Karadağ & Arnavutluk Turu – Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Karadağ ve Arnavutluk’a vizesiz seyahat edebilir miyim?
Evet. Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları, her iki ülkeye de 90 günü geçmemek şartıyla vizesiz seyahat edebilir.

2. Pasaportumun geçerlilik süresi ne kadar olmalı?
Tur dönüş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli olmalıdır.

3. Tura katılmak için kimlik yeterli mi?
Hayır, pasaport zorunludur. Kimlikle geçiş mümkün değildir.

4. Uçaklı mı yoksa otobüslü mü düzenleniyor?
Tursepetim.com olarak hem uçaklı hem de otobüslü Balkan rotalarında Karadağ & Arnavutluk tur seçenekleri sunuyoruz.

5. Rehber hizmeti hangi dillerde veriliyor?
Türkçe rehberlik hizmeti tüm tur boyunca sizlerle olacaktır.

6. Tur programında hangi şehirler ziyaret ediliyor?
Genellikle Budva, Kotor, Tiran, Berat, İşkodra ve Podgorica şehirleri gezilir.

7. Tur ücretine neler dahil?
Ulaşım, konaklama, rehberlik, panoramik şehir turları ve bazı yemekler tur ücretine dahildir. Detaylar her turun açıklama kısmında belirtilir.

8. Ekstra turlar var mı?
Evet, isteyen misafirler için ekstra geziler düzenlenir. Örneğin: Kotor Tekne Turu, Berat Günübirlik Turu gibi.

9. Konaklama tesisleri kaç yıldızlı?
Genellikle 4 yıldızlı otellerde konaklama yapılır. Bazı turlarda 3 yıldızlı alternatifler de bulunabilir.

10. Kahvaltılar açık büfe mi?
Evet, tüm konaklamalarda açık büfe kahvaltı dahildir.

11. Akşam yemekleri dahil mi?
Bazı programlarda akşam yemekleri dahildir; bazı programlarda serbest zaman olarak planlanır.

12. Yanıma ne kadar euro almalıyım?
Kişisel harcamalarınıza bağlı olmakla birlikte ortalama 150-300 Euro yeterli olur.

13. Karadağ’da hangi para birimi kullanılıyor?
Karadağ’da Euro, Arnavutluk’ta ise Leki kullanılmaktadır. Ancak Euro her iki ülkede de genel olarak geçerlidir.

14. Hava durumu nasıldır?
Yaz aylarında sıcak ve güneşli, bahar aylarında ılımandır. Kışın sahil bölgeleri serin, dağlık bölgeler daha soğuktur.

15. Deniz sezonu ne zaman başlar?
Genellikle Mayıs ayında başlar, Eylül sonuna kadar devam eder.

16. Telefon ve internet kullanımı nasıl oluyor?
Roaming ücreti yüksek olabilir. Rehberimiz uygun yerel hat veya Wi-Fi seçenekleri hakkında bilgi verir.

17. Elektrik prizleri Türkiye ile aynı mı?
Evet, aynı priz tipi (C tipi) kullanılır. Adaptör gerekmemektedir.

18. Tura yalnız katılabilir miyim?
Elbette. Tek kişi konaklama farkı ödenerek tura tek başınıza katılabilirsiniz.

19. Çocuklar için uygun bir tur mu?
Evet, özellikle yaz döneminde deniz aktiviteleriyle birlikte aile dostu bir programdır.

20. Sağlık sigortası gerekli mi?
Evet, tüm yurtdışı turlarında seyahat sağlık sigortası zorunludur ve tarafımızdan yapılır.

21. Rehberimiz Türk mü?
Evet, tüm rehberlerimiz TURSAB belgeli Türk rehberlerdir.

22. Yemeklerde helal seçenek bulunuyor mu?
Evet, genellikle helal et servisi yapılan restoranlar tercih edilir.

23. Otobüs yolculuğu uzun mu sürüyor?
Otobüslü turlarda ortalama 12-14 saatlik yolculuk planlanır; sık molalarla konfor sağlanır.

24. Alışveriş için hangi şehirler öne çıkıyor?
Budva’da takı ve hediyelik, Tiran’da tekstil ve deri ürünleri popülerdir.

25. Arnavutluk’ta kredi kartı geçerli mi?
Büyük şehirlerde geçerlidir, ancak küçük kasabalarda nakit önerilir.

26. Budva gece hayatı nasıldır?
Çok canlı! Yaz aylarında plaj kulüpleri ve barlar oldukça hareketlidir.

27. Tura katılmak için yaş sınırı var mı?
18 yaş altı katılımlar için aile onayı gereklidir. Üst yaş sınırı yoktur.

28. Grup kaç kişiden oluşur?
Genellikle 25–40 kişi arasında değişmektedir.

29. Uçuşlar direkt mi yapılıyor?
Çoğu zaman direkt uçuş sağlanır, ancak bazı tarihlerde aktarmalı seçenekler de olabilir.

30. Bagaj hakkı nedir?
Uçaklı turlarda 20 kg bagaj + 8 kg el bagajı hakkı bulunur.

31. Dönüşte alışveriş yapabileceğimiz serbest zaman var mı?
Evet, son gün şehir merkezlerinde alışveriş için serbest zaman verilir.

32. Rehber bahşişi zorunlu mu?
Zorunlu değildir, ancak iyi hizmet karşılığında bahşiş bırakmak gelenektir.

33. Kotor Körfezi neden bu kadar ünlü?
Çünkü Adriyatik’in en güzel koylarından biridir ve UNESCO koruması altındadır.

34. Arnavutluk’ta dil sorunu yaşar mıyım?
Hayır, rehberiniz sürekli yanınızda olacaktır. Ayrıca genç nüfus İngilizce konuşur.

35. Tursepetim.com farkı nedir?
Tursepetim.com, her turda özenle planlanmış rotalar, samimi rehberlik ve sürprizsiz fiyat garantisi sunar. Amacımız; sadece bir gezi değil, unutulmaz bir seyahat deneyimi yaşatmak!

Balkanların kalbinde, Adriyatik’in turkuaz sularıyla çevrili iki ülke… Karadağ ve Arnavutluk, hem doğal güzellikleri hem de kültürel miraslarıyla gezginlerin yeni gözdesi!
Tursepetim.com olarak sizleri bu büyüleyici coğrafyada, tarih ve doğanın iç içe geçtiği bir yolculuğa davet ediyoruz.

Turumuz boyunca Budva’nın masmavi sahilleri, Kotor Körfezi’nin romantik manzaraları, Tiran’ın enerjik şehir dokusu ve Berat’ın UNESCO korumasındaki taş evleri sizleri bekliyor olacak.
Karadağ’ın sakin liman kentlerinden, Arnavutluk’un dağ köylerine kadar uzanan rotamızda; hem Adriyatik kıyılarının huzurunu hem de Balkan kültürünün samimiyetini hissedeceksiniz.

Gün batımında deniz kenarında içilen bir kahvenin tadını çıkarırken, “İyi ki gelmişim!” diyeceğiniz bu deneyim, Tursepetim.com’un uzman rehberliği ve konforlu hizmet anlayışıyla daha da keyifli hale gelecek.

İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI

1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.

2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.

3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)

4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
  - Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.

5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.

7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.

8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)

9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.

10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.