Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlar gidiş terminalinde saat 07.00’da buluşuyoruz. Bagaj ve bilet işlemlerinin ardından Ajet Havayolları’nın VF77 nolu tarifeli seferi ile saat 09:50’da Hamburg’a uçuyoruz. Yerel saat ile 11:15’de varışımızın ardından pasaport işlemlerimizi tamamlıyor ve bizleri karşılayan özel aracımız ile şehir merkezine doğru hareket ediyoruz.Varış sonrası panoramik Hamburg şehir turumuza başlıyoruz. Kuzey Almanya’nın en önemli liman kentlerinden biri olan Hamburg’da gerçekleştireceğimiz panoramik gezimizde şehrin mimari karakterini yansıtan başlıca bölgeleri görüyoruz. Şehir merkezinde yer alan Binnenalster Gölü ve çevresindeki şık yapıları panoramik olarak gördükten sonra, Hamburg’un en ikonik yapılarından biri olan Hamburg Belediye Binası (Rathaus) dışarıdan panoramik olarak ziyaret edilecektir.Panoramik güzergâh üzerinde şehrin simge yapılarından St. Michaelis Kilisesi, UNESCO Dünya Mirası listesinde bulunan kırmızı tuğlalı depo bölgesi Speicherstadt, modern liman bölgesi HafenCity ve Elbe Nehri kıyıları kısa geçişler halinde görülecek yerler arasındadır. Panoramik turumuzun sonunda dileyen misafirlerimiz ekstra düzenlenen Hamburg Şaheserleri Turu’na ve Lübeck Turu’na katılabilirler bitiminde otelimize transfer. Otele giriş işlemlerinin ardından serbest zaman.Geceleme Hamburg’daki otelimizde.
Ekstra Tur : Hamburg Şaheserleri Turu Kişi başı 35 Euro
İlk olarak şehrin simge yapılarından Elbphilharmonie binasının bulunduğu bölgeyi ziyaret ediyor, HafenCity’de yapacağımız kısa yürüyüşle modern liman düzenini ve yeni yerleşim alanlarını tanıyoruz. Ardından UNESCO Dünya Mirası Listesi’ndeki Speicherstadt Depolar Bölgesi’ne geçerek kırmızı tuğlalı tarihi yapılar ve kanallar arasında keyifli bir yürüyüş gerçekleştiriyoruz. Dileyen misafirler Miniatur Wunderland’ı ziyaret edebilir.Programımıza Elbe Nehri’nin altından geçen tarihi Elbe Tüneli ile devam ediyor, kısa bir yürüyüşün ardından Landungsbrücken liman bölgesinde fotoğraf molası veriyoruz. Son olarak Elbchaussee hattı üzerinden Blankenese bölgesine panoramik bir geçiş yaparak şehrin en prestijli semtlerinden birini görüyoruz. ardından rehberimizin belirleyeceği saate kadar serbest zaman.
Ekstra Tur:Lübeck Turu : Kişi Başı 60 Euro
Lübeck Almanya'nın Baltık denizi kıyısındaki en büyük limanına sahiptir ve UNESCO Dünya Mirası Koruma Listesindedir. Marienkirche (Meryem Ana Kilisesi), yapımına 1173'te III. Heinrich döneminde başlanan romanesk katedral ile gotik ve Rönesans üsluplarının karışımı bir üslupta inşa edilen görkemli Belediye Binası (Rathaus) , Kuleli Kale Kapısı (Burgtor) (1444) ve Holsten Kapısı (Holstentor) (1477), Lübeck şehir turumuz esnasında görülecek yerler arasındadır.
Sabah kahvaltısından sonra serbest zaman. Arzu eden misafirlerimiz ekstra olarak düzenlenecek olan Bremen Turuna katılabilirler. Geceleme Hamburg’daki otelimizde.
Extra Tur : Bremen Turu : Kişi Başı 80 Euro
Bremen turumuzda Eski şehri gezerken kendimizi bir masal diyarında hissediyoruz. Dolambaçlı parke sokaklar, sivri çatıları, kafesli pencereleri ile inanılmaz güzellikteki 500 yıllık tuğla evler sanki kalemle çizilmiş gibi... Yeni işyerleri ile dükkanlar, Rönesans döneminden kalan Belediye Binası, 800 yıllık St. Peter Katedrali, tarihi Tüccarlar Evi, eski şehirde göreceğimiz yerler arasında sayılabilir. Weser Irmağının sol kıyısındaki yeni Bremen ise Avrupa’nın bahçe kenti olarak tanınır. Şipşirin ve güzel evler, üç şeritli bulvarlar, çiçek tarhları ve bahçeleri gerçekten görülmeye değer! Burası aynı zamanda Bremen Mızıkacıları Heykeline ev sahipliği yapar. Hatıra fotoğraflarımızı çekerken, 1405 yaşındaki Hükümet Konağını, 1537‘de yapılan özgürlük sembolü Roland Heykelini, Fall Kulesi, Böttoher Caddesi, modern bir tarzda yapılmış olan Bremen Parlamentosu’nu görerek Bremen turuna devam ediyoruz. Tur bitimi Hamburg’a geri dönüyoruz.
