İstanbul Yeni Havalimanı dış hatlar gidiş terminalinde uçuştan üç saat önce buluşuyoruz. Bagaj, bilet ve biniş işlemlerinin ardından Qatar Hava Yolları tarifeli seferi ile Doha uçuşumuz başlıyor.
Doha’ya varışımıza istinaden Qatar Hava Yolları tarifeli seferi ile yapılacak aktarma sonrası Seul uçuşumuz başlıyor. Gecemiz uçakta geçiyor. Seul’e varışımızın ardından havalimanında bizleri bekleyen özel otobüsümüze geçiyoruz. Ardından, Gangnam Meydanı’na transfer. Han Nehri’nin Güneyi anlamına gelen Gangnam, Seul’un en büyük üçüncü bölgesidir. PSY’nin Gangnam Style şarkısından sonra popülerliğe kavuşan bölgede, Cheongdam moda sokağı, Gangnam İstasyonu, Bonguensa Tapınağı, Starfield Kütüphanesi panoramik olarak görülebilecek yerler arasındadır. Vereceğimiz alışveriş, yemek ve fotoğraf molasının ardından, Seul’deki otelimize transfer ve dinlenmek üzere serbest zaman. Konaklama otelimizde.
Otelde alacağımız kahvaltının ardından, Han Nehri üzerinde yer alan yarım ay şeklinde bir ada olan Nami Adası turumuz için hareket. Adını, Joseon Hanedanlığı döneminde yaşamış General Nami'den alır. Ada, özellikle doğal güzellikleri ve kültürel etkinlikleriyle tanınmakta olup , her mevsim farklı bir güzellik sunar. İlkbaharda kiraz çiçekleri, yazın yeşil ağaçlar, sonbaharda renkli yapraklar ve kışın karla kaplı manzaralar ziyaretçilere eşsiz deneyimler sunan ada, özellikle Metasequoia Yolu ve Ginkgo Ağacı Yolu gibi ağaçlarla çevrili patikalarıyla ünlüdür. Ardından , “Sabah Sakinliği Bahçesi” Arboretum’u ziyaretimiz için hareket. 1996 yılında profesör Han Sang-kyung tarafından kurulan bir arboretumdur. Yaklaşık 330.000 metrekarelik bir alana yayılan bu bahçe, 5.000'den fazla bitki türüne ev sahipliği yapmaktadır. Bahçe, adını Hindistan'ın ünlü şairi Tagore'un Kore'yi "Sabah Sakinliği Ülkesi" olarak tanımlamasından almıştır. Turumuzun devamında , şehrin simgesi olan N-Seul Kulesi’nde vereceğimiz fotoğraf molasının ardından, Seul’deki otelimize transfer ve dinlenmek üzere serbest zaman. Konaklama otelimizde.
Otelde alacağımız kahvaltının ardından, yüksek hızlı trenle Kore’nin ikinci büyük şehri olan Busan’a hereket ediyoruz. Varışımıza istinaden, 1950-1953 yılları arasında Kore Savaşı'nda şehit olan 16 ülkenin askerlerinin anısına inşa edilen BM Kore Anıt Mezarlığı'nı ziyaret ediyoruz. 11 ülkeden 2.319 askerin kabrine ev sahipliği yapan mezarlık dünyadaki tek Birleşmiş Milletler mezarlığıdır. Özellikle Türk Şehitliği, 462 Türk askerinin kabriyle Türkiye-Kore dostluğunun en büyük sembollerinden biridir. Ardından, Ahopsan Bamboo Ormanı turumuz için hareket. Maengjongjuk türü bambuların oluşturduğu yoğun ormanlık alanlarıyla ve bir çok Kore filmi ve dizisine ev sahipliği yapmasıyla ünlüdür.Yaklaşık 400 yıldır Nampyeong Moon ailesi tarafından özenle korunan bir doğa harikasıdır. 