Üye Girişi
Rezervasyon Detayları
Tur Programı
Vize Bilgisi
Ekstra Hizmetler
Kalkış Bilgisi
Diğer Tarihler
Ek Bilgiler
İptal Şartları
S.S.S
Kalkış Bilgisi:
İstanbul Kalkışlı
İstanbul Kalkışlı
Tur Kalkış Noktası:
İstanbul Havalimanı
İstanbul Havalimanı
Tur Hareket Tarihleri:
19, 22 Mart
19, 22 Mart
-
1. Gün
İSTANBUL – BALİ
İstanbul Havalimanı dış hatlar gidiş terminalinde uçuştan üç saat önce (gidiş uçuş tarihinden 1 takvim günü önce) buluşuyoruz. Bagaj, bilet ve biniş işlemlerinin ardından Türk Hava Yolları tarifeli seferi ile Bali uçuşumuz başlıyor. Gecemiz uçakta geçiyor.
-
2. Gün
BALİ
Endonezya‘nın en çok ziyaret edilen, sahilleri ile meşhur adası Bali’ye varışımızın ardından havalimanında bizleri bekleyen özel otobüsümüze geçiyoruz ve otelimize transfer oluyoruz. Konaklama otelimizde.
-
3. Gün
BALİ
Otelde alacağımız kahvaltının ardından misafirlerimiz ile Öğle yemekli Ubud & Kintamani Batur Yanardağı turumuz için hareket. Tam günlük gezimizde Bali’nin etkileyici kültürünü, elişi sanatını, fotoğraflık pirinç tarlalarını, geleneksel köylerini ve olağanüstü manzarasıyla Batur Yanardağı ve gölünü yakından tanıyacağız. İlk önce Batubulan’a gidip burada kültürel Barong Dans gösterisini izliyoruz. Daha sonra altın, gümüş ve tahta oyma sanatıyla tanınan Celuk & Mas Köyü bizi bekliyor. Burada sanatçıları tahta bloklara girift desenler işlerken izleyeceğiz. Mas Köyü’nden sonra sırada 11. yüzyıldan kalma Fil Mağarası olarak bilinen Goa Gajah’a uğruyoruz. Öğle yemeğimizi almak üzere sıradaki durağımız Kintamani’nin serin dağları. Önce Batur Yanardağ’ını tepesinden aşağıdaki vadinin yanındaki Batur Gölü’ne doğru inen üzerindeki siyah lav şeritleriyle izliyor ve fotoğraf çekiyoruz. Ardından güzel manzaraya sahip restoranımızda öğle yemeğimizin tadını çıkarıyoruz. Yemekten sonra dönüş yolumuz üzerinde sihirli iyileştirici gücü olduğuna inanılan Kutsal Su Kaynağına uğruyoruz. Gezimiz Bali’nin artistik kalbi Ubud Köyü ile devam ediyor. Tegallalang pirinç tarlalari , Ubud sanat pazari , Tegenungan selalesi ve kahve tarlalari gorecegimiz yerler arasinda yer almaktadır. Turumuzun ardından otelimize transfer ve dinlenmek üzere serbest zaman. Konaklama otelimizde.
-
4. Gün
BALİ
Otelde alacağımız kahvaltının ardından misafirlerimiz ile Öğle Yemekli Bedigul & Git Git Selalesi Turu için hareket. Bali'nin yaylalarında yer alan Bedugul, Bali'nin bir parçasıdır ancak benzerlerinden her anlamda tamamen farklıdır. Bali'nin en soğuk yeri olarak bilinen Bedugul, adadaki diğer yerlerden tamamen farklı bir iklime sahiptir. Bedugul'u çevreleyen yemyeşil ormanlar icerisinde Bali'deki en şaşırtıcı şelalelerden bazılarına ev sahipliği yapmaktadır. Ogle yemeğimizi lokal restaurantta aldiktan sonra Bratan Golu ve jeneriklere konu olmuş , Balinin simgesi gol üzerindeki Ulundanu Beratan tapinagi görülecek yerler arasinda yer almaktadır. Turumuzun ardından otelimize transfer ve dinlenmek üzere serbest zaman. Aksam yemeğimizi almak üzere Jimbaran Beach Seafood Restaurant için otelimizden hareket. Turumuzun ardından otelimize transfer ve dinlenmek üzere serbest zaman. Konaklama otelimizde.
