Üye Girişi
Rezervasyon Detayları
Tur Programı
Vize Bilgisi
Ekstra Hizmetler
Kalkış Bilgisi
Diğer Tarihler
Ek Bilgiler
İptal Şartları
S.S.S
Kalkış Bilgisi:
İstanbul Kalkışlı
İstanbul Kalkışlı
Tur Kalkış Noktası:
Sabiha Gökçen Havalimanı
Sabiha Gökçen Havalimanı
Tur Hareket Tarihleri:
19, 26 Ocak • 02, 09, 16, 23 Şubat • 02, 09, 16, 23, 30 Mart • 06, 13, 20, 27 Nisan • 04, 11, 18, 25 Mayıs • 01, 08, 15, 22, 29 Haziran • 06, 13, 20, 27 Temmuz • 03, 10, 17, 24, 31 Ağustos • 07, 14, 21, 28 Eylül • 05, 12, 19, 26 Ekim • 02, 09, 16, 23, 30 Kasım • 07, 14, 21, 28 Aralık • 04 Ocak
19, 26 Ocak • 02, 09, 16, 23 Şubat • 02, 09, 16, 23, 30 Mart • 06, 13, 20, 27 Nisan • 04, 11, 18, 25 Mayıs • 01, 08, 15, 22, 29 Haziran • 06, 13, 20, 27 Temmuz • 03, 10, 17, 24, 31 Ağustos • 07, 14, 21, 28 Eylül • 05, 12, 19, 26 Ekim • 02, 09, 16, 23, 30 Kasım • 07, 14, 21, 28 Aralık • 04 Ocak
-
1. Gün
İstanbul – Tuzla (Bosna-Hersek) – Saraybosna
Sabiha Gökçen Havalimanı Dış Hatlar Gidiş Terminalinde bilet bagaj ve uçağa biniş işlemlerimizin ardından Ajet havayollarının VF271 sefer sayılı uçuşu ile saat 14:20’de Saraybosna’ya yaklaşık 2 saat mesafedeki Bosna Hersek’in Tuzla Havalimanına hareket ediyoruz. Yaklaşık 1 buçuk saat sürecek uçuş sonrası yerel saat ile 14:20’de Tuzla Havalimanına varıyoruz. Ülkeye giriş işlemlerinin ardından alanda bekleyen özel aracımız ile Bosna Hersek’in başkenti Saraybosna’ya hareket ediyoruz. Varışımızın ardından, asırlar boyunca Balkanlar'ın kültür başkenti olmuş ve 1914'te Avusturya-Macaristan Veliahdı Arşidük Franz Ferdinand'ın Sırplar tarafından öldürülmesi üzerine Birinci Dünya Savaşı'nın patlak verdiği yer olarak tarihe geçmiştir. 1992 savaşında ise Sırp, Hırvat ve Boşnaklar arasında yaşanan yıkıcı savaşlar sonucu büyük tahribata uğramış, fakat Saraybosna güzelliğini büyük ölçüde korumayı başarmıştır. Panoramik şehir turumuz sırasında meşhur Başçarşı, tarihi Osmanlı hanı Morica Han, şehrin dinsel kozmopolitliğini yansıtan Katolik Katedrali, Sinagog, Hüsrev Bey ve Ferhadiye Camileri, 1914'te Franz Ferdinand suikastinin gerçekleştiği Latin Köprüsü, Eski Kütüphane ve şehrin 40 yıllık Avusturya-Macaristan yönetimi sırasında oluşmuş batı tarzı binaları göreceğiz. Turumuzun ardından otelimize transfer. Akşam yemeği ve Geceleme otelimizde.
-
2. Gün
Saraybosna – Mostar – Blagaj – Počitelj – Medugorje
Sabah kahvaltımızın ardından Saraybosna’dan hareket ediyoruz. İlk durağımız, tarihi ve kültürel zenginliğiyle ünlü Mostar. Burada, Mimar Hayreddin tarafından 1557 yılında inşa edilen ve Osmanlı mimarisinin şaheserlerinden biri olan Mostar Köprüsü’nü göreceğiz. Bu köprü, 1992 yılında yıkılmış, ancak Türkiye Cumhuriyeti'nin katkılarıyla 2004 yılında yeniden inşa edilmiştir. Mostar’ın büyüleyici atmosferini keşfettikten sonra Koski Mehmet Paşa Camii'ni ziyaret edeceğiz. Ardından Blagaj’a hareket ediyoruz. Blagaj, Avrupa’nın en güçlü su kaynağı olan Buna Nehri'nin doğduğu yere kurulmuştur. Burada kısa bir serbest zamanın ardından Počitelj’e geçiyoruz. Tarihi dokusuyla korunan ve Türk Köyü olarak bilinen Počitelj’i ziyaret ederek 16. yüzyılda Osmanlı tarafından yapılan eserleri göreceğiz. Son olarak, Medugorje’ye hareket ediyoruz. Medugorje, dini ziyaretçileriyle ünlü, huzurlu bir yerdir. Otelimize varışın ardından dinlenmek için odalarımıza çekiliyoruz. Geceleme otelimizde.
Mostar Turu DAHİL! | Blagaj Turu DAHİL! | Poçitel Turu DAHİL!
