Kısa Balkan Masalı
3 Ülke, 7 Şehir, 2 Başkent
Kavala – Selanik – Üsküp – (Ohrid – Kalkandelen) – (Matka) – Sofya
3 Gece 4 Gün
2 gece Üsküp konaklama
İstanbul Kadıköy Evlendirme Dairesi Otoparkı Önünden saat 20:00’da, Mecidiyeköy Zıraat Bankası Önü 20:30’da, İncirli Ömür Otobüs duraklarından 21:00’da, Beylikdüzü Marmara Park Havaist durağından 21:30’da, Silivri 5M Vega Avm önünden 22:15’te, Yenice Aytemiz tesislerinden 23:00’te, Namık Kemal Yaypet Dinlenme tesislerinden 23:30’da siz değerli misafirlerimizi alarak Malkara – Keşan istikametini takip ederek turumuza başlıyoruz. İpsala sınır kapısına varıyoruz. Burada yapacağımız pasaport ve gümrük işlemlerinin ardından gece yolculuğu ile yolumuza devam ediyoruz. Burada yapacağımız pasaport ve gümrük işlemlerinin ardından gece yolculuğu ile yolumuza devam ediyoruz.
Sabah Kavala’da serbest olarak alınan kahvaltının ardından meşhur Kavala kurabiyelerinin de tadına bakıp Selanik’e doğru yolumuza devam ediyoruz. Varışımızın ardından yapacağımız panoramik şehir turu sırasında kordon, beyaz kule, döner kule, fuar meydanı, Osmanlı ve Bizans eserleri, Yunanistan'ın en büyük katedrali olan Aya Dimitros katedrali, Büyük İskender heykeli, Hamza bey camii, E.Venezelo - P.konstantin heykelleri Vardar, Makedonia, Aristoteles, Elefterios meydanları görülecek yerler arasındadır . Panoramik turumuzun ardından Ulu Önder Atatürk'ün doğduğu evi ziyaret ediyoruz sonrasında öğlen yemeği için serbest zaman. Yemek sonrası Yunanistan Makedonya sınırına doğru yolumuza devam ediyoruz. Pasaport ve gümrük işlemlerinin ardından başkent Üsküp’e gidiyoruz. Üsküp’e varışımızın ardından doğu ile batıyı kucaklayan bu şehrin sokaklarını keşfetmeye çıkıyoruz. Osmanlı tarihinde başkent dışına yapılmış en büyük çarşının günümüze ulaşmış kısmında dolaşırken kapan han, sulu han, çifte hamam, Murat Paşa Camii, Sultan Murat Camii, saat kulesi, taş köprü, Üsküp kalesi, 2014 projesi kapsamı altında yapılan heykel grupları, Makedon Meydanı, Vardar Nehri, Büyük İskender heykeli bu muazzam şehirde göreceklerimizin sadece bir kısmı. Şanslıysanız ve o gün sabah erkenden tükenmediyse meşhur acıbademden yemeli mevsimi ise mutlaka soğuk bir boravitsa içmeli ve kikirikinin tadına bakmalısınız. Turumuzun ardından otelimize transfer. Konaklama otelimizde.
Sabah Kahvaltısı: Yol üzerinde ekstra olarak alınacaktır. Çorba, kahvaltı tabağı, börek, demleme çay alternatifleri değerlendirilebilir (Tur ücretine dahil değildir).
Öğle Yemeği: Selanik’te serbest zaman. Kordon boyu balık lokantalarında deniz mahsulleri tercih edebilir ya da meşhur yunan dönerinin tadına bakabilirsiniz (Tur ücretine dahil değildir)
Akşam Yemeği: Serbest (Tur ücretine dahil değildir). Üsküp çarşısında bulunan meşhur Cevabi Köftesi, yöresel şopska salatası önerilir.
