Üye Girişi
Rezervasyon Detayları
Tur Programı
Vize Bilgisi
Ekstra Hizmetler
Kalkış Bilgisi
Diğer Tarihler
Ek Bilgiler
İptal Şartları
S.S.S
Kalkış Bilgisi:
İstanbul Kalkışlı
İstanbul Kalkışlı
Tur Kalkış Noktası:
İstanbul Havalimanı
İstanbul Havalimanı
Tur Hareket Tarihleri:
20, 27 Ocak • 03, 10, 17, 24 Şubat
20, 27 Ocak • 03, 10, 17, 24 Şubat
-
1. Gün
İstanbul – Tivat – Budva
İstanbul Havalimanı Dış Hatlar gidiş terminalinde siz değerli konuklarımızla uçuştan minimum 3 saat önce buluşma. Bilet, bagaj ve pasaport işlemlerini takiben, Air Montenegro havayolunun tarifeli uçağı ile Tivat’ a hareket. Yerel saat ile Tivat’ a varış. Pasaport işlemlerimizin ardından Budva’ ya doğru yola çıkıyoruz. Muhteşem sahilleri, renkli gece hayatı ile Balkanlar’ ın en ünlü tatil merkezlerinden biri olan Budva’ da varış sonrası yapacağımız yürüyüş turunda Stari Grad (eski şehir merkezi) ve kaleyi gezeceğiz. Daha sonra konaklama yapılacak otelimize transfer ve yerleşme. Dileyen misafirlerimiz Budva gece hayatının tadını birbirinden güzel restoran ve eğlence mekânlarında çıkarabilirler. Geceleme otelimizde.
Öğle Yemeği: Extra olarak alınacaktır.
Akşam Yemeği: Extra olarak alınacaktır.
Para Birimleri: Karadağ – Euro
-
2. Gün
Budva (Tivat-Porto Montenegro-Perast-Kotor)
Sabah kahvaltısının ardından ekstra tam gün Kotor ve Fiyortlar Turu (75 Euro). Bu turumuzda, Tivat, Porto Montenegro, Kotor ve Perast’ ı göreceğiz, ayrıca Perast’ ta Kayaların Leydisi adasına tekne ile gidiş dönüş yapacağız. Önce Tivat’ a hareket edecek ve zengin yapılaşmasıyla Porto Montenegro yat limanını gezeceğiz. Daha sonra UNESCO Dünya doğa ve tarih mirası listesinde yerini alan, beyaz taşlar ile sarılmış ve Akdeniz güneşi ile aydınlanan bölgenin turistik ve tarihi kenti Kotor’ u, Kotor körfezini ve tarihi kale şehrini gezeceğiz. Karadağ' ın güneybatısında ve Hırvatistan' ın güneyinde bulunan, Adriyatik Denizi kıyısındaki Avrupa’ nın Norveç’ ten sonra en büyük fiyordu ve doğal bir limanı olan Kotor, dar boğazlarla birbirine bağlanan dört koydan oluşur. Koyun çevresindeki çıplak dağlar kıyıya dik bir biçimde iner. Birlikte yapacağımız Kotor şehir turundan sonra kişisel gezi ve aktiviteleriniz için verilecek serbest zamanın ardından Kotor körfezinin küçük adaları ile ünlü şirin barok kasabası Perast’ ı ziyaret edeceğiz. Perast’ ta “Kayaların Leydisi” adasına özel tekneyle hoş bir gezinti yapıp, adayı ziyaret edip döneceğiz. Perast Karadağ içinde denize girilebilecek en güzel yerlerden biridir, mayonuzu almayı unutmayınız. Perast’ ta deniz ve güneşten faydalanıp Budva’ ya döneceğiz. Dileyen misafirlerimiz ekstra olarak akşam canlı müzikli Karadağ Gecesine katılabilirler. (75 Euro) Bu turumuzda, akşam Budva sahilinde güzel bir restoranda canlı müzik eşliğinde limitli içki ile özel bir akşam yemeği alınacaktır.
Menü: peynir ve kuru et ile başlangıç tabağı, sopska salata, levrek ızgara yanında patates ve ıspanaklı sos ile, tatlı, 1 lokal rakija ve 1 soft içecek (şarap/bira/kola vs) şeklindedir.
Balık yemeyen misafirlerimiz bir gün önceden bildirilmesi şartıyla ana yemeğini köfte ya da tavuk olarak değiştirebilir. Geceleme otelimizdedir.