Saraybosna - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medugorje: 20 km
Toplam kat edilecek mesafe: 192 km
-
3. Gün
Medugorje – Kotor – Budva – Sv.Stefan – İşkodra
Sabah kahvaltımızın ardından otelimizden ayrılarak, büyüleyici Kotor’a doğru yola çıkıyoruz. Yolculuğumuz sırasında muhteşem manzaraların tadını çıkaracaksınız. Kotor’a vardığımızda, Balkanların fiyordlarıyla ünlü bu Ortaçağ kasabasında yapacağımız yürüyüş turunda, dar sokakların ve eski şehrin tarihi atmosferini hissedecek, Kotor’un kalbini keşfedeceksiniz. Eşsiz mimarisi ve deniz manzarasıyla bu küçük kasaba, sizi zamanda yolculuğa çıkaracak. Sonrasında, sıradaki durağımız Balkanlar’ın en popüler tatil destinasyonlarından biri olan Budva! Panoramik şehir turumuzun ardından, zengin tarihi ve göz kamaştırıcı manzarasıyla ünlü Sv. Stefan’a hareket ediyoruz. Tepeden bu adacığın muhteşem manzarasını seyredeceğiz. Her köşesi kartpostal gibi olan bu bölge, fotoğraflamak için ideal bir nokta. Tüm bu keşiflerin ardından, Arnavutluk’un güzel şehri, İşkodra’ya geçiyoruz. Otelimizde alacağımız akşam yemeğimizin ardından dinlenmek için odalarımıza çekiliyoruz. Geceleme otelimizde.
Kotor Turu DAHİL! | Budva Turu DAHİL!
Međugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - İşkodra: 85 km
Toplam kat edilecek mesafe: 313 km
-
4. Gün
İşkodra – Tiran – Ohrid
Sabah kahvaltımızın ardından otelimizden ayrılarak, Arnavutluk'un başkenti Tiran’a doğru yola çıkıyoruz. Tarihi ve kültürel açıdan zengin olan bu güzel şehirde, Avrupa'da Bektaşiliğin merkezi olarak kabul edilen Tiran’ı keşfedeceğimiz etkileyici bir tur bizi bekliyor. Tiran'a varışımızla birlikte, şehrin en önemli simgelerinden olan Ethem Bey Camii’ni ziyaret ediyoruz. 1789 yılında inşasına başlanan ve 1923 yılında tamamlanan bu yapı, Arnavutluk’un kültürel miraslarından biri. İskender Meydanı'nda kısa bir mola veriyor, meydanın ortasında gururla yükselen İskender Bey Heykeli'ni görüyoruz. 1821 yılında Ethem Bey tarafından yaptırılan Tiran’ın sembolü Saat Kulesi de turumuzun öne çıkan noktalarından biri. Bu tur esnasında Tiran’ın modern yüzü ve tarihi geçmişi bir araya gelerek unutulmaz anılar biriktirmenizi sağlayacak. Serbest zamanın ardından, Ohrid'e doğru yol alıyoruz. Yol boyunca nefes kesen manzaralar bize eşlik edecek. Ohrid’e varışımızla birlikte, Osmanlı'nın Balkanlar'daki önemli üslerinden biri olmuş tarihi Ohrid şehrini tanıtan bir tur gerçekleştireceğiz. Turumuz esnasında göreceğimiz yerler arasında: Kiril Alfabesini geliştirdiklerine inanılan 9. yüzyıl Bizans keşişleri Aziz Kirillos ve Metodios Anıtı, Aya Sofya Kilisesi gibi önemli yapılar yer alıyor. Ayrıca şehrin kalbi olan Çınar Meydanı'nda dolaşıp, eski Osmanlı döneminden kalma Türk Çarşısı'nı gezme fırsatımız olacak. Burada Halveti Tekkesi'ni ziyaret edebilir, şehrin kültürel dokusunu yakından hissedebilirsiniz. Ardından Yeni Çarşı ve Ohrid Pazarı'nı gezerek, yerel halkın günlük yaşamına tanık olacaksınız. Son olarak, Ohrid'in meşhur gölü ve gölün büyüleyici manzarası turumuza eşlik edecek. Turumuzun ardından serbest zaman ve otelimize transfer. Geceleme ve akşam yemeğimiz otelimizde. Akşam yemeğimizin ardından, gecenin sessizliğinde Ohrid'in büyüleyici atmosferinin tadını çıkarabilir, gölün kıyısında kısa bir yürüyüş yapabilir ya da odalarınıza çekilerek dinlenebilirsiniz.
Tiran Turu DAHİL!
İşkodra – Tiran: 100 km | Tiran – Ohrid : 135 km
Toplam kat edilecek mesafe: 235 km
-
5. Gün
Ohrid – Resne – Manastır – Üsküp
Sabah kahvaltımızın ardından muhteşem doğası ve tarihi zenginlikleriyle ünlü Resne ve Manastır (Bitola) turumuz için hareket ediyoruz. İlk durağımız Resne’de, Balkan tarihine damga vurmuş önemli bir şahsiyet olan Resneli Niyazi Bey’in Sarayı’nı panoramik olarak görüyoruz. Resne, hem doğasıyla hem de Osmanlı izleriyle büyüleyici bir atmosfer sunuyor. Burada kısa bir molanın ardından, bir zamanlar Osmanlı’nın en önemli kültür ve ticaret merkezlerinden biri olan Manastır’a doğru yola çıkıyoruz. Manastır’a varışımızda, Ulu önder Atatürk’ün eğitim gördüğü Askeri İdadi’yi ve Atatürk Müzesi’ni dışarıdan ziyaret ediyoruz. Bu büyülü şehirde ayrıca Türk Çarşısı, Bedesten, İshak Paşa Camii ve Yeni Camii gibi Osmanlı’dan kalma tarihi eserleri keşfedeceğiz. Manastır’ın tarihi dokusunu hissederken, şehrin nostaljik sokaklarında keyifli bir yürüyüş yapma şansına sahip olacaksınız. Ziyaretimizin ardından, yemyeşil dağlar eşliğinde Üsküp'e doğru yol