Para Birimi : Yunanistan’da € (Euro), Makedonya’da Dinar (1€ = 61 Dinar)
Rota: İstanbul-Selanik (590 km), Selanik – Üsküp (235 km)
Yaklaşık Kat Edilecek Mesafe: 825 km
Otele Giriş Saati: Gümrük geçiş süresine bağlı olarak tahmini: 19:30
Sabah otelde alacağımız kahvaltının ardından tüm gün serbest zaman. Dileyen misafirlerimiz ekstra olarak düzenlenecek olan tam günlük Kalkandelen – Ohrid Turumuza katılabilirler (Ohrid Tekne Turu dahil farkıyla) (50 Euro). Otobüsümüzle otelden ayrıldıktan sonra ilk durağımız Makedonya’nın önemli şehirlerinden biri olan ve nüfusun çoğunluğunun Arnavutlardan oluştuğu Kalkandelen. Varışımızın ardından belki de görebileceğiniz en renkli görsele sahip Alaca Camii’ni ziyaret ediyoruz. Ziyaretimiz sırasında camii avlusunda bulunan şadırvandan buz gibi dağ suyunu da içip yolumuza devam ediyoruz. Güzergâh üzerinde Straza’da vereceğimiz kısa ve lezzetli bir molanın ardından hareketle Ohrid’e doğru yolumuza devam ediyoruz. Ohrid’e varışımızla beraber yürüyüş turumuza başlıyoruz. Ohrid gölü kıyısına kurulmuş olan incisi ile meşhur kendi de inci gibi olan bu güzel şehirde yapacağımız tur sırasında Ohrid evleri, Ayasofya kilisesi, Damat Ali Paşa camii, Halveti Tekkesi ve Camii, Türk mahallesi göreceğimiz yerlerden bazıları. Ohrid’i yürüyerek gezdikten sonra Ohrid Gölü’nün de keyfini çıkarabilmek için bizleri limanda bekleyen teknemize biniyoruz (Ekstra tur ücretine dahildir). Ohrid Gölündeki tekne turumuzu tamamladıktan sonra alışverişleriniz ve keyif yapabilmeniz için serbest zaman. Türk mahallesinde bir bardak Türk çayı veya Türk kahvesi içmenizi tavsiye ederiz. Turumuzun ardından belirtilen yer ve saatte buluşma ile Ohrid’den ayrılıyoruz ve Üsküp’e otelimize dönüyoruz. Geceleme otelimizde. Dileyen misafirlerimiz ekstra olarak düzenlenecek yemekli, limitli içecekli müzikli ve eğlenceli Rumeli Gecesi turumuza katılabilirler (35 Euro). Rumeli, Balkan ve Makedon ezgileri ile hem yemeklerin keyfini çıkarıp hem de doyasıya eğlendikten sonra otelimize transfer ve geceleme.
Sabah Kahvaltısı: Konaklayacağımız otelde açık büfe olarak alınacaktır (Tur ücretine dahildir)
Öğle Yemeği: Ohrid Çarşısında serbest zaman (Tur ücretine dahil değildir).
Akşam Yemeği: Serbest (Tur ücretine dahil değildir). Dileyen misafirlerimiz ekstra olarak düzenlenecek Rumeli Gecesi Turuna katılabilirler. Rumeli Gecesi Turu kişi başı 35 Euro. (Zengin fix menü ve 2 içki dahildir, menü meze ve et – tavuk ağırlıklıdır. Vejeteryan misafirlerimiz için alternatifler mevcuttur)
Para Birimi : Makedonya’da Dinarı (1€ = 61 Dinar)
Rota: Üsküp – Ohrid (170 km),
Yaklaşık Kat Edilecek Mesafe: 350 km
Otele Giriş Saati: Tahmini: 18:00
Sabah otelde alacağımız kahvaltının ardından check out işlemlerimizi tamamlayarak bagajlarımızla ile otelden ayrılıyoruz. Dileyen misafirlerimiz yol üzerinde düzenlenecek olan ekstra Matka Kanyonu turuna katılabilirler (10 Euro). (Tura katılmayan misafirlerimizi istirahat etmeleri için bir tesiste bırakıyoruz). Doğa içerisinde keyifli bir yürüyüş yapmaya ve oksijen depolamaya Matka Kanyonu’na gidiyoruz. Burada yapacağımız keyifli yürüyüşün ardından hareketle Sofya’ya doğru yolumuza devam ediyoruz Bulgaristan’ın başkenti Sofya’ya varışımızla beraber panoramik olarak yapacağımız şehir turumuza başlıyoruz. Bu tur sırasında Balkanların ikinci en büyük Ortodoks kilisesi olan Aleksander Nevski, Rus Kilisesi, Aya Sofya Kilisesi, Rotanda Kilisesi, Arkeoloji Müzesi, Cumhurbaşkanlığı, Başbakanlık, Banyabaşı Camii göreceğimiz yerlerden bazılarıdır. Panoramik turun ardından vereceğimiz serbest zaman sonrasında aracımızda buluşarak Sofya’dan ayrılıyoruz. Plovdiv, Svilengrad üzerinden Kapıkule sınır kapısına varıyoruz. Pasaport ve gümrük işlemlerimizin ardından otoyolu takiben İstanbul’a varıyor ve siz değerli misafirlerimizi aldığımız noktalarda indirerek bir sonraki turumuzda görüşmek üzere vedalaşıyoruz
Sabah Kahvaltısı: Konaklayacağımız otelde açık büfe olarak alınacaktır (Tur ücretine dahildir)
Öğle Yemeği: Sofya Çarşısında serbest zaman (Tur ücretine dahil değildir).
