Üye Girişi
Rezervasyon Detayları
Tur Programı
Vize Bilgisi
Ekstra Hizmetler
Kalkış Bilgisi
Diğer Tarihler
Ek Bilgiler
İptal Şartları
S.S.S
Kalkış Bilgisi:
İstanbul Kalkışlı
İstanbul Kalkışlı
Tur Kalkış Noktası:
İstanbul Havalimanı
İstanbul Havalimanı
Tur Hareket Tarihleri:
15, 29 Ocak • 05, 12, 19, 26 Şubat • 05, 12 Mart
15, 29 Ocak • 05, 12, 19, 26 Şubat • 05, 12 Mart
-
1. Gün
İSTANBUL – KİŞİNEV
İstanbul Havalimanı dış hatlar gidiş terminalinde, uçuştan üç saat önce buluşuyoruz. Bagaj, bilet ve biniş işlemlerinin ardından HISKY Hava Yolları tarifeli seferi ile Kişinev’e hareket. Varışımızın ardından, havalimanında bizleri bekleyen özel otobüsümüzle kısa bir panoramik şehir turu yapıyoruz. Bu tur sırasında Kişinev’in tarihi yapıları, parkları ve önemli meydanları hakkında genel bilgiler ediniyoruz. Ardından otelimize transfer. Arzu eden misafirlerimiz, rehberimizin ekstra olarak düzenleyeceği Moldova Gecesi (50 Euro) turuna katılabilirler. Turumuzun ardından, Kişinev’deki otelinize transfer ve dinlenmek üzere serbest zaman. Konaklama otelimizde.
-
2. Gün
KİŞİNEV
Otelde alacağımız kahvaltının ardından panoramik Kişinev şehir turumuz için hareket. Kişinev şehir turumuzda, Büyük Stefan Anıtı ve Parkı, Alley Parkı, Puşkin Anıtı, Eski Kilise, Parlamento Binası ve Bakanlıklar panoramik olarak göreceğimiz yerler arasındadır. Arzu eden misafirlerimiz, rehberimizin ekstra olarak düzenleyeceği Milestii Mici Şarap Mahzeni (95 Euro) turuna katılabilirler. 1969 yılında kurulan Mileştii Mici, 200 km uzunluğunda dünyanın en büyük yer altı tünellerine sahiptir, derinliği 80 metreye ulaşmaktadır. Bu tünellerin 55 km’si şarap üretimi ve saklanması için mahzen olarak kullanılmaktadır. Koleksiyon şarapları, kaliteli şaraplar, sofra şarapları, köpüklü şaraplar üretiminde uzmandır. Mileştii Mici’nin yaklaşık 1,5 milyon adete sahip Altın Şarap Koleksiyonu, 2005 yılında dünyanın en büyük şarap koleksiyonu olarak Guinness Rekorlar Kitabı’na girmiştir. Buradaki atmosfer şaraplara meraklı veya meraksız herkesi büyülemektedir. (Dışarısı sıcak olsada, mahzen içi serin olabilmektedir. Şarap mahseni gezimiz buggy araçlarla yapılmaktadır) Ardından, arzu eden misafirlerimiz, rehberimizin ekstra olarak düzenleyeceği Akşam Yemekli Gagavuzya Türk Cumhuriyeti (95 Euro) turuna katılabilirler. Gagavuzya Türk Cumhuriyeti’ne doğru yola çıkıyoruz. Moldova’nın güneyinde yer alan ve Orta Asya kökenli bir Türk topluluğu olan Gagavuzlar’la tanışıyoruz. Komrat şehrine ulaşırken, bölgeye girişte Gagavuzya tabelası bizleri karşılıyor. Tarih boyunca Romanya ve Rusya’nın egemenliğinde kalmış olan Gagavuzya, 1994 yılında özerk bir bölge ilan edilmiştir. Komrat’ta Meydan, Saint John Kilisesi, Atatürk Kütüphanesi ve Büstü, Parlamento Binası, Lenin Anıtı ve Komrat Üniversitesi gibi önemli noktaları ziyaret ediyoruz. Yerel bir restoranda Gagavuz mutfağını deneyimlediğimiz öğle yemeğimizin ardından, Komrat Etnografya ve Doğa Müzesi’ni geziyoruz. Burada Gagavuz halkının tarihine ve geleneklerine dair 55.000’den fazla eseri inceleme şansı yakalıyoruz. Akşam ise yerel bir restoranda geleneksel lezzetler eşliğinde keyifli bir yemek yiyerek otelimize dönüyoruz. Konaklama otelimizde.