alıyoruz. Yol boyunca Makedonya'nın nefes kesen manzaraları bize eşlik edecek. Üsküp’e varışımızla birlikte İlk durağımız, 1492 yılında inşa edilen, şehrin en büyük ve görkemli camilerinden biri olan Mustafa Paşa Camii. Ardından 15. yüzyılda yapılmış olan Murat Paşa Camii'yi ziyaret ediyoruz. Bu cami, özellikle Osmanlı döneminden kalma işlemeleri ve mimarisiyle dikkat çeker. Turumuzun devamında, Üsküp’ün kalbinde yer alan Kapan Han ve Sulu Han’ı göreceğiz. Osmanlı dönemi hanlarının güzel örneklerinden olan bu yapılar, bir zamanlar tüccarların konakladığı ve ticaret yaptığı önemli merkezlerdi. Daha sonra, Üsküp’ün sembolü haline gelmiş olan Taş Köprü'yü ziyaret ediyoruz. Bu köprü, 15. yüzyılda inşa edilmiş ve Vardar Nehri’nin iki yakasını birleştiriyor. Taş Köprü'den yürüyerek, Vardar Nehri kıyısındaki Türk ve Yahudi mahallelerini görerek turumuza devam edeceğiz. Nehir kenarındaki yürüyüşümüz sırasında, Makedonya Meydanı’ndan geçiyoruz. Bu meydan, Üsküp’ün en büyük ve en merkezi noktası olup, modern yapılarla çevrilidir. Burada, büyük İskender’in heykeli ve diğer anıtlarla karşılaşacağız. Ardından, 15. yüzyıldan kalma Osmanlı Köprüsü'nü dışarıdan görüyoruz ve Davut Paşa Hamamı'nı ziyaret ederek Osmanlı döneminin ihtişamını bir kez daha hissedeceğiz. Üsküp’ün Türk Çarşısı’na doğru yürüyerek şehri keşfetmeye devam ediyoruz. Çarşıya varmadan önce, 16. yüzyılda inşa edilen ve Üsküp’ün sembol yapılarından biri olan Saat Kulesi'ni görüyoruz. Burada, Osmanlı İmparatorluğu’nun erken dönem camilerinden olan Sultan Murat Camii ve İsa Bey Camii'yi ziyaret edeceğiz. Camiler, şehrin İslami mirasının önemli bir parçasıdır ve mimarileriyle dikkat çeker. Son olarak, Türk Çarşısı’nda serbest zaman veriyoruz. Bu çarşıda, geleneksel el sanatlarından hediyelik eşyalara kadar pek çok ürün bulabilirsiniz. Çarşıda geçireceğiniz keyifli vakit sonrası, Balkan Gecesi için Restaurant Gardenia’ya transfer. Sonrasında otelimize transfer ediliyor ve sonra odalarımıza çekiliyoruz. Geceleme Üsküp’te otelimizde.
Akşam Yemeği: Geleneksel Balkan müzikleri ve yöresel dans gösterileri eşliğinde unutulmaz bir akşam yemeği sizi bekliyor. Üsküp’ün eğlenceli ve kültürel yönünü keşfetme fırsatını bu özel Balkan gecesi ile yaşarken, bölgenin en seçkin mekanlarından biri olan Restaurant Gardenia’da ağırlanacaksınız. Balkanların en iyi müziği ve folklorunun canlı olarak sunulduğu, tamamı konservatuvar öğrenci ve öğretmenlerinden oluşan sanatçılarımızın playback yapılmadan gerçekleştirdiği performanslarıyla, bu geceyi otantik bir deneyime dönüştüreceğiz. Kendi işletmemiz olan Restaurant Gardenia Skopje'de sizleri ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Geceleme Üsküp'teki otelimizde.
Resne Turu DAHİL! | Manastır (Bitola) Turu DAHİL! | Balkan Gecesi DAHİL !
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Manastır: 31 km | Manastır – Üsküp: 70 km
Toplam kat edilecek mesafe: 134 km
-
6. Gün
Üsküp – Priştine – Prizren – Üsküp
Sabah kahvaltımızın ardından otelimizden ayrılıyor ve Kosova’nın başkenti Priştine’ye doğru yola çıkıyoruz. Yolculuğumuzun ardından Priştine’ye varışımızla birlikte, Kosova’nın modern ve tarihi yönlerini keşfedeceğimiz panoramik şehir turumuza başlıyoruz. Turumuz sırasında, Osmanlı dönemine ait birçok değerli yapıyı da ziyaret edeceğiz. Fatih Sultan Mehmed Camii’ni ve 18. yüzyıl eseri Yaşar Paşa Camii’ni göreceğiz. Şehrin tarihi mirası içinde yapacağımız bu gezi sırasında, 1389 Kosova Muharebesi sonucunda Kosova Ovası'nda öldürülen Osmanlı Padişahı I. Murad Hüdavendigâr'ın Türbesi'ni ziyaret ederek, bu önemli tarihi olayı ve Osmanlı tarihindeki yerini anma fırsatı bulacağız. Priştine’deki turumuzun ardından, Kosova’nın kültür başkenti olarak bilinen Prizren’e hareket ediyoruz. Varışımızla birlikte, Anadolu Osmanlı kentini anımsatan mimarisi ve Türkçe ibarelerle dolu dükkân levhalarının olduğu Prizren’in dar sokaklarını keşfetmeye başlıyoruz. Şehirde, Osmanlı mimarisinin en önemli yapılarından biri olan Sinan Paşa Camii'ni ziyaret edeceğiz. Ayrıca Halveti Tekkesi, Bayraklı Camii ve Mehmet Paşa Hamamı da görülecek diğer önemli Osmanlı eserleri arasında yer alıyor. Prizren’de geçireceğimiz serbest zamanın ardından, akşam Üsküp’e dönüş yolculuğumuza başlıyoruz. Varışımızla birlikte otelimize transfer ediliyor ve akşam yemeğimizi aldıktan sonra odalarımıza çekiliyoruz. Geceleme Üsküp’te otelimizde.
Priştine Turu DAHİL! | Prizren Turu DAHİL!