2016 yılında halka açılan bu orman, zengin bitki örtüsü ve huzurlu atmosferiyle ziyaretçilerine eşsiz bir deneyim sunmaktadır. Turumuzun devamında, Yonggungsa Tapınağı ziyaretimizi gerçekleştiriyoruz. Deniz manzarasıyla birleşen eşsiz bir mimariye sahip tapınak, 1970 yılında geleneksel renkler kullanılarak yeniden inşa edilmiştir. Ayrıca, üç katlı ve dört aslan heykeliyle süslenmiş bir pagoda bulunmaktadır; bu aslanlar sevinç, öfke, üzüntü ve mutluluğu simgeler. Ardından, Blue Line Park Sky Kapsül turumuzu gerçekleştirmek için Mipo İstasyonu’na transfer. Mipo İstasyonu'ndan Cheongsapo İstasyonu'na kadar uzanan 2 kilometrelik bir güzergahta, yerden 7 ila 10 metre yükseklikte otomatik olarak hareket eden ve yolculara muhteşem Haeundae sahil manzaralarını sunan bu kapsüller eşsiz bir turistik deneyim sunan bir cazibe merkezidir. Sky Kapsül'ün ortalama hızı saatte 4 km olup , kırmızı, sarı, yeşil ve mavi gibi canlı renklere sahiptir. Yolculuk sırasında, Haeundae sahil şeridinin panoramik manzarasının keyfini çıkarabilir ve unutulmaz fotoğraflar çekebilirsiniz. Tur bitiminde, Busan’daki otelimize transfer ve dinlenmek üzere serbest zaman. Konaklama otelimizde.
Not: Seul ‘dan Busan’a hızlı tren ile gidilecek ve dönülecektir. Busan’a gidilecek gün misafirlerimizin yanlarına 2 günlük kıyafetlerini almalarını öneririz. Büyük bagajlar Seul’deki otelde bırakılacaktır.
Otelde alacağımız kahvaltının ardından, dar sokakları, renkli evleri ve duvar sanatlarıyla ünlü bir turistik bölge olan ‘’Busan’ın Santorini’si” veya “Lego Köyü” olarak anılan Gamcheon Kültür Köyü’ne transfer. Renkli atmosferi ve sanatsal dokusu kesinlikle unutulmaz bir deneyim sunan Gamcheon , 1950'lerde Kore Savaşı sırasında mülteciler tarafından inşa edilmiştir. "Busan'da Machu Picchu'yu Düşlemek" sanat projesiyle 2009 yılında, sanatçılar ve öğrenciler, köyün duvarlarını ve evlerini canlı renklerle boyayarak çeşitli sanat eserleri ve heykellerle süslemişlerdir.Bu proje Gamcheon'u popüler bir turistik destinasyon haline getirmiştir. Turumuzun devamında,zengin tarihi mirasıyla tanınan , Unesco Dünya Mirası Listesinde yer alan ve ‘’Duvarsız Müze’’ adıyla bahsedilen Gyeongju’ya hareket. M.Ö. 57'den M.S. 935'e kadar yaklaşık bin yıl boyunca Silla Krallığı'nın başkenti olarak hizmet vermiş olan şehirde ilk durağımız Bulguksa Tapınağı. Tapınak, 8. yüzyılda Silla Krallığı döneminde inşa edilmiş olup, Kore'nin en değerli kültürel miraslarından biri olarak kabul edilmektedir. 1995 yılında UNESCO Dünya Mirası Listesi'ne, yakınındaki Seokguram Mağarası ile birlikte dahil edilmiştir. Bulguksa Tapınağı, Silla döneminin mimari zarafetini ve sanatsal detaylarını yansıtan yapılarıyla dikkat çeken tapınak, Kore Ulusal Hazineleri olarak kabul edilen yedi önemli eser bulunmaktadır.Turumuzun devamında , Cheomseongdae Gözlem Evi ziyaretimiz için hareket. 17 metre yüksekliğinde ve silindirik bir kule şeklindedir. 365 adet kesme granit taşından oluşan gövdesi, yılın günlerini simgeler. Orta kısmında bulunan kare pencere, yapıyı 12'şer taşlı iki bölüme ayırır ve bu da 12 ayı temsil etmektedir. Ardından, Donggung Sarayı ve Wolji Göleti turumuz için hareket. Saray Silla döneminde veliaht prensin ikametgahı ve önemli devlet törenlerinin yapılması amacıyla kullanılmıştır. Wolji Göleti diğer adıyla ‘’ Ayı Yansıtan Göl’’,yapay bir gölet olup etrafı taş duvarlarla çevirilidir. Günümüzde, Donggung Sarayı ve Wolji Göleti, özellikle gece aydınlatmasıyla birlikte ziyaretçilere büyüleyici manzaralar sunmaktadır. Burada vereceğimiz fotoğraf molasının ardından, Busan’daki otelimize transfer ve dinlenmek üzere serbest zaman. Konaklama otelimizde.