-
5. Gün
BALİ
Otelde alacağımız kahvaltının ardından Nusa Dua bölgesinde yer alan Mengiat Plajı’na hareket ediyoruz. Okyanus mercanlarından oluşan beyaz kumlu plajı ve berrak masmavi denizinde yüzebilir, şezlongta uzanırken ayak masajı yaptırabilir, taze Hindistan cevizi içeceğinizi yudumlarken deniz, kum ve güneşin tadını çıkarabilirsiniz Turumuzun ardından otelimize transfer ve dinlenmek üzere serbest zaman. Konaklama otelimizde.
-
6. Gün
BALİ
Otelde alacağımız kahvaltının ardından misafirlerimiz ile Öğle Yemekli Tanah Lot Tapınakları & Maymun Ormanı turumuz için hareket. Kapal Kasabası’ndaki Kraliyet Tapınağı, içinde 3 tapınak bulunan ve tapınakların koruyucusu olduğuna inanılan yaklaşık 300 maymunun yaşadığı maymunlar ormanı ve okyanus üzerindeki bir kayaya inşa edilmiş Tanah Lot Tapınakları’nın görülmesinin ardından, dünyaca ünlü Maymun ormanına geçiyoruz. Ogle yemeği lokal restaurantta Endonezya mutfagi olarak alinacaktir.Turumuzun sonunda Bali’nin muhteşem gün batımını izleme imkanı bulacaksınız. Güneşlenme için serbest zaman. Turumuzun ardından otelimize transfer ve dinlenmek üzere serbest zaman. Konaklama otelimizde.
-
7. Gün
BALİ – İSTANBUL
Otelde alacağımız kahvaltının ardından odaların boşaltılması ve rehberinizin bildireceği transfer saatine kadar serbest zaman. Ardından havalimanına transferimizi gerçekleştiriyoruz. Bagaj, bilet ve gümrük işlemlerinden sonra Türk Hava Yolları tarifeli seferi ile İstanbul’a uçuşumuz gerçekleşiyor. Geceleme uçakta.
-
8. Gün
İSTANBUL
İstanbul Havalimanı’na varışımızla birlikte turumuzun ve servislerimizin sonu.
Dahil Olan Hizmetler
- Türk Havayolları tarifeli seferi ile İstanbul (IST)-Bali (DPS) gidiş, Bali (DPS)-İstanbul (IST) dönüş ekonomi sınıfı uçak bileti,
- Seçilecek otellerde 5 gece oda & kahvaltı konaklama,
- Turlar sırasında alınacak 3 öğle ve 1 akşam yemeği (Yemekler lokal restoranlarda, Endonezya mutfağı olarak alınacaktır)
- Alan-otel-alan ve şehir içi transferleri,
- Öğle Yemekli Ubud & Kintamani Batur Yanardağı Turu
- Nusa Dua Turu
- Jimbaran Beach Seafood Akşam Yemeği
- Öğle Yemekli Bedigul & Git Git Şelalesi Turu
- Öğle Yemekli Tanah Lot Tapınakları & Maymun Ormanı Turu
- Profesyonel Türkçe rehberlik ve asistanlık hizmetleri,
- Turist şehir vergileri,
- TURSAB mesleki sorumluluk sigortası.
Dahil Olmayan Hizmetler
- İç hat bağlantı bileti,
- Endonezya Vizesi (Kapıda 35 USD karşılığında alınacaktır.)