-
3. Gün
KİŞİNEV
Otelde alacağımız kahvaltının ardından serbest zaman. Arzu eden misafirlerimiz, rehberimizin ekstra olarak düzenleyeceği Akşam Yemekli Transdinyester Rus Özerk Ülkesi (95 Euro) turuna katılabilirler. Moldova sınırları içinde bulunmasına rağmen haritada bile göremeyeceğiniz tek taraflı bağımsızlığını ilan eden, dünyanın hiçbir ülkesi tarafından tanınmayan Transdinyester cumhuriyetine hareket ediyoruz. Lenin ve Marx’ın halen kahraman olarak kabul edildiği, orak çekicili bayrağın dalgalandığı bu ülkede zamanda yolculuğa çıkıyoruz. Gezimizin ilk durağı Bender Kalesi. 13. yüzyılda Tatar akınlarına karşı inşa edilen bu kale, 16. yüzyılda Osmanlılar tarafından fethedilmiş ve Kanuni Sultan Süleyman döneminde Bender Kalesi adını almıştır. Ardından Tiraspol şehrine geçiyor, Sovyet mimarisiyle kaplı sokaklarında geziyor ve Suvorov Anıtı, Tank Anıtı, yerel pazarlar ve parklar gibi önemli noktaları ziyaret ediyoruz. Hemen ardından 1 saatlik Dinyester Nostaljik Nehir Turuna çıkıyoruz. Turumuzu tamamladıktan sonra akşam yemeğimizi yerel bir restoranda alıyoruz ve Kişinev’e geri dönüş yapıyoruz. Ardından otelinize transfer ve dinlenmek üzere serbest zaman. Konaklama otelimizde
-
4. Gün
KİŞİNEV – İSTANBUL
Otelde alacağımız kahvaltının ardından odaların boşaltılması ve rehberinizin bildireceği saatte havalimanına transfer. HISKY Hava Yolları tarifeli seferi ile İstanbul’a uçuş. İstanbul Havalimanı’na varışımızla birlikte turumuzun ve servislerimizin sonu.
H70422 IST-RMO 16:10 – 17:50
H70421 RMO-IST 13:30 – 15:10
Dahil Olan Hizmetler
- HISKY Hava Yolları tarifeli seferi ile İstanbul (IST) – KİŞİNEV (RMO) gidiş-dönüş ekonomi sınıfı uçak bileti
- Havalimanı vergileri
- Seçilecek otellerde 3 gece oda kahvaltı konaklama
- Alan-otel-alan transferleri
- Özel otobüslerimiz ile tüm şehir transferleri
- Profesyonel Türkçe rehberlik hizmetleri
- TURSAB mesleki sorumluluk sigortası
Dahil Olmayan Hizmetler
- Seyahat sağlık sigortası
- Programda belirtilmeyen öğle ve akşam yemekleri
- Her türlü kişisel harcamalar ve otel ekstraları
- Yurt dışı çıkış harcı bedeli
- Ekstra turlar
- Şoför tipleri 5 Euro/ kişi başı (isteğe bağlı)
- Turist şehir vergileri
Açıklamalar
TurSepetim Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme
TurSepetim ile çıkacağınız yurt dışı seyahatlerinizde konforlu ve sorunsuz bir tatil deneyimi yaşamanız için aşağıdaki bilgilere dikkat etmenizi rica ederiz.