Üsküp – Priştine: 90 km | Priştine – Prizren: 85 km | Prizren – Üsküp: 165 km
Toplam kat edilecek mesafe: 340 km
-
7. Gün
Üsküp – Belgrad
Sabah kahvaltımızın ardından otelimizden ayrılıyor ve Sırbistan’ın başkenti Belgrad’a doğru keyifli bir yolculuğa başlıyoruz. Tarih boyunca Balkanlar’ın en önemli kültürel ve stratejik merkezlerinden biri olan Belgrad, bugün de canlılığı, hareketliliği ve tarihi dokusuyla dikkat çekiyor. Bu büyüleyici şehirde, Osmanlı ve Avrupa kültürlerinin kesişim noktasını keşfetme fırsatını yakalayacağız. Belgrad’a varışımızın ardından, şehrin tüm ihtişamını keşfedeceğimiz panoramik bir şehir turu başlıyor. Burada, tarihi atmosferi hissedebilir ve Belgrad'ın geçmişiyle günümüzü bir araya getiren dokusunu keşfedebilirsiniz. Ardından, şehrin en etkileyici noktalarından biri olan Sava Nehri'nin Tuna Nehri'ne kavuştuğu noktaya gidiyoruz. Bu eşsiz manzarada, tarih boyunca pek çok kez fetih ve zaferin odak noktası olmuş olan bu bölgeyi keşfetmek büyük bir keyif olacak. Fatih Sultan Mehmed’in uğruna yaralandığı, ancak fethinin Kanuni Sultan Süleyman’a nasip olduğu bu kadim şehri keşfetmeye devam ederken, Osmanlı donanmasının ikmal merkezi olarak kullanılan Belgrad Kalesi ile karşılaşacaksınız. Bu kalede tarihin izlerini sürerken, Kale Meydanı ve Taş Meydan gibi önemli noktaları göreceğiz. Turumuz sırasında, Osmanlı döneminin önemli figürlerinden olan Şehit Ali Paşa'nın Türbesi'ni ziyaret edeceğiz. Bu ziyaretler sırasında, Belgrad’ın zengin tarihini derinlemesine keşfedecek ve şehrin Osmanlı döneminden kalan kültürel mirası hakkında bilgi sahibi olacaksınız. Turumuzun sonunda, şehrin tarihini ve canlı atmosferini arkamızda bırakarak otelimize geçiyoruz. Akşam yemeği ve geceleme otelimizde.
Üsküp – Belgrad : 430 km
-
8. Gün
Belgrad – Tuzla (Bosna-Hersek) – İstanbul
Sabah kahvaltımızın ardından odaların boşaltılması ve kahvaltının ardından Tuzla Havalimanı'na transfer. Uçağa biniş işlemlerinin ardından Ajet havayolları tarifeli seferi VF272 ile 15:20’de İstanbul uçuşu. 19:10’da İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanına varışa takiben turumuzun sonu. Bir sonraki seyahatinizde görüşmek dileği ile sizlere veda ediyoruz.
Dahil Olan Hizmetler
- AJet Havayolları ile Sabiha Gökçen HL. / Tuzla(Bosna Hersek) / Sabiha Gökçen HL. parkurunda gidiş dönüş uçak biletleri
- 4* Otel Kategorisinde 2 Gece Üsküp, 1 Gece İşkodra, 1 Gece Medugorje, 1 Gece Saraybosna, 1 Gece Belgrad ve 1 Gece Ohrid olmak üzere toplam 7 Gece konaklamalar
- Sabah kahvaltıları
- Otelde alınacak akşam yemekleri
- Yemekli, Eğlenceli, Folklör Gösterileri ile süslenmiş Balkan Gecesi
- Programda Belirtilen tüm transferler
- Programda belirtilen şehir turları
- Tiran turu
- Blagaj Ekstra Turu
- Resne Turu
- Manastır Turu
- Priştine Turu
- Prizren Turu
- Poçitel Ekstra Turu
- Mostar Turu
- Budva Turu
- Kotor Turu
- Profesyonel Türkçe rehberlik hizmetleri
- Zorunlu Sigorta (Mesleki Sorumluluk)
Dahil Olmayan Hizmetler
- Yurtdışı Çıkış Harç Pulu
- Seyahat Sigortası (65 Yaşa Kadar)
- Öğle Yemekleri
- Her türlü otel ekstraları ve kişisel harcamalar
- Şehir ve Otel vergileri : (City tax, check point ücretleri, yerel hizmet bedelleri, handling fee, otobüs giriş ücretleri ve operasyonel hizmet giderlerini kapsayan kişi başı 20 Euro tutarındaki zorunlu ödeme, turun ilk günü rehber tarafından nakit olarak toplanacaktır)
Açıklamalar
TurSepetim Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme
TurSepetim ile çıkacağınız yurt dışı seyahatlerinizde konforlu ve sorunsuz bir tatil deneyimi yaşamanız için aşağıdaki bilgilere dikkat etmenizi rica ederiz.
1. Pasaport, Vize ve Belgeler
- Yurt dışı seyahatlerinde pasaportların seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerliliği olması zorunludur.
- Pasaportların ve gerekli belgelerin eksiksiz teslim edilmesi halinde TurSepetim vize alımlarında misafirlerine yardımcı olur. Ancak belgelerin zamanında ve eksiksiz teslim edilmemesinden doğacak sorunlardan acentemiz sorumlu değildir.
- Vize alınmış olması ülkeye giriş garantisi vermez. Giriş kararı tamamen pasaport polisinin yetkisindedir.
- Schengen bölgesine seyahat edecek misafirlerimizin pasaportlarının 10 yıldan eski olmaması gerekmektedir.
- T.C. vatandaşları, farklı ülke pasaportları ile seyahat edeceklerse vize uygulamaları için ilgili konsolosluktan bilgi almalıdır.