Akşam Yemeği: Türkiye sınırları içerisinde yol tesisinde alınacaktır (Tur ücretine dahil değildir).
Para Birimi: Bulgaristan Levası (1€ = 1,95 Leva)
Rota: Üsküp – Sofya (250 km), Sofya – İstanbul (550 km)
Yaklaşık Kat Edilecek Mesafe: 800 km
TurSepetim Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme
TurSepetim ile çıkacağınız yurt dışı seyahatlerinizde konforlu ve sorunsuz bir tatil deneyimi yaşamanız için aşağıdaki bilgilere dikkat etmenizi rica ederiz.
1. Pasaport, Vize ve Belgeler
2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama
3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri
4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri
5. Uçuşlar ve Bagaj
6. Tur İptali ve Değişiklikler
7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Kurallar
Önemli Hatırlatma
TurSepetim olarak misafirlerimizin güvenliği ve konforu için tüm detayları titizlikle planlıyoruz. Ancak pasaport, vize, sınır polisinin kararları ve yerel otoritelerin düzenlemeleri acentemizin kontrolü dışındadır.
Otobüs ile Balkan İncileri Turları – TurSepetim Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Balkan İncileri Turu için vize gerekiyor mu?
Evet, tur programına göre bazı ülkeler Schengen veya Balkan ülkeleri vizeleri isteyebilir. Pasaport tipi önemlidir.
2. Pasaport süresi kaç ay geçerli olmalı?
Dönüş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli olmalıdır.
3. Tur kaç gün sürüyor?
Program genellikle 7 – 10 gün arasında değişmektedir.
4. Tur otobüsle mi yapılıyor?
Evet, turun tamamı konforlu otobüslerle yapılır.
5. Her gün çok mu yol yapılıyor?
Rota geniş olduğu için günlük yol süreleri değişmekte, bazı günler daha uzun sürmektedir.
6. Turda hangi ülkeler ziyaret ediliyor?
Yunanistan, Kuzey Makedonya, Arnavutluk, Karadağ, Hırvatistan, Bosna-Hersek, Sırbistan ve Bulgaristan.
7. Tur programındaki başlıca şehirler hangileri?
Kavala, Selanik, Üsküp, Ohrid, Tiran, Budva, Kotor, Dubrovnik, Mostar, Saraybosna, Belgrad ve Sofya.
8. Rehberlik hizmeti Türkçe mi?
Evet, tüm turlar profesyonel Türkçe rehber eşliğinde yapılır.
9. Otobüs yolculuğu konforlu mu?
Konforlu otobüslerle yolculuk yapılır, düzenli molalar verilir.
10. Konaklama hangi otellerde yapılıyor?
Genellikle 3–4 yıldızlı bölge otelleri tercih edilir.
11. Yemekler dahil mi?
Program türüne göre kahvaltı dahil veya ek yemekli seçenekler olabilir.
12. Balkan mutfağı Türk damak tadına uygun mu?
Evet, özellikle kebap çeşitleri, börekler ve et ağırlıklı yemekler oldukça uygundur.
13. Vejetaryen seçenek mevcut mu?
Birçok restoranda vejetaryen seçenekler bulunur.
14. Para birimi olarak ne kullanılıyor?
Ülkeden ülkeye değişir: Euro, Makedon Dinarı, Sırp Dinarı, Bosna Markı, Bulgar Levası gibi.
15. Kredi kartı kullanımı yaygın mı?
Şehir merkezlerinde yaygındır, küçük yerlerde nakit gerekebilir.
16. Ulaşım şehir içinde nasıl sağlanıyor?
Tur otobüsleriyle sağlanır, merkezi noktalarda yürüyüş yapılır.
17. Hava durumu nasıldır?
Mevsime göre değişir; ilkbahar ve sonbahar en ideal dönemdir.
18. En ideal seyahat zamanı ne zaman?
Nisan – Ekim arası önerilir.
19. Turda serbest zaman var mı?
Evet, belirlenen şehirlerde serbest zamanlar bulunur.
20. Fotoğraf çekmek serbest mi?
Genel olarak serbesttir. Bazı dini yapılarda flaş yasak olabilir.
21. Bagaj hakkı nedir?
20 kg bagaj + 8 kg el bagajı uygulanır.
22. İnternet ve telefon kullanımı nasıl?
Otellerde Wi-Fi bulunur. AB ülkelerinde roaming, diğerlerinde yerel hat önerilir.
