Phuket & Singapur Turu – Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Bu tura katılmak için vize gerekiyor mu?

• Phuket (Tayland): 30 güne kadar turistik vizesiz giriş mümkündür.
• Singapur: 30 güne kadar turistik vizesiz giriş mümkündür.

2. Pasaportumun geçerlilik süresi ne kadar olmalı?

• Tur bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport gereklidir.

3. Tur kaç gün sürüyor?
Ortalama 8 gece – 9 gün veya 9 gece – 10 gün olarak planlanır.

4. Uçuşlar hangi havayolu ile yapılır?
Genellikle Emirates, Qatar Airways, Singapore Airlines, Thai Airways veya Turkish Airlines tercih edilir.

5. Tur paketine neler dahil?

• Uçak bileti
• Otel konaklamaları
• Sabah kahvaltıları
• Türkçe rehberlik
• Panoramik şehir turları ve ada keşifleri
• Zorunlu seyahat sigortası

6. Ekstra turlar var mı?
Evet. Opsiyonel turlar arasında:

• Phuket’te Phi Phi Adaları ve James Bond Adası turu
• Phuket’te Phang Nga Körfezi turu
• Singapur’da Sentosa Adası, Gardens by the Bay, Universal Studios turları

7. Oteller hangi standartta?
Genellikle 4 yıldız ve butik oteller tercih edilir. Konforlu, merkezi ve deniz manzaralı odalar sunulur.

8. Yemekler tur fiyatına dahil mi?
Sadece kahvaltılar fiyata dahildir. Öğle ve akşam yemekleri ekstra olup, rehberin önerisiyle yerel mutfağı deneyimleyebilirsiniz.

9. Rehberlik hangi dilde veriliyor?
Tüm tur boyunca Türkçe rehberlik sağlanır.

10. Phuket’te mutlaka görülmesi gereken yerler neler?
Patong Plajı, Phi Phi Adaları, James Bond Adası, Old Phuket Town.

11. Singapur’da mutlaka görülmesi gereken yerler neler?
Marina Bay Sands, Gardens by the Bay, Sentosa Adası, Chinatown, Orchard Road alışveriş bölgesi.

12. Yanıma hangi para birimini almalıyım?

• Phuket: Tay Bahtı (THB)
• Singapur: Singapur Doları (SGD)
• Türkiye’den bir miktar nakit almak ve yerel ATM’leri kullanmak tavsiye edilir.

13. Yanıma ne almalıyım?

• Rahat yürüyüş ayakkabısı
• Mevsime uygun hafif kıyafetler
• Mayo ve plaj terliği
• Güneş kremi, şapka
• Böcek kovucu
• Pasaport ve fotokopi
• Evrensel adaptör

14. Hangi mevsimde gitmek daha uygun?

• Phuket: Kasım – Nisan kuru sezon
• Singapur: Yıl boyunca sıcak ve nemlidir, yağışlı mevsim Kasım – Ocak

15. Çocuklar tura katılabilir mi?
Evet. Plaj ve tema park aktiviteleri çocuklar için uygundur.

16. Tek başıma katılabilir miyim?
Evet. Tek kişilik oda farkı uygulanır. Eşleştirme talebi mümkün.

17. Tur sırasında serbest zaman olacak mı?
Evet. Her şehir ve adada alışveriş ve bireysel keşif için serbest zaman verilir.

18. Fotoğraf çekebilir miyim?
Evet, ancak tapınak ve ibadethane alanlarında bazı kısıtlamalar olabilir.

19. Bagaj hakkı ne kadar?
Havayoluna göre değişir; genellikle 20-25 kg bagaj + 7-10 kg el bagajı.

20. Adaptör gerekli mi?
Evet. Tayland ve Singapur prizleri Türkiye’den farklı olabilir; evrensel adaptör önerilir.

21. Telefon ve internet kullanımı nasıl?
Türkiye hattınızda yurtdışı paketi açtırabilir veya yerel SIM kart alabilirsiniz. Otellerde Wi-Fi genellikle ücretsizdir.

22. Tur güvenli mi?
Evet. TurSepetim rehberleri eşliğinde güvenli bir seyahat sağlanır. Kalabalık bölgelerde kişisel eşyalarınıza dikkat etmelisiniz.

23. Alışveriş yapabilir miyim?
Evet. Phuket’te Patong Market, Singapur’da Orchard Road ve Chinatown alışveriş için uygundur.

24. Tur iptal edilirse ne olur?
Katılım yetersizliği durumunda tur iptal edilir, ücret iadesi yapılır veya alternatif tur teklif edilir.