1. Pasaport, Vize ve Belgeler
- Yurt dışı seyahatlerinde pasaportların seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerliliği olması zorunludur.
- Pasaportların ve gerekli belgelerin eksiksiz teslim edilmesi halinde TurSepetim vize alımlarında misafirlerine yardımcı olur. Ancak belgelerin zamanında ve eksiksiz teslim edilmemesinden doğacak sorunlardan acentemiz sorumlu değildir.
- Vize alınmış olması ülkeye giriş garantisi vermez. Giriş kararı tamamen pasaport polisinin yetkisindedir.
- Schengen bölgesine seyahat edecek misafirlerimizin pasaportlarının 10 yıldan eski olmaması gerekmektedir.
- T.C. vatandaşları, farklı ülke pasaportları ile seyahat edeceklerse vize uygulamaları için ilgili konsolosluktan bilgi almalıdır.
2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama
- Çocuk fiyatları, çocukların ebeveynleri ile aynı odada veya kabinde 3. ve 4. kişi olarak konaklamaları halinde geçerlidir.
- 0–2 yaş çocuk uygulaması, çocuğun tur dönüş tarihinde 2 yaşını doldurmamış olması şartıyla geçerlidir.
- 3–12 yaş çocuk indirimi, çocuğun tur dönüş tarihinde 12 yaşını doldurmamış olması halinde uygulanır.
- 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması yapılabilir; 3. yatak standart yataktan küçük olabilir. Bazı otellerde 3. yatak bulunmamaktadır.
3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri
- TurSepetim, aynı kategoriye sahip otellerle değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
- Yurt dışındaki kahvaltılar Türk kahvaltısından farklıdır; genellikle continental kahvaltı (çay/kahve, kruvasan, marmelat) şeklindedir.
- Otellere giriş saatleri 14:00–15:00, çıkış saatleri 10:00–12:00 arasındadır.
- Fuar, kongre, etkinlik gibi dönemlerde oteller şehir merkezinden daha uzak mesafelerde olabilir.
4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri
- Ekstra turlar, yeterli katılımcı (minimum 20 kişi) olması halinde düzenlenir. Katılım yetersiz kaldığında fiyat ve içerik rehber tarafından revize edilebilir.
- Yerel otoritelerin izin vermediği turlar gerçekleştirilemez. Bu durumdan acente sorumlu değildir.
- Panoramik şehir turları 2–3 saat sürer, müze/ören yeri girişlerini kapsamaz. Gerektiğinde yürüyerek veya toplu taşıma ile yapılabilir.
- Tura katılmayan misafirler, rehberin belirlediği mola noktalarında bekler.
5. Uçuşlar ve Bagaj
- TurSepetim, havayolu ile yolcular arasında aracı konumundadır ve 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir.
- Uçuş detayları değişebilir, tüm saatlerin hareket tarihinden 48 saat önce teyit edilmesi gerekmektedir.
- İç hat low-cost uçuşlarında bagaj hakkı 20 kg ile sınırlıdır.
- Bazı havayollarında yeme–içme ve online check-in ücretli olabilir.
6. Tur İptali ve Değişiklikler
- Yeterli katılım sağlanamaması halinde tur iptali misafirlere en az 21 gün öncesinden bildirilir.
- İptal ve değişiklik durumlarında TurSepetim Satış Sözleşmesi geçerlidir.
7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Kurallar
- Gemi yolculuklarında bazı akşam yemekleri resmi davet yemeği niteliğinde olup erkek misafirlerimizin takım elbise, bayan misafirlerimizin ise gece elbisesi bulundurması tavsiye edilir.
- Yemekler, gemi tarafından önceden belirlenen restoran ve masa düzenine göre yapılır.
- Check-in sırasında yolculardan kredi kartı bilgisi veya nakit depozito talep edilir. Gemide nakit para geçmez; tüm harcamalar EUR veya kredi kartı ile yapılır.