23. Bu tur yorucu mu?
Rota uzun olduğu için tempolu bir turdur.
24. Çocuklar tura katılabilir mi?
Evet, aile katılımı mümkündür.
25. Tek kişi katılabilir miyim?
Evet, tek kişilik oda farkı uygulanır.
26. Ekstra turlar zorunlu mu?
Hayır, tamamen isteğe bağlıdır.
27. Dubrovnik programda kesin olarak var mı?
Vize ve sınır geçiş durumlarına göre rehber bilgilendirme yapar.
28. Ülkeler arası sınır geçişleri nasıldır?
Kimlik/pasaport kontrolleri yapılır, bekleme süreleri değişebilir.
29. Yanıma ne almalıyım?
Rahat ayakkabı, pasaport, kimlik, mevsime uygun kıyafet ve kişisel eşyalar.
30. Sağlık hizmeti alınabilir mi?
Seyahat sigortası kapsamında acil sağlık hizmeti alınabilir.
31. Yemek fiyatları nasıl?
Genel olarak Türkiye’ye yakın veya biraz üzerindedir.
32. Alışveriş için en popüler ürünler nelerdir?
El sanatları, hediyelik eşyalar, yerel yiyecek ürünleri.
33. Tur boyunca kaç ülkeye giriş yapılıyor?
Yaklaşık 7–8 ülke ziyaret edilmektedir.
34. Gece hayatı için uygun şehirler hangileri?
Belgrad, Budva ve Selanik öne çıkar.
35. Rezervasyon nasıl yapılır?
www.tursepetim.com üzerinden online rezervasyon yapabilir veya müşteri temsilcilerimizle iletişime geçebilirsiniz.
| Tur Tarihi | Konaklama | Çift Kişilik Odada Kişibaşı | 22.01.2026 - 25.01.2026 | 4*Oteller Vb. | 159.00 € | 26.01.2026 - 29.01.2026 | 4*Oteller Vb. | 159.00 € | 18.03.2026 - 21.03.2026 | 4*Oteller Vb. | 139.00 € | 19.03.2026 - 22.03.2026 | 4*Oteller Vb. | 159.00 € | 23.04.2026 - 26.04.2026 | 4*Oteller Vb. | 139.00 € | 30.04.2026 - 03.05.2026 | 4*Oteller Vb. | 139.00 € | 15.05.2026 - 18.05.2026 | 4*Oteller Vb. | 139.00 € | 16.05.2026 - 19.05.2026 | 4*Oteller Vb. | 139.00 € | 22.05.2026 - 25.05.2026 | 4*Oteller Vb. | 139.00 € | 26.05.2026 - 29.05.2026 | 4*Oteller Vb. | 139.00 € | 27.05.2026 - 30.05.2026 | 4*Oteller Vb. | 139.00 € | 28.05.2026 - 31.05.2026 | 4*Oteller Vb. | 139.00 € | 19.06.2026 - 22.06.2026 | 4*Oteller Vb. | 139.00 € | 03.07.2026 - 06.07.2026 | 4*Oteller Vb. | 159.00 € | 17.07.2026 - 20.07.2026 | 4*Oteller Vb. | 139.00 € | 31.07.2026 - 03.08.2026 | 4*Oteller Vb. | 139.00 € | 14.08.2026 - 17.08.2026 | 4*Oteller Vb. | 139.00 € | 28.08.2026 - 31.08.2026 | 4*Oteller Vb. | 139.00 € | 11.09.2026 - 14.09.2026 | 4*Oteller Vb. | 139.00 € | 25.09.2026 - 28.09.2026 | 4*Oteller Vb. | 139.00 € | 09.10.2026 - 12.10.2026 | 4*Oteller Vb. | 139.00 € | 23.10.2026 - 26.10.2026 | 4*Oteller Vb. | 139.00 € | 29.10.2026 - 01.11.2026 | 4*Oteller Vb. | 139.00 € | 06.11.2026 - 09.11.2026 | 4*Oteller Vb. | 139.00 € | 12.11.2026 - 15.11.2026 | 4*Oteller Vb. | 139.00 € |
Tursepetim.com – Yunanistan Vizesi Başvuru Rehberi
Tursepetim.com olarak Yunanistan’a yapacağınız turistik, ticari veya aile ziyareti amaçlı seyahatlerde, vize başvuru sürecinizi başından sonuna kadar profesyonel ve güvenilir bir şekilde yönetiyoruz.
Evrak kontrolünden randevu alımına, form doldurmadan başvuru dosyasının hazırlanmasına kadar tüm süreci titizlikle takip ediyoruz; size sadece seyahatinizin keyfini çıkarmak kalıyor.
