Sabah saat 05:30’da İstanbul Havalimanı Dış Hatlar Terminali'nde kontuarda buluşuyoruz. Bagaj ve pasaport işlemlerimizi tamamladıktan sonra Türk Hava Yolları'nın TK903 sefer sayılı uçuşu ile saat 13:50’de Panama City’ye hareket ediyoruz.
Yaklaşık 14 saat 10 dakikalık uçuşun ardından yerel saatle 20:00'de Panama City Tocumen Havalimanı’na varıyoruz. Havalimanında yerel rehberimiz tarafından karşılanıyor ve özel aracımız ile otelimize transfer ediliyoruz. Otelimize varışımızın ardından dinlenmek için serbest zamanımız olacak.
Geceleme Panama City’de 4 yıldızlı Hotel Riu Plaza Panama.
Sabah kahvaltımızın ardından Panama City’yi keşfetmek üzere tam günlük turumuza başlıyoruz. İlk durağımız Dünyaca ünlü Panama Kanalı olacak. Burada Miraflores Locks bölgesini ziyaret ederek gemilerin bu muazzam su yolundan nasıl geçtiğini gözlemleme fırsatı bulacağız. Aynı zamanda Panama Kanalı Müzesi’ni ziyaret ederek kanalın tarihini ve inşa sürecini öğreneceğiz.
Daha sonra Casco Viejo yani Panama City’nin tarihi bölgesine gidiyoruz. 1673 yılında inşa edilen ve UNESCO Dünya Mirası Listesi’nde yer alan bu bölgede sömürge dönemine ait yapıları, renkli sokakları ve tarihi kiliseleri keşfedeceğiz. Burada yürüyüş yaparak Plaza de Francia, San Jose Kilisesi, Başkanlık Sarayı gibi önemli noktaları göreceğiz.
Öğle yemeğimizi yerel bir restoranda alacağız. Bugün Panama mutfağının en ünlü deniz mahsullerini tatma fırsatımız olacak.
Öğle yemeğimizin ardından Amador Causeway bölgesine geçiyoruz. Burası okyanus kenarında yer alan uzun bir yürüyüş yolu ve eğlence alanıdır. Burada serbest zaman geçirerek manzaranın tadını çıkarabilir, hediyelik eşya dükkanlarını ziyaret edebiliriz.
Son olarak, Frank Gehry tarafından tasarlanan ünlü Biomuseo’yu ziyaret ediyoruz. Bu müze Panama’nın biyoçeşitliliği ve ekosistemi hakkında benzersiz bilgiler sunuyor. Burada tropikal doğanın önemini daha iyi anlayarak turumuzu tamamlıyoruz.
Akşam saatlerinde otelimize dönüş yapıyoruz. Geceleme Panama City’deki Hotel Riu Plaza Panama 4*
Sabah erken saatlerde otelimizden ayrılarak havalimanına transfer oluyoruz. Bagaj ve pasaport işlemlerimizin ardından Wingo Airlines ile BLB - MDE 08:15 / 09:33 seferiyle Panama City’den Medellín’e direkt uçuş gerçekleştiriyoruz. Yaklaşık 1 saat 18 dakikalık uçuşun ardından Kolombiya’nın en hareketli ve kültürel şehirlerinden biri olan Medellín’e varıyoruz.
Havalimanında karşılandıktan sonra Medellín şehir turumuza başlıyoruz. İlk durağımız Comuna 13 olacak. Burası, geçmişte zorlu zamanlar yaşamış fakat bugün sanat, müzik ve sokak kültürüyle yeniden canlanmış bir mahalle. Burada renkli grafiti sanatıyla süslenmiş sokakları gezecek, yerel sanatçılar ve halkın yaşam tarzını yakından tanıyacağız.
Ardından Medellín’in en ikonik meydanlarından biri olan Plaza Botero’ya geçiyoruz. Ünlü Kolombiyalı sanatçı Fernando Botero’nun heykelleriyle süslenmiş bu meydanda harika fotoğraflar çekme fırsatı bulacağız.