Otelde alacağımız kahvaltının ardından, yüksek hızlı trenle Seul’e geri dönüyoruz. Varışımıza istinaden,Suwon’daki Kral Jeongjo tarafından Prens Sado'nun onuruna inşa edilmiş, Hwaseong Kalesi’nin surları üzerinde yapacağımız kısa bir yürüyüşün ardından Kore Halk Köyü ziyaretimizi gerçekleştiriyoruz. Joseon Hanedanlığı dönemine ait geleneksel Kore yaşamını ve kültürünü deneyimleyebileceğiniz bir açık hava müzesi olan bu köy bir çok Kore dizi ve filmine ev sahipliği yapmıştır. Joseon Hanedanlığı dönemine ait günlük yaşamı, geleneksel evleri ve el sanatlarını görebeilceğimiz köy ziyaretimizden sonra ,1964 yılında açılmış olan ülkenin en büyük geleneksel pazarlarından olan Namdaemun Pazarı’na transfer. Pazarda 10.000'den fazla mağaza ve tezgah bulunmaktadır. Giyim, kozmetik,aksesuar, mutfak eşyaları, oyuncaklar, kırtasiye malzemeleri, malzemeleri, çiçekler, ginseng ve ithal ürünler gibi geniş bir ürün yelpazesi sunulmaktadır. Günün her saati hareketli olan pazarda, Kore mutfağının lezzetli sokak yiyeceklerini deneyebilir ve yerel kültürü yakından gözlemleyebilirsiniz. Tur bitiminde, Seul’deki otelimize transfer ve dinlenmek üzere serbest zaman. Konaklama otelimizde.
Otelde alacağımız kahvaltının ardından odaların boşaltılması. Ardından, tüm gün sürecek olan Seul şehir turumuz için hareket. Turumuz sırasında, Gyeongbokgung Sarayı, Kore Ulusal Halk Müzesi, Bukchon Hanok Köyü, Myeongdong caddesi, N Seul Kulesi göreceğimiz yerler arasındadır. İlk durağımız olan ve 1395 yılında inşa edilen Gyeongbokgung Sarayı, komşu saraylar olan Changdeokgung (Doğu Sarayı) ve Gyeonghuigung (Batı Sarayı) ile karşılaştırıldığında konumu en kuzeyde olduğu için genellikle Kuzey Sarayı olarak anılır. Ardından, Kore Ulusal Halk Müzesi. Müze Güney Kore halkının çeşitli dönemlerinde, halkın yaşantısı, sanat ve kültürel gelişimi hakkında ziyaretçilerine fikir vermektedir. Sonrasında, ismi Kuzey Köyü anlamına gelen Bukchon Hanok Köyü turumuzu gerçekleştireceğiz. Hanok, Kore’nin geleneksel konaklarıdır ve bu köyde yaklaşık 700 adet Hanok bulunmaktadır. Turumuzun devamında, alışveriş ve kozmetik mağazaları ve birçok restaurantın bulunduğu Myeongdong’a transfer. Kore'nin en ünlü alışveriş ve moda bölgesinde dilediğiniz alışverişi yapabilir ve yerel lezzetlerin tadına bakabilirsiniz. Tur bitiminde Doha aktarmalı olarak gerçekleştireceğimiz İstanbul uçuşumuz için Seul Havalimanına transfer.