Sabah alınacak kahvaltımızın ardından Hamburg’a Hareket ediyoruz.Yol üzerinde dileyen misafirlerimiz Potsdam & Berlin Designer Outlet Turu’na katılabilirler. Berlin’e varışımızın ardından panoramik şehir turumuza başlıyoruz. İlk olarak şehrin simgelerinden Brandenburg Kapısı’nı dışarıdan panoramik olarak görüyoruz. Ardından Berlin’in modern yüzünü yansıtan Alexanderplatz Meydanı ve TV Kulesi çevresinden geçiyoruz. Soğuk Savaş dönemindeki geçiş noktalarından Checkpoint Charlie bölgesi panoramik olarak görülecek, Berlin Duvarı’nın bir kısmının sergilendiği East Side Gallery hattından kısa bir panoramik geçiş yapılacaktır. Turumuzun ardından otele transfer oluyoruz. Arzu eden misafirlerimiz Berlin Şaheserleri Turuna katılabilirler.
Ekstra Tur: Potsdam & Berlin Designer Outlet Turu – 70 €
Berlin’e yaklaşık 45 dakika mesafede bulunan Potsdam, tarihi ve mimarisiyle büyüleyen zarif bir şehir olarak öne çıkar. Prusya krallarına ev sahipliği yapmış bu şehirde, barok tarzı sokaklar, Hollanda Mahallesi ve eski pazar meydanı gibi etkileyici noktaları rehberimiz eşliğinde keşfedeceğiz. Potsdam turunun ardından alışveriş tutkunlarını cezbeden Berlin Designer Outlet’e geçiyoruz. Açık hava alışveriş köyü şeklinde tasarlanmış bu merkezde, Armani, Adidas, Michael Kors, Nike, Tommy Hilfiger gibi ünlü markalarda %30-70’e varan indirimlerle alışveriş yapma fırsatı sizi bekliyor.
Ekstra Tur : Berlin Şaheserleri Turu Kişi Başı 35 Euro
İlk Parlamento binası Reichstag’ın bulunduğu alana geçerek etkileyici mimarisini yakından görme fırsatı buluyoruz.Programımız Museum Island bölgesinde devam ediyor. Berlin Katedrali’nin bulunduğu bu tarihi ada üzerinde rehber eşliğinde yürüyüş yaparak şehrin kültürel merkezinin atmosferini hissediyoruz. Daha sonra Berlin’in modern yüzünü temsil eden Potsdamer Platz’a gidiyor, bölgeyi detaylı yürüyüş ile keşfediyoruz.Bu turun bir diğer önemli noktası Berlin Duvarı döneminin en sembolik bölgesi olan Checkpoint Charlie’dir. Burada panoramikte uzaktan geçtiğimiz alanı rehber eşliğinde daha yakından tanıyor, fotoğraf molası veriyoruz. Ardından East Side Gallery’ye geçerek Berlin Duvarı’nın dünyaca ünlü boyalı bölümünü daha uzun süre ve yürüyüşle ziyaret ediyoruz. Programımızın sonunda Alexanderplatz çevresinde kısa serbest zaman verildikten sonra otele dönüş yapıyoruz.
Sabah kahvaltısından sonra serbest zaman. Arzu eden misafirlerimiz ekstra olarak düzenlenecek olan Berlin Duvarı & Soğuk Savaş Müzesi Ziyareti Turu’na katılabilirler. Geceleme Berlin otelimizde.
Ekstra Tur Berlin Duvarı & Soğuk Savaş Müzesi Ziyareti – 60 €
Berlin’in yakın tarihini anlamak isteyen misafirlerimiz için düzenlenen bu kültürel gezide, ilk olarak duvarın en iyi korunmuş bölümlerinden biri olan East Side Gallery’yi detaylı şekilde gezeceğiz. Ardından, Berlin Wall Museum’da Soğuk Savaş dönemiyle ilgili çarpıcı belge, fotoğraf ve objeleri inceleyeceğiz. İki Almanya’nın bölünmüş yıllarını daha yakından tanıyacak, duvarın yıkılış sürecine dair gerçek hikâyelere tanıklık edeceksiniz.