- Seyahat sağlık sigortası
- Programda belirtilmeyen öğle ve akşam yemekleri
- Her türlü kişisel harcamalar ve otel ekstraları
- Yurt dışı çıkış harcı bedeli
- Yerel servis hizmetleri (50 Euro)
- Bali Turist Vergisi Uygulaması başlatmış olup misafirlerin link üzerinden
- Welcome to Bali, the Island of Gods - Love Bali (baliprov.go.id) turist vergisi ödemelerini yapmaları gerekmektedir. Web sitesine girdikten sonra sağ kısımda bulunan Pay Tourist Levy butonuna tıklayıp formu doldurduktan sonra kredi kartı ile ödeme yapabilirler. Sonrasında formda belirttikleri e-mail adresine QR kodu gelecektir. QR kodunu ülkeye girişte ibraz etmeleri gerekmektedir.
Açıklamalar
TurSepetim Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme
TurSepetim ile çıkacağınız yurt dışı seyahatlerinizde konforlu ve sorunsuz bir tatil deneyimi yaşamanız için aşağıdaki bilgilere dikkat etmenizi rica ederiz.
1. Pasaport, Vize ve Belgeler
Yurt dışı seyahatlerinde pasaportların seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerliliği olması zorunludur.
Pasaportların ve gerekli belgelerin eksiksiz teslim edilmesi halinde TurSepetim vize alımlarında misafirlerine yardımcı olur. Ancak belgelerin zamanında ve eksiksiz teslim edilmemesinden doğacak sorunlardan acentemiz sorumlu değildir.
Vize alınmış olması ülkeye giriş garantisi vermez. Giriş kararı tamamen pasaport polisinin yetkisindedir.
Schengen bölgesine seyahat edecek misafirlerimizin pasaportlarının 10 yıldan eski olmaması gerekmektedir.
T.C. vatandaşları, farklı ülke pasaportları ile seyahat edeceklerse vize uygulamaları için ilgili konsolosluktan bilgi almalıdır.
2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama
Çocuk fiyatları, çocukların ebeveynleri ile aynı odada veya kabinde 3. ve 4. kişi olarak konaklamaları halinde geçerlidir.
0–2 yaş çocuk uygulaması, çocuğun tur dönüş tarihinde 2 yaşını doldurmamış olması şartıyla geçerlidir.
3–12 yaş çocuk indirimi, çocuğun tur dönüş tarihinde 12 yaşını doldurmamış olması halinde uygulanır.
3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması yapılabilir; 3. yatak standart yataktan küçük olabilir. Bazı otellerde 3. yatak bulunmamaktadır.
3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri
TurSepetim, aynı kategoriye sahip otellerle değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Yurt dışındaki kahvaltılar Türk kahvaltısından farklıdır; genellikle continental kahvaltı (çay/kahve, kruvasan, marmelat) şeklindedir.
Otellere giriş saatleri 14:00–15:00, çıkış saatleri 10:00–12:00 arasındadır.
Fuar, kongre, etkinlik gibi dönemlerde oteller şehir merkezinden daha uzak mesafelerde olabilir.
4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri
Ekstra turlar, yeterli katılımcı (minimum 20 kişi) olması halinde düzenlenir. Katılım yetersiz kaldığında fiyat ve içerik rehber tarafından revize edilebilir.
Yerel otoritelerin izin vermediği turlar gerçekleştirilemez. Bu durumdan acente sorumlu değildir.
Panoramik şehir turları 2–3 saat sürer, müze/ören yeri girişlerini kapsamaz. Gerektiğinde yürüyerek veya toplu taşıma ile yapılabilir.
Tura katılmayan misafirler, rehberin belirlediği mola noktalarında bekler.
5. Uçuşlar ve Bagaj
TurSepetim, havayolu ile yolcular arasında aracı konumundadır ve 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir.
Uçuş detayları değişebilir, tüm saatlerin hareket tarihinden 48 saat önce teyit edilmesi gerekmektedir.
İç hat low-cost uçuşlarında bagaj hakkı 20 kg ile sınırlıdır.
Bazı havayollarında yeme–içme ve online check-in ücretli olabilir.
6. Tur İptali ve Değişiklikler
Yeterli katılım sağlanamaması halinde tur iptali misafirlere en az 21 gün öncesinden bildirilir.