Öğle yemeğimizi yerel bir restoranda alacağız ve Kolombiya mutfağının en özel lezzetlerinden biri olan “Bandeja Paisa” yemeğini tatma fırsatımız olacak.
Yemekten sonra El Poblado semtini ve Arvi Park’ı ziyaret ederek Medellín’in modern ve doğayla iç içe yüzünü keşfedeceğiz. Şehir manzarasını görebileceğimiz bir noktada kahve molası vererek Kolombiya kahvesinin tadını çıkarıyoruz.
Akşam saatlerinde otelimize dönüş yapıyoruz. Geceleme Medellín’de 4 yıldızlı Hotel Diez Medellín otelimizd
Sabah kahvaltımızın ardından otelimizden ayrılarak Avianca Airlines ile MDE - BOG 10:49 / 11:39 seferiyle Medellín’den Bogota’ya uçuş yapıyoruz (50 dakika). Varışta Kolombiya’nın başkenti Bogota’daki turumuza başlıyoruz.
İlk olarak La Candelaria bölgesini ziyaret ederek Bolivar Meydanı, Başkanlık Sarayı ve Bogota Katedrali gibi önemli noktaları keşfediyoruz. Ardından Altın Müzesi (Museo del Oro) ziyaretimizi gerçekleştiriyoruz. Burada Kolombiya’nın ünlü altın işçiliğini ve El Dorado efsanesini öğreniyoruz.
Öğle yemeğimizi yerel bir restoranda alarak Kolombiya mutfağının eşsiz tatlarını deniyoruz. Yemeğin ardından Monserrate Tepesi’ne teleferikle çıkarak Bogota’nın panoramik manzarasını izliyoruz.
Tur sonrası otelimize geçiyoruz. Geceleme Bogota’da 4 yıldızlı Hilton Garden Inn Bogota.
Sabah kahvaltımızın ardından Bogota’nın kuzeyine doğru hareket ediyoruz ve efsanelere konu olan Laguna de Guatavita’ya gidiyoruz. Burası, El Dorado Efsanesi’nin doğduğu yer olarak bilinir. Muisca yerlilerinin altın tozuna buladığı liderlerini bu gölde kutsal törenlerle suya bıraktığı ve El Dorado (Altın Şehir) efsanesinin burada doğduğu rivayet edilir. Bölgedeki doğa yürüyüşü ile bu mistik atmosferi hissedeceğiz.
Öğle yemeğimizi yerel bir restoranda aldıktan sonra, Tur sonrası otelimize geçiyoruz. Geceleme Bogota’da 4 yıldızlı Hilton Garden Inn Bogota.
Sabah kahvaltımızın ardından otelimizden çıkış yaparak Avianca Airlines ile BOG - UIO 07:15 / 08:50 seferiyle Bogota’dan Quito’ya uçuşumuzu gerçekleştiriyoruz. Yaklaşık 1 saat 35 dakikalık uçuşun ardından Ekvador’un başkenti Quito’ya varıyoruz.
Havalimanında karşılandıktan sonra Quito şehir turumuza başlıyoruz. İlk olarak Tarihi Quito Merkezi’ni (Centro Histórico) keşfe çıkıyoruz. UNESCO Dünya Mirası Listesi’nde yer alan bu bölge, Güney Amerika’daki en iyi korunmuş kolonyal şehir merkezlerinden biridir. Plaza Grande, Başkanlık Sarayı, Katedrali ve La Compañía de Jesús Kilisesi gibi önemli yapıları geziyoruz.
Öğle yemeğimizi yerel bir restoranda alarak Ekvador mutfağının eşsiz tatlarını deniyoruz. Ardından El Panecillo Tepesi’ne çıkıyor ve Quito’nun panoramik manzarasını izliyoruz. Burada Bakire Meryem Heykeli’ni görüyoruz.
Günün sonunda otelimize geçiş yaparak giriş işlemlerimizi tamamlıyoruz. Geceleme Quito’da 4 yıldızlı Hotel Dann Carlton Quito otelimizde.