Sabah alınacak kahvaltımızın ardından odaların boşaltılması ve transfer saatine kadar serbest zaman. Rehberimizin belirleyeceği saatte Havalimanına transfer oluyoruz. Ajet Havayolları VF58 nolu tarifeli seferi ile saat 13.40 ’de İstanbul’a uçuşumuz gerçekleşiyor. 18:35’da Sabiha Gökçen Havalimanına varış ve turumuzun sonu. Bir sonraki turumuzda görüşmek dileği ile.
Örnek Oteller
Hotel Panorama Hamburg-Billstedt 4* vb.
City Hotel Berlin East 3* vb.
TurSepetim Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme
TurSepetim ile çıkacağınız yurt dışı seyahatlerinizde konforlu ve sorunsuz bir tatil deneyimi yaşamanız için aşağıdaki bilgilere dikkat etmenizi rica ederiz.
1. Pasaport, Vize ve Belgeler
2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama
3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri
4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri
5. Uçuşlar ve Bagaj
6. Tur İptali ve Değişiklikler
7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Kurallar
Önemli Hatırlatma
TurSepetim olarak misafirlerimizin güvenliği ve konforu için tüm detayları titizlikle planlıyoruz. Ancak pasaport, vize, sınır polisinin kararları ve yerel otoritelerin düzenlemeleri acentemizin kontrolü dışındadır.
EKSTRA TUR PAKETİ – %15 İNDİRİMLİ
(0–2 yaş ücretsiz • 2–10 yaş %50 indirimli)
Misafirlerimizin tüm ekstra turları daha avantajlı koşullarla satın alabilmesi için paket seçeneği sunulmaktadır. Bu paket, turun tüm ekstra turlarını içerir ve %15 indirim uygulanarak satışa sunulur.
PAKETTE YER ALAN EKSTRA TURLAR
-Hamburg Şaheserleri Turu – 35 €
-Lübeck Turu – 60 €
-Bremen Turu – 80 €
-Potsdam & Berlin Designer Outlet Turu – 70 €
-Berlin Şaheserleri Turu – 35 €
-Berlin Duvarı & Soğuk Savaş Müzesi – 60 €
TOPLAM DEĞER:
35 + 60 + 80 + 70 + 35 + 60 = 340 €
%15 İNDİRİMLİ PAKET FİYATI:
➡ 340 € → 290 €
ÇOCUK İNDİRİMLERİ
• 0 – 2 yaş: Ücretsiz
• 2 – 10 yaş: %50 indirim
→ 340 € → 170 €
(Çocuk indirimi toplam fiyat üzerinden hesaplanır; indirimli paket fiyatı üzerinden indirim uygulanmaz.)
________________________________________
NOTLAR
• Paket, turun ilk günü rehber tarafından duyurulur ve indirimli satış sadece ilk gün yapılır.
• Paket satın alındığında misafir tüm turları almış sayılır; dilerse katılıp katılmama tercihi kendisine aittir.
• Paket içindeki turlar tek tek alındığında indirim uygulanmaz.
Almanya Turları – TurSepetim Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Almanya’ya vize gerekiyor mu?
Evet, Almanya Schengen vizesi isteyen ülkeler arasındadır.
2. Schengen vizemi başka ülkelerde de kullanabilir miyim?
Evet, geçerli bir Schengen vizesi ile tüm Schengen ülkelerine giriş yapılabilir.
3. Pasaport süresi en az kaç ay olmalı?
Dönüş tarihinden itibaren en az 3 ay geçerli olmalıdır.
4. Almanya Turu kaç gün sürer?
Program genellikle 3 ila 7 gün arasında değişmektedir.
5. En çok ziyaret edilen şehirler hangileridir?
Berlin, Münih, Frankfurt, Köln, Hamburg ve Heidelberg en popüler şehirlerdir.
6. Almanya pahalı bir ülke mi?
Orta – yüksek seviye fiyat skalasına sahiptir. Türkiye’ye göre daha pahalıdır.
7. Almanya’da kullanılan para birimi nedir?
Euro kullanılmaktadır.
8. Almanya güvenli bir ülke mi?
Evet, oldukça güvenlidir. Büyük şehirlerde genel dikkat yeterlidir.
9. Almanya Turu uçakla mı yapılıyor?
Evet, tüm turlar uçaklı olarak yapılır.
10. Uçuş süresi ne kadar?
İstanbul – Almanya ortalama 3 saat sürmektedir.
