Üye Girişi
Rezervasyon Detayları
Tur Programı
Vize Bilgisi
Ekstra Hizmetler
Kalkış Bilgisi
Diğer Tarihler
Ek Bilgiler
İptal Şartları
S.S.S
Kalkış Bilgisi:
İstanbul Kalkışlı
İstanbul Kalkışlı
Tur Kalkış Noktası:
İstanbul Havalimanı
İstanbul Havalimanı
Tur Hareket Tarihleri:
20 Mart
20 Mart
-
1. Gün
İstanbul – Taşkent
İstanbul Havalimanı Dış Hatlar gidiş terminali Türk Hava Yolları kontuarı önünde uçuştan 3 saat önce buluşma. (Turda belirtilen hareket tarihinden 1 gün önceki akşam havalimanında bulunulması gerekmektedir.) Bagaj, bilet ve pasaport işlemlerinin ardından Türk Havayolları’nın TK368 sefer sayılı uçuşu ile 01.40’ta Taşkent’e hareket. Yerel saat 08.15’te Taşkent’e varışın ardından alanda bizleri bekleyen özel aracımız ve rehberimiz ile şehir turumuz başlıyor. Taşkent, Özbekistan’ın başkenti ve en büyük şehri olup, Orta Asya’nın en önemli kültürel, ticaret ve sanayi merkezlerinden biridir. Tarihi MÖ 2. yüzyıla kadar uzanan Taşkent, geçmişten günümüze pek çok medeniyete ev sahipliği yapmış ve İpek Yolu'nun önemli noktalarından biri olmuştur. Modern ve gelenekselin harmanlandığı bu şehir, tarihi yapıları ve dinamik şehir hayatıyla dikkat çekmektedir. Şehir turumuz esnasında Barak Han Medresesi, Kaffal-i Şaşi Türbesi, Tilla Şeyh Camii, Diyanet İşleri Başkanlığında bulunan Hazreti Osman dönemine ait Kuran-ı Kerim’in orijinal nüshası, Kökeldaş Medresesi, ünlü Taşkent Metrosu ve meşhur Taşkent Çarşısı görülecek yerler arasındadır. Turumuzun ardından otelimize transfer ve serbest zaman. Akşam yemeği sonrası geceleme otelde.
-
2. Gün
Taşkent – Semerkant
Otelde alacağımız sabah kahvaltısının ardından Semerkant’a hareket ediyoruz. İpek Yolu üzerinde stratejik bir konumda yer alan bu tarihi şehir, Orta Asya'nın kültürel ve ticari merkezi olmakla beraber Özbekistan’ın en eski ve en büyüleyici şehirlerinden biridir. Ziyaret edeceğimiz yerler arasında İmam Maturidi Hazretleri, Übeydullah Ahrar Hazretleri, Afrosiyab Arkeoloji Müzesi,8.yy’dan kalma tekniklerle üretim yapılan kâğıt atölyeleri, Guri Emir (Emir Timur), Registon Meydanı, Uluğbey Medresesi, Uluğbey Rasathanesi, Şirdar Medresesi, Tillakari Medresesi, Kökeldaş Medresesi, Siyab Pazarı, Şahı Zinde Türbesi bulunmaktadır. Turumuzun ardından otelimize transfer ve serbest zaman. Akşam yemeği sonrası geceleme otelde.
-
3. Gün
Semerkant – Buhara
Otelde alacağımız sabah kahvaltısının ardından Buhara’ya hareket ediyoruz. Buhara, Özbekistan’ın en eski ve en tarihi şehirlerinden biri olup, Orta Asya’nın kültürel ve dini merkezi olarak büyük bir öneme sahiptir. Binlerce yıl süren tarihiyle, Buhara, İslam dünyasında önemli bir eğitim ve kültür şehri olmuştur. UNESCO Dünya Mirası Listesi'nde yer alan Buhara, sahip olduğu tarihi yapılar, medreseler, camiler ve hamamlarla adeta bir açık hava müzesini andırmaktadır. Şehir turu esnasında göreceğimiz yerler arasında Lebi Havuz Camii, Yahudi Mahallesi, Poyi Kalon Kompleksi, İlk Türk İslam Devleti Karahanlı’ların yaptırmış olduğu Kalan Minaresi, Mir Arap Medresesi, Uluğbey Medresesi ve Çar Minar Medresesi bulunmaktadır. Turumuz sonrası otelimize transfer ve serbest zaman. Akşam yemeği sonrası geceleme otelde.