Bagaj, pasaport ve bilet işlemlerinin ardından Qatar Havayolları Doha uçuşumuzu gerçekleştiriyoruz. Gecemiz uçakta geçiyor. Doha’ya varışımıza istinaden yapılacak aktarma sonrası İstanbul uçuşumuz başlıyor. İstanbul Yeni Havalimanı’na varışımızla birlikte turumuzun ve servislerimizin sonu.
UÇUŞ DETAYLARI
QR 246 26MAY ISTDOH 2005 0030*
QR 858 27MAY DOHICN 0220 1705
QR 859 02JUN ICNDOH 0120 0530
QR 239 02JUN DOHIST 0740 1155
QR 246 16JUN ISTDOH 2005 0030*
QR 858 17JUN DOHICN 0220 1705
QR 859 23JUN ICNDOH 0120 0530
QR 239 23JUN DOHIST 0740 1155
QR 246 14JUL ISTDOH 2005 0030*
QR 858 15JUL DOHICN 0220 1705
QR 859 21JUL ICNDOH 0120 0530
QR 239 21JUL DOHIST 0740 1155
QR 246 11AUG ISTDOH 2005 0030*
QR 858 12AUG DOHICN 0220 1705
QR 859 18AUG ICNDOH 0120 0530
QR 239 18AUG DOHIST 0740 1155
TurSepetim Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme
TurSepetim ile çıkacağınız yurt dışı seyahatlerinizde konforlu ve sorunsuz bir tatil deneyimi yaşamanız için aşağıdaki bilgilere dikkat etmenizi rica ederiz.
1. Pasaport, Vize ve Belgeler
2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama
3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri
4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri
5. Uçuşlar ve Bagaj
6. Tur İptali ve Değişiklikler
7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Kurallar
Önemli Hatırlatma
TurSepetim olarak misafirlerimizin güvenliği ve konforu için tüm detayları titizlikle planlıyoruz. Ancak pasaport, vize, sınır polisinin kararları ve yerel otoritelerin düzenlemeleri acentemizin kontrolü dışındadır.
Güney Kore Turları – TurSepetim Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Güney Kore’ye vize gerekiyor mu?
Evet, Türk vatandaşlarının Güney Kore’ye seyahat edebilmesi için elektronik K-ETA veya vize alması gerekebilir. Dönemsel düzenlemeler olduğundan TurSepetim ekibi güncel bilgileri iletir.
2. Pasaport geçerlilik süresi ne kadar olmalı?
Dönüş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerlilik gereklidir.
3. Güney Kore Turu kaç gün sürüyor?
Genellikle 5–9 gün arasında değişen farklı programlar bulunur.
4. Uçuş süresi ne kadardır?
İstanbul – Seul uçuşu yaklaşık 10–11 saat sürer.
5. Tura dahil şehirler hangileridir?
En çok ziyaret edilen şehirler Seul, Busan, Gyeongju ve Jeju Adasıdır.
6. Rehberlik hizmeti Türkçe mi?
Evet, tüm turlarda profesyonel Türkçe rehberlik sağlanır.
7. Güney Kore güvenli bir ülke mi?
Evet, dünyanın en güvenli ülkelerinden biridir. Sokaklar çok düzenli ve temizdir.
8. Ülkede kullanılan para birimi nedir?
Güney Kore Wonu (KRW) kullanılmaktadır.
9. Kredi kartı kullanımı yaygın mı?
Evet, kredi kartı ve temassız ödeme çok yaygındır.
10. Hava durumu nasıldır?
Kışlar soğuk, yazlar sıcak ve nemli; ilkbahar ve sonbahar ise tur için en ideal zamanlardır.
11. Gitmek için en uygun dönem hangisidir?
Mart–Mayıs (kiraz çiçekleri dönemi) ve Eylül–Kasım (sonbahar renkleri) en popüler dönemlerdir.