11. Türkçe rehberlik hizmeti var mı?
Evet, tüm turlar Türkçe rehber eşliğinde gerçekleşir.
12. Almanya’da yemek kültürü nasıldır?
Et ağırlıklı, doyurucu ve geleneksel lezzetler öne çıkar.
13. Türk mutfağı bulabilir miyim?
Evet, Almanya’da birçok şehirde Türk restoranları yaygındır.
14. Alışveriş için en iyi bölgeler nerelerdir?
Berlin Alexanderplatz, Münih Marienplatz ve Frankfurt Zeil Caddesi öne çıkar.
15. Almanya’da kredi kartı geçiyor mu?
Evet, çoğu yerde geçerlidir. Küçük işletmelerde nakit tercih edilebilir.
16. Hava durumu nasıldır?
Kışları soğuk ve yağışlıdır. Yaz ayları daha ılıktır.
17. En ideal ziyaret dönemi hangisidir?
Nisan – Ekim arası en ideal dönemdir.
18. Noel pazarı görmek için ne zaman gitmeliyim?
Kasım sonu – Aralık ayı boyunca Noel Pazarları açıktır.
19. Almanya’da ulaşım kolay mı?
Evet, metro, tramvay ve tren ağları oldukça gelişmiştir.
20. Ekstra turlar var mı?
Evet, Romantik Yol, Neuschwanstein Şatosu, Köln tekne turu gibi ek turlar bulunur.
21. Oteller şehir merkezinde mi?
Genellikle merkez veya merkeze yakın bölgelerde konaklama sağlanır.
22. Internet ve telefon kullanımı nasıl?
Otellerde internet mevcuttur. Avrupa Birliği roaming tarifeleri geçerlidir.
23. Adaptör gerekiyor mu?
Evet, Almanya’da F tipi priz kullanılır. (Türkiye ile aynıdır.)
24. Sigara içme kuralları nasıldır?
Kapalı alanlarda yasaktır. Belirli alanlarda içilebilir.
25. Öğrenci indirimleri geçerli mi?
Müze ve bazı ulaşım araçlarında öğrenci indirimi olabilir.
26. Çocuklar tura katılabilir mi?
Evet, aile dostu bir destinasyondur.
27. Almanya’da geceleri gezmek güvenli mi?
Evet, büyük ölçüde güvenlidir. Kalabalık yerlerde genel dikkat önerilir.
28. Yemek fiyatları nasıl?
Restoran yemekleri Türkiye’ye göre daha pahalıdır.
29. Yanıma ne almalıyım?
Mevsime uygun kıyafet, rahat ayakkabı ve kişisel eşyalar.
30. Almanya’da sağlık hizmeti pahalı mı?
Evet, bu nedenle seyahat sağlık sigortası zorunludur.
31. Schengen vizesi için biometrik fotoğraf gerekli mi?
Evet, son 6 ay içinde çekilmiş biometrik fotoğraf gerekir.
32. Tur sırasında serbest zaman olacak mı?
Evet, programda serbest zamanlar bulunur.
33. Rehbere bahşiş vermek zorunlu mu?
Zorunlu değildir, isteğe bağlıdır.
34. Almanya’ya kimlikle giriş yapılabilir mi?
Hayır, pasaport zorunludur.
35. Rezervasyon nasıl yapılır?
www.tursepetim.com üzerinden veya satış danışmanlarıyla iletişime geçerek yapılabilir.
| Tur Tarihi | Konaklama | Çift Kişilik Odada Kişibaşı | 27.05.2026 - 31.05.2026 | 3*-4* Oteller vb | 549.00 € |
Tursepetim.com – Almanya Vizesi Başvuru Rehberi
Almanya’ya yapacağınız turistik, ticari veya aile ziyareti amaçlı seyahatlerde Tursepetim.com olarak vize başvurunuzun tüm aşamalarında yanınızdayız.
Pasaport Türüne Göre Vize Durumu
Not: Vize veya vizesiz giriş koşulları Almanya Konsolosluğu resmi duyurularına göre değişebilir. Seyahatten önce mutlaka güncel bilgileri kontrol ediniz.
Başvuru Yapabileceğiniz Şehirler ve Yetkili Merkezler
Almanya vizesi başvuruları Türkiye’de bordo pasaport sahipleri için Ankara veya İstanbul’daki yetkili başvuru merkezleri aracılığıyla yapılmaktadır.
Not: İzmir ve diğer şehirlerden başvuru kabul edilmemektedir.