-
4. Gün
Buhara – Hiva
Otelde alacağımız sabah kahvaltısının ardından Harezm’in kalbi Hiva şehrine hareket. Hiva’ya varış sonrası otelimize yerleşip serbest zaman veriyoruz. Rehberimizin belirleyeceği saatte Hiva’nın eşsiz mimari güzellikleri arasında Akşam yemeğimizi alacağız. Akşam yemeği sonrası bir zamanlar yorucu çöl seyahatlerinin eşsiz uğrak yeri olan Hiva sokaklarında masalsı bir gezintiye çıkıyoruz. Gezi sonrası konaklama Hiva’daki otelimizde.
-
5. Gün
Hiva
Otelde alacağımız sabah kahvaltısının ardından Hiva şehir turumuz başlıyor. Bu güzel şehirde yapacağımız şehir turu esnasında Unesco Dünya mirası listesinde yer alan Ichan Kale ve Eski kale Kunya-Ark Cuma Camisi, İslam Hoca medresesi ve minaresi, Allah kulu Han Medresesi, Muhammed Emin han, Muhammed Rahim Han medresesi, Şirgazi Han Medresesi, Pehlivan Dervaze Kapısı, Taşkale Kervansarayı bulunmaktadır. Turumuz sonrası Hiva’nın masalsı çarşılarında alışveriş için serbest zaman veriyoruz. Akşam yemeği ve konaklama Hiva’daki otelimizde.
-
6. Gün
Hiva – Ürgenç – İstanbul
Otelde erken saate çıkışımızın ardından rehberimizin belirleyeceği saate havalimanına transfer. Bagaj, bilet ve pasaport işlemlerinin ardından Türk Hava Yollarının TK263 sefer sayılı uçuşu ile 08.45’te İstanbul’a hareket. Yerel saat ile 11.10’da varışımızın ardından turumuzun sonu.
Dahil Olan Hizmetler
- Türk Hava Yolları ile İstanbul – Taşkent / Ürgenç- İstanbul arası uçak bileti,
- Havalimanı Vergileri,
- Alan – otel – alan transferleri ve şehirler arası transferler,
- 4* otellerde 5 gece 6 gün yarım pansiyon konaklama (Sabah Kahvaltıları ve Akşam Yemekleri dahildir.)
- Taşkent, Semerkant, Buhara, Hiva Şehir Turları,
- Müze ve ören yeri girişleri,
- Araç içi kapalı su ikramı,
- Türkçe Rehberlik Hizmetleri,
Dahil Olmayan Hizmetler
- Yurtdışı Çıkış Harcı
- Seyahat Sağlık Sigortası
- Yemeklerde alınan kapalı içecekler,
- Şoför ve rehber bahşişleri (Şoför Günlük 2 Euro, Rehber 3 Euro)
Açıklamalar
TurSepetim Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme
TurSepetim ile çıkacağınız yurt dışı seyahatlerinizde konforlu ve sorunsuz bir tatil deneyimi yaşamanız için aşağıdaki bilgilere dikkat etmenizi rica ederiz.
1. Pasaport, Vize ve Belgeler
- Yurt dışı seyahatlerinde pasaportların seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerliliği olması zorunludur.
- Pasaportların ve gerekli belgelerin eksiksiz teslim edilmesi halinde TurSepetim vize alımlarında misafirlerine yardımcı olur. Ancak belgelerin zamanında ve eksiksiz teslim edilmemesinden doğacak sorunlardan acentemiz sorumlu değildir.
- Vize alınmış olması ülkeye giriş garantisi vermez. Giriş kararı tamamen pasaport polisinin yetkisindedir.
- Schengen bölgesine seyahat edecek misafirlerimizin pasaportlarının 10 yıldan eski olmaması gerekmektedir.
- T.C. vatandaşları, farklı ülke pasaportları ile seyahat edeceklerse vize uygulamaları için ilgili konsolosluktan bilgi almalıdır.
2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama
- Çocuk fiyatları, çocukların ebeveynleri ile aynı odada veya kabinde 3. ve 4. kişi olarak konaklamaları halinde geçerlidir.
- 0–2 yaş çocuk uygulaması, çocuğun tur dönüş tarihinde 2 yaşını doldurmamış olması şartıyla geçerlidir.
- 3–12 yaş çocuk indirimi, çocuğun tur dönüş tarihinde 12 yaşını doldurmamış olması halinde uygulanır.
- 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması yapılabilir; 3. yatak standart yataktan küçük olabilir. Bazı otellerde 3. yatak bulunmamaktadır.