İptal ve değişiklik durumlarında TurSepetim Satış Sözleşmesi geçerlidir.
7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Kurallar
Gemi yolculuklarında bazı akşam yemekleri resmi davet yemeği niteliğinde olup erkek misafirlerimizin takım elbise, bayan misafirlerimizin ise gece elbisesi bulundurması tavsiye edilir.
Yemekler, gemi tarafından önceden belirlenen restoran ve masa düzenine göre yapılır.
Check-in sırasında yolculardan kredi kartı bilgisi veya nakit depozito talep edilir. Gemide nakit para geçmez; tüm harcamalar EUR veya kredi kartı ile yapılır.
Gemide içki, ütü, saç kurutma makinesi gibi eşyaların bulundurulması yasaktır.
Valiz etiketleri gemi biletinizle birlikte tarafınıza ulaştırılır ve check-in öncesinde takılması gerekir.
Geminin ilk günü valizleriniz geç teslim edilebilir, bu nedenle ihtiyaçlarınızı yanınıza almanız tavsiye edilir.
Limanlarda geminin kalkış saatine en az 60 dakika kala gemiye giriş yapılması zorunludur.
Gemiden çıkışta valizlerinizi önceden bırakılan etiketlerle hazırlamanız gerekir. Her misafir valizini kendisi teslim almakla yükümlüdür.
Cruise seyahatlerinde uçak ve gemi biletlerinizin çıktısını yanınızda bulundurmanız zorunludur.
Önemli Hatırlatma
TurSepetim olarak misafirlerimizin güvenliği ve konforu için tüm detayları titizlikle planlıyoruz. Ancak pasaport, vize, sınır polisinin kararları ve yerel otoritelerin düzenlemeleri acentemizin kontrolü dışındadır.
SIKÇA SORULAN SORULAR (SSS)
1. Bali’ye vize gerekiyor mu?
Hayır. Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları, 30 güne kadar olan seyahatlerde vizeden muaftır.
2. Bali’ye ne zaman gidilmesi önerilir?
Bali için en uygun dönem Nisan – Ekim ayları arasıdır. Bu dönemde hava sıcak, deniz keyfi için idealdir.
3. Bali’de hangi para birimi kullanılıyor?
Endonezya Rupisi (IDR) kullanılmaktadır. Yanınızda dolar götürüp yerel para birimine çevirebilirsiniz.
4. Bali’ye hangi havayolları ile ulaşım sağlanır?
Genellikle Singapore Airlines, Qatar Airways, Emirates gibi havayolları ile aktarmalı uçuşlar tercih edilir.
5. Uçuş süresi ne kadar sürüyor?
Aktarmalı uçuşlarla birlikte toplam yolculuk süresi yaklaşık 13-16 saat sürmektedir.
6. Bali’de elektrik prizleri Türkiye ile aynı mı?
Genellikle C tipi prizler kullanılmaktadır. Türkiye’deki fişlerle uyumludur, adaptör gerekmez.
7. Bali’de hangi dil konuşuluyor?
Resmi dil Endonezce (Bahasa Indonesia)’dır, ancak turistik bölgelerde İngilizce de yaygındır.
8. Bali güvenli bir ülke mi?
Evet, Bali oldukça turist dostu ve güvenli bir adadır. Ancak kalabalık yerlerde kişisel eşyalarınıza dikkat etmeniz önerilir.
9. Bali’de sağlık açısından dikkat edilmesi gereken bir durum var mı?
Musluk suyu içilmemelidir. Şişe suyu tercih edilmelidir. Ayrıca sinek kovucu kullanmak faydalı olur.
10. Bali’de hangi aktiviteler yapılabilir?
Sörf, dalış, tapınak gezileri, spa deneyimleri, pirinç tarlalarında yürüyüş ve tekne turları gibi aktiviteler yapılabilir.
11. Bali turları genellikle kaç gün sürer?
Genellikle 6 ila 8 gün arasında değişen tur programları sunulmaktadır.