Sabah kahvaltımızın ardından Ekvator çizgisinin geçtiği Mitad del Mundo (Dünyanın Ortası) Anıtı’nı ziyaret etmek üzere yola çıkıyoruz. Burada hem kuzey hem güney yarımkürede aynı anda bulunma deneyimini yaşayacağız ve Ekvator çizgisinde yapılan eğlenceli bilimsel deneyleri gözlemleme şansımız olacak.
Daha sonra Intiñan Güneş Müzesi’ni ziyaret ederek yerel halkın astronomi bilgisi ve antik Ekvador kültürleri hakkında bilgi alıyoruz. Öğle yemeğimizi yerel bir restoranda alarak Ekvador’a özgü lezzetleri tatma fırsatı buluyoruz.
Öğleden sonra Otavalo Pazarı’na gidiyoruz. Burası Güney Amerika’nın en büyük yerel pazarlarından biri olup, el işi tekstiller, takılar, sanat eserleri ve geleneksel Ekvador ürünleriyle ünlüdür. Burada alışveriş için serbest zaman geçiriyoruz.
Akşam saatlerinde otelimize dönüş yapıyoruz. Geceleme Quito’da Hotel Dann Carlton Quito.
Sabah erken saatlerde otelden çıkış yaparak Avianca Airlines ile UIO - GPS 11:01 / 12:13 seferiyle Quito’dan Galapagos Adaları’na uçuyoruz. Yaklaşık 2 saat 12 dakikalık uçuşun ardından Baltra Havalimanı’na varıyoruz.
Varışta Galapagos Ulusal Parkı giriş işlemlerimizi tamamlıyoruz. Ardından Santa Cruz Adası’na feribot ile geçerek Puerto Ayora kasabasına ulaşıyoruz. Öğle yemeğimizi yerel bir restoranda aldıktan sonra Charles Darwin Araştırma Merkezi’ni ziyaret ediyoruz. Burada Galapagos’un eşsiz ekosistemi ve dev kaplumbağaları hakkında bilgiler alıyoruz.
Ardından Las Grietas Doğal Havuzu’na giderek berrak sularında yüzme molası veriyoruz. Akşam otelimize transfer oluyoruz.
Geceleme Santa Cruz Adası’ndaki 4 yıldızlı Hotel Fiesta Galapagos.
Bugün tam gün Galapagos’un eşsiz doğasını keşfedeceğimiz unutulmaz bir gün olacak. Sabah kahvaltımızın ardından Tortuga Bay Plajı’na yürüyüş yapıyoruz. Burası Galapagos’un en ünlü ve bakir plajlarından biri olup, beyaz kumları, berrak suları ve deniz iguanaları ile ünlüdür.
Ardından El Chato Dev Kaplumbağa Rezervi’ni ziyaret ediyoruz. Burada Galapagos kaplumbağalarının doğal ortamlarında yaşadığı alanları göreceğiz ve bu eşsiz canlılar hakkında bilgiler alacağız.
Öğle yemeğimizi yerel bir restoranda aldıktan sonra öğleden sonra Los Gemelos (İkiz Kraterler) ve lav tünellerini keşfedeceğiz. Burada volkanik oluşumların nasıl şekillendiğini görecek ve bölgenin jeolojik yapısını öğrenme fırsatı bulacağız.
Akşam otelimize dönüş ve Santa Cruz Adası’ndaki Hotel Fiesta Galapagos’ta geceleme.
Sabah kahvaltımızın ardından otelimizden çıkış yaparak Avianca Airlines ile GPS - GYE 11:40 / 14:34 seferiyle Galapagos’tan Guayaquil’e uçuş gerçekleştiriyoruz. Yaklaşık 1 saat 54 dakikalık uçuş sonrası Ekvador’un en büyük şehri olan Guayaquil’e varıyoruz.
Havalimanında karşılanarak Guayaquil şehir turumuza başlıyoruz. İlk olarak Malecon 2000 sahil yolu boyunca yürüyüş yapıyoruz. Burada tarihi anıtlar, parklar ve modern alışveriş alanları yer alıyor. Ardından Las Peñas Mahallesi’ni keşfediyoruz. Renkli evleri ve muhteşem şehir manzarasıyla ünlü bu bölge, Guayaquil’in en eski ve en tarihi noktalarından biridir.