3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri
- TurSepetim, aynı kategoriye sahip otellerle değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
- Yurt dışındaki kahvaltılar Türk kahvaltısından farklıdır; genellikle continental kahvaltı (çay/kahve, kruvasan, marmelat) şeklindedir.
- Otellere giriş saatleri 14:00–15:00, çıkış saatleri 10:00–12:00 arasındadır.
- Fuar, kongre, etkinlik gibi dönemlerde oteller şehir merkezinden daha uzak mesafelerde olabilir.
4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri
- Ekstra turlar, yeterli katılımcı (minimum 20 kişi) olması halinde düzenlenir. Katılım yetersiz kaldığında fiyat ve içerik rehber tarafından revize edilebilir.
- Yerel otoritelerin izin vermediği turlar gerçekleştirilemez. Bu durumdan acente sorumlu değildir.
- Panoramik şehir turları 2–3 saat sürer, müze/ören yeri girişlerini kapsamaz. Gerektiğinde yürüyerek veya toplu taşıma ile yapılabilir.
- Tura katılmayan misafirler, rehberin belirlediği mola noktalarında bekler.
5. Uçuşlar ve Bagaj
- TurSepetim, havayolu ile yolcular arasında aracı konumundadır ve 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir.
- Uçuş detayları değişebilir, tüm saatlerin hareket tarihinden 48 saat önce teyit edilmesi gerekmektedir.
- İç hat low-cost uçuşlarında bagaj hakkı 20 kg ile sınırlıdır.
- Bazı havayollarında yeme–içme ve online check-in ücretli olabilir.
6. Tur İptali ve Değişiklikler
- Yeterli katılım sağlanamaması halinde tur iptali misafirlere en az 21 gün öncesinden bildirilir.
- İptal ve değişiklik durumlarında TurSepetim Satış Sözleşmesi geçerlidir.
7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Kurallar
- Gemi yolculuklarında bazı akşam yemekleri resmi davet yemeği niteliğinde olup erkek misafirlerimizin takım elbise, bayan misafirlerimizin ise gece elbisesi bulundurması tavsiye edilir.
- Yemekler, gemi tarafından önceden belirlenen restoran ve masa düzenine göre yapılır.
- Check-in sırasında yolculardan kredi kartı bilgisi veya nakit depozito talep edilir. Gemide nakit para geçmez; tüm harcamalar EUR veya kredi kartı ile yapılır.
- Gemide içki, ütü, saç kurutma makinesi gibi eşyaların bulundurulması yasaktır.
- Valiz etiketleri gemi biletinizle birlikte tarafınıza ulaştırılır ve check-in öncesinde takılması gerekir.
- Geminin ilk günü valizleriniz geç teslim edilebilir, bu nedenle ihtiyaçlarınızı yanınıza almanız tavsiye edilir.
- Limanlarda geminin kalkış saatine en az 60 dakika kala gemiye giriş yapılması zorunludur.
- Gemiden çıkışta valizlerinizi önceden bırakılan etiketlerle hazırlamanız gerekir. Her misafir valizini kendisi teslim almakla yükümlüdür.
- Cruise seyahatlerinde uçak ve gemi biletlerinizin çıktısını yanınızda bulundurmanız zorunludur.
Önemli Hatırlatma
TurSepetim olarak misafirlerimizin güvenliği ve konforu için tüm detayları titizlikle planlıyoruz. Ancak pasaport, vize, sınır polisinin kararları ve yerel otoritelerin düzenlemeleri acentemizin kontrolü dışındadır.
ÖZBEKİSTAN TURU – SIKÇA SORULAN SORULAR (SSS)
1. Özbekistan’a vizesiz gidilebilir mi?
Evet, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları 90 güne kadar vizesiz olarak Özbekistan’a seyahat edebilirler.
2. Özbekistan’a kimlikle giriş yapılabilir mi?
Hayır, Özbekistan’a giriş için pasaport gereklidir.
3. Pasaport geçerlilik süresi ne olmalı?
Pasaportunuzun dönüş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerliliği bulunmalıdır.
4. Özbekistan turları genellikle kaç gün sürer?
Genellikle 5 ila 8 gün arasında değişmektedir.
5. Özbekistan’ın para birimi nedir?
Resmi para birimi Özbekistan Somu (UZS)’dur.
6. Özbekistan’da Euro veya Dolar geçerli mi?
Genellikle nakit Dolar veya Euro bozdurularak yerel para birimi kullanılır.