2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama
- Çocuk fiyatları, çocukların ebeveynleri ile aynı odada veya kabinde 3. ve 4. kişi olarak konaklamaları halinde geçerlidir.
- 0–2 yaş çocuk uygulaması, çocuğun tur dönüş tarihinde 2 yaşını doldurmamış olması şartıyla geçerlidir.
- 3–12 yaş çocuk indirimi, çocuğun tur dönüş tarihinde 12 yaşını doldurmamış olması halinde uygulanır.
- 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması yapılabilir; 3. yatak standart yataktan küçük olabilir. Bazı otellerde 3. yatak bulunmamaktadır.
3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri
- TurSepetim, aynı kategoriye sahip otellerle değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
- Yurt dışındaki kahvaltılar Türk kahvaltısından farklıdır; genellikle continental kahvaltı (çay/kahve, kruvasan, marmelat) şeklindedir.
- Otellere giriş saatleri 14:00–15:00, çıkış saatleri 10:00–12:00 arasındadır.
- Fuar, kongre, etkinlik gibi dönemlerde oteller şehir merkezinden daha uzak mesafelerde olabilir.
4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri
- Ekstra turlar, yeterli katılımcı (minimum 20 kişi) olması halinde düzenlenir. Katılım yetersiz kaldığında fiyat ve içerik rehber tarafından revize edilebilir.
- Yerel otoritelerin izin vermediği turlar gerçekleştirilemez. Bu durumdan acente sorumlu değildir.
- Panoramik şehir turları 2–3 saat sürer, müze/ören yeri girişlerini kapsamaz. Gerektiğinde yürüyerek veya toplu taşıma ile yapılabilir.
- Tura katılmayan misafirler, rehberin belirlediği mola noktalarında bekler.
5. Uçuşlar ve Bagaj
- TurSepetim, havayolu ile yolcular arasında aracı konumundadır ve 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir.
- Uçuş detayları değişebilir, tüm saatlerin hareket tarihinden 48 saat önce teyit edilmesi gerekmektedir.
- İç hat low-cost uçuşlarında bagaj hakkı 20 kg ile sınırlıdır.
- Bazı havayollarında yeme–içme ve online check-in ücretli olabilir.
6. Tur İptali ve Değişiklikler
- Yeterli katılım sağlanamaması halinde tur iptali misafirlere en az 21 gün öncesinden bildirilir.
- İptal ve değişiklik durumlarında TurSepetim Satış Sözleşmesi geçerlidir.
7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Kurallar
- Gemi yolculuklarında bazı akşam yemekleri resmi davet yemeği niteliğinde olup erkek misafirlerimizin takım elbise, bayan misafirlerimizin ise gece elbisesi bulundurması tavsiye edilir.
- Yemekler, gemi tarafından önceden belirlenen restoran ve masa düzenine göre yapılır.
- Check-in sırasında yolculardan kredi kartı bilgisi veya nakit depozito talep edilir. Gemide nakit para geçmez; tüm harcamalar EUR veya kredi kartı ile yapılır.
- Gemide içki, ütü, saç kurutma makinesi gibi eşyaların bulundurulması yasaktır.
- Valiz etiketleri gemi biletinizle birlikte tarafınıza ulaştırılır ve check-in öncesinde takılması gerekir.
- Geminin ilk günü valizleriniz geç teslim edilebilir, bu nedenle ihtiyaçlarınızı yanınıza almanız tavsiye edilir.
- Limanlarda geminin kalkış saatine en az 60 dakika kala gemiye giriş yapılması zorunludur.
- Gemiden çıkışta valizlerinizi önceden bırakılan etiketlerle hazırlamanız gerekir. Her misafir valizini kendisi teslim almakla yükümlüdür.
- Cruise seyahatlerinde uçak ve gemi biletlerinizin çıktısını yanınızda bulundurmanız zorunludur.
Önemli Hatırlatma
TurSepetim olarak misafirlerimizin güvenliği ve konforu için tüm detayları titizlikle planlıyoruz. Ancak pasaport, vize, sınır polisinin kararları ve yerel otoritelerin düzenlemeleri acentemizin kontrolü dışındadır.
*Balkan Özel İptal Güvence Paketi : 50 Euro*
(İptal Güvence paketi uygulaması ile misafirlerimize, her koşulda rezervasyonlarını cezasız iptal etme hakkı sunuyoruz. Bu uygulama ile turun hareket tarihinden 9 günü öncesine kadar rezervasyonunuzu iptal etmeniz mümkün. Rezervasyon iptalinde, tur ücretinin tamamı iade edilirken iptal güvence paketi bedeli ve varsa ek hizmet bedelleri (Vize, sigorta vs) iade edilmez.)
**Belirtilen iptal güvence paketi grup rezervasyonlarında geçerli değildir.**
**Her tur için sınırlı sayıda kontenjan mevcuttur.**
Balkanlar Turları – Tursepetim Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Balkanlar turu için vize gerekiyor mu?
T.C. vatandaşları için bazı Balkan ülkelerine vizesiz giriş mümkündür (örn. Sırbistan, Karadağ, Bosna-Hersek, Arnavutluk, Kuzey Makedonya, Kosova). Ancak Hırvatistan, Bulgaristan, Romanya gibi AB ülkeleri için Schengen veya ulusal vize gerekmektedir. Tur programınıza göre vize durumunu satış temsilcilerimiz size detaylı olarak aktaracaktır.
2. Pasaportumun süresi ne kadar olmalı?
Seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerliliği olan pasaportunuz olmalıdır.
3. Uçuşlar hangi havayolu ile gerçekleşiyor?
Tur programına göre değişiklik gösterebilir. Genellikle Türk Hava Yolları, Pegasus, Ajet veya Balkan havayolları tercih edilmektedir. Uçuş bilgileri kesinleştiğinde tarafınıza iletilir.