Öğle yemeğimizi yerel bir restoranda aldıktan sonra otelimize geçiyoruz. Geceleme Guayaquil’de 4 yıldızlı Hotel Wyndham Guayaquil.
Sabah kahvaltımızın ardından Guayaquil’in tarihi ve doğal güzelliklerini keşfetmek için yola çıkıyoruz. İlk olarak Parque Histórico Guayaquil’e gidiyoruz. Burası tarih, kültür ve doğanın birleştiği büyük bir açık hava müzesi niteliğindedir. Kolonyal dönem binaları, yerel flora ve fauna ile Ekvador’un geçmişine dair büyüleyici bir yolculuk yapıyoruz.
Öğle yemeğimizi yerel bir restoranda aldıktan sonra turumuza Cerro Santa Ana Tepesi’ne çıkarak devam ediyoruz. Burada Guayaquil’in en güzel manzaralarından birini görebilir ve Las Peñas Mahallesi’ndeki renkli sokakları gezebiliriz.
Ardından Guayaquil Botanik Bahçesi’ni ziyaret ederek bölgenin eşsiz bitki örtüsü hakkında bilgi alıyoruz. Burada yerel ve egzotik bitki türlerini görebilir, tropikal doğanın güzelliğini yaşayabiliriz.
Turumuzun ardından otelimize dönüş yapıyoruz. Geceleme Guayaquil’de 4 yıldızlı Hotel Wyndham Guayaquil.
Sabah kahvaltımızın ardından otelimizden çıkış yaparak Guayaquil Havalimanı’na transfer oluyoruz. Avianca Airlines ile GYE - BOG 10:10 / 11:50 uçuşunu gerçekleştirerek Kolombiya’nın başkenti Bogota’ya varıyoruz.
Bogota havalimanına ulaştığımızda Türk Hava Yolları ile İstanbul’a dönüş uçuşumuz için bagaj ve pasaport işlemlerimizi tamamlıyoruz. Havalimanındaki işlemlerimizin ardından THY’nin TK 801 tarifeli uçuşu ile Bogota’dan hareket ediyoruz. Bogota - İstanbul uçuşumuz 16 saat sürecek olup, Panama City’de kısa bir teknik duraklama olacaktır.
Türk Hava Yolları’nın tarifeli seferi ile yerel saatle 15:35’te İstanbul Havalimanı’na varıyoruz. Pasaport ve bagaj işlemlerimizi tamamladıktan sonra anılarla dolu muhteşem bir Güney Amerika macerasının sonuna geliyoruz.
TurSepetim Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme
TurSepetim ile çıkacağınız yurt dışı seyahatlerinizde konforlu ve sorunsuz bir tatil deneyimi yaşamanız için aşağıdaki bilgilere dikkat etmenizi rica ederiz.
1. Pasaport, Vize ve Belgeler
2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama
3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri
4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri
5. Uçuşlar ve Bagaj
6. Tur İptali ve Değişiklikler
7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Kurallar
Önemli Hatırlatma
TurSepetim olarak misafirlerimizin güvenliği ve konforu için tüm detayları titizlikle planlıyoruz. Ancak pasaport, vize, sınır polisinin kararları ve yerel otoritelerin düzenlemeleri acentemizin kontrolü dışındadır.
Kolombiya & Panama Turu – Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Kolombiya ve Panama’ya gitmek için vize gerekiyor mu?
Hayır, Türk vatandaşları her iki ülkeye de vizesiz giriş yapabilir. 90 güne kadar konaklama mümkündür.
2. Pasaport süresi ne kadar olmalı?
Pasaportunuzun seyahat dönüş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerliliği olmalıdır.
3. Uçuşlar hangi şehirlerden yapılıyor?
Genellikle İstanbul’dan Bogotá veya Panama City’ye aktarmalı veya direkt uçuşlar düzenlenir.