12. Yemekler Türk damak tadına uygun mu?
Genellikle evet. Kore barbeküsü, noodle çeşitleri ve çorba kültürü oldukça uygundur.
13. Acı yemek zorunlu mu?
Hayır, birçok restoranda acısız seçenekler bulunur.
14. Vejetaryen yemek bulmak mümkün mü?
Evet, özellikle şehir merkezlerinde ve modern restoranlarda birçok seçenek mevcuttur.
15. Konaklamalar hangi standarttadır?
Genellikle 4 yıldızlı şehir otelleri veya merkezî konumda seçilmiş kaliteli tesisler kullanılır.
16. İnternet erişimi kolay mı?
Evet. Güney Kore, dünyadaki en hızlı internet altyapısına sahiptir.
17. Elektrik priz tipi nedir?
Türkiye ile aynıdır. Adaptöre ihtiyaç yoktur.
18. Kore'de ulaşım nasıldır?
Metro ağı çok gelişmiştir; tren ve hızlı trenler şehirler arası ulaşımı kolaylaştırır.
19. Alışveriş için en iyi bölgeler nerelerdir?
Seul’de Myeongdong, Hongdae, Itaewon ve Gangnam alışveriş için idealdir.
20. K-Pop veya K-Drama merkezleri tura dahil mi?
Bazı turlarda SM Town, K-Star Road gibi popüler duraklar yer alır.
21. Geleneksel Kore kültürü nerede görülebilir?
Bukchon Hanok Köyü, Insadong, Gyeongbokgung Sarayı bunun için en uygun yerlerdir.
22. Sağlık açısından dikkat edilmesi gerekenler neler?
Özel bir aşı gerektirmez. Seyahat sigortası yaptırmak önerilir.
23. Metrolar kalabalık mı?
Evet, özellikle Seul’de iş saatlerinde yoğun olabilir.
24. Jeju Adası tura dahil mi?
Bazı uzun programlarda Jeju Adası uçuşlu olarak bulunur.
25. Bahşiş kültürü var mı?
Evet, rehber ve şoförler için günlük küçük bahşiş uygulaması yaygındır.
26. Kore mutfağı dışında alternatif yemek bulmak kolay mı?
Evet, dünya mutfağı sunan çok sayıda restoran bulunur.
27. Ülkede İngilizce konuşuluyor mu?
Genç nüfus özellikle Seul’de orta seviyede İngilizce konuşabilir.
28. Tura çocukla katılmak uygun mu?
Evet, Güney Kore çocuk dostu bir ülkedir.
29. Kıyafet olarak neler götürülmeli?
Mevsime uygun kıyafet, rahat ayakkabı ve yağmurluk önerilir.
30. Fotoğraf çekimi her yerde serbest mi?
Tarihi alanların çoğunda serbesttir, bazı tapınaklarda flaş yasak olabilir.
31. Wi-Fi taşınabilir cihaz kiralanabilir mi?
Evet, havalimanında taşınabilir modem kiralanabilir.
32. Ülkede bahar festivalleri var mı?
Evet, özellikle Kiraz Çiçeği Festivali çok ünlüdür.
33. Duty-free alışveriş uygun mu?
Evet, özellikle kozmetik ve elektronik ürünlerde avantajlı fiyatlar vardır.
34. Tur programı yoğun mu?
Evet, Güney Kore'nin kültürel ve modern yüzünü tanıtmak için dolu dolu bir program hazırlanır.
35. Tur rezervasyonu nasıl yapılır?
www.tursepetim.com üzerinden online rezervasyon yapabilir veya 444 3 446 numaralı TurSepetim iletişim hattına ulaşabilirsiniz.
| Tur Tarihi | Konaklama | Çift Kişilik Odada Kişibaşı | 16.01.2026 - 23.01.2026 | 3* Oteller | 1,999.00 € | 26.05.2026 - 02.06.2026 | 3* Oteller | 2,099.00 € | 14.07.2026 - 21.07.2026 | 3* Oteller | 1,999.00 € |
Tursepetim.com – Güney Kore K-ETA (Elektronik Seyahat İzni) Rehberi
Tursepetim.com olarak Güney Kore’ye yapacağınız seyahatlerde, vize yerine geçerli olan K-ETA (Korea Electronic Travel Authorization) başvurusunu nasıl yapacağınızı sizin için derledik.
