekebilirsiniz. Turumuzun ardından otelimize dönüş ve dinlenmek için serbest saatler.
Sabah otelde alacağımız kahvaltının ardından çıkış işlemlerimizi yapıyoruz. Arzu eden misafirlerimiz rehberimizin ekstra olarak düzenleyeceği Burj Khalifa & Dubai Mall (90 usd) turuna katılabilirler. Turumuz dünya’nın en büyük mimarisi olan Burj Khalifa dünya’nın en yüksek binası olma ünvanına sahiptir. Ardından dünyanın en büyük alışveriş merkezlerinden biri olarak bilinen 1200 dükkân kapasiteli Dubai Mall’de alış veriş için mola verdikten sonra rehberimizin belirleyeceği saatte Sharjah havalimanına varışımızın ardından Air Arabia Hava yolunun tarifeli seferi ile İstanbul’a hareket ediyoruz. İstanbul’a varışımızın ardından turumuzun sonu.
Unutulmaz deneyimler yaşayacağımız bir başka turumuzda tekrardan buluşmak üzere.
TurSepetim Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme
TurSepetim ile çıkacağınız yurt dışı seyahatlerinizde konforlu ve sorunsuz bir tatil deneyimi yaşamanız için aşağıdaki bilgilere dikkat etmenizi rica ederiz.
1. Pasaport, Vize ve Belgeler
2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama
3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri
4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri
5. Uçuşlar ve Bagaj
6. Tur İptali ve Değişiklikler
7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Kurallar
Önemli Hatırlatma
TurSepetim olarak misafirlerimizin güvenliği ve konforu için tüm detayları titizlikle planlıyoruz. Ancak pasaport, vize, sınır polisinin kararları ve yerel otoritelerin düzenlemeleri acentemizin kontrolü dışındadır.
Dubai Turları – TurSepetim Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Dubai turu için vize gerekiyor mu?
Evet. T.C. vatandaşlarının Dubai’ye giriş yapabilmesi için elektronik vize (e-vize) alması gerekmektedir. Vize işlemleri TurSepetim danışmanlarımız tarafından kolayca yapılır.
2. Pasaportumun süresi ne kadar olmalı?
Seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerliliği olmalıdır.
3. Uçuşlar hangi havayolu ile gerçekleşiyor?
Genellikle Türk Hava Yolları, Emirates, FlyDubai ve Pegasus tercih edilmektedir. Uçuş detayları tur programına göre tarafınıza iletilir.
4. Dubai turları ne kadar sürüyor?
Genelde 3 gece – 4 gün veya 4 gece – 5 gün programlar düzenlenir. Daha kısa/uzun seçenekler de bulunabilir.
5. Tura dahil olan hizmetler neler?
6. Ekstra turlar var mı?
Evet. Çöl safarisi, Abu Dhabi turu, Marina Dhow Cruise tekne turu, Miracle Garden ziyareti gibi ekstra ücretli geziler vardır. Katılım tamamen isteğe bağlıdır.
7. Yemekler dahil mi?
Genelde sabah kahvaltıları dahildir. Öğle ve akşam yemekleri ekstra olup, isterseniz rehberinizin tavsiye ettiği restoranlarda Dubai’nin zengin mutfağını deneyimleyebilirsiniz.
8. Oteller hangi standartta?
Konaklamalar genellikle 4* ve 5* şehir otellerinde yapılır. Dubai’de otel standartları yüksek ve hizmet kalitesi oldukça iyidir.
9. Rehberlik hizmeti hangi dilde veriliyor?
Tüm turlarda profesyonel Türkçe rehberlik sağlanır.
10. Tur ücretine seyahat sigortası dahil mi?
Evet, zorunlu seyahat sigortası fiyata dahildir. Dilerseniz ek ücretle kapsamlı sağlık sigortası yaptırabilirsiniz.
11. Döviz olarak ne götürmeliyim?
Dubai’de para birimi Birleşik Arap Emirlikleri Dirhemi’dir (AED). Yanınıza USD veya Euro alabilirsiniz, Dubai’de kolayca Dirheme çevrilebilir.
12. Yanıma ne almalıyım?
13. Dubai’de alışveriş yapabilir miyim?
Kesinlikle! Dubai Mall, Mall of the Emirates gibi dev alışveriş merkezleri ünlüdür. Altın, elektronik, parfüm, giyim ve geleneksel ürünler çok tercih edilir.
14. Dubai’de internet ve telefon kullanımı nasıl oluyor?
Türkiye hattınızda yurtdışı paketi açtırabilirsiniz, ancak daha ekonomik olması için havaalanında veya şehirde yerel SIM kart alabilirsiniz. Otellerin çoğunda ücretsiz Wi-Fi vardır.