Sabah Kahvaltısı: Otelde ücrete dâhil olarak alınacaktır.
Öğle Yemeği: Extra olarak alınacaktır.
Akşam Yemeği: Extra olarak alınacaktır.
Para Birimleri: Karadağ – Euro
-
3. Gün
Budva - Podgorica - İstanbul
Sabah kahvaltısı sonrası Podgorica Havalimanı’ na hareket ediyoruz. Bagaj ve bilet işlemlerinizi ardından Air Montenegro havayolunun tarifeli uçağı ile İstanbul' a hareket. Yerel saat ile İstanbul Havalimanı’ na varış ve turumuzun sonu.
Dahil Olan Hizmetler
- Air Montenegro ile İstanbul – Tivat – Podgorica İstanbul gidiş dönüş uçak biletleri
- Seçilen otellerde 2 gece oda kahvaltı konaklama
- Havalimanı vergileri ve servisleri bedeli
- Budva Kale yürüyüşü turu
- Alan-Otel-Alan transferleri ve şehirlerarası otobüs transferleri
- Profesyonel rehberlik hizmetleri
Dahil Olmayan Hizmetler
- Yurtdışı çıkış vergisi
- Tüm kişisel harcamalar,
- Rehber tarafından organize edilen ekstra turlar
- Programda belirtilmeyen tüm gezi ve turlar
- Öğle ve Akşam yemekleri,
- Müze, ören yeri vb. giriş ücretleri
- Şoför Bahşişi
- Seyahat Sağlık Sigortası
Açıklamalar
TurSepetim Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme
TurSepetim ile çıkacağınız yurt dışı seyahatlerinizde konforlu ve sorunsuz bir tatil deneyimi yaşamanız için aşağıdaki bilgilere dikkat etmenizi rica ederiz.
1. Pasaport, Vize ve Belgeler
- Yurt dışı seyahatlerinde pasaportların seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerliliği olması zorunludur.
- Pasaportların ve gerekli belgelerin eksiksiz teslim edilmesi halinde TurSepetim vize alımlarında misafirlerine yardımcı olur. Ancak belgelerin zamanında ve eksiksiz teslim edilmemesinden doğacak sorunlardan acentemiz sorumlu değildir.
- Vize alınmış olması ülkeye giriş garantisi vermez. Giriş kararı tamamen pasaport polisinin yetkisindedir.
- Schengen bölgesine seyahat edecek misafirlerimizin pasaportlarının 10 yıldan eski olmaması gerekmektedir.
- T.C. vatandaşları, farklı ülke pasaportları ile seyahat edeceklerse vize uygulamaları için ilgili konsolosluktan bilgi almalıdır.
2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama
- Çocuk fiyatları, çocukların ebeveynleri ile aynı odada veya kabinde 3. ve 4. kişi olarak konaklamaları halinde geçerlidir.
- 0–2 yaş çocuk uygulaması, çocuğun tur dönüş tarihinde 2 yaşını doldurmamış olması şartıyla geçerlidir.
- 3–12 yaş çocuk indirimi, çocuğun tur dönüş tarihinde 12 yaşını doldurmamış olması halinde uygulanır.
- 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması yapılabilir; 3. yatak standart yataktan küçük olabilir. Bazı otellerde 3. yatak bulunmamaktadır.
3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri
- TurSepetim, aynı kategoriye sahip otellerle değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
- Yurt dışındaki kahvaltılar Türk kahvaltısından farklıdır; genellikle continental kahvaltı (çay/kahve, kruvasan, marmelat) şeklindedir.
- Otellere giriş saatleri 14:00–15:00, çıkış saatleri 10:00–12:00 arasındadır.
- Fuar, kongre, etkinlik gibi dönemlerde oteller şehir merkezinden daha uzak mesafelerde olabilir.
4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri
- Ekstra turlar, yeterli katılımcı (minimum 20 kişi) olması halinde düzenlenir. Katılım yetersiz kaldığında fiyat ve içerik rehber tarafından revize edilebilir.
- Yerel otoritelerin izin vermediği turlar gerçekleştirilemez. Bu durumdan acente sorumlu değildir.
- Panoramik şehir turları 2–3 saat sürer, müze/ören yeri girişlerini kapsamaz. Gerektiğinde yürüyerek veya toplu taşıma ile yapılabilir.
- Tura katılmayan misafirler, rehberin belirlediği mola noktalarında bekler.