4. Hangi havayolu ile uçuluyor?
Tur programına göre genellikle Turkish Airlines, Copa Airlines veya Avianca tercih edilmektedir.
5. Tur kaç gün sürüyor?
Kolombiya & Panama turları genellikle 8 ila 10 gün arasında planlanır.
6. En uygun seyahat dönemi ne zamandır?
Aralık – Nisan arası kurak sezon olduğundan, tropikal yağışların az olduğu ideal dönemdir.
7. Hava durumu nasıldır?
Her iki ülke de tropikal iklim etkisindedir. Yıl boyunca sıcaklık 25–32°C civarındadır.
8. Resmi diller nelerdir?
Her iki ülkede de İspanyolca resmi dildir. Turistik bölgelerde İngilizce anlaşmak mümkündür.
9. Para birimi nedir?
Kolombiya’da Kolombiya Pesosu (COP), Panama’da ise ABD Doları (USD) kullanılır.
10. Döviz bozdurmak kolay mı?
Evet, hem havaalanlarında hem şehir merkezlerinde döviz büroları mevcuttur.
11. Kredi kartı geçerli mi?
Evet, büyük şehirlerde Visa ve MasterCard yaygın olarak kullanılır.
12. Ülkeler güvenli mi?
Evet, özellikle turistik bölgeler oldukça güvenlidir. Yine de kalabalık alanlarda dikkatli olunması önerilir.
13. Elektrik voltajı nedir?
Kolombiya’da 110V, Panama’da 120V kullanılır. Evrensel adaptör getirmeniz tavsiye edilir.
14. Rehberlik hizmeti hangi dilde sağlanıyor?
Tüm turlarda Türkçe profesyonel rehber eşliğinde gezilir.
15. Tura dâhil hizmetler nelerdir?
Genellikle ulaşım, otel konaklaması, kahvaltılar, panoramik şehir turları ve rehberlik hizmeti fiyata dahildir.
16. Yemekler dahil mi?
Sabah kahvaltıları dâhildir. Öğle ve akşam yemekleri ekstra olarak sunulur.
17. Kolombiya mutfağında neler var?
Arepa, Empanada, Bandeja Paisa, ceviche gibi yöresel lezzetler mutlaka denenmelidir.
18. Panama mutfağı nasıldır?
Deniz ürünleri ve tropikal meyveler ağırlıklıdır. Özellikle Panama ceviche’si oldukça ünlüdür.
19. Alkol tüketimi serbest mi?
Evet, restoran ve otellerde alkol satışı serbesttir.
20. Alışveriş için önerilen yerler nerelerdir?
Cartagena’da el işi hediyelikler, Panama City’de marka ürünler popülerdir.
21. Yerel halk nasıl?
Oldukça sıcakkanlı, yardımsever ve turistlere alışkındır.
22. Turda ekstra geziler var mı?
Evet, San Blas Adaları turu, Cartagena tekne gezisi gibi ekstra turlar düzenlenebilir.
23. Sağlık hizmetleri nasıl?
Büyük şehirlerde modern sağlık merkezleri mevcuttur. Seyahat sigortanız kapsamlı olmalıdır.
24. Aşı gerekiyor mu?
Resmî bir zorunluluk yoktur ancak sarı humma aşısı önerilmektedir.
25. Su içmek güvenli mi?
Şişelenmiş su tercih edilmelidir. Oteller genellikle ücretsiz su temin eder.
26. İnternet erişimi nasıldır?
Otellerde ve kafelerde Wi-Fi yaygındır. Dilerseniz yerel SIM kart da alınabilir.
27. Çocuklarla seyahat uygun mu?
Evet, doğa ve kültür odaklı programlar çocuklar için de uygundur.
28. Rehbere bahşiş vermek zorunlu mu?
Zorunlu değildir ancak memnuniyet durumunda küçük bir bahşiş adettendir.
29. Havaalanı vergisi var mı?
Bazı havalimanlarında çıkış vergisi olabilir; bu bilgi bilet fiyatınıza dâhildir.