15. Tur sırasında sağlık hizmeti alabilir miyim?
Dubai’de sağlık hizmetleri gelişmiştir. Olası durumda rehberiniz size en yakın sağlık merkezine yönlendirecektir. Sigortanız kapsamında bazı masraflar karşılanır.
16. Dubai’de hava durumu nasıldır, hangi mevsimde gitmek daha uygun?
Dubai yılın büyük bölümünde sıcaktır. En ideal dönem Kasım – Mart arasıdır. Yaz aylarında sıcaklık 40°C’nin üzerine çıkabilir. Yaz için hafif kıyafetler, kış içinse akşamları ince bir mont önerilir.
17. Çocuklar tura katılabilir mi?
Evet, çocuklu aileler için Dubai oldukça uygundur. Akvaryum, su parkları, tema parkları gibi çocuklara özel birçok aktivite vardır. Çocuk indirimleri satış danışmanlarımız tarafından paylaşılır.
18. Tek kişi katılmak istiyorum, nasıl olur?
Tek kişi katılım mümkündür. Tek kişilik oda farkı uygulanır. Uygun olursa oda paylaşımı için eşleştirme de yapılabilir.
19. Tur iptal olursa ne olur?
Yeterli katılım sağlanmazsa tur iptal edilebilir. Alternatif tur teklif edilir veya ücret iadesi yapılır.
20. Turu iptal etmek istersem ne yapmalıyım?
İptal şartları sözleşmede belirtilmiştir. Seyahat sigortası yaptırmanız, iptallerde mağduriyetinizi azaltır.
21. Serbest zaman veriliyor mu?
Evet. Programlarda belirli serbest zamanlar vardır. Alışveriş, plaj veya kendi keşifleriniz için fırsat bulabilirsiniz.
22. Yanımda kredi kartı kullanabilir miyim?
Evet. Dubai’de Visa ve Mastercard yaygın olarak geçerlidir. Nakit olarak da Dirhem yanınızda bulundurmanız önerilir.
23. Dubai’de gece hayatı nasıl?
Marina bölgesi, lüks oteller ve çöl etkinlikleri akşamları oldukça renklidir. Rehberiniz güvenli ve keyifli mekânlar konusunda sizi yönlendirecektir.
24. Alkol kullanımı serbest mi?
Evet, otellerin restoran ve barlarında, lisanslı mekânlarda alkol tüketebilirsiniz. Ancak halka açık alanlarda alkol içmek yasaktır.
25. Dubai’de yemek kültürü nasıldır?
Dubai mutfağı Arap, Hint, Asya ve dünya mutfaklarının karışımıdır. Kebap, shawarma, deniz ürünleri ve egzotik tatlar öne çıkar. Vejetaryen seçenekler de bolca bulunur.
26. Fotoğraf çekmek serbest mi?
Evet, ama askeri bölgeler, devlet kurumları ve yerel halkın izni olmadan fotoğraf çekmek yasaktır. Rehberiniz sizi bilgilendirecektir.
27. Yanıma ne kadar bagaj alabilirim?
Havayoluna göre değişir. Genelde 20-23 kg bagaj + 8 kg el bagajı hakkı vardır.
28. İslami hassasiyetlere dikkat etmem gerekir mi?
Evet. Özellikle cami ziyaretlerinde kapalı kıyafet tercih edilmelidir. Genel olarak omuzları ve dizleri örten kıyafetler saygılı bir seçim olur.
29. Rehbere bahşiş vermek zorunlu mu?
Zorunlu değildir. Ancak memnuniyetinizi göstermek için ufak bir bahşiş vermek Dubai’de de yaygın bir davranıştır.
30. Dubai güvenli mi?
Evet, dünyanın en güvenli şehirlerinden biridir. Suç oranı çok düşüktür. Yine de kişisel eşyalarınıza dikkat etmeniz önerilir.
31. Çöl safarisi güvenli mi?
Evet, deneyimli şoförler ve güvenlik önlemleri eşliğinde gerçekleşir. Hamileler ve bazı sağlık sorunu olanlar için önerilmez.
32. Elektrik prizleri uyumlu mu?
Dubai’de İngiliz tipi priz (G tipi) kullanılır. Yanınızda adaptör bulundurmanız faydalı olur.
33. Dubai’de denize girebilir miyim?
Evet. Jumeirah sahili ve otellere ait özel plajlarda denize girebilirsiniz. Mayo ve bikini plajlarda serbesttir.
34. Alışverişte pazarlık yapılır mı?
Evet. Altın ve elektronik dışında, özellikle çarşılarda pazarlık kültürü yaygındır.