5. Uçuşlar ve Bagaj
- TurSepetim, havayolu ile yolcular arasında aracı konumundadır ve 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir.
- Uçuş detayları değişebilir, tüm saatlerin hareket tarihinden 48 saat önce teyit edilmesi gerekmektedir.
- İç hat low-cost uçuşlarında bagaj hakkı 20 kg ile sınırlıdır.
- Bazı havayollarında yeme–içme ve online check-in ücretli olabilir.
6. Tur İptali ve Değişiklikler
- Yeterli katılım sağlanamaması halinde tur iptali misafirlere en az 21 gün öncesinden bildirilir.
- İptal ve değişiklik durumlarında TurSepetim Satış Sözleşmesi geçerlidir.
7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Kurallar
- Gemi yolculuklarında bazı akşam yemekleri resmi davet yemeği niteliğinde olup erkek misafirlerimizin takım elbise, bayan misafirlerimizin ise gece elbisesi bulundurması tavsiye edilir.
- Yemekler, gemi tarafından önceden belirlenen restoran ve masa düzenine göre yapılır.
- Check-in sırasında yolculardan kredi kartı bilgisi veya nakit depozito talep edilir. Gemide nakit para geçmez; tüm harcamalar EUR veya kredi kartı ile yapılır.
- Gemide içki, ütü, saç kurutma makinesi gibi eşyaların bulundurulması yasaktır.
- Valiz etiketleri gemi biletinizle birlikte tarafınıza ulaştırılır ve check-in öncesinde takılması gerekir.
- Geminin ilk günü valizleriniz geç teslim edilebilir, bu nedenle ihtiyaçlarınızı yanınıza almanız tavsiye edilir.
- Limanlarda geminin kalkış saatine en az 60 dakika kala gemiye giriş yapılması zorunludur.
- Gemiden çıkışta valizlerinizi önceden bırakılan etiketlerle hazırlamanız gerekir. Her misafir valizini kendisi teslim almakla yükümlüdür.
- Cruise seyahatlerinde uçak ve gemi biletlerinizin çıktısını yanınızda bulundurmanız zorunludur.
Önemli Hatırlatma
TurSepetim olarak misafirlerimizin güvenliği ve konforu için tüm detayları titizlikle planlıyoruz. Ancak pasaport, vize, sınır polisinin kararları ve yerel otoritelerin düzenlemeleri acentemizin kontrolü dışındadır.
Budva Turu – Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Budva’ya gitmek için vize gerekiyor mu?
Hayır. Karadağ, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarından 90 güne kadar vize istememektedir.
2. Pasaport geçerlilik süresi ne kadar olmalı?
Pasaportunuzun dönüş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli olması gerekir.
3. Budva’ya nasıl gidilir?
Budva’ya genellikle Tiran (Arnavutluk) veya Podgorica (Karadağ) havaalanları üzerinden ulaşılır.
TurSepetim turlarında havaalanı – otel transferleri dâhildir.
4. Otobüslü Budva turları var mı?
Evet. İstanbul’dan hareket eden konforlu otobüslerle Budva’ya ulaşabileceğiniz turlar mevcuttur.
5. Uçakla Budva turları ne kadar sürer?
İstanbul’dan Tiran veya Podgorica’ya uçuşlar ortalama 1 saat 40 dakika sürer.
Sonrasında kısa bir kara yolculuğuyla Budva’ya ulaşılır.
6. Budva’da konaklama hangi bölgede yapılır?
Turlarımızda genellikle Eski Şehir çevresindeki veya Slovenska Plaza bölgesindeki 3 veya 4 yıldızlı oteller tercih edilir.
7. Budva’da kullanılan para birimi nedir?
Karadağ’da Euro (€) kullanılmaktadır.
8. Kredi kartı geçerli mi?
Evet. Visa ve Mastercard kartlar hemen her yerde geçerlidir.
9. Budva’da hava nasıldır?
Yazları sıcak ve güneşlidir (30°C civarı), kışları ise ılımandır (10–15°C).
Deniz sezonu genellikle Mayıs – Ekim arasıdır.
10. Denize girilecek en güzel yerler hangileridir?
Mogren Beach, Jaz Beach, Slovenska Plaza ve Sveti Stefan Plajı en popüler seçeneklerdir.
11. Budva güvenli bir şehir mi?
Evet. Budva hem turistler hem yerel halk için oldukça güvenli bir destinasyondur.