4. Otobüslü Balkan turları nasıl oluyor?
Otobüslü turlar genellikle İstanbul’dan hareket eder. Modern, klimalı ve konforlu tur otobüsleriyle seyahat edilir. Yol boyunca mola ve rehber bilgilendirmeleri yapılır.
5. Tura dahil olan hizmetler neler?
Tur paketlerinde genellikle:
- Ulaşım (uçak veya otobüs)
- Belirtilen otellerde konaklama
- Sabah kahvaltıları
- Profesyonel Türkçe rehberlik
- Programda belirtilen panoramik şehir turları
fiyata dahildir.
6. Ekstra turlar var mı?
Evet, bazı şehirlerde ekstra ücretli opsiyonel geziler düzenlenmektedir. Katılım tamamen isteğe bağlıdır. Ekstra tur detaylarını ve fiyatlarını tur esnasında rehberinizden öğrenebilirsiniz.
7. Yemekler dahil mi?
Tur paketlerinde genellikle sabah kahvaltıları dahildir. Öğle ve akşam yemekleri ekstra olup, rehberinizin yönlendirmesiyle Balkan mutfağının lezzetlerini deneyimleyebilirsiniz.
8. Oteller hangi standartta?
Konaklamalar genellikle 3 veya 4 şehir otellerinde** gerçekleşmektedir. Oteller, turistik merkezlere yakın, temiz ve konforlu tesislerdir.
9. Rehberlik hizmeti hangi dilde veriliyor?
Tüm turlarda profesyonel Türkçe rehberlik hizmeti sağlanmaktadır.
10. Tur ücretine seyahat sigortası dahil mi?
Evet, tüm misafirlerimiz için zorunlu seyahat sigortası yapılmaktadır. Dilerseniz ek ücretle daha kapsamlı sağlık sigortası da tercih edebilirsiniz.
11. Döviz olarak ne götürmeliyim?
Balkanlar’da farklı para birimleri kullanılmaktadır. Yanınızda Euro bulundurmanız tavsiye edilir. Yerel döviz ihtiyacı olduğunda rehberiniz sizi yönlendirecektir.
12. Yanıma ne almalıyım?
- Rahat yürüyüş ayakkabısı
- Mevsime uygun kıyafet
- Pasaport, kimlik ve yedek fotokopi
- Kişisel ilaçlar
- Elektronik cihazlar için priz dönüştürücü (bazı ülkelerde farklı priz tipleri olabilir)
13. Balkanlarda alışveriş yapabilir miyim?
Evet, özellikle hediyelik eşyalar, el sanatları, yerel şaraplar, doğal ürünler ve tekstil ürünleri popülerdir. Döviz bozdurma konusunda rehberiniz yardımcı olacaktır.
14. Balkanlarda internet ve telefon kullanımı nasıl oluyor?
AB ülkelerinde geçerli hatlarda roaming ücreti uygulanabilir. Daha ekonomik kullanım için bulunduğunuz ülkeden yerel sim kart alabilirsiniz. Ayrıca otellerin çoğunda ücretsiz Wi-Fi vardır.
15. Tur sırasında sağlık hizmeti alabilir miyim?
Olası sağlık sorunlarında rehberiniz en yakın sağlık merkezine yönlendirecektir. Seyahat sigortanız kapsamında bazı masraflar karşılanır.
16. Balkanlarda hava durumu nasıldır, hangi mevsimde gitmek daha uygun?
Balkanlar’da yazları sıcak, kışları soğuk ve kar yağışlıdır. En ideal dönem Nisan – Ekim ayları arasıdır. İlkbahar ve sonbaharda daha serin ve yağışlı olabilir. Yaz aylarında gündüzleri hafif kıyafetler, akşamları ise ince ceket önerilir.
17. Çocuklar tura katılabilir mi?
Evet, çocuk misafirlerimiz de tura katılabilir. Özellikle kültür ve doğa ağırlıklı Balkan turları aileler için uygundur. Çocuk indirimi olup olmadığı satış danışmanımız tarafından size bildirilir.
18. Tek kişi katılmak istiyorum, nasıl olur?
Tek kişi katılmak isteyen misafirler için tek kişilik oda farkı uygulanır. Dilerseniz çift kişilik oda paylaşımı için “eşleştirme” talebinde bulunabilirsiniz, uygun misafir olursa sizi bilgilendiririz.
19. Tur iptal olursa ne olur?
Yeterli katılım sağlanmayan turlar şirketimiz tarafından iptal edilebilir. Bu durumda size alternatif tur teklif edilir veya ücret iadesi yapılır.
20. Turu iptal etmek istersem ne yapmalıyım?
Kendi isteğinizle iptal etmek isterseniz, sözleşmede belirtilen iptal-ihale şartları geçerlidir. Seyahat sigortası yaptırmanız, olası iptallerde mağduriyetinizi azaltır.
21. Tur sırasında serbest zaman veriliyor mu?
Evet, her şehirde belirli serbest zamanlar vardır. Bu sayede kendi başınıza keşif yapabilir, alışveriş edebilir veya kahvenizi Balkan sokaklarında keyifle yudumlayabilirsiniz.
22. Yanımda kredi kartı kullanabilir miyim?
Evet, Balkan ülkelerinin çoğunda Visa ve Mastercard geçerlidir. Ancak küçük kasaba ve pazar yerlerinde nakit Euro daha çok iş görür.
23. Balkanlarda gece hayatı nasıl?
Belgrad, Saraybosna, Tiran ve Sofya gibi şehirler renkli gece hayatıyla ünlüdür. Rehberiniz güvenli mekânlar için sizi yönlendirecektir.