12. Bali’ye giderken yanımıza neler almalıyız?
Hafif kıyafetler, güneş kremi, şapka, mayo, sinek kovucu ve rahat yürüyüş ayakkabısı önerilir.
13. Bali’de internet erişimi nasıldır?
Turistik bölgelerde Wi-Fi oldukça yaygındır. Ayrıca yerel hat alarak internet erişimi sağlanabilir.
14. Bali’de deniz suyu sıcaklığı nasıldır?
Yıl boyunca ortalama 27-30°C arasındadır. Deniz keyfi için oldukça idealdir.
15. Bali’de tapınak ziyaretlerinde nelere dikkat edilmeli?
Diz ve omuzları kapatan kıyafetler giyilmeli, tapınak içinde saygılı davranılmalıdır.
16. Bali’de bahşiş kültürü var mı?
Evet. Restoran, otel veya rehberlere küçük bahşişler vermek adettendir.
17. Bali turlarında hangi bölgelerde konaklanır?
Genellikle Ubud, Seminyak, Kuta, Nusa Dua bölgelerinde konaklama yapılır.
18. Bali’de gece hayatı nasıldır?
Kuta ve Seminyak bölgeleri canlı gece hayatıyla ünlüdür. Plaj barları, kulüpler ve restoranlar oldukça popülerdir.
19. Bali’de alışveriş için en iyi yerler nerelerdir?
Ubud pazarı, Seminyak butikleri ve Kuta alışveriş merkezleri en popüler yerlerdir.
20. Bali yemekleri nasıldır?
Baharatlı ve aromatik yemekler ön plandadır. Nasi Goreng (kızarmış pilav) ve Satay (şiş kebap) en bilinen lezzetlerdir.
21. Bali’de Türk restoranı bulunuyor mu?
Evet, turistik bölgelerde Türk ve Orta Doğu mutfakları sunan restoranlar mevcuttur.
22. Bali’de deniz suyu berrak mı?
Evet, özellikle Nusa Penida ve Sanur bölgelerinde deniz suyu oldukça berraktır.
23. Bali turlarına çocukla katılmak uygun mu?
Evet, çocuk dostu aktiviteler ve oteller bulunduğu için ailece katılım mümkündür.
24. Bali’de iklim nasıldır?
Tropikal iklime sahiptir. Yıl boyunca sıcak, nemli ve güneşlidir.
25. Bali’de en ünlü tapınaklar hangileridir?
Tanah Lot, Uluwatu, Ulun Danu Beratan ve Besakih Tapınakları görülmeye değerdir.
26. Bali’de alışverişte pazarlık yapılabilir mi?
Evet, özellikle pazarlarda pazarlık kültürü yaygındır.
27. Bali’de sağlık hizmetleri nasıldır?
Turistik bölgelerde kaliteli özel klinikler ve hastaneler bulunur.
28. Bali’de deniz sporları yapabilir miyim?
Evet, sörf, dalış, kano, paddle board gibi aktiviteler oldukça popülerdir.
29. Bali’ye özel hediyelikler nelerdir?
Ahşap el sanatları, batik kumaşlar, tütsüler ve tropik yağlar popüler hediyeliklerdir.
30. Bali turlarında yemek dahil mi?
Programlara göre değişmekle birlikte genellikle kahvaltı dahil, bazı günler akşam yemekli turlar düzenlenir.
31. Bali’de trafik nasıldır?
Oldukça yoğundur. Bu nedenle rehberli turlar ve transfer araçları tercih edilir.
32. Bali’de araç kiralamak mantıklı mı?
Trafik soldan aktığı ve yollar dar olduğu için önerilmez. Sürücüyle araç kiralamak daha uygundur.
33. Bali’de en romantik aktiviteler nelerdir?
Jimbaran’da gün batımı yemeği, Ubud ormanında yürüyüş ve Nusa Penida’da plaj gezisi romantik seçeneklerdir.
