Bükreş – Transilvanya Şatolar Turu – Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Romanya’ya seyahat için vize gerekiyor mu?
Evet. Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarının geçerli Schengen vizesi veya çok girişli Bulgaristan vizesi bulunması gerekir.

2. Pasaportumun geçerlilik süresi ne kadar olmalı?
Tur bitiminden itibaren en az 6 ay geçerli olmalıdır.

3. Tur hangi şehirleri kapsıyor?
Genellikle Bükreş, Sinaia, Bran, Braşov ve Transilvanya bölgesindeki şatolar tur programına dahildir.

4. Drakula Şatosu gerçekten var mı?
Evet, Bran kasabasındaki Bran Kalesi, halk arasında “Drakula Şatosu” olarak bilinir ve ziyaret edilmektedir.

5. Peles Sarayı da tur programına dahil mi?
Evet, Sinaia’daki Peles Sarayı, Avrupa’nın en zarif kraliyet konaklarından biridir ve tur kapsamında gezilmektedir.

6. Tura uçakla mı gidiliyor?
Evet, genellikle İstanbul – Bükreş arası direkt uçuşlarla ulaşım sağlanır.

7. Otobüsle katılmak mümkün mü?
Bazı dönemlerde otobüslü Balkan rotalarıyla bağlantılı olarak bu turlar da düzenlenmektedir.

8. Rehber Türkçe mi konuşuyor?
Evet, tüm tur boyunca profesyonel Türkçe rehberlik hizmeti sağlanır.

9. Tur kaç gün sürüyor?
Genellikle 4 ila 6 gün arasında değişmektedir.

10. Konaklama tesisleri kaç yıldızlıdır?
Genellikle 4 yıldızlı şehir otellerinde konaklama yapılır.

11. Kahvaltı dahil mi?
Evet, tüm konaklamalarda açık büfe kahvaltı dahildir.

12. Akşam yemekleri tur ücretine dahil mi?
Program türüne göre değişir. Bazı turlarda akşam yemekleri dahildir, bazılarında serbest zaman bırakılır.

13. Tur ücreti neleri kapsıyor?
Ulaşım, konaklama, rehberlik, panoramik şehir turları ve müze girişleri (programa göre) dahildir.

14. Ekstra geziler var mı?
Evet. Örneğin Drakula Köyü gezisi veya Karpat Dağları panoraması gibi ekstra turlar düzenlenebilir.

15. Romanya para birimi nedir?
Romanya’nın para birimi Rumen Leyi (RON)’dur.

16. Euro geçiyor mu?
Bazı turistik bölgelerde kabul edilir, ancak genellikle yerel para kullanılır.

17. Yanıma ne kadar para almalıyım?
Kişisel harcamalarınıza göre ortalama 150–250 Euro yeterlidir.

18. Hava durumu nasıldır?
İlkbahar ve sonbahar ılımandır, kışları soğuk ve karlı, yaz ayları ise sıcak geçer.

19. Drakula efsanesi gerçekten Romanya’da mı doğdu?
Evet, efsanevi karakter Vlad Tepeş (Kazıklı Voyvoda) Transilvanya bölgesinde yaşamıştır.

20. Alışveriş için ne önerirsiniz?
Ahşap el sanatları, el işi danteller, şaraplar ve vampir temalı hediyelikler oldukça popülerdir.

21. Rehberimiz Drakula hikayesini anlatıyor mu?
Kesinlikle! Bran Kalesi ziyaretinde efsaneler ve tarihi olaylar rehber eşliğinde detaylıca anlatılır.

22. Fotoğraf çekmek serbest mi?
Evet, ancak bazı şatolarda fotoğraf ücreti alınabilir.

23. İnternet erişimi nasıl?
Otellerde genellikle ücretsiz Wi-Fi bulunur.

24. Elektrik prizleri Türkiye ile aynı mı?
Evet, C tipi priz kullanılır. Adaptör gerekmez.

25. Rehber bahşişi zorunlu mu?
Zorunlu değildir, ancak hizmetten memnuniyet durumunda verilmesi adettendir.

26. Çocuklar için uygun bir tur mu?
Evet, tarihi yerler ilgilerini çekebilir; ancak uzun yürüyüşler olabileceği için küçük çocuklar için yorucu olabilir.

27. Tek kişi katılabilir miyim?
Evet, tek kişilik oda farkı ödenerek katılabilirsiniz.

28. Tur kaç kişilik gruplarla yapılıyor?
Genellikle 25–40 kişilik gruplar halinde düzenlenir.

29. Uçuş süresi ne kadar?
İstanbul – Bükreş uçuşu yaklaşık 1 saat 30 dakika sürer.

30. Tur rehberi ne zaman bilgilendirme yapıyor?
Rehberiniz, hareket öncesinde ve her şehir girişinde tüm detayları aktarmaktadır.

31. Romanya’da dil problemi yaşar mıyım?
Hayır. Rehberiniz tüm iletişimi sağlar; ayrıca turistik bölgelerde İngilizce sıkça konuşulur.

32. Sağlık sigortası gerekli mi?
Evet, tüm yurtdışı turlarında seyahat sağlık sigortası zorunludur.

33. Giriş ücretleri fiyata dahil mi?
Bazı müze ve kale girişleri fiyata dahildir; detaylar programda belirtilir.

34. Akşam aktiviteleri oluyor mu?
Evet, Braşov ve Bükreş’te akşam yürüyüşleri, kafe ve müzikli mekânlar oldukça keyiflidir.

35. Tursepetim.com farkı nedir?
Çünkü biz sadece tur değil, yaşanacak bir hikâye sunuyoruz!
Her ayrıntıyı özenle planlıyor, rehberlerimizle sizi efsanelerin içine taşıyor ve dönüşte “Gerçekten başka bir dünyadaydım” dedirtecek deneyimler yaşatıyoruz.

Gotik mimarinin gizemli büyüsü, sisler arasında yükselen şatolar ve tarih kokan taş sokaklar… İşte karşınızda, hem mistik hem de büyüleyici bir coğrafya: Transilvanya!
Tursepetim.com olarak sizleri, Avrupa’nın en etkileyici bölgelerinden biri olan Romanya’nın kalbinde unutulmaz bir yolculuğa davet ediyoruz.

Turumuzda Bükreş’in geniş bulvarlarından başlayıp, Bran Kalesi’nin (Drakula Şatosu) karanlık efsanelerine, Sinaia’daki Peles Sarayı’nın ihtişamına ve Braşov’un Orta Çağ atmosferine uzanıyoruz. Her durakta başka bir hikâye, her şehirde farklı bir ruh sizi karşılayacak.

Tarihle iç içe bir macerayı, nefes kesici manzaralar ve Balkan samimiyetiyle harmanlayan bu tur; hem tarih severler hem de gizemli yerleri keşfetmeyi seven gezginler için birebir!
Üstelik tüm bu deneyimi Tursepetim.com’un profesyonel rehberleri, konforlu ulaşım olanakları ve titizlikle seçilmiş otelleriyle yaşarken, kendinizi adeta bir film sahnesinde gibi hissedeceksiniz.

İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI

1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.

2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.

3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)

4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
  - Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.

5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.

7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.

8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)

9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.

10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.