24. Sigara ve alkol fiyatları nasıl?
Genel olarak Türkiye’ye kıyasla daha uygundur. Özellikle Sırbistan ve Bosna-Hersek’te fiyatlar ekonomiktir. Ancak ülkeler arası serbest geçişlerde gümrük limitleri unutulmamalıdır.
25. Balkanlar’da yemek kültürü nasıldır?
Balkan mutfağı Türk mutfağına oldukça yakındır. Cevapi, börek, güveç, balık ve baklava en çok tercih edilen lezzetlerdir. Vejetaryen seçenekler de çoğu restoranda mevcuttur.
26. Fotoğraf çekmek serbest mi?
Genel olarak evet, ancak ibadethane ve müzelerde fotoğraf çekimi kısıtlı olabilir. Rehberiniz sizi uyaracaktır.
27. Yanıma ne kadar bagaj alabilirim?
Uçaklı turlarda havayoluna göre değişir, genellikle 20 kg bagaj + 8 kg el bagajı hakkı vardır. Otobüslü turlarda ise 1 büyük valiz + 1 el çantası önerilir.
28. İnanç turizmi için uygun mu?
Kesinlikle. Balkanlar’da Osmanlı mirası camiler, kiliseler, manastırlar ve sinagoglar bulunur. Farklı kültürlerin bir arada yaşadığı bu coğrafya inanç turizmi açısından çok zengindir.
29. Rehbere bahşiş vermek zorunlu mu?
Zorunlu değildir, ancak memnuniyetinizi göstermek için küçük bir bahşiş vermek Balkanlar’da da geleneksel bir davranıştır.
30. Sağlık sorunlarım var, yine de tura katılabilir miyim?
Hafif sağlık sorunlarıyla katılabilirsiniz, ancak ilaçlarınızı yanınıza almanız ve rehberinize bilgi vermeniz önemlidir. Özel sağlık durumunuz varsa satış danışmanınızla paylaşmanızı öneririz.
31. Balkanlar turu ne kadar sürüyor?
Programlara göre değişir. 3 gün – 4 gece kısa Balkan turları olduğu gibi, 7 gece – 8 gün büyük Balkan turları da mevcuttur.
32. Balkanlarda internet erişimi nasıl?
Otellerin çoğunda Wi-Fi ücretsizdir. Cep telefonuyla kullanacaksanız, Türkiye hattınızda yurtdışı paketi açtırabilirsiniz. Daha ekonomik seçenek için yerel sim kart alabilirsiniz.
33. Tura çıkmadan önce dövizimi nereden bozdurmalıyım?
En uygun kurları Türkiye’den çıkmadan önce veya sınır kapısına yakın döviz bürolarında bulabilirsiniz. Rehberiniz de size yol gösterecektir.
34. Balkan turları güvenli mi?
Evet, Balkan ülkeleri turistler için güvenli destinasyonlardır. Rehberinizin yönlendirmelerine uymanız ve kişisel eşyalarınıza dikkat etmeniz yeterlidir.
35. Yanıma adaptör almam gerekir mi?
Çoğu ülkede Türkiye ile aynı priz tipi kullanılır. Ancak Hırvatistan, Slovenya gibi bazı ülkelerde farklı tip prizler olabilir, bu yüzden yanınızda evrensel bir adaptör bulundurmanız faydalı olur.
| Tur Tarihi | Konaklama | Çift Kişilik Odada Kişibaşı | 19.01.2026 - 26.01.2026 | 4* Oteller | 699.00 € | 26.01.2026 - 02.02.2026 | 4* Oteller | 649.00 € | 02.02.2026 - 09.02.2026 | 4* Oteller | 549.00 € | 09.02.2026 - 16.02.2026 | 4* Oteller | 549.00 € | 16.02.2026 - 23.02.2026 | 4* Oteller | 549.00 € | 23.02.2026 - 02.03.2026 | 4* Oteller | 549.00 € | 02.03.2026 - 09.03.2026 | 4* Oteller | 549.00 € | 09.03.2026 - 16.03.2026 | 4* Oteller | 549.00 € | 16.03.2026 - 23.03.2026 | 4* Oteller | 649.00 € | 23.03.2026 - 30.03.2026 | 4* Oteller | 649.00 € | 30.03.2026 - 06.04.2026 | 4* Oteller | 599.00 € | 06.04.2026 - 13.04.2026 | 4* Oteller | 649.00 € | 13.04.2026 - 20.04.2026 | 4* Oteller | 649.00 € | 20.04.2026 - 27.04.2026 | 4* Oteller | 649.00 € | 27.04.2026 - 04.05.2026 | 4* Oteller | 649.00 € | 04.05.2026 - 11.05.2026 | 4* Oteller | 649.00 € | 11.05.2026 - 18.05.2026 | 4* Oteller | 649.00 € | 18.05.2026 - 25.05.2026 | 4* Oteller | 699.00 € | 25.05.2026 - 01.06.2026 | 4* Oteller | 699.00 € | 01.06.2026 - 08.06.2026 | 4* Oteller | 649.00 € | 08.06.2026 - 15.06.2026 | 4* Oteller | 649.00 € | 15.06.2026 - 22.06.2026 | 4* Oteller | 649.00 € | 22.06.2026 - 29.06.2026 | 4* Oteller | 649.00 € | 29.06.2026 - 06.07.2026 | 4* Oteller | 649.00 € | 06.07.2026 - 13.07.2026 | 4* Oteller | 699.00 € | 13.07.2026 - 20.07.2026 | 4* Oteller | 649.00 € | 20.07.2026 - 27.07.2026 | 4* Oteller | 649.00 € | 27.07.2026 - 03.08.2026 | 4* Oteller | 649.00 € | 03.08.2026 - 10.08.2026 | 4* Oteller | 649.00 € | 10.08.2026 - 17.08.2026 | 4* Oteller | 649.00 € | 17.08.2026 - 24.08.2026 | 4* Oteller | 649.00 € | 24.08.2026 - 31.08.2026 | 4* Oteller | 649.00 € | 31.08.2026 - 07.09.2026 | 4* Oteller | 649.00 € | 07.09.2026 - 14.09.2026 | 4* Oteller | 649.00 € | 14.09.2026 - 21.09.2026 | 4* Oteller | 649.00 € | 21.09.2026 - 28.09.2026 | 4* Oteller | 599.00 € | 28.09.2026 - 05.10.2026 | 4* Oteller | 