12. Budva’da hangi dili konuşuyorlar?
Resmi dil Karadağcadır, ancak İngilizce turistik bölgelerde yaygın şekilde konuşulur.
13. Budva’da yemek kültürü nasıldır?
Deniz ürünleri, ızgaralar ve Akdeniz mutfağı hâkimdir. Karides, kalamar, risotto ve yerel şaraplar mutlaka denenmelidir.
14. Budva’da gece hayatı nasıldır?
Çok hareketlidir. Özellikle Top Hill, Trocadero ve sahil barları gece boyunca canlı müzik ve DJ performanslarıyla doludur.
15. Budva turlarında rehberlik hizmeti hangi dilde veriliyor?
TurSepetim turlarında profesyonel Türkçe rehberlik hizmeti sunulur.
16. Tura tek başına katılabilir miyim?
Evet. Tek kişi katılmak mümkündür. Tek kişilik oda farkı uygulanır.
17. Budva’da internet erişimi kolay mı?
Otellerde ve restoranlarda genellikle ücretsiz Wi-Fi vardır.
18. Elektrik prizleri Türkiye ile aynı mı?
Evet, aynı tip priz kullanılır. Dönüştürücü gerekmez.
19. Budva’da döviz bozdurabilir miyim?
Evet, şehir merkezinde birçok döviz bürosu bulunmaktadır.
20. Tura hangi mevsimde katılmak daha uygundur?
En ideal dönem Mayıs – Eylül arasıdır.
21. Budva’da alışveriş yapılabilir mi?
Evet. Old Town bölgesinde hediyelik eşyalar, el yapımı ürünler ve yerel takılar bulunur.
22. Budva’da bahşiş vermek zorunlu mu?
Zorunlu değildir, ancak restoranda %5–10 arası bahşiş bırakmak gelenekseldir.
23. Ekstra turlar var mı?
Evet. Kotor, Sveti Stefan ve Cetinje turları genellikle ekstra olarak düzenlenir.
24. Tura çocukla katılabilir miyim?
Evet, Budva turları aileler için uygundur. Çocuk indirimleri mevcuttur.
25. Budva’da iklim nedeniyle özel bir kıyafet öneriniz var mı?
Yaz aylarında ince kıyafetler, rahat sandaletler; akşamları ise hafif ceket önerilir.
26. Tur fiyatına neler dahil?
Ulaşım (uçak veya otobüs), otel konaklaması, sabah kahvaltısı, rehberlik ve şehir turu dahildir.
27. Ekstra harcamalar neleri kapsar?
Öğle ve akşam yemekleri, kişisel harcamalar ve ekstra geziler.
28. Tur iptali olursa ne olur?
Yeterli katılım olmazsa alternatif tarih veya ücret iadesi sunulur.
29. Budva turlarında seyahat sigortası var mı?
Evet. Tüm misafirlerimiz için zorunlu seyahat sigortası yapılır.
30. Budva’da fotoğraf çekmek serbest mi?
Evet, ancak bazı dini yapılarda flaşlı çekim yasak olabilir.
31. Budva’da sağlık hizmetleri nasıldır?
Sağlık hizmetleri iyi düzeydedir. Rehberiniz olası durumda yönlendirme yapar.
32. Döviz olarak ne götürmeliyim?
Yanınızda Euro (€) bulundurmanız yeterlidir.
33. Budva’da araç kiralanabilir mi?
Evet, ancak trafik yoğunluğu yaz aylarında artabilir.
34. Budva’da tapınak veya müze ziyareti ücretli mi?
Bazı müze ve kale girişleri ücretlidir. Rehberiniz sizi bilgilendirir.
35. TurSepetim ile Budva turuna katılmanın avantajı nedir?
TurSepetim, vizesiz seyahat kolaylığı, rehberli geziler, konforlu oteller ve 7/24 destek hizmetiyle Budva’yı en keyifli şekilde keşfetmenizi sağlar.