7. Özbekistan pahalı bir ülke mi?
Hayır, Özbekistan genel olarak ekonomik bir destinasyondur.
8. Özbekistan’da konuşulan dil nedir?
Resmi dil Özbekçe’dir. Ancak Rusça da yaygın olarak konuşulur.
9. Özbekistan ile Türkiye arasında saat farkı var mı?
Evet, Özbekistan Türkiye’den 2 saat ileridedir.
10. Özbekistan güvenli bir ülke mi?
Evet, Özbekistan turistler için oldukça güvenlidir.
11. Özbekistan turlarında rehberlik hizmeti var mı?
Evet, turlarımızda Türkçe rehberlik hizmeti sunulmaktadır.
12. Özbekistan turlarında hangi şehirler geziliyor?
Genellikle Taşkent, Semerkant, Buhara ve Hive şehirleri ziyaret edilir.
13. Özbekistan’a hangi havayolları ile gidiliyor?
Türk Hava Yolları ve Uzbekistan Airways ile direkt uçuşlar mevcuttur.
14. Özbekistan’a otobüsle gidilebilir mi?
Hayır, genellikle turlar uçaklı olarak düzenlenmektedir.
15. Özbekistan’da iklim nasıldır?
Karasal iklime sahiptir; yazları sıcak, kışları soğuktur. En uygun dönem Nisan – Haziran ve Eylül – Ekim aylarıdır.
16. Özbekistan’da konaklama nasıldır?
Tursepetim.com turlarında genellikle 4 yıldızlı şehir merkezli oteller tercih edilir.
17. Özbekistan mutfağı nasıldır?
Pilav (plov), şaşlık (kebap), mantı, somsa gibi geleneksel yemekler çok popülerdir.
18. Özbekistan’da alışveriş yapılacak yerler var mı?
Evet, özellikle Semerkant ve Buhara’da geleneksel el sanatları ürünleri bulunabilir.
19. Özbekistan’da kredi kartı geçerli mi?
Büyük şehirlerde geçerlidir ancak nakit para bulundurmak faydalıdır.
20. Özbekistan’da elektrik priz tipi nedir?
Türkiye ile aynıdır, adaptör gerekmez.
21. Özbekistan’da sağlık hizmetleri nasıldır?
Temel sağlık hizmetleri mevcuttur. Seyahat sigortası önerilir.
22. Özbekistan’da internet erişimi kolay mı?
Evet, şehirlerde Wi-Fi ve mobil internet erişimi yaygındır.
23. Özbekistan’da gece hayatı var mı?
Evet, özellikle Taşkent’te restoran, kafe ve gece kulüpleri bulunur.
24. Özbekistan turlarında öğünler dahil mi?
Genellikle kahvaltı dahil, bazı turlarda akşam yemekleri de programa dahil edilir.
25. Özbekistan turlarına tek kişi katılabilir mi?
Evet, tek kişi farkı ödenerek katılabilirsiniz.
26. Özbekistan’da bahşiş (tip) vermek gerekiyor mu?
Restoran ve rehberlik hizmetlerinde küçük bahşişler yaygındır.
27. Özbekistan’da ne tür hediyelikler alınabilir?
Seramik, ipek ürünler, el yapımı halılar, geleneksel kıyafetler çok popülerdir.
28. Özbekistan turlarında fotoğraf çekimi serbest mi?
Genellikle serbesttir, ancak bazı dini yapılarda izin istenebilir.
29. Özbekistan turlarında yaş sınırlaması var mı?
Hayır, her yaş grubuna uygundur.
30. Özbekistan’da tapınak veya dini alanlar geziliyor mu?
Evet, tur programlarında genellikle medreseler, camiler ve türbeler bulunur.
31. Özbekistan’da alışverişte pazarlık yapılabilir mi?
Evet, özellikle yerel pazarlarda pazarlık yaygındır.
32. Özbekistan’da toplu taşıma nasıldır?
Metro, taksi ve özel transferler kullanılabilir.
33. Özbekistan’da hava kalitesi nasıldır?
Genellikle iyidir; şehir merkezlerinde yoğun saatlerde biraz dumanlı olabilir.
34. Özbekistan’da fotojenik yerler nerelerdir?
Registan Meydanı, Buhara Kalyan Minaresi, İçan Kala en popüler fotoğraf noktalarıdır.
35. Özbekistan turlarını nereden satın alabilirim?