- Gemide içki, ütü, saç kurutma makinesi gibi eşyaların bulundurulması yasaktır.
- Valiz etiketleri gemi biletinizle birlikte tarafınıza ulaştırılır ve check-in öncesinde takılması gerekir.
- Geminin ilk günü valizleriniz geç teslim edilebilir, bu nedenle ihtiyaçlarınızı yanınıza almanız tavsiye edilir.
- Limanlarda geminin kalkış saatine en az 60 dakika kala gemiye giriş yapılması zorunludur.
- Gemiden çıkışta valizlerinizi önceden bırakılan etiketlerle hazırlamanız gerekir. Her misafir valizini kendisi teslim almakla yükümlüdür.
- Cruise seyahatlerinde uçak ve gemi biletlerinizin çıktısını yanınızda bulundurmanız zorunludur.
Önemli Hatırlatma
TurSepetim olarak misafirlerimizin güvenliği ve konforu için tüm detayları titizlikle planlıyoruz. Ancak pasaport, vize, sınır polisinin kararları ve yerel otoritelerin düzenlemeleri acentemizin kontrolü dışındadır.
Moldova Turu Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Moldova’ya vizesiz gidilebilir mi?
Evet, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları 90 güne kadar vizesiz olarak Moldova’ya seyahat edebilirler.
2. Moldova’ya kimlikle giriş yapılabilir mi?
Hayır, Moldova’ya pasaport ile giriş yapılmaktadır. Kimlikle geçiş mümkün değildir.
3. Pasaport geçerlilik süresi ne olmalıdır?
Pasaportunuzun Moldova’dan dönüş tarihinizden itibaren en az 6 ay geçerliliği olmalıdır.
4. Moldova turları genellikle kaç gün sürer?
Genellikle 3 ila 5 gün arası değişmektedir. Bazen Romanya bağlantılı daha uzun turlar da düzenlenir.
5. Moldova’nın para birimi nedir?
Moldova’nın para birimi Moldova Leyi (MDL)’dir.
6. Moldova’da Euro veya Dolar geçerli mi?
Bazı turistik yerlerde kabul edilse de genel olarak Moldova Leyi kullanılır. Döviz bozdurma işlemi kolaydır.
7. Moldova pahalı bir ülke mi?
Hayır, Moldova Avrupa ortalamasına göre oldukça ekonomik bir destinasyondur.
8. Moldova’da konuşulan dil nedir?
Resmi dil Rumence (Moldovaca)’dır. Ayrıca Rusça ve gençler arasında İngilizce de yaygın şekilde konuşulmaktadır.
9. Moldova’da saat farkı var mı?
Hayır, Moldova ile Türkiye arasında saat farkı bulunmamaktadır.
10. Moldova’da hangi şehirler gezilmeye değer?
Kişinev, Orheiul Vechi, Cricova, Milestii Mici, Tiraspol en popüler destinasyonlardır.
11. Moldova güvenli bir ülke mi?
Evet, Moldova genel olarak güvenli bir ülkedir. Ancak standart seyahat önlemleri alınmalıdır.
12. Moldova’da internet erişimi kolay mı?
Evet, şehir genelinde ücretsiz Wi-Fi alanları ve uygun fiyatlı mobil hatlar bulunur.
13. Moldova’da hangi priz tipi kullanılıyor?
Türkiye ile aynıdır. Adaptör gerekmez.
14. Moldova’nın iklimi nasıldır?
Karasal iklime sahiptir. Yazları sıcak, kışları soğuk geçer. Bahar ayları seyahat için idealdir.
15. Moldova’ya uçakla ulaşım nasıldır?
İstanbul’dan Kişinev’e direkt uçuşlar bulunmaktadır.
16. Moldova’ya otobüsle gidilebilir mi?
Evet, bazı turlar Romanya üzerinden otobüslü şekilde düzenlenmektedir.