34. Bali turlarında rehberlik hizmeti hangi dilde verilir?
Tursepetim.com turlarında rehberlik hizmeti Türkçe olarak sağlanmaktadır.
35. Bali Turu için rezervasyon nasıl yapılır?
Tursepetim.com üzerinden online rezervasyon yapabilir veya WhatsApp hattımız aracılığıyla kolayca bilgi alabilirsiniz.
| Tur Tarihi | Konaklama | Çift Kişilik Odada Kişibaşı | 19.03.2026 - 26.03.2026 | 4 Yıldız oteller vb. | 1,599.00 € | 5 Yıldız oteller vb. | 1,799.00 € | 22.03.2026 - 29.03.2026 | 4 Yıldız oteller vb. | 1,299.00 € | 5 Yıldız oteller vb. | 1,499.00 € |
Vize, Pasaport ve Seyahat İçin Önemli Bilgilendirme
- T.C. vatandaşlarımız için vize zorunluluğu bulunmamaktadır. Ancak seyahat bitiş tarihinizden itibaren pasaportunuzun en az 6 ay geçerliliği olmalıdır.
- Yeşil pasaport kullanan misafirlerimizin pasaportlarının 10 yıldan eski olmaması gerekmektedir. Eski pasaportlarla girişte sorun yaşanabileceğini lütfen unutmayın.
- Ülkeye girişte son karar pasaport polisinin inisiyatifindedir. Nadir de olsa yolcuların ülkeye kabul edilmeme ihtimali bulunmaktadır. Bu durumlarda sorumluluk yolcuya aittir.
- Pasaportunuzda yıpranma, yırtılma, ıslanma veya benzeri bir hasar varsa seyahatten önce mutlaka yenileyiniz. Vize gereken ülkelere gidiyorsanız, vizenizin mutlaka yeni pasaportta bulunması gerektiğini hatırlatmak isteriz.
- 18 yaşından küçük misafirlerimizin tek başına ya da sadece anne veya babalarından biri ile seyahat etmesi durumunda, sınır kapılarında anne ve babanın ortak muvafakatini gösterir belge talep edilebilmektedir. Bu nedenle seyahatten önce gerekli belgenin hazırlanması tavsiye edilir.
Rüya gibi kumsalları, mistik tapınakları, yemyeşil pirinç tarlaları ve ruhu dinlendiren atmosferiyle Bali, Uzak Doğu’nun en özel adalarından biridir. “Tanrıların Adası” olarak bilinen Bali, hem doğa hem de kültür açısından zengin bir mozaik sunar. Deniz, doğa, kültür, macera ve huzur arayanlar için mükemmel bir kaçış rotasıdır.
Tursepetim.com’un özenle hazırladığı Bali Turu, tropik bir adada hem keşif hem de dinlenme deneyimini bir araya getirir. Ubud’un yemyeşil ormanlarında huzur bulacak, Seminyak ve Kuta sahillerinde denizin ve güneşin tadını çıkaracaksınız. Tanah Lot Tapınağı, Uluwatu Tapınağı, Tegallalang pirinç terasları, Monkey Forest, Jimbaran Plajı ve Nusa Penida adası gibi ikonik noktalarla Bali’nin büyülü atmosferini keşfedeceksiniz.
Günün yorgunluğunu egzotik spa’larla atabilir, Bali masajının rahatlatıcı etkisini hissedebilir ve akşamları yerel dans gösterileriyle kültürel bir şölen yaşayabilirsiniz. İster çift olarak romantik bir tatil, ister arkadaşlarınızla macera dolu bir keşif arıyor olun; Bali Turu, her beklentiye hitap eden kusursuz bir tatil deneyimi sunar.
Tursepetim.com ayrıcalığıyla hazırlanan bu turda, profesyonel rehberlik hizmeti, kaliteli konaklama seçenekleri ve dolu dolu bir program sizi bekliyor. Tropik cennet Bali’de hayal ettiğiniz tatili yaşayın!
İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI
1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.
2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.
3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)
4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
- Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.
5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.
7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.
8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)
9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.
10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.