35. Dubai’ye gitmeden önce bilmem gereken en önemli şey ne?
Dubai, modernliği ve geleneksel kültürü bir arada yaşatan eşsiz bir şehirdir. Rahat kıyafetler, biraz alışveriş bütçesi ve bolca keşfetme isteği yanınıza almanız gereken en önemli şeylerdir.
| Tur Tarihi | Konaklama | Çift Kişilik Odada Kişibaşı | 07.03.2026 - 11.03.2026 | 3* Citymax Al Barsha At The Mall vb | 699.00 € | 4*Hilton Garden Inn Mall Avenue vb | 799.00 € | 5*Elite Byblos Al Barsha Vb | 899.00 € | 18.03.2026 - 22.03.2026 | 3* Citymax Al Barsha At The Mall vb | 899.00 € | 4*Hilton Garden Inn Mall Avenue vb | 999.00 € | 5*Elite Byblos Al Barsha Vb | 1,099.00 € |
Tursepetim.com – Dubai Turistik Vize Bilgilendirme (Bordo Pasaport)
Bordo pasaport sahipleri için Dubai turistik vize başvuruları Tursepetim.com aracılığıyla elektronik ortamda yapılmaktadır.
Başvuruların sorunsuz ilerleyebilmesi için gerekli belgeler ve tüm önemli detaylar aşağıda yer almaktadır.
1. Gerekli Belgeler
2. Önemli Uyarılar
3. Aile Vizesi Kuralları
4. Diğer Bilgilendirmeler
Dubai’ye yapılan bir yolculuk aslında sadece yeni bir şehir görmek değil; geleceğin mimarisi, modern yaşamın ihtişamı ve çölün büyülü atmosferiyle tanışmak demektir. Burj Khalifa’nın zirvesine çıkıp şehri kuşbakışı izlerken dünyanın en yüksek binasında olduğunuzu hissedersiniz. Dubai Mall’da alışverişin bambaşka bir boyutunu keşfederken, akşam olduğunda çöl safarisinde gün batımının büyüsüne kapılırsınız. İşte bu kontrast, Dubai’yi diğer tüm destinasyonlardan ayırır.
“Dubai’ye gitmek kolay mı?” diye sorabilirsiniz. Evet, düşündüğünüzden çok daha kolay! Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları, kısa sürede sonuçlanan bir elektronik vize ile rahatlıkla Dubai’ye seyahat edebiliyor. Yani uzun evrak listeleri, bitmeyen prosedürler yok. Birkaç basit adımın ardından pasaportunuzu ve heyecanınızı yanınıza almanız, Dubai macerasına atılmanız için yeterli.
Fiyatlar konusuna gelince… Dubai lüksün başkenti olarak bilinse de, biz TurSepetim olarak her bütçeye uygun programlar hazırlıyoruz. Konforlu otellerimiz, uygun uçuş bağlantılarımız ve deneyimli rehberlerimizle kaliteyi ulaşılabilir hale getiriyoruz. İster modern şehir hayatını deneyimleyin, ister çölde unutulmaz bir gece yaşayın; her anınız özel olacak.
Lezzet kısmı ise başlı başına bir keşif. Arap mutfağının baharatlı ve doyurucu yemekleri, dünya mutfaklarının seçkin örnekleriyle birleşiyor. Bir gün geleneksel bir “shawarma” ile karnınızı doyururken ertesi gün dünya standartlarında bir restoranda egzotik tatlar deneyebilirsiniz. Dubai aynı zamanda kahve kültürüyle de sizi şaşırtacak; Arap kahvesinin o özel aroması turunuza ayrı bir renk katacak.
Dubai’nin en çok şaşırtan yanı ise sadece modernliği değil, insanların misafirperverliği. Geleneksel pazarlarda karşılaştığınız samimiyet, rehberinizin size açtığı kapılar ve çöl kampında yapılan sıcak sohbetler… İşte bu küçük detaylar, Dubai’yi sadece görkemli gökdelenlerden ibaret olmaktan çıkarıp size unutulmaz bir dostluk ve huzur atmosferi sunuyor.
Biz TurSepetim olarak Dubai turlarında size sadece binaları göstermek değil, bu şehrin ruhunu yaşatmak istiyoruz. Programlarımızda şehir turları, çöl deneyimleri, alışveriş durakları ve serbest zaman dengeli şekilde planlanıyor. Böylece hem güvenle geziyorsunuz hem de kendi başınıza keşfetmenin keyfini çıkarıyorsunuz.
Kısacası Dubai; modern mimarisi, çölün büyüsü, lezzetli mutfağı, kolay vize imkânı ve eşsiz deneyimleriyle her gezginin mutlaka görmesi gereken bir rota. Siz sadece pasaportunuzu ve merakınızı yanınıza alın, gerisini TurSepetim güvencesiyle biz halledelim.
Dubai’de sizi bekleyen şey sadece bir tur değil, hayat boyu unutulmaz anılar olacak.
İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI
1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.
2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.
3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)
4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
- Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.
5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.
7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.
8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)
9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.
10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.