30. Kolombiya’da gece hayatı nasıldır?
Cartagena, Bogotá ve Medellín renkli gece hayatıyla ünlüdür. Salsa kulüpleri oldukça popülerdir.
31. Panama’da gece hayatı nasıldır?
Panama City canlı barları ve rooftop mekânlarıyla hareketlidir.
32. Hangi şehirler tur programında yer alıyor?
Genellikle Bogotá, Medellín, Cartagena, Panama City ve San Blas Adaları programda bulunur.
33. Yanıma neler almalıyım?
Rahat ayakkabılar, ince kıyafetler, güneş kremi, şapka ve adaptör mutlaka olmalıdır.
34. Tur süresince serbest zaman oluyor mu?
Evet, her şehirde keşif ve alışveriş için serbest zaman ayrılmaktadır.
35. Neden Kolombiya & Panama turuna katılmalıyım?
Çünkü bu tur, Karayiplerin enerjisini, Latin kültürünün sıcaklığını ve doğanın egzotik güzelliğini aynı anda sunar. Hem deniz tatili yapar hem de renkli şehirlerin büyüsünü yaşarsınız.
| Tur Tarihi | Konaklama | Çift Kişilik Odada Kişibaşı | 18.01.2026 - 30.01.2026 | 4* Oteller | 5,526.00 $ | 25.05.2026 - 06.06.2026 | 4* Oteller | 5,740.00 $ | 21.09.2026 - 03.10.2026 | 4* Oteller | 5,740.00 $ | 07.12.2026 - 19.12.2026 | 4* Oteller | 5,740.00 $ |
Vize, Pasaport ve Seyahat İçin Önemli Bilgilendirme
Latin Amerika’nın iki incisi Kolombiya ve Panama, hem doğanın hem kültürün iç içe geçtiği, her adımda farklı bir büyü yaşatan iki eşsiz ülke...
TurSepetim Kolombiya & Panama Turu ile sizi tropik esintilerin, renkli sokakların ve sıcak insanların dünyasına davet ediyoruz.
Kolombiya, Güney Amerika’nın kalbinde yer alan, Karayip sahilleriyle And Dağları’nı buluşturan bir cennet. Başkent Bogotá, modern şehir yaşamını sömürge döneminden kalma tarihi dokusuyla birleştiriyor. La Candelaria bölgesinde rengârenk evler, sanat galerileri ve kafeler sizi karşılıyor.
Medellín, çiçekleriyle ve inovatif şehir yapısıyla “sonsuz bahar şehri” olarak bilinirken; Cartagena, kolonyal mimarisi, taş surları ve romantik Karayip atmosferiyle her gezgini büyülüyor.
Ve rota Panama’ya uzanıyor…
Küresel ticaretin kalbi olan Panama Kanalı, dünyanın mühendislik harikalarından biri. Ancak Panama sadece kanal demek değil! Panama City’nin gökdelenlerle süslü silueti, modernliğin simgesi olurken; kısa bir yolculukla ulaşabileceğiniz San Blas Adaları ve Bocas del Toro, tropik beyaz kumsallarıyla gerçek birer kartpostal.
Her iki ülke de vizesiz seyahat avantajı ile Türk gezginler için oldukça cazip.
Yani bavulunuzu toplayın, pasaportunuzu alın ve Latin rüzgarına kendinizi bırakın!
Programlarımızda şehir turları, kültürel keşifler, doğa gezileri ve Karayip sahillerinde dinlenme zamanı dengeli şekilde sunulur.
Profesyonel rehberlerimizle hem tarihini öğrenir hem de Latin Amerika’nın sıcacık enerjisini hissedersiniz.
TurSepetim Kolombiya & Panama Turu, yalnızca bir seyahat değil;
renklerin, müziğin, tarihin ve doğanın iç içe geçtiği bir deneyimdir.
Latin coşkusunu yaşamak, Karayip güneşinin altında dans etmek ve yeni bir kültürle tanışmak için bu tur tam size göre!
İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI
1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.
2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.
3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)
4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
- Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.
5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.
7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.
8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)
9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.
10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.