25. Ekstra turlar ücretli mi?
Evet, katılım tamamen isteğe bağlıdır.

26. Tur sırasında yemekler nasıl organize ediliyor?
Kahvaltılar otelde, öğle ve akşam yemekleri rehberin önerdiği restoranlarda alınır.

27. Uzakdoğu mutfağı nasıl?

• Phuket: Tom Yum, Pad Thai, Mango Sticky Rice
• Singapur: Chili Crab, Laksa, Hainan Chicken Rice

28. Tur programı esnek mi?
Bazı aktiviteler opsiyoneldir ve kişisel tercihe bağlıdır.

29. Gece hayatı nasıl?
Phuket’te Patong ve Bangla Road; Singapur’da Marina Bay ve Clarke Quay bölgeleri mevcuttur.

30. İnanç turizmi için uygun mu?
Evet. Phuket ve Bangkok’ta Buda tapınakları, Singapur’da Tapınaklar ve camiler ziyaret edilebilir.

31. Sağlık hizmetleri nasıl?
Seyahat sigortası kapsamında hizmet alabilirsiniz.

32. Döviz bozdurmayı nereden yapmalıyım?
Türkiye’den bir miktar nakit almak veya yerel ATM’leri kullanmak en uygunudur.

33. TurSepetim ile bu turu yapmak avantajlı mı?
Evet. TurSepetim konforlu oteller, deneyimli rehberler ve güvenli ulaşım ile unutulmaz bir deneyim sunar.

34. Su sporları ve aktiviteler ekstra mi?
Evet. Dalış, snorkel, jet ski ve tema park aktiviteleri opsiyonel ve ekstra ücretlidir.

35. Seyahatte sağlık ve hijyen önlemleri nasıl?
Tüm otellerde hijyen kuralları uygulanır. Seyahat sigortası ve rehber desteği ile sağlık önlemleri sağlanır.

Tur Tarihi	Konaklama	Çift Kişilik Odada Kişibaşı
15.03.2026 - 22.03.2026	4* Oteller Vb.	2,074.44 $ 1,867.00 $
19.04.2026 - 26.04.2026	4* Oteller Vb.	1,852.22 $ 1,667.00 $
24.05.2026 - 31.05.2026	4* Oteller Vb.	2,107.78 $ 1,897.00 $

KATILIM ŞARTI

Bu gezimiz, en az 20 kişi katılım şartı ile düzenlenmektedir. Yeterli katılım sağlanamadığı takdirde, son iptal bildirim tarihi tur başlangıcının 20 gün öncesidir. Katılım yetersizliği nedeniyle iptal edilen tur, acenteniz aracılığı ile tarafınıza bildirilecektir.

VİZE

SİNGAPUR ve TAYLAND Vize gerekli değil

Vize gereken destinasyonlarda, vize başvurusu için acentenizin tarafınıza ileteceği “Vize İçin Gerekli Evraklar” listesinde belirtilen belgeler ile vize başvurusunun yapılması gerekmektedir.Yırtık, yıpranmış, ıslanmış ve/veya benzeri tahribata uğramış pasaportlar nedeniyle ziyaret edilecek ülke sınır kapısında gümrük polisi ile sorun yaşanmaması adına; anılan pasaportların yenilenmesi ve T.C. vatandaşlarına vize uygulayan bir ülke ise ilgili vizenin yeni pasaportta olması gerekmektedir. Aksi durumda sorumluluk yolcuya aittir. 18 yaşından küçük misafirlerimiz tek başlarına ya da yanlarında anne ya da babadan sadece biri ile seyahat ederken ülke giriş-çıkışlarında görevli polis memurunca anne-babanın ortak muvafakatini gösterir belge sorulması ihtimali olduğundan; 18 yaş altı misafirlerimizin ve anne-babalarının bu konuda hassasiyet göstermelerini tavsiye ederiz.

SAĞLIK

Sinapur ve Tayland’a girişlerde herhangi bir aşı zorunluluğu bulunmamaktadır. Yenilecek yemeklerde sağlığınızı olumsuz etkileyecek bir sorun olacağınız sanmıyoruz. Musluk suyu içmemenizi öneririz.

EKSTRA TURLAR & ETKİNLİKLER

Ekstra turlar ve Etkinlikler, servis aldığımız yerel acente tarafından en az 20 kişi katılım şartı ile düzenlenmekte olup, katılım zorunluluğu bulunmamaktadır. Yeterli sayı sağlanamadığı takdirde geziler yapılamamakta veya ekstra tur / etkinlik fiyatları, içerik, kullanılacak araç katılımcı sayısına göre değişiklik gösterebilmektedir. Ayrıca ekstra turların / etkinliklerin günleri ve saatleri, gidilecek yerlerdeki müze, ören yerlerinin veya mekânın açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir.