Almanya Vizesi İçin Gerekli Evraklar
Ek belgeler:
Önemli Uyarı: Evlenme sonrası soyadı değişen kadın başvurucular, mutlaka yeni soyadı ile düzenlenmiş pasaport ile başvuru yapmalıdır.
Tursepetim.com ile Vize Süreci
Tursepetim.com ile Almanya vize başvurunuzda tüm süreç profesyonel ekibimiz tarafından takip edilir. Evrak kontrolü, randevu alma, form doldurma ve başvuru dosyası hazırlama işlemleriniz eksiksiz şekilde tamamlanır. Vize başvurunuzda en güncel şartlar ve resmî bilgiler doğrultusunda hareket ediyor, olası ret durumlarına karşı sizi bilgilendiriyoruz.
Avrupa’nın kalbinde yer alan Almanya, tarih, kültür, modern yaşam ve doğal güzelliklerin harmanlandığı benzersiz bir ülke. Her şehrinde farklı bir ruh, farklı bir hikâye vardır. TurSepetim.com olarak hazırladığımız Almanya Turları, bu büyülü atmosferi en keyifli ve en unutulmaz şekilde deneyimlemeniz için özenle tasarlandı.
Tur boyunca Berlin, Münih, Frankfurt, Köln, Hamburg, Düsseldorf, Heidelberg, Nürnberg, Stuttgart gibi Almanya’nın karakter dolu şehirlerini keşfedeceksiniz. Tarihle iç içe yürüyüşlerden modern sanat galerilerine, gotik mimarili katedrallerden dünyanın en düzenli şehir planlarına kadar Almanya her adımda şaşırtır.
Berlin, sadece bir başkent değil; geçmişin izlerini taşıyan ve geleceğin hızla şekillendiği bir metropoldür. Berlin Duvarı, Brandenburg Kapısı, Reichstag Parlamento Binası ve Müze Adası, şehrin kimliğini oluşturan en önemli noktalardır. Berlin sokakları, sanat ve özgürlüğün kesiştiği bir dünyaya davet eder.
Bavyera’nın başkenti Münih, Almanya’nın en zarif şehirlerinden biridir. Marienplatz, Englischer Garten, BMW Müzesi ve şehrin kendine has mimarisi turunuzun en keyifli durakları arasında yer alır. Eğer turunuz sonbahara denk geliyorsa, dünyaca ünlü Oktoberfest atmosferi de unutulmaz bir deneyim sunar.
Romantik Almanya’ya geçişte Heidelberg, masalsı şehir dokusuyla sizi ortaçağa götürür. Heidelberg Kalesi, Alte Brücke (Eski Köprü) ve şehrin tarih kokan sokakları manzaranın en cezbedici parçalarıdır. Almanya’nın en çok ziyaret edilen bölgelerinden biri de Romantik Yol rotasıdır. Bu rotada Rothenburg ob der Tauber gibi ortaçağdan kalma şehirleri gezerken kendinizi bir film sahnesinde hissedersiniz.
Modern yapılarıyla öne çıkan Frankfurt, gökdelenlerin ve finans merkezlerinin ötesinde, Römer Meydanı ve tarihi eski şehir bölgesiyle etkileyici bir kontrast sunar.
Köln ise Köln Katedrali ile anılır. Avrupa’nın en görkemli gotik yapılarından biri olan bu devasa katedral, her yıl milyonlarca ziyaretçiyi büyüler. Şehir ayrıca Ren Nehri kıyısındaki muhteşem atmosferiyle de bilinir.
TurSepetim.com, Almanya Turlarında sadece şehirleri gezdirmekle kalmaz; Alman kültürünü, yaşam tarzını, tarihini ve mutfağını hissettirecek detayları da programınıza ekler. Rehberlerimizle birlikte hem bilgilendirici hem de keyifli bir deneyim yaşarken, serbest zamanlarda kendi keşiflerinizi yapma fırsatı da bulursunuz.
Lezzet konusunda Almanya oldukça zengindir. Bratwurst, Pretzel, Schnitzel, Apfelstrudel, currywurst gibi ikonik tatları denemeden dönmek olmaz. Yerel bir Alman bira evinde oturup geleneksel lezzetlerden tatmak turunuzun en keyifli anlarına dönüşebilir.
Kısacası, Almanya Turu; tarih, modern yaşam, doğal güzellikler, gastronomi ve kültürün bir araya geldiği etkileyici bir Avrupa yolculuğudur. Siz pasaportunuzu alın, detayları TurSepetim.com güvencesiyle biz halledelim.
İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI
1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.
2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.
3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)
4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
- Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.
5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.
7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.
8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)
9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.
10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.