599.00 € | 05.10.2026 - 12.10.2026 | 4* Oteller | 599.00 € | 12.10.2026 - 19.10.2026 | 4* Oteller | 599.00 € | 19.10.2026 - 26.10.2026 | 4* Oteller | 599.00 € | 26.10.2026 - 02.11.2026 | 4* Oteller | 599.00 € | 02.11.2026 - 09.11.2026 | 4* Oteller | 599.00 € | 09.11.2026 - 16.11.2026 | 4* Oteller | 599.00 € | 16.11.2026 - 23.11.2026 | 4* Oteller | 599.00 € | 23.11.2026 - 30.11.2026 | 4* Oteller | 599.00 € | 30.11.2026 - 07.12.2026 | 4* Oteller | 599.00 € | 07.12.2026 - 14.12.2026 | 4* Oteller | 599.00 € | 14.12.2026 - 21.12.2026 | 4* Oteller | 599.00 € | 21.12.2026 - 28.12.2026 | 4* Oteller | 599.00 € | 28.12.2026 - 04.01.2027 | 4* Oteller | 599.00 € | 04.01.2027 - 11.01.2027 | 4* Oteller | 599.00 € |
Uçaklı Balkan Turları – Vize Bilgisi : Arnavutluk, Bosna-Hersek, Karadağ, Makedonya ve Sırbistan, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarından vize istememektedir. Tüm bu ülkelere, 90 günü geçmemek şartıyla, Tur dönüşü tarihi itibariyle en az 6 ay geçerliliği olan bordo pasaportunuz ile giriş sağlayabilirsiniz.
Otobüslü Balkan Turları – Vize Bilgisi : Otobüslü balkan turlarına katılım sağlayabilmeniz için Yeşil Pasaportunuzun veya tur süresini kapsayan geçerli bir vizenizin olması gerekmektedir.
Balkanlar’a yapılan bir yolculuk aslında sadece yeni ülkeler görmek değil; tarihin, kültürün ve doğanın iç içe geçtiği bambaşka bir deneyimdir. Saraybosna’da Osmanlı izlerini takip ederken bir anda Avrupa’nın modern yüzüyle karşılaşır, Ohrid Gölü kıyısında huzuru bulurken Belgrad’da sabaha kadar süren canlı hayatın ritmini yakalarsınız. İşte bu zenginlik, Balkan turlarını diğer tüm destinasyonlardan ayırır.
“Balkanlara gitmek kolay mı?” diye düşünebilirsiniz. Evet, çok kolay! Çünkü birçok ülke vizesiz. Pasaportunuzu yanınıza almanız çoğu zaman yeterli. Bu da size seyahat öncesinde evrak toplama, uzun süre bekleme gibi stresleri unutturuyor. Bavulunuzu toplayıp kendinizi keşif dolu bir serüvene bırakmanız için hiçbir engel yok.
Bir de işin ekonomik yönü var. Avrupa şehirleriyle kıyaslandığında Balkanlar, çok daha uygun fiyatlarla hem tarih hem de doğa dolu bir tatil sunuyor. Fiyatlar uygun olsa da kaliteden ödün vermiyoruz: Seçtiğimiz oteller, merkezi konumlarıyla size rahatlık sağlıyor; deneyimli rehberlerimiz ise her adımda yanınızda oluyor.
Lezzet kısmına gelince… Balkan mutfağı sizi fazlasıyla şaşırtacak. İlk gün tattığınız cevapi (Balkan köftesi) damağınızda kalacak, geleneksel börekler “bizim böreğimiz” kadar tanıdık gelecek, Ohrid’de göl kenarında yediğiniz balık hafızanıza kazınacak. Yemekler bir yana, Balkanların kahvesi de başka bir deneyim. Bir fincan kahve eşliğinde yerel halkla sohbete dalmak, turunuzun en keyifli anılarından biri olacak.
En çok sevilen tarafı ise insanlar. Balkan halkının samimiyeti sizi hemen sarıyor. Bir dükkâna girdiğinizde “nereden geldiniz?” diye soran esnaf, gülümseyerek ikram edilen bir kahve ya da sokakta size yol gösteren bir yabancı… Bu küçük anlar, Balkanları “ikinci eviniz” gibi hissettiriyor.
Biz TurSepetim olarak Balkan turlarında size sadece şehirleri göstermek değil, bu ruhu hissettirmek istiyoruz. Programlarımızda tarihi geziler, panoramik turlar ve serbest zaman dengeli bir şekilde sunuluyor. Yani hem rehberinizle güvenle geziyorsunuz hem de kendi başınıza keşfetmeye vakit buluyorsunuz.
Kısacası Balkanlar; kolay ulaşımı, uygun fiyatları, vizesiz seyahat avantajı, kültür zenginliği, eşsiz mutfağı ve sıcakkanlı insanlarıyla her gezginin mutlaka görmesi gereken bir rota. Siz sadece pasaportunuzu ve merakınızı yanınıza alın, gerisini TurSepetim güvencesiyle biz halledelim.
Balkanlarda sizi bekleyen şey sadece bir tur değil, hayat boyu anlatacağınız anılar olacak.
İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI
1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.
2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.
3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)
4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
- Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.
5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.
7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.
8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)
9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.
10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.