Size düşen tek şey, K-ETA başvurunuzu tamamlamak ve seyahatinizin keyfini çıkarmak.
Pasaport Türüne Göre K-ETA Zorunluluğu
Not: 18 yaş altı ve 65 yaş üstü dahil tüm pasaport türleri için K-ETA başvurusu yapılmalıdır.
Tursepetim.com ile Seyahat Avantajları
Tursepetim.com olarak Güney Kore seyahatlerinizde de yanınızdayız. Seyahatinizi planlarken:
Böylece Güney Kore seyahatinizi sorunsuz ve güvenli bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
Kore'ye Seyahat edecek misafirlerin uçağa binmeden en geç 1 ay kala web sitesi (www.k-eta.go.kr) ya da mobil uygulama (K-ETA) üzerinden başvuru yapıp onay alması gerekmektedir. Ayrıca Başkonsolosluk K-ETA başvuru sürecinizde yardımcı olamamaktadır. Vize işlemlerinin sağlıklı takibi açısından, tur kalkışından 40 gün öncesinde başvuruların yapılması tavsiye edilmektedir.
K-ETA başvuruları reddedilen kişiler için vize başvuru linki ve izlenecek adımlara ait link aşağıdaki gibidir:
https://overseas.mofa.go.kr/tr-istanbul-tr/brd/m_8764/view.do?seq=761645&page=1
Modern dünyanın ışıl ışıl dinamizmini, binlerce yıllık geleneklerin zarif dokunuşuyla harmanlayan bir ülke düşünün… Güney Kore, hem Asya’nın en düzenli, en güvenli ve en teknolojik merkezlerinden biri; hem de tarihi tapınaklar, uçsuz bucaksız saraylar, nefes kesen doğa yönleri ve benzersiz sokak kültürü ile ruhu doyuran bir destinasyon. İşte TurSepetim.com güvencesiyle Güney Kore Turu, tam da bu iki dünyanın arasında sürükleyici bir yolculuk sunar.
Tur boyunca Seul’ün ışıl ışıl caddeleri, Gyeongbokgung Sarayı’nın ihtişamı, Bukchon Hanok köyünün geleneksel evleri, Lotte World Tower manzaraları, Namsan Kulesi gibi unutulmaz noktaları keşfedersiniz.
Sadece şehirlerle sınırlı kalmaz; Busan’ın sahil atmosferi, Gyeongju’nun tarihi zenginliği, Jeju Adası’nın volkanik mucizeleri ve DMZ sınır hattının ilgi çekici tarihi turu bambaşka bir seviyeye taşır.
Güney Kore, misafirperver insanları, temiz şehir düzeni, leziz mutfağı ve etkileyici kültürel dokusuyla dünyanın başka hiçbir yerinde olmayan benzersiz bir deneyim sunar.
Lezzetli bibimbap, kimchi, Kore barbeküsü, sokak lezzetleri ve modern kafe kültürü tur boyunca damaklarda iz bırakır.
Günümüz popüler kültürünün büyük parçası olan K-Pop, K-Drama ve Kore modası da turu çok daha eğlenceli hale getirir. Sokaklarda gezerken sevdiğiniz dizilerin çekildiği yerleri görmek, Kore kültürünü çok daha yakından hissetmenizi sağlar.
Kısacası; Güney Kore Turu, hem modern şehirlere, hem kültürel derinliğe, hem de doğal güzelliklere dokunan, dopdolu bir Uzak Doğu deneyimidir.
Tüm detayları sizin için mükemmel şekilde planlayan TurSepetim.com ile bu eşsiz yolculuğu unutulmaz kılabilirsiniz.
İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI
1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.
2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.
3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)
4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
- Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.
5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.
7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.
8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)
9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.
10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.