17. Moldova turlarında rehberlik hizmeti var mı?
Evet, tüm turlarımızda Türkçe rehberlik hizmeti bulunmaktadır.
18. Moldova turlarına tek başına katılabilir miyim?
Evet, bireysel katılım mümkündür. Tek kişi farkı ödenmesi gerekebilir.
19. Moldova’da yemek kültürü nasıldır?
Mamaliga (mısır lapası), sarmale, placinte (börek) gibi yerel yemekler çok meşhurdur.
20. Moldova’da gece hayatı var mı?
Evet, özellikle Kişinev’de barlar, publar ve gece kulüpleri oldukça aktiftir.
21. Moldova’da alışveriş yapılacak yerler var mı?
Evet, Central Market ve şehir merkezindeki alışveriş merkezleri popülerdir.
22. Moldova’da şarap turları düzenleniyor mu?
Evet, Cricova ve Milestii Mici şarap mahzenleri turların en önemli duraklarındandır.
23. Moldova’da ulaşım nasıldır?
Toplu taşıma ucuzdur; minibüs, otobüs ve taksiler kolayca bulunur.
24. Moldova’da kredi kartı geçiyor mu?
Evet, büyük şehirlerde çoğu işletmede geçerlidir.
25. Moldova’da tip (bahşiş) vermek gerekiyor mu?
Restoranlarda ve rehberlik hizmetlerinde %5-10 oranında bahşiş bırakmak yaygındır.
26. Moldova’da sağlık hizmetleri nasıldır?
Temel sağlık hizmetleri yeterlidir. Seyahat sigortası yaptırmanız önerilir.
27. Moldova turlarına çocuklar katılabilir mi?
Evet, ailelerle birlikte çocuklar da katılabilir.
28. Moldova’da telefon hattı kullanımı nasıldır?
Uluslararası dolaşım kullanılabilir veya yerel SIM kart alınabilir.
29. Moldova’da taksi ücretleri nasıldır?
Uygundur, ancak taksiye binmeden önce fiyat sorulmalıdır.
30. Moldova’da hangi müzeler gezilmeli?
Ulusal Tarih Müzesi, Etnografya Müzesi, Şarap Müzesi gezilmesi gereken yerlerdendir.
31. Moldova’da dini yapılar var mı?
Evet, çok sayıda Ortodoks kilisesi ve tarihi manastır bulunmaktadır.
32. Moldova turlarında konaklama nerelerde yapılır?
Genellikle Kişinev şehir merkezindeki 3-4 yıldızlı otellerde konaklama sağlanır.
33. Moldova turları ne zaman yapılır?
En uygun dönem Nisan – Ekim ayları arasıdır.
34. Moldova’dan hediyelik olarak ne alınabilir?
Şarap, el işi ürünler, seramik figürler ve geleneksel kıyafetler oldukça popülerdir.
35. Moldova turlarını nereden satın alabilirim?
Tursepetim.com üzerinden güncel programları ve fiyatları inceleyerek güvenle rezervasyon yapabilirsiniz.
| Tur Tarihi | Konaklama | Çift Kişilik Odada Kişibaşı | 15.01.2026 - 18.01.2026 | 4* Weekend Hotel vb. | 399.00 € | 4* Courtyard By Marriot vb. | 499.00 € | 29.01.2026 - 01.02.2026 | 4* Weekend Hotel vb. | 399.00 € | 4* Courtyard By Marriot vb. | 499.00 € | 05.02.2026 - 08.02.2026 | 4* Weekend Hotel vb. | 399.00 € | 4* Courtyard By Marriot vb. | 499.00 € | 12.02.2026 - 15.02.2026 | 4* Weekend Hotel vb. | 399.00 € | 4* Courtyard By Marriot vb. | 499.00 € | 19.02.2026 - 22.02.2026 | 4* Weekend Hotel vb. | 399.00 € | 4* Courtyard By Marriot vb. | 499.00 € | 26.02.2026 - 01.03.2026 | 4* Weekend Hotel vb. | 399.00 € | 4* Courtyard By Marriot vb. | 499.00 € | 05.03.2026 - 08.03.2026 | 4* Weekend Hotel vb. | 399.00 € | 4* Courtyard By Marriot vb. | 499.00 € | 12.03.2026 - 15.03.2026 | 4* Weekend Hotel vb. | 399.00 € | 4* Courtyard By Marriot vb. | 499.00 € |
Vize, Pasaport ve Seyahat İçin Önemli Bilgilendirme
- T.C. vatandaşlarımız için vize zorunluluğu bulunmamaktadır. Ancak seyahat bitiş tarihinizden itibaren pasaportunuzun en az 6 ay geçerliliği olmalıdır.