| Tur Tarihi | Konaklama | Çift Kişilik Odada Kişibaşı | 20.01.2026 - 22.01.2026 | 3* Vila Lux Hotel vb. | 349.00 € | 4*Vela Hotel vb. | 399.00 € | 5*Slavia Hotel vb. | 549.00 € | 27.01.2026 - 29.01.2026 | 3* Vila Lux Hotel vb. | 349.00 € | 4*Vela Hotel vb. | 399.00 € | 5*Slavia Hotel vb. | 549.00 € | 03.02.2026 - 05.02.2026 | 3* Vila Lux Hotel vb. | 349.00 € | 4*Vela Hotel vb. | 399.00 € | 5*Slavia Hotel vb. | 549.00 € | 10.02.2026 - 12.02.2026 | 3* Vila Lux Hotel vb. | 349.00 € | 4*Vela Hotel vb. | 399.00 € | 5*Slavia Hotel vb. | 549.00 € | 17.02.2026 - 19.02.2026 | 3* Vila Lux Hotel vb. | 349.00 € | 4*Vela Hotel vb. | 399.00 € | 5*Slavia Hotel vb. | 549.00 € | 24.02.2026 - 26.02.2026 | 3* Vila Lux Hotel vb. | 349.00 € | 4*Vela Hotel vb. | 399.00 € | 5*Slavia Hotel vb. | 549.00 € |
Vize, Pasaport ve Seyahat İçin Önemli Bilgilendirme
- T.C. vatandaşlarımız için vize zorunluluğu bulunmamaktadır. Ancak seyahat bitiş tarihinizden itibaren pasaportunuzun en az 6 ay geçerliliği olmalıdır.
- Yeşil pasaport kullanan misafirlerimizin pasaportlarının 10 yıldan eski olmaması gerekmektedir. Eski pasaportlarla girişte sorun yaşanabileceğini lütfen unutmayın.
- Ülkeye girişte son karar pasaport polisinin inisiyatifindedir. Nadir de olsa yolcuların ülkeye kabul edilmeme ihtimali bulunmaktadır. Bu durumlarda sorumluluk yolcuya aittir.
- Pasaportunuzda yıpranma, yırtılma, ıslanma veya benzeri bir hasar varsa seyahatten önce mutlaka yenileyiniz. Vize gereken ülkelere gidiyorsanız, vizenizin mutlaka yeni pasaportta bulunması gerektiğini hatırlatmak isteriz.
- 18 yaşından küçük misafirlerimizin tek başına ya da sadece anne veya babalarından biri ile seyahat etmesi durumunda, sınır kapılarında anne ve babanın ortak muvafakatini gösterir belge talep edilebilmektedir. Bu nedenle seyahatten önce gerekli belgenin hazırlanması tavsiye edilir.
Akdeniz’in Adriyatik kıyısındaki en canlı noktalarından biri olan Budva, tarihle eğlencenin, denizle kültürün mükemmel birleşimini sunar.
Karadağ’ın incisi olarak bilinen bu şehir, hem doğal güzellikleri hem de dinamik atmosferiyle her gezginin hayalini süsler.
Budva Turu ile sizi Orta Çağ’dan günümüze taşınan tarihi sokaklara, pırıl pırıl plajlara ve Akdeniz ruhuyla yoğrulmuş lezzetlere davet ediyoruz.
Eski Şehir (Stari Grad), dar taş sokakları, pastel renkli evleri ve tarihi surlarıyla zamanda yolculuk hissi yaşatır.
Her köşede bir hikâye, her adımda denizin tuzlu kokusu vardır.
Şehrin hemen yanı başında uzanan Slovenska Plaza, Mogren Plajı, Jaz Beach ve Sveti Stefan Adası gibi noktalar, Karadağ’ın en gözde sahilleridir.
Gündüzleri güneşin tadını çıkarırken, akşamları Budva’nın ünlü sahil barlarında ve restoranlarında canlı müzik eşliğinde keyifli anlar yaşayabilirsiniz.
Sveti Stefan, Budva’nın sembolüdür.
Köprüyle ana karaya bağlanan bu minik ada, adeta bir masal diyarıdır.
Ünlü Hollywood yıldızlarının bile tercih ettiği otelleriyle tanınır.
TurSepetim olarak, Budva’nın büyüsünü dolu dolu yaşamanız için her ayrıntıyı sizin yerinize planlıyoruz.
Uçak veya otobüs seçenekleriyle ulaşım, seçkin otellerde konaklama, Türkçe rehberlik hizmeti ve panoramik şehir turları dahil unutulmaz bir deneyim sunuyoruz.
Budva Turu, sadece bir tatil değil; Akdeniz’in dinginliğini, Adriyatik’in parıltısını ve Balkan ruhunu bir arada hissetme fırsatıdır.
Gelin, bu yaz Akdeniz güneşini Budva kıyılarında birlikte batıralım.
İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI
1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.
2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.
3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)
4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
- Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.
5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.
7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.
8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)
9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.
10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.