Tursepetim.com üzerinden tüm Özbekistan tur programlarını, fiyatlarını ve tarihlerini inceleyerek güvenle rezervasyon yapabilirsiniz.
| Tur Tarihi | Konaklama | Çift Kişilik Odada Kişibaşı | 20.03.2026 - 25.03.2026 | 4* Oteller | 1,199.00 $ |
Vize, Pasaport ve Seyahat İçin Önemli Bilgilendirme
- T.C. vatandaşlarımız için vize zorunluluğu bulunmamaktadır. Ancak seyahat bitiş tarihinizden itibaren pasaportunuzun en az 6 ay geçerliliği olmalıdır.
- Yeşil pasaport kullanan misafirlerimizin pasaportlarının 10 yıldan eski olmaması gerekmektedir. Eski pasaportlarla girişte sorun yaşanabileceğini lütfen unutmayın.
- Ülkeye girişte son karar pasaport polisinin inisiyatifindedir. Nadir de olsa yolcuların ülkeye kabul edilmeme ihtimali bulunmaktadır. Bu durumlarda sorumluluk yolcuya aittir.
- Pasaportunuzda yıpranma, yırtılma, ıslanma veya benzeri bir hasar varsa seyahatten önce mutlaka yenileyiniz. Vize gereken ülkelere gidiyorsanız, vizenizin mutlaka yeni pasaportta bulunması gerektiğini hatırlatmak isteriz.
- 18 yaşından küçük misafirlerimizin tek başına ya da sadece anne veya babalarından biri ile seyahat etmesi durumunda, sınır kapılarında anne ve babanın ortak muvafakatini gösterir belge talep edilebilmektedir. Bu nedenle seyahatten önce gerekli belgenin hazırlanması tavsiye edilir.
Tarihin kalbinde, ipek yolunun en ihtişamlı duraklarında bir yolculuğa hazır olun!
Tursepetim.com Özbekistan Turları, sizi binlerce yıllık kültürün, etkileyici mimarinin ve Orta Asya misafirperverliğinin kucakladığı efsanevi topraklara davet ediyor.
Özbekistan, geçmişiyle bugünü aynı anda yaşatan nadir ülkelerden biridir.
Bu büyüleyici coğrafyada adım attığınız her yerde tarihin nefesini hissedersiniz.
Turun ilk duraklarından biri genellikle Taşkent olur. Sovyet mimarisinin etkileriyle modern yapılar bir arada yükselir. Bağımsızlık Meydanı, Amir Timur Heykeli ve Çorsu Pazarı, şehrin canlı dokusunu gözler önüne serer.
Yolculuğunuzun en unutulmaz bölümü ise kuşkusuz Semerkant’ta başlar. Registan Meydanı, adeta zamanın durduğu bir yer gibidir. Ulug Bey Medresesi, Şirdar ve Tillakari medreseleri, mimarisiyle göz kamaştırır. İpek Yolu’nun altın döneminden kalan bu şehir, her taşında geçmişin izlerini taşır.
Bir diğer önemli durak olan Buhara, tarih boyunca bilim, kültür ve ticaretin merkezi olmuştur. Kalyan Minaresi, Ark Kalesi, Lyabi-Hauz Meydanı ve Mir-i Arab Medresesi gibi yapılar, sizi Orta Çağ atmosferine geri götürür. Buhara sokaklarında yürürken, tarihin içinde kaybolmamak elde değildir.
Eğer tur programınızda yer alıyorsa, Hive şehrine de uğramak bu deneyimi tamamlar. Tamamı UNESCO Dünya Mirası Listesi’nde yer alan İçan Kala, adeta bir açık hava müzesi gibidir. Her köşesinde Orta Asya mimarisinin zarif detaylarıyla karşılaşırsınız.
Tursepetim.com olarak sunduğumuz Özbekistan turları; Türkçe rehberlik hizmeti, özenle seçilmiş oteller, yerel lezzet deneyimleri ve kültürel aktivitelerle dolu bir program içerir.
Tüm detaylar konforunuz ve kültürel deneyiminiz düşünülerek hazırlanmıştır.
Özbekistan, sadece bir seyahat değil; adeta bir zaman yolculuğudur.
Burada tarihle bugünü aynı anda yaşar, ipek yolu tüccarlarının izinde büyüleyici bir atmosferin içinde kaybolursunuz.
Tursepetim.com güvencesiyle bu benzersiz deneyimi yaşayın ve unutulmaz bir Orta Asya hikayesine adım atın.
İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI
1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.
2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.
3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)
4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
- Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.
5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.
7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.
8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)
9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.
10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.