- Yeşil pasaport kullanan misafirlerimizin pasaportlarının 10 yıldan eski olmaması gerekmektedir. Eski pasaportlarla girişte sorun yaşanabileceğini lütfen unutmayın.
- Ülkeye girişte son karar pasaport polisinin inisiyatifindedir. Nadir de olsa yolcuların ülkeye kabul edilmeme ihtimali bulunmaktadır. Bu durumlarda sorumluluk yolcuya aittir.
- Pasaportunuzda yıpranma, yırtılma, ıslanma veya benzeri bir hasar varsa seyahatten önce mutlaka yenileyiniz. Vize gereken ülkelere gidiyorsanız, vizenizin mutlaka yeni pasaportta bulunması gerektiğini hatırlatmak isteriz.
- 18 yaşından küçük misafirlerimizin tek başına ya da sadece anne veya babalarından biri ile seyahat etmesi durumunda, sınır kapılarında anne ve babanın ortak muvafakatini gösterir belge talep edilebilmektedir. Bu nedenle seyahatten önce gerekli belgenin hazırlanması tavsiye edilir.
Avrupa’nın en az bilinen ama en samimi ülkelerinden biri olan Moldova, sizi masalsı köyleri, tarihi manastırları, bağları ve misafirperver insanlarıyla unutulmaz bir yolculuğa davet ediyor! Tursepetim.com Moldova Turları ile bu gizli kalmış coğrafyada hem kültürü hem doğayı bir arada keşfedeceksiniz.
Başkent Kişinev (Chișinău), modern ve nostaljik havasını harmanlayan yapısıyla ilk durak noktası olacak. Geniş bulvarları, yeşil parkları, Sovyet döneminden kalma mimarisiyle dikkat çeken bu şehirde Zafer Takı, Stefan cel Mare Parkı, Moldova Ulusal Tarih Müzesi ve Merkez Pazarı mutlaka görülmeli.
Moldova denince akla gelen bir diğer önemli unsur ise şarap kültürü. Dünyanın en büyük şarap mahzenlerinden biri olan Milestii Mici, kilometrelerce uzanan yer altı tünelleriyle sizi şaşırtacak. Ayrıca Cricova Şarap Mahzeni, Avrupa’nın birçok ülkesinden gelen ziyaretçilerin favori duraklarından biridir.
Tursepetim.com’un özenle hazırladığı Moldova Turları, genellikle Bükreş bağlantılı otobüslü veya uçaklı programlarla düzenlenir. Hem Romanya hem Moldova’yı kapsayan bu rotalarda iki ülkenin kültürünü bir arada deneyimleme fırsatı bulursunuz. Moldova’nın dingin atmosferi, doğallığı ve sıcakkanlı halkı size bambaşka bir seyahat deneyimi sunacak.
Doğal güzellikleri, tarihi dokusu ve leziz mutfağıyla Moldova, keşfetmeye değer saklı bir Avrupa hazinesi! Tursepetim.com güvencesiyle Avrupa’nın kalbine bu defa farklı bir pencereden bakın.
İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI
1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.
2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.
3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)
4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
- Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.
5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.
7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.
8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)
9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.
10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.