Pasaport Türüne Göre Vize Durumu
Not: Başvurular için randevu alınması zorunludur ve randevu kaydı sırasında ilgili ücretler tahsil edilmektedir.
Başvuru Yapabileceğiniz Şehirler ve Yetkili Merkezler
Yunanistan vizesi başvuruları Türkiye’de VFS Global aracılığıyla yapılmaktadır.
Yunanistan Vizesi İçin Gerekli Evraklar
Ek Belgeler
Not: Evlenme sonrası soyadı değişen kadın başvurucular, mutlaka yeni soyadı ile düzenlenmiş pasaport ile başvuru yapmalıdır.
Tursepetim.com ile Vize Süreci
Tursepetim.com ile Yunanistan vize başvurunuzda tüm süreç profesyonel ekibimiz tarafından takip edilir. Evrak kontrolü, randevu alma, form doldurma ve başvuru dosyası hazırlama işlemleriniz eksiksiz şekilde tamamlanır. Vize başvurunuzda en güncel şartlar ve resmî bilgiler doğrultusunda hareket ediyor, olası ret durumlarına karşı sizi bilgilendiriyoruz.
Avrupa ile Anadolu kültürünün kesiştiği, tarih boyunca pek çok medeniyete ev sahipliği yapan Balkanlar; doğal güzellikleri, köklü şehirleri, geleneksel yaşamı ve sıcak insanlarıyla eşsiz bir coğrafyadır. TurSepetim.com güvencesiyle hazırlanan Otobüs ile Balkan İncileri Turu, Balkan yarımadasının en özel şehirlerini bir rota hâlinde birleştirerek misafirlere hem kültürel hem de tarih dolu bir keşif sunar.
Tur; Kavala ve Selanik ile başlar. Selanik’te Atatürk Evi, Beyaz Kule, Rotonda ve sahil şeridi; Kavala’da ise Osmanlı izleri, tarihi liman ve eski şehir dokusu büyüleyici bir atmosfer oluşturur. Ardından Balkanların en çok sevilen şehirlerinden Üsküp’e geçilir. Üsküp Meydanı, Taş Köprü, Davut Paşa Hamamı ve eski Türk çarşısı; eşsiz bir tarih yolculuğu sunar.
Turun devamında Kalkandelen, Kırçova ve Balkanların incisi Ohrid sizleri karşılar. UNESCO mirası Ohrid Gölü, St. Naum Manastırı, tarihi çarşı, el sanatları ve manzaralar turu unutulmaz kılar. Ardından Elbasan, Tiran, Lezhe ve İşkodra ile Arnavutluk’un hem geçmişini hem modern yüzünü görme imkânı sunulur.
Montenegro’ya geçişte Podgorica, Petrovac, Budva ve Kotor, Adriyatik kıyılarının en etkileyici şehirleriyle tanıştırır. Orta Çağ sur şehirleri, nefes kesen koylar, dar sokaklar ve sahil atmosferi turun en keyifli anlarından biridir. Balkanların mavi kıyılarından sonra tur Herceg Novi üzerinden Hırvatistan’a geçerek Dubrovnik ile devam eder. Orta Çağ’dan kalma devasa surları, Game of Thrones sahneleriyle tanınan tarihi bölgesi ve muhteşem Adriyatik manzaraları Dubrovnik’i tur boyunca unutulmaz bir durak yapar.
Bosna-Hersek’te Medjugorje, Mostar, Blagaj, Jablanica, Konjic ve Saraybosna ziyaret edilir. Mostar Köprüsü’nün ihtişamı, Blagaj Tekkesi’nin eşsiz manzarası, Saraybosna’nın tarih ve kültürle harmanlanan dokusu Balkan ruhunu en derin hâliyle yansıtır.
Turun son etabında Belgrad ve Sofya ziyaret edilerek, Balkan coğrafyasının tarihî ve modern kimliği bir arada keşfedilir. Kale Meydanı, Skadarlija bölgesi, Tuna ve Sava nehirlerinin buluştuğu noktalar, Sofya’nın katedralleri ve şehir manzarası turun finalini oluşturur.
TurSepetim.com, Balkan coğrafyasının kültürel mirasını, doğal güzelliklerini ve şehir tarihini profesyonel rehberlerle en keyifli biçimde keşfetmeniz için tüm detayları özenle planlar. Uzun ama bir o kadar zengin bu rota, misafirlere Balkanların gerçek ruhunu en dolu şekliyle yaşatmayı amaçlar.
İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI
1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.
2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.
3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)
4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
- Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.
5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.
7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.
8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)
9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.
10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.