KONAKLAMA

Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası vb. gibi dönemlerde oteller belirtilen km’lerden fazla mesafede kullanılabilir. 

3 Kişilik odalar, otellerin uygunluğuna göre verilebilmekte olup, bu tip odalarda 3. Kişiye sunulan yatak, standart yataklardan küçük olabilir. 3 kişilik odalar 1 büyük yatak ve 1 ilave yataktan oluşmaktadır. İlave yataklar, açma-kapama ve coach bed olarak adlandırılan yataklardan oluştukları için katılımcı 3. kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini kabul ettiklerini beyan etmiş sayılırlar. 

Çocuk indirimleri 2 yetişkin yanında kalan ve fiyatlandırma bölümünde belirtilen yaş grubuna uyan tek (1) çocuk için geçerlidir. 

Tur programında dahil olan hizmetlerden otelde alınan kahvaltılar, bulunulan ülkenin kahvaltı kültürüne uygun olarak ve genelde kontinental kahvaltı olarak adlandırılan tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan sınırlı bir menü ile sunulmakta olup, gruplar için gruba tahsis edilmiş ayrı bir salonda servis edilebilir.

PARA BİRİMİ

Singapur’un para birimi (SGD) Singapur Doları.

Tayland’ın para birimi (THB) Tayland Bahtı.

Seyahatiniz esnasında yanınıza EURO ve Dolar cinsinden ufak birimlerini almanızı öneririz.

SAAT DİLİMİ

Gideceğimiz Lokasyon olan Güneydoğu Asya ile Türkiye arasında kış tarifesinde 5 Yaz tarifesinde 4 Saatlik saat fark bulunmaktadır.

KIYAFET ve GEREKLİ EŞYALAR

Kolayca giyilip – çıkarılabilecek tişört, kısa ve uzun kollu gömlekler, pamuklu pantolonlar, şort, rahat yürüyüş ayakkabıları, akşamları için ince bir mont almanızı öneririz. Bunun dışında; şapka, güneş gözlüğü, güneş kremi, olası gürültüye karşı kulak tıkacı, fotoğraf makinesi, video kamera ve bunların şarj aletleri ve yedek hafıza kartları da getirebilirsiniz.

YEMEK KÜLTÜRÜ

Güney Doğu Asya’da tavuk, deniz mahsulleri oldukça yaygındır. Yemeklerde yöreye özgü baharatlar kullanılır ancak tur boyunca aldığımız yemeklerin damak lezzetinize uygun olduğunu hissedeceksiniz.

ALIŞVERİŞ

Bahsedilen ülkelerden hediyelik eşyalar dışında gidilen ülkeye özgü el saatleri ürünleri ve doğal yiyecek ve içecek türü şeyler bulamanız mümkündür. Ayrıca Elektronik eşya vb. gibi şeyler de temin edebilirsiniz. Ancak Elektronik eşyaların ülkemize getirilmesi ile ilgili kısıtlama mevcuttur.. Bunun üzerindeki sayılara gümrükte el koyuluyor.

ÖNEMLİ NOTLAR

Geçerli pasaportun olması ve/veya vize alınmış (vize gerekli destinasyon/pasaport için) olması, ülkeye giriş yapılabileceği anlamına gelmemektedir. Pasaport polisinin sizi ülkeye sokmama yetkisi vardır. Bu durumdan acente sorumlu değildir, sorumluluk yolcuya aittir.  

Acente, hava yolu ile yolcu arasında aracı kurum olup, 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir. Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar riski olabilir veya mevcut gezi ve uçuş öncesinde saatler değişebilir. Acente, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcularımız uçuş detaylarının değişebileceğini bilerek ve kabul ederek turu satın almışlardır. 0-2 yaş arası çocuklar alan vergisi ve alan hizmetleri bedeli ödemezler.

Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımı için düzenlenen ve araç içinden rehber anlatımıyla panoramik olarak yapılan müze, ören yeri girişlerini içermeyen en fazla 2-3 saatlik turlardır. Panoramik turlar, programda belirtilen diğer turlar da dahil olmak üzere, tura denk gelen gün ve saatte yerel otoriteler tarafından gezilmesine, girilmesine izin verilmeyen veya herhangi bir etkinlik nedeniyle kapalı yollar sebebiyle gerçekleşmediği takdirde, keza hava şartları nedeniyle turun yapılması imkânsız hale geldiği durumlarda bahse konu turların yapılamamasından acente sorumlu değildir. Bazı turlar kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir.

İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI

1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.

2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.

3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)

4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
  - Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.

5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.

7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.

8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)

9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.

10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.